Хотел заказывать на несколько человек (организация большая

Хотел заказывать на несколько человек (организация большая, приезжих много), включая несколько иностранцев, возможно и на директора (давно ищет качественную доставку). Сказал, что нам проще все заказы привозить не по разным адресам с 8 до 12, а в одно место и в определенное время, например в 10:00. В крайнем случае, с 9:30 до 13:00.
Сказали, что из-за регламента не могут так оформлять такие доставки. Обсудить доставку с руководством или найти компромисс тоже о казались. Придётся искать другую доставку.
"Много клиентов, все по 1 адресу? Нет, спасибо, у нас регламент"…
Видимо, клиент не всегда прав.