-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Стабильный сервис
Подключили данный сервис из-за этого, что нужно было срочно переходить с иностранного софта на отечественный. Переход получился быстрым, ничего не потерялось, менеджер очень помог тем, что был на связи. Нравятся возможности аналитики, очень удобно отслеживать время ответов, а также диалоги операторов… Читать далее
Плюсы- инструменты для работы операторов: быстрые ответы, горячие клавиши и пр.
Минусы- бывают сбои, но сервис в целом работает хорошо, все вопросы быстро решаются
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Рекомендую!
Отзывчивая поддержка, помогает в настройках. Из плюсов могу отметить что есть возможность настроить чат и офлайн форму в своем стиле и корпоративном цвете. Мы подключили несколько каналов, а также свой собственный чат на сайте, офлайн форму, которая работает в нерабочее время и собирает контакты клиентов… Читать далее
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Хорошая чат-платформа
Мы используем чат на сайте и мессенджеры ( WhatsApp, Telegram), а также сценарного чат-бота. Удобно, что бота можно настраивать под разные каналы. Выбрали LiveTex, так как устраивала цена и понравился простой и понятный интерфейс платформы. Подключение каналов, настойка чат-бота и обучение сотрудников… Читать далее
Плюсы- простой, понятный интерфейс, отзывчивая поддержка
Минусы- пару раз проблемы, но быстро решились
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Отличная чат-платформа
Сервисом пользуемся полгода. Используем WhatsApp, Telegram, Вконтакте, Viber. Также важным критерием выбора сервиса была интеграция с CRM. Платформа работает хорошо, не висит. Рекомендую.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Хороший сервис
Нам нужен был сервис, чтобы все обращения из разных мессенджеров и соцсетей приходили в одно место. Данный сервис закрывал все задачи по приемлемой цене. Также из доп. возможностей мы подключили чат-бота в чат на сайте и добавили обратный звонок. В целом хороший сервис, используем уже несколько лет.
Плюсы- Единое приложение для всех каналов, хорошая цена, понятный в настройке чат-бот.
Минусы- Нет бесплатного тарифа
-
Оцените отзыв 000Хороший агрегатор мессенджеров
Мы пользуемся чатом на сайте и всеми мессенджерами и соцсетями. Очень нравится то, что сценарного бота можно настраивать иначе в разных каналах (у нас один путь в чате на сайте ид ругой в телеграме). Хорошая техподдержка – обращались к ним пару раз всё подробно объяснили, помогли настроить. Надежный… Читать далее
Плюсы- простой, понятный, нравится работа менеджеров. Чат-боты классные.
Минусы- пару раз проблемы были ночью, но обо всем предупреждали. А так все отлично.
LiveTex отзывы