Кидалово и развод

Первую книгу купила — нормально и с оплатой и с получением. Со второй тут же начались проблемы. Во-первых, деньги с карты сняли, а книга так и висит "Конец ознакомительного фрагмента". Перезагрузить и прочие телодвижения, которые советовала автор, не прошли.
С оперативностью службы поддержки — прям умилило. Днями ждала ответа, а потом просто отфутболили. Причём в такой форме, мол, вали, не до тебя.
И да, на очень многих книгах авторы не отвечают. Сначала думала — завалены комментами или работают. Оказалось нет — те авторы, которых, в принципе, можно бы почитать, на вашем "НЕразводном" сайте лишены права голоса. Узнала из ВК одной из читаемых мною дам.
Так что, я бы очень хорошо подумала, прежде, чем что-то там покупать. Если они всем своим курочкам, несущим золотые яйца, языки подрезали, что сделают с обычным читателем, в котором вообще не заинтересованы — как пришёл, так и уйдёт.
В первый раз "прокатило", во второй — тоже, где гарантия, что в третий не кинут?