HolidayTaxis

HolidayTaxis представляет собой международный сервис, который начал свое функционирование в 2002 году. Компания представляет услуги трансфера и на данный момент действует на территории 150 стран и 21 000 курортов и городов по всему миру.

В нашем обзоре мы подробнее рассмотрим возможности, которые предоставляет компания и функционал официального сайта, а также выясним, HolidayTaxis — это развод и мошенники или надежная платформа для заказа такси по всему миру.

 

Почему именно HolidayTaxis

HolidayTaxis — это международный сервис, который предоставляет для своих клиентов услуги такси в 150 странах мира. Компания ориентируется именно на международный рынок, а официальный сайт проекта holidaytaxis.com переведен на 8 языков. Недостатком является отсутствие русскоязычной версии платформы, что может создавать трудности для клиентов из стран СНГ. Преимуществом компании является то, что она работает круглосуточно и обеспечивает аварийное покрытие для своих клиентов по всему миру, а также выдает советы до, во время и после поездки.

Платформа обеспечивает для клиентов большой выбор частных и общих транспортных средств, включая такси в аэропортах, маршрутные такси, микроавтобусы, роскошные лимузины, транспортные средства для инвалидных колясок, электромобили и даже вертолеты. Организация имеет профессиональный и недорогой аэропорт, порт и железнодорожный транспорт. Также площадка предоставляет возможность бронирования трансфера со дня на день, поэтому для клиента не будет проблемой составить план поездки в последнюю минуту.

На сайте сервиса представлен интересный и информативный блог, в котором постоянно появляются статьи на тематику путешествий, а также последние новости компании.

Среди основных преимуществ площадки можно выделить:

• действие на территории 150 стран и 21 000 курортов;
• безопасность;
• наличие страховки;
• возможность заказать трансфер в любое время;
• большой выбор транспортных средств;
• бонусы и скидки.

 

Как зарегистрироваться на сайте holidaytaxis.com

Чтобы пройти регистрацию пользователю необходимо зайти на сайт holidaytaxis.com. Далее клиенту следует нажать на кнопку «Log in» и указать следующую информацию:

• адрес электронной почты;
• пароль.

Личный кабинет Холлидей Такси

Личный профиль позволяет клиентам быстро получать доступ к заказу трансфера. Также пользователи получают возможность отслеживать свои заказы.

Мобильное приложение

К сожалению, на данный момент сервис не имеет собственного приложения. Разработка приложения в будущем позволит клиентам получить возможность быстро получить доступ к функционалу платформы в любое время и в любом месте.

 

Как арендовать трансфер на сайте Holiday Taxis

Чтобы арендовать трансфер на сайте, необходимо перейти на главную страницу и в соответствующей форме указать:

• в какой аэропорт пребудет клиент;
• адрес конечной точки маршрута;
• время прибытия;
• количество человек (детей, взрослых и младенцев).

Далее необходимо выбрать марку автомобиля, который приедет за клиентов. К каждому транспортному средству прописывается максимальное количество пассажиров, багажа и примерное время в пути. После выбора подходящего варианта следует нажать на кнопку «Book now».

Последним шагом является заполнение формы заказа:

• адрес электронной почты;
• имя и фамилия;
• номер мобильного телефона;
• номер исходящего рейса;
• страна отправления;
• аэропорт вылета;
• номер рейса;
• место прибытия;
• адрес прибытия;
• способы оплаты.

Как забронировать трансфер

Чтобы забронировать трансфер, клиенту необходимо заполнить всю информацию о дате, месте отправления и месте прибытия, выбрать транспортное средство и оплатить заказ. Преимуществом компании является то, что пользователь имеет возможность заказать трансфер со дня на день.

Как купить дешевый трансфер?

Благодаря большому выбору транспортных средств, клиент имеет возможность подобрать именно тот вариант, который подойдет под его потребности.

Возврат трансфера

На сайте компании holidaytaxis.com указывается информация о том, что клиент может получить свои средства назад за отмену заказов, если это сделано заранее. Отмену можно сделать в онлайн-режиме через личный кабинет. Если отмена осуществляется в заказе со дня на день, то уплаченные средства не подлежат возврату.

Дополнительные возможности сайта Holiday Taxis

Помимо заказа услуг, клиент также может ознакомиться с информативным блогом, в котором периодически появляются статьи о путешествиях, а также последние новости организации.

 

Оплата трансфера на сайте holidaytaxis.com

Так как платформа представлена в сети, то и оплата услуг осуществляется в онлайн-режиме. Отследить свой заказ можно в личном кабинете.

Как оплатить трансфер онлайн?

На сайте предусматривается оплата кредитной или дебетовой картой — Visa, Mastercard, Maestro, а также American Express.

 

Бонусы сервиса Холлидей Такси

Для клиентов компания предусматривает различные бонусы. Чтобы быть в курсе специальных предложений, пользователю необходимо подписаться на электронную рассылку. Таким образом, клиент получает сразу 5% скидку на трансфер, а также будет периодически присылать акционные предложения.

Партнерская программа

Для тех пользователей, которые хотят получать пассивный заработок, была разработана партнерская программа. В рамках программы участники могут привлекать новых клиентов в проект и получать за это процент от прибыли самой организации. Привлекать пользователей можно с помощью внешних ссылок, баннеров, шаблонов сайта и виджетов. Для партнеров предоставляется четкая аналитика по приглашенным клиентам. Чтобы принять участие в программе, необходимо зарегистрироваться на соответствующей странице сайта.

 

Жалобы на Holiday Taxis

Компания существует на рынке уже 18 лет и за этот период в сети скопилось большое количество отзывов от клиентов. В целом, сервис имеет положительную репутацию, однако встречаются и негативные отклики в адрес проекта. Из положительных сторон пользователи отмечают большой выбор транспорта, доступные цены, надежность. Из недостатков некоторые клиенты отмечали то, что организация самостоятельно заменила время заказа, и трансфер не был доставлен в срок, также встречаются проблемы с обратной связью и возвратом средств.

Если появятся отзывы о сервисе HolidayTaxis, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

На сайте holidaytaxis.com можно найти всю необходимую документацию, а именно «Пользовательское соглашение» и «Политику обработки персональных данных». Местоположение главного офиса и контактные данные находятся в открытом доступе для всех пользователей.

Пользовательское соглашение holidaytaxis.com

«Пользовательское соглашение» представляет собой основной документ проекта, с которым должен ознакомиться каждый пользователь перед началом использования услуг сервиса. В соглашении содержится информация об особенностях работы компании и обязанностях обеих сторон. Недостатком является то, что документ представлен исключительно на английском языке. Рассмотрим некоторые пункты подробнее. В соглашении указывается информация о том, что если пользователь заказывает какие-либо услуги на сайте сервиса, он автоматически заключает договор именно с поставщиком услуг, а не непосредственно с компанией HolidayTaxis Group Ltd. Клиент должен согласиться быть юридически связанным условиями договора применимо к его заказу.

Если клиент хочет разместить заказ, то он должен следовать соответствующим процедурам заказа, которые в свою очередь размещаются на странице сайта с заказом. Все заказы должны размещаться минимум за 48 часов до даты отъезда. В случае, если пользователь хочет оформить заказ со дня надень, то необходимо его оформить минимум за два часа до отъезда. Именно заказчик берет на себя ответственность за то, что адрес доставки и пункт назначения, которые были предоставлены при оформлении заказа, были полными и точными. Исправление любых ошибок будет осуществляться в соответствии с политикой компании. Необходимо понимать и принимать тот факт, что организатор имеет право от имени поставщика услуг отказаться клиенту в любом размещенном заказе. Также компания не гарантирует успешное распределение поставщика для каждого запроса. Если организация не сможет передать запрос клиента на бронирование поставщику услуг, то на почту пользователя приходит извещение о данном факте. В данном случае, клиенту будет предложена альтернатива, которая может включать дополнительные расходы. Компания подтвердит запрос заказчика, выдав ему соответствующий ваучер на указанный адрес электронной почты. Данные перевозчика предоставляются только после успешного распределения заказа.

После того как заказ был успешно распределен, клиенту будет выслан на электронную почту ваучер, в котором будут указаны детали путешествия, данные перевозчика и уникальный номер. Клиент берет на себя ответственность за поверку деталей бронирования, которые указываются в ваучере до поездки и должен сообщить в компанию, если обнаружит какие-то неточности. Компания снимает с себя ответственность в том случае, если данные, введенные при оформлении заказа, будут неверными. Ваучер необходимо предоставлять водителю в начале путешествия. Также водитель имеет право отказать в предоставлении услуг, если ваучер бронирования не был предоставлен.

Если клиент собирается путешествовать с детьми, то ему необходимо знать то, что дети до трех лет могут ехать бесплатно, если они во время поездки сидят на коленях у взрослого. Дети от трех лет считаются полноценными пассажирами, могут занимать места и за них необходимо также вносить полную оплату. Если у заказчика есть ребенок до двух лет, то о нем необходимо уведомлять организатора во время бронирования, чтобы предоставить соответствующее место.

Пользователи должны ознакомиться с тем фактом, что на сайте могут происходить изменения либо ошибки в рекламируемых и подтвержденных ценах, а также других деталях. Клиент должен самостоятельно проверить стоимость трансфера во время бронирования.В случае, если пользователю необходимо будет внести изменения в бронирование в случае неправильного ввода адреса, он должен понимать то, что данные изменения могут повлечь за собой дополнительные расходы. Клиент имеет возможность внести поправки самостоятельно через сайт за три дня до даты бронирования. В другом случае, заказчик обязуется отправить запрос на внесение изменений в письменном виде на электронную почту организации либо позвонить по телефону в рабочие часы.

Если пользователь сделал заказ на трансфер со дня на день, то он не может вносить изменения, а в случае отмены заказа средства не подлежат возврату. При изменениях вне рабочего времени компании, они могут быть не приняты. Организатор не гарантирует тот факт, что все запросы на поправки заказа будут приняты и удовлетворены. Также за изменения может взиматься плата. Сервисом взимается административный сбор в размере 10 фунтов за бронирование и любые изменения в заказе либо его отмена.

Компания выступает исключительно в качестве агента по бронированию. Это значит, что проект снимает с себя любую ответственность за фактическое предоставление услуг. Следует понимать, что обязанности организатора ограничиваются:

• публикация на сайте информации о предоставляемых услугах от перевозчиков;
• передача данных о бронировании поставщиках, а также информирование клиентов о принудительных изменениях условий бронирования трансфера.

Организация не несет ответственность за любую информацию о переводах, которые предоставляются пользователям добросовестно, а также за любые заболевания, травмы, смерть или потери любого рода. Это включает в себя потерю, повреждение или кражу любого багажа или личных вещей, которые вы или ваша группа несете. Любые претензии в связи с утратой, травмой, заболеванием или смертью должны рассматриваться непосредственно поставщиком или могут покрываться условиями страховки клиента. Компания принимает на себя ответственность перед пользователем только по претензиям, возникшим исключительно в результате халатности.

Организатор может время от времени изменять эти условия и публиковать новую версию на веб-сайте, после чего все использование веб-сайта будет регулироваться новой версией. В свою очередь пользователь должен регулярно проверять условия на сайте. Условия, регулирующие покупку любой услуги, будут соответствовать условиям, действующим на момент заказа.

Безопасность сайта

Хоть на сайте нет какой-либо информации о безопасности платформы, на основе документов, которые представлены на сайте, можно сделать вывод, что использование сервиса является полностью безопасным для использования клиентами.

Служба поддержки

Для связи с представителем службы поддержки клиенты могут использовать следующие способы:

• телефон: +44-1273-828-200;
• онлайн-чат;
• электронная почта: customerservices@holidaytaxis.com.

Прежде чем напрямую обращаться в службу поддержки, клиент может ознакомиться с разделом, в котором собраны ответы на наиболее популярные запросы от пользователей.

 

HolidayTaxis это развод?

HolidayTaxis представляет собой международную компанию, которая начала свое функционирование в 2002 году. За данный период сервис активно развивался и на данный момент предоставляет свои услуги в 150 странах и 21 000 курортов. Платформа ориентируется именно на международный рынок, о чем свидетельствует мультиязычный интерфейс официального сайта. Значительным недостатком является отсутствие русскоязычной версии сайта, что может создавать трудности для пользователей из стран СНГ. Компания работает в круглосуточном режиме. Также для поездок обеспечивается аварийное покрытие. На сайте площадки можно найти большой выбор транспортных средств, включая такси в аэропортах, маршрутные такси, микроавтобусы, роскошные лимузины, транспортные средства для инвалидных колясок, электромобили и вертолеты.

Клиенты могут как забронировать трансфер заранее, так и сделать заказ в тот же день, что позволяет составить маршрут поездки сразу при необходимости. Периодически на сайте появляются различные специальные предложения. За многолетний опыт работы компании в сети скопилось немалое количество отзывов от пользователей. В целом, организация имеет положительную репутацию, хоть и встречаются негативные комментарии в адрес сервиса. Из преимуществ клиенты отмечают на лояльные цены, возможность заказа трансфера со дня на день, большой выбор транспорта различных ценовых категорий. Из недостатков отмечались переносы трансфера на другой день без уведомления клиентов, опоздания такси, проблемы с возвратом средств. Изучив возможности, которые предоставляет проект, можно ли сделать вывод о том, что HolidayTaxis — это развод и мошенники? Нет, так как проект успешно функционирует уже 18 лет и предоставляет свои услуги для клиентов.

 

Заключение

HolidayTaxis — это сервис, который предлагает клиентам трансфер от аэропорта. Данный вид услуг отлично подходит для тех пользователей, которые путешествуют и хотят все спланировать заранее. Таким образом, клиент сможет сразу спланировать свой маршрут. Также преимуществом является тот факт, что на сайте можно сразу узнать стоимость трансфера из аэропорта до выбранной точки и оплатить заранее указанную сумму.

Данный факт крайне важен, так как при заказе трансфера на месте, зачастую клиенту приходится платить более высокую стоимость. Также пользователь имеет возможность отменить заказ и вернуть уплаченные средства. Если вы использовали услуги компании — оставляйте свои впечатления о работе сервиса на нашем сайте для формирования независимого рейтинга.