Больше никогда: сломанный прибор не будет отремонтирован

Всасывающий мотор Roborock S5 max (цена покупки 499 €, гарантия 3 года) сломался в течение первого года работы. Предварительный результат: Нет Получен вариант ремонта. С компанией невозможно связаться ни по почте, ни по телефону. На электронные письма отвечают неточными советами и бесконечными на все запросы были получены ответы. За это время было отправлено в общей сложности более 10 электронных писем с запросами о номерах заказов, данных о закупках, фильмах и На вопросы о дефекте были получены ответы. Даже поставка только неисправной запчасти не была осуществлена, несмотря на многочисленные просьбы. предложено. Сейчас я избавляюсь от устройства, у которого тем временем закончилась гарантия из-за этой тактики отказа и затягивания времени. A Я не буду пытаться добиться исполнения своих требований в судебном порядке, так как мне, скорее всего, придется столкнуться с находчивыми юристами GS-Hopper, а они процесс затянется на годы.