Газпромбанк Мобайл

Газпромбанк Мобайл — проект альтернативной сотовой связи от Газпромбанка, который был запущен в декабре 2020 года. Сервис позиционирует себя как виртуальный сотовый оператор с персональным кодом сети, внутренними тарифами, а также с сопутствующими услугами для абонентов. Газпромбанк Мобайл создан совместно с популярным оператором Tele2, абонентская база которого составляет уже более 4 500 000 активных клиентов. Изначально проект получил маленький охват, так как в прошлом году он был доступен только в Москве и Московской области. Начиная с 2021 года, карта покрытия значительно увеличилась, и теперь охватывает многие регионы России (вышки 2G — 4G).

Подключиться к виртуальному провайдеру можно в два клика, подав заявку на сайте gpbmobile.ru, и забрать конверт с SIM-картой удобным способом. Тем не менее, перед сменой поставщика сотовой связи нужно выяснить, можно ли доверять провайдеру. В этом обзоре мы разберем основные тарифы компании, условия подключения, внутренние услуги и правила. Вместе с этим мы изучим документы оператора и проанализируем отзывы о связи в сети. Так мы узнаем, стоит ли переходить на ГПБ Мобайл, и не развод ли это?

 

Почему именно Газпромбанк Мобайл?

Гонка за абонентами побуждает многих сотовых операторов придумывать новые акции и бонусные предложения, а также разрабатывать дешевые тарифы и предлагать более «отзывчивый» сервис. Чаще всего пользователи меняют поставщика связи из-за повышения цен на тарифные планы, либо их не устраивает интерфейс фирменного приложения и методы оплаты. Проанализировав популярные проблемы абонентов, Газпромбанк совместно с Теле2 выпустили отдельного оператора, привлекая новых клиентов различными бонусами и сопутствующими услугами. Компания обещает раздачу подарков новым абонентам, перенос остатков на следующий месяц, тарификацию без скрытых платежей, а также единую связь в регионе и за его пределами. Другие, не менее важные плюсы можно выделить такими тезисами:

• 4 стабильных тарифа;
• заказ SIM-карты в два клика;
• внутренние услуги для клиентов;
• широкая зона покрытия сетями 2G — 4G;
• единый тариф без привязки к географии;
• отсутствие скрытых платежей и комиссий;
• регулярные акции и подарки;
• бонусы для владельцев карты Газпромбанка.

Как подключиться к gpbmobile.ru?

На домашней странице пользователь увидит краткую презентацию альтернативной связи, где описаны основные плюсы тарифных планов, доступные бонусы для клиентов, а также краткие условия подключения. В нижнем блоке установлена отдельная форма-анкета, куда пользователь вводит свои данные для предварительной регистрации и дальнейшего оформления пакета. Клиент Газпромбанка может перенести номер и стать абонентом виртуального оператора сразу после подтверждения заявки и активации SIM-карты. Вначале пользователь переходит к форме-анкете и заполняет такие данные:

• имя, фамилия, отчество;
• действующий номер телефона (для связи ГПБ);
• город проживания (предварительно нужно сменить регион);
• подключаемый тарифный план.

Снизу остается только подтвердить согласие с договором-офертой и перенос номера. После этого сайт gpbmobile.ru попросит подтвердить номер телефона, заполнив поле с SMS-кодом. Страница автоматически перезагрузится, и пользователь попадет на следующий этап оформления заказа. Здесь нужно согласовать способ доставки конверта с SIM-картой, указав адрес или отделение Газпромбанка. Доставка осуществляется бесплатно, включая курьерскую службу до двери. Если клиенту неудобно оформлять заказ на gpbmobile.ru, то подать заявку на подключение к можно в одном из фирменных офисов организации. На одноименной вкладке пользователь увидит таблицу с адресами отделений, графиком работы, а также ближайшей станцией метро.

Газпромбанк Мобайл также предусматривает переход к новому оператору с сохранением текущего номера. Для этого нужно посетить любое отделение банка и подать заявку на перерегистрацию абонента. В течение 8 дней номер будет отключен от услуг предыдущего провайдера, и будет работать в сети ГПБ Мобайл. Чтобы успешно поменять оператора, пользователь должен убедиться в отсутствии задолженности по SIM-карте, а также в корректности контактной информации абонента.

Личный кабинет

На сайте gpbmobile.ru отдельного личного кабинета нет. Страница создана для презентации нового виртуального оператора и быстрой подачи заявки на подключение. У Газпромбанка есть главный сайт, где размещена панель для входа в учетную запись, но она относится только к интернет-банкингу и не предусматривает управление сотовой связью. Просматривать статистику по звонкам, контролировать оставшиеся гигабайты интернета и редактировать данные можно с помощью мобильного приложения. В «подвале» gpbmobile.ru есть гиперссылки для скачивания аппликации, включая QR-код для быстрого сканирования.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Газпромбанк Мобайл заменяет личный кабинет абонента. Аппликация скачивается бесплатно и работает без торможений на многих смартфонах, включая старые модели. Вначале работы пользователь вводит номер телефона и проходит стандартную авторизацию, а система подтягивает данные из сервера и отображает их в виде грамотно оформленной инфографики. С помощью мобильного приложения ГПБ Мобайл пользователь может просматривать сведения о текущем тарифе, получать обновленные данные по остаткам, а также контролировать планируемую дату списания средств за новый пакет. Вместе с этим абонент получает доступ к детализации расходов, где будет показано количество потраченных минут и мегабайт интернета.

Чуть ниже на главной панели располагается окно, где можно подать заявку на покупку дополнительных минут связи, SMS или интернета. Мобильное приложение Газпромбанк Мобайл позволяет в один клик подключать сопутствующие услуги и управлять текущими скидками в рамках бонусной программы для клиентов банка. Если пользователь хочет перейти на другой тарифный план, то для этого достаточно перейти к соответствующему блоку страницы и подтвердить смену пакета.

 

Тарифы ГПБ Мобайл

Информация о действующих тарифных планах опубликована на домашней странице gpbmobile.ru. Здесь показываются краткие сведения о содержимом пакета, включая его месячную абонентскую плату, цену с учетом банковской карты, а также доступные безлимитные услуги. Для просмотра подробной информации о пакете нужно нажать на кнопку «Подробнее о тарифе». Сайт переводит клиента на отдельную страницу, где будут опубликованы более точные сведения о предложении Газпромбанк Мобайл. Разница тарифов заключается в общем количестве внутренних услуг и объеме доступных данных в месяц. Таким образом, перед сменой сотового оператора пользователю нужно изучить все действующие пакеты сети ГПБ Мобайл.

«Легко»

Первый, более облегченный тариф, цена за который начинается от 75 рублей в месяц (при наличии карты Газпромбанка). Новый абонент получает безлимитные звонки в рамках сотового оператора, 4 гигабайта интернета без трафика за пользование приложением, а также 200 минут на номера в текущем регионе. Также в этот пакет входят 50 SMS по любым российским номерам. В рамках пакета «Легко» предусмотрены внутренние услуги и покупка дополнительных мегабайт, минут и бесплатного трафика для соцсетей. Базовая цена за пользование пакетом в месяц составляет 250 рублей.

«Удобно»

Следующий тарифный план, который предусматривает уже 15 гигабайт интернета и 500 минут на других операторов в рамках региона клиента. В этот пакет вошли безлимитные сервисы VK, Instagram, Facebook и другие социальные сети, включая отсутствие трафика за пользование мобильным приложением ГПБ. Так как безлимит на соцсети вошел в список основных услуг, то в дополнительных опциях тарифа есть покупка трафика на СберЗвук и стриминговые платформы YouTube, Twitch. Цена за месячную абонентскую плату составляет 400 рублей, а владельцы платежной карты Газпромбанка могут платить всего 120 рублей в первые два месяца.

«Выгодно»

Этот тарифный пакет подойдет для пользователей, которые проводят много времени в социальных сетях и на стриминговых платформах. В рамках этого плана Газпромбанк предусматривает 30 гигабайт интернета, безлимитные звонки и 800 минут на другие операторы, 50 SMS на номера по России. Из дополнительного безлимита сюда вошел трафик на социальные сети, популярные мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram), музыка от Сбера и видео-платформы. Из внутреннего сервиса в тариф включена покупка исходящих минут и интернета. Цена на пакет составляет 600 рублей в месяц и 180 за первые два в рамках льготного периода ГПБ.

«Всегда»

Максимальный тарифный план Газпромбан» Мобайл, где упор делается на количество бонусных минут на другие операторы. Предложение вмещает 2000 минут и безлимит внутри сети ГПБ с функцией покупки дополнительных пакетов. Вместе с этим пользователь получает 50 гигабайт интернета, бесплатный трафик на приложение и социальные сети, а также 200 SMS на любые номера по России. Цена на пакет «Всегда» составляет 800 рублей в месяц, а по льготному периоду для владельцев карты Газпромбанка первые 2 месяца обойдутся в 240 рублей за 30 дней.

Когда владелец одного из текущих планов не оплачивает стандартный пакет услуг за месяц, то ГПБ Мобайл автоматически подключает стандартную тарификацию. Звонки в домашнем регионе на номера России обойдутся клиенту в 2 рубля за минуту, а на номера других стран — 30-60 рублей. Цена на спутниковую связь стартует от 400 рублей за минуту. Если пользователь не вносит абонентскую плату в течение 4 месяцев, то Газпромбанк будет списывать по 3 рубля ежедневно. Чтобы вернуться обратно к тарифным услугам, абоненту достаточно пополнить баланс на фиксированную сумму пакета.

 

Дополнительные услуги оператора Газпромбанк Мобайл

ГПБ Мобайл — отдельная часть работы Газпромбанка, в которой предусмотрены свои дополнительные инструменты. Для финансовой стороны организации компания разработала другие опции и услуги, поэтому ниже мы рассмотрим возможности, которые касаются только виртуального оператора и платформы gpbmobile.ru в целом.

Роуминг

В «шапке» сайта gpbmobile.ru пользователь увидит одноименную вкладку, где компания разместила интерактивную таблицу для просмотра тарифов. В рамках программы «Роуминг без границ» Газпромбанк предлагает фиксированные условия для связи за рубежом (интернет, звонки и отправка SMS). Для просмотра текущих тарифов клиенту нужно указать страну поездки, автоматически обновив страницу. Снизу будет показаны действующие предложения по всем типам связи, а также цены за все виды трафика. Международный роуминг подключается автоматически сразу после активации SIM-карты — клиенту остается только прибыть в другую страну и стать видимым в сети. Если гостевая сеть не была обнаружена сразу, то ее можно подключить вручную, с помощью настроек смартфона (могут меняться из-за ОС).

 

Как оплатить подключение тарифа на gpbmobile.ru

Для просмотра следующей даты списания абонентской платы пользователю нужно ввести комбинацию *100#, где будет показан текущий баланс и остаток тарифных услуг. В Газпромбанк Мобайл важно следить за сроками списания средств, так как при отсутствии регулярного платежа оператор ограничивает доступ к интернету и другим онлайн-сервисам, включая покупку дополнительных гигабайт вместе с трафиком для конкретной соцсети. Если у пользователя нет денег на балансе, то ГПБ Мобайл оставляет доступ только к звонкам на все номера России со стандартным тарифом в 2 рубля за минуту разговора. Помимо тематических бонусов Газпромбанка, организация предусматривает льготы для владельцев платежных карт. Таким образом, все действующие тарифы будут подключаться дешевле, но только первые два месяца. Оплатить базовый месячный тариф без дополнительных комиссий можно в любом отделении Газпромбанка.

Оплата тарифа в личном кабинете гпмобайл.ру

Так как личного кабинета у абонентов ГПБ Мобайл нет, то его стандартные функции выполняет мобильное приложение. С помощью аппликации «Телекард 2.0» пользователь может оплатить месячный тариф через платежные платформы OC Android и iOS (Google Pay и Apple Pay), включая софт для HarmonyOS. Для оплаты тарифа таким способом нужно предварительно привязать банковскую карту к смартфону.

Другие способы оплаты тарифов

Оплатить мобильную связь можно с помощью интернет-банкинга ГПБ, который размещается по ссылке. Способ подойдет только для владельцев платежной карты Газпромбанка, поэтому счет будет пополнен без внутренних комиссий. Вместе с этим фирменные банкоматы и терминалы также поддерживают оплату месячного тарифного плана.

 

Бонусы Gazprombank Mobile

Так как Газпромбанк Мобайл — новый оператор, то большая часть его текущих акций направлена на привлечение абонентов и их удержание. Информация о новых бонусных предложениях публикуется на gpbmobile.ru в виде рекламных баннеров. Также уведомления можно найти в социальных сетях и мобильном приложении. Перед сменой оператора сотовой связи нужно изучить все действующие бонусы для новых абонентов.

Приветственный бонус

Новые клиенты Газпромбанк Мобайл получают 5 гигабайт интернета и 200 минут на любые номера по России без дополнительной абонентской платы. Для начисления бонуса пользователю нужно заказать SIM-карту и активировать ее. Подарочный трафик будет доступен в течение 14 дней.

Перенос номера

Абоненты других сотовых операторов могут подключиться и сохранить текущий номер телефона. Клиент оставляет заявку на gpbmobile.ru и получает временную SIM с доставкой, а через 8 дней оператор подключает абонента к сети и выдает бонус в размере 1000 рублей на баланс.

Удвоение первого платежа

До конца 2021 года Газпромбанк может удвоить первые платежи новых абонентов ГПБ Мобайл по коэффициенту 1 бонус к 1 рублю. Дополнительная выплата будет начислена на следующий день после пополнения, а в акции участвует любая сумма, не превышающая порог в 1000 рублей.

Скидка на тариф

Владельцы платежной карты Газпромбанк могут получить скидку на оплату тарифов до 70% включительно. Процент бонуса зависит от общей суммы трат по карте за месяц, где минимальный порог составляет от 5 000 рублей (скидка 20%). Чтобы получить максимальный процент бонуса, владельцу карты нужно потратить от 30 000 рублей. Для начисления скидки пользователю предварительно нужно привязать банковскую карту к номеру телефона ГПБ Мобайл.

Партнерская программа

В данный момент по этому продукту у Газпромбанка нет партнерской программы.

 

Жалобы на Газпромбанк Мобайл

Несмотря на недавний запуск проекта, виртуальный оператор Газпромбанк Мобайл уже успел собрать много отзывов о покрытии и работе сервиса в целом. На популярных платформах Отзовик и Irecommend мы проанализировали большую часть недавних комментариев, которые оставляли абоненты ГПБ Мобайл. Как и многие российские операторы сотовой связи, Газпромбанк Мобайл получил среднюю оценку, от чего сделать достоверный вывод о надежности компании затруднительно. Из положительных моментов пользователи отметили удобное мобильное приложение, разнообразие способов оплаты, быстрый перенос номера и доставку до двери.

Также в список плюсов ГПБ Мобайл вошли бонусные предложения для владельцев карты и постоянно растущая зона покрытия. Тем не менее, у оператора есть ряд минусов, о чем говорят комментаторы в сети. Абоненты ГПБ недовольны технической службой поддержки, проблемами с оформлением SIM-карты, сбоями связи, а также корректностью отображения остатков. На платформе Отзовик и Irecommend ГПБ Мобайл получил по 2 из 5 баллов.

Если появятся отзывы о провайдере Газпромбанк Мобайл, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

ОГРН организации, от лица которой работает ГПБ Мобайл, можно увидеть в «подвале» gpbmobile.ru. Проверив информацию, мы узнали, что Газпромбанк Мобайл находится под руководством ООО «НМК», которое внесено в реестр в апреле 2020 года. Генеральным директором числится Цирулик Нина Олеговна, а налоговым органом выступает ФНС России № 27 по г. Москве. В реестрах юридический адрес скрыт, но на gpbmobile.ru есть такие реквизиты: г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 63, этаж 1, пом. 6, 89. ООО «НМК» получила ИНН 7727443720 и ОГРН 1207700160590.

• Проверить в реестре Роскомнадзора по ИНН/ОГРН/Наименованию
• Проверить регистрацию в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Посмотреть реквизиты и юридическую информацию ООО «НМК»

Пользовательское соглашение gpbmobile.ru

Юридические документы Газпромбанк Мобайл опубликованы на одноименной вкладке, где помимо оферты, есть правила проведения акций, бонусных предложений и политика обработки личных данных клиента. Соглашение ГПБ Мобайл (услуги подвижной связи), состоят из 18 объемных пунктов, включая раздел с тарифами, правами оператора и абонента, общими понятиями и порядком заключения договора. В пункте 6.4 указано, что компания не несет ответственность за бесперебойность работы связи или интернета, так как контроль за их состоянием лежит на стороне других организаций. Таким образом, какие-либо сбои в сети или проблемы с доступом в интернет никак не относятся к Газпромбанк Мобайл и не считаются частью услуг.

Также абонент имеет право в любой момент менять тариф и его внутренний сервис, включая количество предусмотренного трафика. Для этого в ГПБ Мобайл есть отдельная панель для покупки тарифных минут или гигабайт интернета. Изменить тарифный план можно вручную, либо предварительно подав заявку в службу технической поддержки.

Служба поддержки

Связь со службой поддержки доступна по таким каналам:

• короткий номер: 0801 (для абонентов);
• горячая линия: 8 (800) 101-08-01;
• форма обратной связи;
• мобильное приложение.

Вызов представителя на дом

Клиент «Газпромбанк» Мобайл может вызвать курьера на дом, который доставит конверт с SIM-картой и краткой инструкцией по ее установке. Для решения других вопросов можно посетить ближайшее отделение банка.

 

Газпромбанк Мобайл — это развод?

Несмотря на умеренную тарифную политику ГПБ Мобайл, подключаться к виртуальному оператору лучше владельцам карт Газпромбанка. Большая часть акций, подарков и других бонусов предусмотрена для текущих клиентов банка. Тем не менее, для других пользователей также есть ряд бонусов, включая денежное вознаграждение за перенос номера.

В этом обзоре мы рассмотрели все действующие тарифы оператора, изучили условия подключения и оплаты пакетов, дополнительные инструменты и внутренние услуги. Вместе с этим мы проанализировали недавние отзывы в сети, проверили акции и юридическую информацию. Резюмируя, можно сделать вывод, что Газпромбанк Мобайл — не развод, а заслуживающий внимания виртуальный оператор с хорошим стартом.

 

Заключение

Сайт оператора Газпромбанк Мобайл встречает пользователя красивой презентацией, где рассказывается о положительных сторонах компании, удобстве пользования, возможностях, а также дополнительных инструментах. ГПБ Мобайл предлагает сразу перейти к подаче заявки и оставить свой запрос на получение SIM-карты, получив конверт в ближайшем отделении или через курьера на дом. Организация открыто стимулирует абонентов других сетей перейти к новому оператору, регулярно запуская бонусные предложения и акции для прибывших клиентов.

У ГПБ Мобайл есть 4 базовых тарифа для звонков, интернета и социальных сетей. Вместе с этим пользователь может подключить дополнительный трафик и оформить внутреннюю услугу оператора. Если вы уже стали абонентом Газпромбанк Мобайл или ранее пользовались его услугами, то расскажите нам об этом ниже, в графе «Отзывы».