-
-
ТОО Гарденмарт Наталья Кулькова 7 октября 2025 в 09:08Оцените ответ 0-11
Здравствуйте. Меня зовут Мария, я главный специалист Отдела контроля качества.
Вы правы, мы работаем только по предоплате, так как продаем свежекопанные растения из питомника, бронируем их индивидуально под каждого клиента.
Нам очень жаль, что Ваше впечатление о покупке было испорчено. Мы работаем с живым товаром, поэтому, к сожалению, бывает, что растения не все могут одинаково хорошо пережить пересылку. И мы готовы к таким рискам с нашей стороны, поэтому на весь посадочный материал у нас есть гарантия. С ней Вы можете ознакомиться у нас на сайте https://gardenmart24.ru/garantii/kak-obratitsya-po-garantii/
Если между Вами и компанией возникли недопонимания, то просим Вас обратиться в наши официальные источники (Email: info@gardenmart24.ru или телефон/WhatsApp: +7 927 14 41 868), подробно описать в чем дело.
Мы всегда готовы к диалогу, Ваше обращение мы рассмотрим в кратчайшие сроки (3 рабочих дня в межсезонье, 8–10 рабочих дней в периоды активных посадок: март — июнь, сентябрь — ноябрь). -
Наталья Кулькова Наталья Кулькова 8 октября 2025 в 11:59Оцените ответ 000
Что же вы Мария дурите людей? Не пишите всякую фигню по поводу ваших официальных источников. Вы прекрасно знаете, что они работают только на этапе получения предоплаты при оформлении заказа. Потом полный игнор. Прежде чем писать мне заученные фразы из рекламы лучше бы ознакомились с ситуацией по моим заказам №156042 от 21.04.2025 и №386421 от 12.06.2025. Тогда бы вы увидели, что от меня есть и фото, и видео, и претензия по поводу мертвых саженцев. И решение руководства Гарденмарт по поводу возврата мне денег. Только вот денег так и нет. Потрудитесь решить этот вопрос, раз уж вы нашли время просмотреть отзывы. В противном случае я напишу жалобу в Роспотребнадзор и вашу мошенническую конторку обложат штрафами, что придется закрываться. Я устала вам писать и звонить. Если вы не хотите по хорошему, значит и я буду действовать вашими же методами!
-
Наталья Кулькова Наталья Кулькова 8 октября 2025 в 12:05Оцените ответ 000
Мария, вы прежде чем писать мне заученные фразы из рекламы лучше бы ознакомились с ситуацией по моим заказам №156042 от 21.04.2025 и №386421 от 12.06.2025. Тогда бы вы увидели, что от меня есть и фото, и видео, и претензия по поводу мертвых саженцев. И решение руководства Гарденмарт по поводу возврата мне денег. Только вот денег так и нет. Потрудитесь решить этот вопрос, раз уж вы нашли время просмотреть отзывы. И не надо писать мне всякую рекламную ерунду, я уже не по наслышке знаю как вы работаете. Если деньги не вернете я напишу жалобу в Роспотребнадзор и вас обложат хорошими штрафами.
-
- Как выбрать монитор и не пожалеть: что важно знать заранееТатьяна7 августа 2025
- Что взять в поход: чек-лист для начинающихТатьяна27 июня 2025
- Цветы vs Технологии: Как цифровизация меняет рынок подарковРуслан12 февраля 2025
66%34% 
- 0.0
- 0.0
- 0.0
- 4.4
- 4.7
- 4.3
- 3.8
- 4.6
- 0.0
- 3.0
- 4.8
- 3.8
- 2.0
- 0.0
- 2.7
- 4.2
- 3.5
- 4.9
- 2.3
- 1.4
- 0.0
- 4.4
- 2.8
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!! - Отзыв № 94423
Послушайте доброго совета и НИКОГДА не обращайтесь в эту контору "Рога и копыта" под названием "Гарденмарт". Это не просто обманщики, это МОШЕННИКИ! Я тоже попалась на их удочку. У них красочный сайт и заманчивые цены. На этом все "плюсы" заканчиваются. Работают только по предоплате. Присылают сухие саженцы. Я написала им претензию по электронной почте, приложила фото, видео. Они долго делали вид, что рассматривают её. Выслали взамен такое же дерьмо. Я потребовала вернуть деньги, после этого отвечать перестали. Обратной связи с ними нет от слова "совсем", не отвечают ни на звонки, ни на письма по электронной почте. По телефону разговаривает только автоответчик. Выход — обращаться в суд, у кого суммы заказа не маленькие. А самое лучшее — бежать от них чем быстрее, тем лучше. Не верьте положительным отзывам, это "купленные" отзывы.