товар не соответствует картинкам ,которые на сайте

товар не соответствует картинкам ,которые на сайте. Бесполезная трата денег .И нет возможности их вернуть .Моя посылка была задержана на таможне Китая еще 08,06,20 но до сих пор я не могу найти концов и получу ли я возврат денег не известно?????