Приветствую. Оставил заявку на обмен 27 027.76... - Отзыв № 81151

Приветствую. Оставил заявку на обмен 27 027.76 RUR -> 0.004511 BTC Заявка зависла в статусе "Платеж получен" — т.е средства были засчитаны системой, но своих BTC либо ответа почему обмен невозможен я не получил. Телеграм указанный на сайте молчит, на email не отвечают. Вызывает некоторые опасения ситуация мягко говоря, а говоря прямо полное ощущение что меня кинули.