Продажа некачественного товара, обман покупателей через интернет - Отзыв № 79085

Заказала цветы через оператора Вацап, с доставкой оказались проблемы, видимо перепутали дни, в итоге пришлось разбираться в какой день везут, за большую цену получили букет в коробке, который не соответствовал фото, цветы оказались старыми и выпадали из коробки. Праздник человеку испорчен, деньги потрачены зря. Такого еще никогда не видели. менеджер не все время на связи, отвечает на претензии с задержкой. Трубку никто не берет.

В итоге мне сообщили, что проведена проверка и цветы в норме, хотя они стоят у человека дома в непонятном состоянии… и никто их после доставки в глаза не видел. Деньги возвращать, даже часть, отказались.

Еще неприятный бонус, менеджер изначально написала , что я у них заказывала цветы, хотя по факту это не так. Заказывала у других, но так как не совсем хорошо помнила магазин , решила заказать здесь. По итогу букет без согласования отправили на доставку, перепутав день, потом исправились. но я думаю, что он простоял уже сутки собранный из-за ошибки. Цена завышена в разы, по сравнению с сайтом. А мой контакт, видимо, взят из баз.

Впервые за несколько лет заказов цветов из разных онлайн магазинов столкнулась с ужасным сервисом и полнейшим обманом. И это за полную предоплату!!!!!

Предоплата была на карту, чек не выдали! Полный обман!

Не рекомендую этот магазин!
если решитесь на заказ, то проверяйте все и заказывайте фото готового букета в нескольких ракурсах и главное в руках!!!