Сбер здоровье безразличие к клиентам - Отзыв № 110339

Огромное разочарование. В прошлом году брала подписку, была дико довольна, всем советовала, подключила подруг. В итоге — приходит время продлеваете и начинается максимально некорректная работа сотрудников и равнодушие к клиенту. У меня прошла автоматическая подписка со снятием денег, потом тут же возврат средств не понятно почему. В переписке с оператором мне писали одну информацию, потом оказалась информация другая. Что самое интересное почему то переписку с оператором часть удалили видимо, но у меня остался скин, которым я могла доказать многие моменты и это только начало. Я обратилась в отделение за самостоятельной покупкой, мне продали продукт, которого уже не было. Я оплатила одну подписку, по факту оказалась совсем другая. Мои обращении в сбер здоровье, меня отправили разбираться в сбер отделение, где я производила покупку. Я обратилась, написала заявление, ответа нет. Я звонила в сбер и сбер здоровье с вопросом о моей ситуации и каждый раз одна сторона отправляла меня к другой, таким образом я оставила около 6 обращений, но так НИКАКОГО ответа мне и не дали. Я отпадала деньги, не получила то, что я покупала и даже никто мне не дал ни одного внятного комментария. Это просто максимально позорно для такой компании. Вот и делайте выводы при покупке сбер здоровье. На самом деле — наплевать на человека. А мои деньги просто в итоге остались у сбера здоровья а я ни с чем.