Отзывы о СберЗдоровье

Всего отзывов 32
Еще нет жалоб
3.9
Неподтвержденная компания
docdoc.ru
Перейти на сайт
Качество услуг
79%
Цены
77%
Удобство использования сервиса
79%
Служба поддержки
80%
3.9

СберЗдоровье отзывы

32
Добавить отзыв
  • По возрастанию оценки
  • По убыванию оценки
  • Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала популярные


  • Елена Баглыкова
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Качество услуг
    20%
    Цены
    20%
    Удобство использования сервиса
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Это развод на деньги

    30.12.2025 приехала к врачу Третинник Людмиле, в связи с большим ее опытом работы, мне нужен был именно гинеколог-эндокринолог, Клиника Евромед на Красина,14, Москва. Ехала по пробкам и опоздала на приём на 10 мин, предупредив колл-центр клиники Евромед. Далее порядка 10 мин заполняла документы на ресепшн… Читать далее

    • СберЗдоровье Елена Баглыкова 31 декабря 2025 в 16:39
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Елена! Спасибо, что сообщили об этой ситуации. Пожалуйста, напишите нам в vk.me/sber.health свои ФИО и номер телефона, мы проведем детальную проверку и вернемся к вам с обратной связью.

  • Марк Петров
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    100%
    Цены
    100%
    Удобство использования сервиса
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Выручает, когда нужен хороший специалист

    Рад, что открыл для себя этот медицинский сервис, пользуюсь им уже около полугода, все четко. Медперсонал квалифицированный: очень эмпатичные и внимательные врачи, всегда подробно объясняют всё, назначают эффективное лечение. По времени приемов ни разу не было задержек. Цены адекватные, особенно если… Читать далее

    Плюсы
    • удобная запись, квалифицированный специалист, адекватные цены
    Минусы
    • нет
    • СберЗдоровье Марк Петров 30 декабря 2025 в 18:09
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Марк! Спасибо, что поделились своим мнением о нашем сервисе. Рады, что вы довольны качеством полученных консультаций, а рекомендации врачей помогают вам сохранять здоровье. Оставайтесь с нами!

  • Кристина
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    +2
    0
    Качество услуг
    100%
    Цены
    100%
    Удобство использования сервиса
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Замечательные врачи и качественная помощь!

    Хочу сказать огромное спасибо врачам из приложения СберЗдоровье!!! Каждый раз, когда записываюсь на прием тут, заранее понимаю что попаду в надежные руки. Все специалисты внимательные и чуткие. Всегда выслушают, изучат все жалобы, в случае необходимости назначат нужные обследования и составят план лечения… Читать далее

    Плюсы
    • Легко записаться, квалифицированные специалисты, удобное приложение
    Минусы
    • Нет
    • СберЗдоровье Кристина 29 ноября 2025 в 16:38
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Кристина! Спасибо за теплый отзыв и доверие к нашем врачам. Приятно знать, что вы довольны каждой консультацией, на которую записывались через наш сервис. Вы правы, наши специалисты всегда внимательно выслушивают жалобы пациентов, тщательно собирают анамнез и на основе полученной информации дают свои рекомендации, к которым всегда можно вернуться в личном кабинете. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

  • Александр Мариничев
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    100%
    Цены
    100%
    Удобство использования сервиса
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Удобный мед.сервис

    Оч крутой сервис, всё продумано до мелочей. Много толковых спецов, записаться на анализы или к врачам можно без проблем, свободные окошки есть на любой день. Клиники с которыми сотрудничает сервис есть по всему городу. Все консультация и результаты анализов остаются в лк, там же хранится и мед.карта… Читать далее

    Плюсы
    • Большой выбор клиник, всегда есть окошки, скидки на прием
    Минусы
    • -
    • СберЗдоровье Александр Мариничев 28 ноября 2025 в 15:06
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Александр! Спасибо, что поделились своим мнением о нашем сервисе. Вы правы, на сайте или в приложении есть возможность быстро записаться на приём в удобную клинику или получить онлайн-консультацию у врачей разных специальностей, а также выгодно сдать анализы. Результаты обследований и выписки после приема действительно хранятся в личном кабинете, и вы в любой момент можете к ним обратиться. Приятно, что рекомендуете нас. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

  • Инесса Арсентьева
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    100%
    Цены
    100%
    Удобство использования сервиса
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Сервис супер!

    Обращалась к этой площадке для поиска врача несколько раз. Радует что здесь в Сберздоровье оооочень много специалистов самых разных направлений. Легко найти и терапевта, и невролога и даже педиатра, если со здоровьем возникли проблемы у ребенка. Также классно что тут легко можно выбрать удобное время… Читать далее

    Плюсы
    • цены, база врачей, экономит время
    Минусы
    • нет
    • СберЗдоровье Инесса Арсентьева 9 октября 2025 в 17:09
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Инесса! Спасибо за отзыв. Рады, что наш сервис помогает вам быстро и удобно записываться в клиники и на анализы. Приятно, что вы цените скидки и бонусы. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

  • Вова Григорий
    4
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    100%
    Цены
    100%
    Удобство использования сервиса
    80%
    Служба поддержки
    100%
    Быстро нашел нужного врача

    Нашёл здесь хорошего аллерголога когда мучился от непонятной сыпи на теле и тут же записался. Доктор после осмотра сразу подсказала, что надо делать и выписала Эриус 5мг курсом на 10 дней, сыпь потихоньку стала сходить. Сейчас чувствую себя горааздо лучше.

    Плюсы
    • Качественная помощь, удобное приложение
    Минусы
    • Нет
    • СберЗдоровье Вова Григорий 22 сентября 2025 в 21:21
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Вова! Спасибо за отзыв. Приятно знать, что с помощью нашего сервиса вы с легкостью нашли хорошего аллерголога, и его назначения быстро помогли вам улучшить состояние. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

  • Анонимный пользователь
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    100%
    Цены
    100%
    Удобство использования сервиса
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Быстро нашел нужного врача

    Нашёл здесь хорошего аллерголога когда мучился от непонятной сыпи на теле и тут же записался. Доктор после осмотра сразу подсказала, что надо делать и выписала Эриус 5мг курсом на 10 дней, сыпь потихоньку стала сходить. Сейчас чувствую себя горааздо лучше.

    Плюсы
    • Качественная помощь, удобное приложение
    Минусы
    • Нет
    • СберЗдоровье 22 сентября 2025 в 21:19
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приятно знать, что с помощью нашего сервиса вы с легкостью нашли хорошего аллерголога, и его назначения быстро помогли вам улучшить состояние. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

  • Ольга Захарова
    5
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    100%
    Цены
    100%
    Удобство использования сервиса
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Классное приложение, понравилось

    К психологу записывалась. Через Сберздоровье выбрала и оформила онлайн-консультацию. Девушка психолог классно помогла, объяснила, как справиться с тревогой. После приема стало легче) Буду продолжать сессии с ней.

    Плюсы
    • Есть онлайн консультации, приятный ценник
    Минусы
    • нет
    • СберЗдоровье Ольга Захарова 18 сентября 2025 в 16:31
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Ольга! Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что онлайн-консультация с психологом нашего сервиса помогла вам справиться с тревогой. Надеемся, дальнейшие сессии вернут вам состояние душевного покоя и ваше состояние значительно улучшится. Будьте здоровы!

  • Ольга Гончарова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    100%
    Цены
    100%
    Удобство использования сервиса
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Быстрый способ найти врача и попасть на прием

    Не так давно появились проблемы с пищеварением. Сразу стала искать хорошего гастроэнтеролога. Открыла приложение, быстренько выбрала врача по отзывам, глянула ближайшие свободные окна и записалась) Доктор оказался супер: хорошо встретил, выслушал жалобы, назначил нужные анализы. Всё быстро, чётко, без… Читать далее

    • СберЗдоровье Ольга Гончарова 1 сентября 2025 в 18:03
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Ольга! Спасибо за теплый отзыв. Рады, что вы быстро нашли хорошего гастроэнтеролога и оперативно записались на прием. Приятно знать, что вы остались довольны консультацией врача и оценили удобство нашего сервиса. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

  • Валентина Прокофьева
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    100%
    Цены
    100%
    Удобство использования сервиса
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Сервис с хорошими врачами

    Купила через Сберздоровье пакет на 10 онлайн-сессий с психологом Монаховой Ольгой Сергеевной. Врач очень тонкий, понимающий и чуткий, с ней прям легко разговаривать. Приятно, что сервис дает скидку, если брать сразу несколько сессий, вместо 13 960 рублей заплатила 12 700, это приятный плюс. За время… Читать далее

    Плюсы
    • много выгодных пакетов
    Минусы
    • не нашла
    • СберЗдоровье Валентина Прокофьева 28 августа 2025 в 09:23
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Валентина! Рады, что вы нашли подходящего специалиста и остались довольны консультациями. Спасибо, что отметили удобство пакетов — для нас важно, чтобы сервис был не только полезным, но и выгодным.

  • Кристина Феоктисова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    100%
    Цены
    100%
    Удобство использования сервиса
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Для тех, кто из маленького города сервис очень кстати

    У нас в городе с врачами туго — особенно с узкими специалистами. Через СберЗдоровье записываюсь на онлайн-консультации, если что-то срочное. Один раз даже дерматолог по фото всё посмотрел, объяснил и назначил лечение. Сначала сомневалась, думала — ерунда, но оказалось, что все отлично. Удобно, что не… Читать далее

    Плюсы
    • Удобно для жителей, интерфейс, цены регионов
    Минусы
    • нет
    • СберЗдоровье Кристина Феоктисова 28 июля 2025 в 21:53
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Кристина! Спасибо, что поделились своим мнением о нашем сервисе. Рады, что с его помощью вам удобно консультироваться с врачами различных специализаций в онлайн-формате. Вы правы, это особенно актуально для жителей небольших городов, где сложно попасть на прием к специалисту. Врача действительно можно выбрать по рейтингу и отзывам других пользователей. Приятно, что вы также отметили простой и понятный интерфейс приложения и возможность выгодно сдать анализы. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

  • Вероника Макарова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    100%
    Цены
    100%
    Удобство использования сервиса
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Можно попасть на прием к врачу из любой точки

    Заболела в поездке, а по страховке обращаться вообще не хотелось. Через Сбер Здоровье за 15 минут удалось попасть на приём онлайн. Всё обсудили, выписали рекомендации, что можно принимать, чтоб полегчало. Благодаря этому не пришлось прерывать отдых.

    • СберЗдоровье Вероника Макарова 8 июля 2025 в 09:31
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Вероника! Спасибо, что поделились своей историей. Рады, что рекомендации врача нашего сервиса помогли вам улучшить состояние здоровья и вы смогли продолжить отдых. Вы правы, удобно, когда есть возможность оперативно проконсультироваться со специалистом и получить ответы на все свои вопросы. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

  • Елизавета Зуева
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    100%
    Цены
    100%
    Удобство использования сервиса
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Сервис понравился

    Пользовалась ДокДок от Сбера несколько раз — в основном для консультаций по анализам. Очень удобно, что не нужно сидеть в очереди в поликлинике, особенно когда работаешь. Один раз врач даже порекомендовала сменить лекарство, потому что оно конфликтует с другим, что я принимаю — раньше об этом не задумывалась… Читать далее

    Плюсы
    • легко записываться к врачу, экономит время
    Минусы
    • не нашла
    • СберЗдоровье Елизавета Зуева 6 июля 2025 в 16:07
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Елизавета! Действительно, на онлайн-консультации удобно уточнить рекомендации по препаратам или расшифровать анализы. Рады, что наш сервис помогает вам. Будьте здоровы!

  • Инна Пирогова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    100%
    Цены
    100%
    Удобство использования сервиса
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Сервис выручает!

    Сервисом воспользовалась впервые, осталась довольна. У меня адски заболело горло, появились признаки начинающейся простуды. Записываться в поликлинику и сидеть в очереди с другими больными вот вообще не хотелось. А за вызов на дом по несерьезке у нас терапевт районный ругается страшно. Решила попробовать… Читать далее

    • СберЗдоровье Инна Пирогова 3 июля 2025 в 20:56
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Инна! Спасибо, что поделились своей историей знакомства с нашим сервисом. Вы правы, записаться на прием можно буквально в течение нескольких минут, и без долгих ожиданий получить рекомендации врача по лечению. Приятно знать, что вы остались довольны качеством онлайн-консультации, а рекомендации терапевта помогли вам улучшить состояние. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

  • Дарья Калинина
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    100%
    Цены
    100%
    Удобство использования сервиса
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Классный сервис с полезными функциями

    Увидела, что у Сбера появился ИИ медицинский помощник, крутая штука. Обратилась, чтобы уточнить по лекарствам. Удобно и не надо куда-то ехать ради пары вопросов.

    • СберЗдоровье Дарья Калинина 3 июля 2025 в 13:43
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Дарья! Рады, что вы оценили возможности нашего AI-помощника. Он может проанализировать симптомы и порекомендовать, к какому врачу обратиться, найти инструкцию к лекарствам, дать советы по борьбе со стрессом, профилактике заболеваний, правильному питанию и многое другое. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

  • Валентина Иванова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    100%
    Цены
    100%
    Удобство использования сервиса
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Удобно, что все в одном приложении

    Пользуюсь СберЗдоровьем, чтобы консультироваться по анализам и болячкам своим. Часто обращаюсь к терапевту – удобно, что не надо записываться за неделю, куда-то идти, можно выйти на онлайн-консультацию почти сразу. Все рекомендации сохраняются. Пару раз чат подгружался с задержкой, но не критично. Да… Читать далее

    Плюсы
    • врачи, интерфейс, история обращений
    Минусы
    • иногда долго грузится чат
    • СберЗдоровье Валентина Иванова 29 июня 2025 в 16:17
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Валентина! Спасибо за теплый отзыв. Рады, что вам нравится пользоваться нашим сервисом для получения онлайн-консультаций. Действительно, удобно , когда есть возможность быстро получить ответы на волнующие вопросы, обсудить с врачом проблемы со здоровьем и получить профессиональные рекомендации. При возникновении сложностей при загрузке чата, вы всегда можете обратиться на нашу горячую линию, мы оперативно поможем. Оставайтесь с нами!

  • Бэлла Бакарова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    100%
    Цены
    100%
    Удобство использования сервиса
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Быстро, удобно, полезно!!!

    Искала доступный способ проверить основные показатели здоровья. "Базовый чекап" от СберЗдоровье как раз включает все основные анализы. Цена вполне адекватная (отдельно получилось бы дороже). Процесс записи и сдачи анализов достаточно простой. Результаты получила быстро.

    • СберЗдоровье Бэлла Бакарова 29 июня 2025 в 16:07
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Бэлла! Спасибо, что поделились своим мнением о нашем сервисе. Рады, что оценили возможность выгодно сдать анализы и быстро получить результаты. Приятно знать, что мы помогаем вам следить за здоровьем. Оставайтесь с нами!

  • Александра Лысенко
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    100%
    Цены
    100%
    Удобство использования сервиса
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Сервис, который помогает!

    У ребенка поднялась температура. Обычно я в таких случаях сразу вызываю врача на дом, но тут решила попробовать консультацию онлайн. Записались к педиатру, и уже через 10 минут мы общались с врачом по видеосвязи. Консультация прошла хорошо. В итоге врач сказала, что это обычная вирусная инфекция, дала… Читать далее

    • СберЗдоровье Александра Лысенко 28 июня 2025 в 18:23
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Александра! Рады, что консультация врача помогла быстро разобраться в ситуации и начать лечение без ожиданий и поездок. Такие случаи — как раз то, для чего нужна онлайн-медицина. Будьте здоровы!

  • Василиса Юдина
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    100%
    Цены
    100%
    Удобство использования сервиса
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Когда не хочется сидеть в очередях в поликлинике - хороший вариант

    Болела пару дней, не хотелось идти в поликлинику, чтобы еще больше заразы подхватить. Решила поискать врача из частной клиники через СберЗдоровье. Нашла специалиста с оч хорошим рейтингом через дорогу от моего дома) Записалась онлайн, тут же пришло подтверждение. На след день пошла на прием. Врач реально… Читать далее

    Плюсы
    • Удобно записываться, на сайте можно почитать отзывы и посмотреть рейтинг докторов
    Минусы
    • не увидела
    • СберЗдоровье Василиса Юдина 9 июня 2025 в 09:05
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте! Спасибо, что доверяете нашему сервису. Нам важно, чтобы пользователи могли получать медицинскую помощь быстро, безопасно и комфортно. Здорово, что вам удалось найти отличного специалиста и почувствовать улучшение уже на следующий день. Будьте здоровы!

    • СберЗдоровье Василиса Юдина 8 июня 2025 в 14:53
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Василиса! Приятно, что с помощью нашего сервиса вы нашли врача недалеко от дома. Рады, что врач помог вам. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

  • Виктория Захарова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    100%
    Цены
    100%
    Удобство использования сервиса
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Можно вызвать врача на дом

    Болела пару дней, не хотелось идти в поликлинику, чтобы еще больше заразы подхватить. Решила поискать врача из частной клиники через СберЗдоровье. Нашла специалиста с оч хорошим рейтингом через дорогу от моего дома) Записалась онлайн, тут же пришло подтверждение. На след день пошла на прием. Врач реально… Читать далее

    Плюсы
    • Удобно записываться, на сайте можно почитать отзывы и посмотреть рейтинг докторов
    Минусы
    • не увидела
    • СберЗдоровье Виктория Захарова 5 июня 2025 в 17:37
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Виктория! Спасибо за приятный отзыв. Рады, что вы оценили удобство нашего сервиса для поиска нужных специалистов и оперативной записи в платные клиники. Здорово, что вы остались довольны приемом, а рекомендации врача позволили вам быстро улучшить состояние. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

    • СберЗдоровье Виктория Захарова 5 июня 2025 в 16:19
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв. Рады, что вы оценили удобство нашего сервиса для поиска нужных специалистов и оперативной записи в платные клиники. Здорово, что вы остались довольны приемом, а рекомендации врача позволили вам быстро улучшить состояние. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

  • Сергей Смирнов
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    20%
    Цены
    20%
    Удобство использования сервиса
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Как я пытался получить помощь в Сберздоровье

    Добрый день! Являемся давним партнером сбербанка. В этом 2024 году нам вместе с основными банковскими продуктами предложили программу Сберздоровье. заплатили за двоих руководителей более 300 тр. Говорили, что очень удобно :По ощущениям задача сотрудников компании — отфуболить. прям, как менеджер по гарантийному… Читать далее

    Плюсы
    • их нет
    Минусы
    • Обычный развод
    • СберЗдоровье Сергей Смирнов 13 мая 2025 в 17:20
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Сергей! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашего сервиса. Мы бы хотели детально проверить каждую ситуацию, о которой вы сообщили. Напишите нам, пожалуйста, подробнее обо всех сложностях, с которыми вы столкнулись, на почту help@sberhealth.ru, указав свои ФИО и номер телефона. Мы изучим всю информацию и вернемся к вам с обратной связью.

  • Анонимный пользователь
    2
    Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Качество услуг
    60%
    Цены
    20%
    Удобство использования сервиса
    20%
    Служба поддержки
    60%
    Мошенники

    Будьте осторожны! Если Вы протестировали сервис и хоть раз оплатили, то Вы на крючке! Каждые 3 месяца будут снимать деньги с карты за подписку. Даже, если отказались от подписки в личном кабинете, всё равно снимут деньги с карты. И деньги вернуть нельзя по условиям оферты.

    • СберЗдоровье 8 сентября 2022 в 11:33
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте! В нашем сервисе списание может произойти только при наличии активной подписки. Если вы отключите подписку в личном кабинете или обращением в техподдержку, списания за новый период не последует. По условиям договора оферты вернуть списанные средства за автопродление можно в течение 14 дней, если вы не пользовались услугами сервиса. Напишите нам, пожалуйста, на почту help@sberhealth.ru ваши ФИО и номер телефона или позвоните на телефон бесплатной горячей линии 8 800 100 35 98, мы разберем вашу ситуацию.

  • Anton Kаn
    1
    Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Качество услуг
    20%
    Цены
    20%
    Удобство использования сервиса
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Мошенники, воруют деньги

    Купился на рекламу, воспользовался один раз консультацией. После начали списывать регулярно деньги с карты, не сразу заметил, списали 5 т.р. Возвращать отказываются ссылаясь на оферту, забывая что нарушают этим закон о защите прав потребителей.

    Минусы
    • Воруют деньги с карты
    • СберЗдоровье Anton Kаn 15 августа 2022 в 11:52
      Оцените ответ 0
      0

      Антон, здравствуйте! На странице подключения подписки мы всегда предупреждаем об автоматическом продлении услуги. Также, подключая подписку, вы приняли условия договора оферты. Нам жаль, что эта ситуация произошла с вами, но согласно пункту 5.9.3 мы не можем вернуть вам средства, если вы уже воспользовались консультацией врача. Договор оферты един для всех пользователей и не нарушает законодательства нашей страны.

  • Анонимный пользователь
    0
    Оцените отзыв 1
    -1
    2
    Это кошмар! Нет договора, они продолжают соединить...

    Это кошмар! Нет договора, они продолжают соединить с так называемыми "пациентами". Далее выставляют счет, хотя эти подставные пациенты в результате и не записываются. То есть берут деньги за звонок!

  • Олеся Чижова
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    20%
    Цены
    20%
    Удобство использования сервиса
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Возврат денег

    Подруга предложила попробовать онлайн врачей за 1 руб в месяц. Попробывала)) без уведомления, без предупреждения, просто продлили подписку автоматом и списали денежные средства с карты. Безобразие. Обратилась на горячую линию, толку ноль. Написала заявление на возврат, мне тыкают пунктами в оферте. Новый… Читать далее

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Полно
    • СберЗдоровье Олеся Чижова 31 декабря 2021 в 18:20
      Оцените ответ 0
      0

      Олеся, здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с этой ситуацией. Если Вы пользовались услугами в пробный период, мы не сможем произвести возврат, к сожалению. Как Вас уже проинформировали наши коллеги, эти условия прописаны в договоре оферты https://tm.sberhealth.ru/innmedofferta пункт 5.9.3. Информация о том, что пробный период длится только 2 недели всегда размещается на главной странице всех акционных предложений, на которых происходит подключение. Отключить автопродление можно в любой момент в личном кабинете. Если же Вы не пользовались услугами в пробный период, напишите, пожалуйста, на help@sberhealth.ru Ваши ФИО и номер телефона с пометкой «С сайта etorazvod.ru», мы детальнее разберемся в ситуации и вернемся к Вам с ответом. Команда СберЗдоровья.

  • Алёна Подольская
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    20%
    Цены
    20%
    Удобство использования сервиса
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Не верьте отзывам Doc doc

    Ни за что не ориентируйтесь 6а отзывы Doc doc. Размещаются исключительно хорошие. Несколько раз звонила по поводу моего отрицательного отзыва, мне нагло врали, что он будет размещён 27 декабря 2021 года (Первая клиника Марьино), но в итоге так и не появился. Если посмотреть отзывы по той же медицинской… Читать далее

    Минусы
    • Публикуют только хорошие отзывы, те, что ниже 4 звёзд - удаляют
    • СберЗдоровье Алёна Подольская 29 декабря 2021 в 21:04
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый вечер, Алёна! Приносим извинения за задержку публикации Вашего отзыва. Нас очень волнует мнение пациентов о качестве приема и мы публикуем только настоящие отзывы о врачах. Каждый отзыв проходит тщательную проверку, чтобы Вы могли составить объективное мнение о докторе и записаться к лучшему специалисту. Будем признательны, если Вы свяжетесь с нами по почте help@sberhealth.ru. Мы во всем разберемся и дадим обратную связь. Команда СберЗдоровья.

  • Анонимный пользователь
    3
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    60%
    Цены
    60%
    Удобство использования сервиса
    80%
    Служба поддержки
    80%
    Удобный сервис, но в отзывы о врачах не верится

    Пользовалась сервисом несколько раз. Первый раз искала специалиста для гастроскопии. Деликатная и неприятная процедура, но мне удалось через докдок найти хорошего специалиста.
    Второй раз искала трихолога, стала подробно читать отзывы, и сослалось стойкое впечатление, что это заказные отзывы, написаны… Читать далее

    Плюсы
    • Можно выбрать нужно специалиста по заданным критериям поиска
    Минусы
    • Отзывы на врачей ну очень однотипные, складывается ощущение, что писали не реальные пользователи услуг
    • СберЗдоровье 29 декабря 2021 в 21:15
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый вечер! Рады, что наш сервис помог найти Вам отличного специалиста, для столь непростой процедуры. Мы понимаем, насколько важную роль играют отзывы о врачах для наших пользователей, и как они влияют на их выбор, поэтому просим написать свое мнение сразу после онлайн-консультации. Если пациент закроет окно отзыва на сайте, сотрудники нашего колл-центра позвонят и в телефонном разговоре узнают его впечатления о прошедшем приеме. Поэтому все наши отзывы проверены, внушают доверие и дают Вам информативное представление о враче и клинике. Команда СберЗдоровья.

  • Руслан Модератор
    3
    Оцените отзыв 0
    0
    Качество услуг
    60%
    Цены
    60%
    Удобство использования сервиса
    80%
    Служба поддержки
    100%
    Когда мы готовили этот обзор, то заметили

    Когда мы готовили этот обзор, то заметили, что отзывов на работу сервиса становится все больше и больше. Это и комментарии от пациентов, которые рады способу быстро найти своих специалистов, и записи от врачей, которые писали о больших комиссиях, и отзывы от тех, у кого не сложилась работа с сервисом… Читать далее

  • Роман
    5
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    100%
    Цены
    100%
    Удобство использования сервиса
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Через ДокДок можно записаться как и на...

    Через ДокДок можно записаться как и на онлайн консультацию, так и на прямую запись к врачу. Есть мобильное приложение поэтому в любое время можно найти себе нужного врача. Сервис уже не раз выручал меня, он удобный и быстро подбирает несколько вариантов. Есть фильтры по рейтингу, стоимости и отзывам… Читать далее

  • Дмитрий
    1
    Оцените отзыв 0
    +5
    0
    Качество услуг
    20%
    Цены
    20%
    Удобство использования сервиса
    40%
    Служба поддержки
    20%
    Лохотрон с навязанной услугой от Сбербанка. Оплатил...

    Лохотрон с навязанной услугой от Сбербанка. Оплатил данную хрень т.к. менеджер сказала что это обязательное условие по ипотеке, пытаюсь вернуть свои деньги. Сервис абсолютно бесполезен и создан исключительно для выкачивания денег.

    • Гена Заболотный Дмитрий 4 августа 2021 в 22:58
      Оцените ответ 0
      0

      О да, лохотрон не то слово((

  • Выпускные альбомы (Familybook)
    2
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Качество услуг
    60%
    Цены
    60%
    Удобство использования сервиса
    60%
    Служба поддержки
    40%
    Как продались сбербанку все стало работать убого

    Как продались сбербанку все стало работать убого, лучше не связываться


Карта сайта