Пари выигрывает а ставится проигрыш

Поставил пари. Все условия пари выполнено. ставка выиграла. Но поставили проигрыш и на этом все закончилось. Служба поддержки на нуле. Ни телеграмм ни чат ни телефон ни письмо на почту не дало никакой реакции. Просто пари проиграно и все. Служба поддержки на нуле