АКАДО Телеком это развод? Обзор и отзывы

Подключая интернет, не хотите тянуть лишние провода по всей квартире? Подключайте интернет с АКАДО Телеком. Подключение проводится по телевизионному кабелю, что является идеальным вариантом для многих пользователей.

Интернет от Acado имеет скорость от 50 до 200 Мб/с и симметричный канал с минимальным временем отклика. Интернет Акадо Телеком является идеальным вариантом для геймеров, для тех, кто работает с файлообменными сетями и для всех требовательных пользователей, ценящих скорость и качество интернета. Но многие сомневаются, не развод ли АКАДО Телеком, попробуем выяснить.

 

Почему именно АКАДО Телеком

С 2013 года провайдер осуществил модернизацию систем, что позволило разогнать домашние ШПД и одновременно подключать интернет вместе с телевидением и телефонией. На сегодняшний день среди постоянных клиентов Акадо множество государственных компаний и частных клиентов, включая российский пенсионный фонд, аэропорты Внуково и Домодедово, Почту России, а также другие социальные и бизнес организации. С 2015 года провайдер АКАДО вошел в состав крупнейшей IT-компании.

 

Как подключить интернет на сайте akado.ru?

Для того чтобы подключить интернет от провайдера Акадо можно оставить заявку на сайте akado.ru или позвонить по телефону: +7 (499) 110-7-111. При оформлении заявки на подключение необходимо в форме обратной связи указать ваше имя, контактный телефон и адрес подключения.

После этого нажмите кнопку отправить и дождитесь обратного звонка менеджера компании. Перед тем как оставлять заявку необходимо проверить адрес подключения. Проверка необходима чтобы точно узнать возможность подключения в вашем городе.

Личный кабинет AKADO Telecom

При подключении услуг Акадо Телеком вам необходимо подписать договор на оказание услуг. Номер, состоящий из 8 цифр, является логином для входа в личный кабинет. Также при подписании договора вам будет выдан пароль для входа в личный кабинет. В личном кабинете абонента доступная следующая информация:

• Состояние лицевого счета.
• Подключенные вами услуги.
• Отчеты о платежах и начислениях.
• Статистика оказанных услуг.
• Информация о бонусах и скидках.
• Информация о доступных тарифных планах.
• Информация о доступных дополнительных услугах.
• Специальные предложения и новости компании.

Личный кабинет пользователя Акадо Телеком поддерживает следующий функционал:

• Проверка баланса лицевого счета.
• Оплата услуг.
• Подключение обещанного платежа.
• Изменение тарифного плана.
• Подключение пакетов.
• Детализация по расходам и платежам.
• Связь со службой технической поддержки.

Войти в личный кабинет можно на сайте akado.ru или установив на свой телефон мобильное приложение Акадо.

Мобильное приложение

Для работы в личном кабинете Акадо Телеком можно воспользоваться как мобильной версией сайта, так и мобильным приложением. В первом случае вам необходимо войти в личный кабинет через интернет браузер и веб-версия подстроиться под разрешение вашего устройства в автоматическом режиме. Если вы желаете заходить в личный кабинет максимально быстро в один клик, необходимо установить мобильное приложение, его можно скачать в Google Play или App Store. Пользователи мобильного приложения получают от партнеров компании дополнительные приятные бонусы и подарки. Чтобы получить бонусы следите за новостями в приложении.

 

Тарифы интернет-пакетов AKADO Telecom

На сайте akado.ru вы можете подключить безлимитный домашний интернет по одному из четырех доступных тарифов. При подключении интернета wi-fi в квартире вы можете приобрести роутер в рассрочку или арендовать бесплатно. Рассмотрим интернет-пакеты подробнее.

«Интернет»

Интернет-пакет включает несколько вариантов тарифа:

• Интернет 50

Этот пакет предлагает скорость 50 Мб/с. Wi-fi роутер входит в пакет услуг. Стоимость пакета 320 руб./мес.

• Интернет 100

Этот пакет предлагает скорость 100 Мб/с. Wi-fi роутер входит в пакет услуг. Стоимость пакета 350 руб./мес.

• Интернет 150

Этот пакет предлагает скорость 150 Мб/с. Wi-fi роутер входит в пакет услуг. Стоимость пакета 380 руб./мес.

• Интернет 200

Этот пакет предлагает скорость 200 Мб/с. Wi-fi роутер входит в пакет услуг. Стоимость пакета 400 руб./мес.

Помимо интернет-пакетов на сайте akado.ru есть комплексные тарифы интернет + ТВ. Эти пакеты включают в себя не только интернет, но и определенное количество цифровых и интерактивных каналов, а именно:

«Вкусная цена»

Пакеты «Вкусная цена» состоят из 4 основных тарифов:

• Вкусная цена 50

Этот пакет включает в себя интернет со скоростью 50 Мб/с, 83 канала цифрового ТВ, 70 каналов интерактивного ТВ и Wi-fi роутер. Цена тарифа 420 руб./мес.

• Вкусная цена 100

Этот пакет включает в себя интернет со скоростью 100 Мб/с, 83 канала цифрового ТВ, 70 каналов интерактивного ТВ и Wi-fi роутер. Цена тарифа 450 руб./мес.

• Вкусная цена 150

Этот пакет включает в себя интернет со скоростью 150 Мб/с, 83 канала цифрового ТВ, 70 каналов интерактивного ТВ и Wi-fi роутер. Цена тарифа 450 руб./мес.

• Вкусная цена 200

Этот пакет включает в себя интернет со скоростью 200 Мб/с, 83 канала цифрового ТВ, 70 каналов интерактивного ТВ и Wi-fi роутер. Цена тарифа 450 руб./мес.

 

Дополнительные услуги оператора Акадо Телеком

Кроме подключения к интернету провайдер предлагает ряд дополнительных услуг.

Телевидение

Акадо Телеком предлагает своим абонентам подключение цифрового и интерактивного телевидения. Вы можете подключить услугу без дополнительного оборудования или премиальные пакеты с использованием приставок или модулей. Тарифы на подключение телевидения:

• Цифровое ТВ без оборудования (101 канал на всех телевизорах в квартире) – 245 руб./мес.
• Расширенные пакеты цифрового ТВ – от 135 руб./мес.
• Интерактивное ТВ (для просмотра на любых устройствах) – от 100 руб./мес.

Телефония

На сайте Акадо вы можете подключить цифровую телефонию. Этот вид телефонной связи позволяет быстро подключить домашний телефон и всегда быть на связи с родными и близкими. Тарифы на цифровую телефонию от Акадо:

• Комбо. Тариф включает в себя 400 мин. Трафика по цене 0,25 руб./мин. – 250 руб./мес.
• Безлимитный. Объем трафика не ограничен – 350 руб./мес.
• Повременный. 0,35 руб./мин. Платите только когда разговариваете – 95 руб./мес.

Антивирусная защита

Провайдер Акадо предлагает полный комплекс услуг по обеспечению безопасности ваших устройств от вирусов. Вызвать мастера и заказать услуги антивирусной защиты вы можете в личном кабинете абонента. Тарифы на антивирусную защиту:

• Поиск и удаление вирусов – от 1400 руб.
• Установка и настройка антивируса заказчика – 690 руб.
• Установка и настройка антивируса Касперского (лицензия 1 год) – 2 000 руб.
• Обновление и настройка расписаний обновлений антивирусных баз – 550 руб.
• Настройка функций родительского контроля на антивирусе заказчика – 500 руб.

Услуги подключения и технической поддержки

Служба технической поддержки поможет решить любые проблемы по установке, диагностике и настройке оборудования. Сотрудники компании оперативно устранят любые неполадки и дадут полезные рекомендации, как избежать проблем в будущем. Тарифы на услуги технической поддержки:

• Выезд и диагностика – от 500 руб.
• Замена комплектующих в ПК или ноутбуке – от 400 руб.
• Настройка ТВ оборудования — от 350 руб.
• Настройка сетевого оборудования — от 300 руб.

Оборудование

В компании Акадо вы можете приобрести или взять в аренду оборудование для интернета, телевидения и телефонии. Тарифы на оборудование:

• Оборудование для интернета — от 35 руб./мес.
• Оборудование для цифрового ТВ — от 3800 руб.
• Оборудование для телефонии — от 100 руб./мес.

Со всеми дополнительными услугами Акадо Телеком вы можете ознакомиться на официальном сайте. Если у вас возникли проблемы в ходе использования любой из услуг Акадо, обратитесь в службу технической поддержки по телефону: +7 (499) 940-00-00 и ваш вопрос будет решен в кратчайшие сроки.

 

Как оплатить подключение интернета на сайте AKADO

Оплатить подключение интернета на сайте akado.ru можно несколькими способами. Оплату можно произвести в личном кабинете веб-сайта или мобильного приложения или в терминалах оплаты. При оплате в личном кабинете комиссия за проведение операции не взимается.

Оплата подключения интернета в личном кабинете

Оплатить подключение интернета можно в личном кабинете веб-сайта или в мобильном приложении. Для оплаты перейдите в личный кабинет – вкладка «Оплата». Здесь необходимо указать платежные данные и сумму платежа. После этого следует нажать кнопку «Оплатить» и следовать дальнейшим инструкциям. Чтобы не переживать о просрочке платежей, в личном кабинете есть возможность подключить автоплатеж. При подключении этой функции сумма платежа будет списываться автоматически каждый месяц с вашей платежной карты. Оплатить подключение интернета можно при помощи карт МИР, VISA и MasterCard. Также онлайн-платеж вы можете осуществить при помощи Сбербанк Онлайн, Яндекс.Деньги, Элекснет и ВТБ Онлайн.

Другие способы оплаты подключения интернета

Помимо оплаты онлайн в личном кабинете Акадо Телеком, оплатить подключение интернета можно в отделениях банков или при помощи платежных терминалов Сбербанк и ВТБ. Если вы оплачиваете услуги Акадо Телеком альтернативными методами, обращайте внимание на комиссию, взимаемую платежной системой. Обратите внимание, чтобы сумма платежа за вычетом комиссии была полной, иначе может образоваться задолженность, которая приведет к начислению пени или к отключению услуг.

 

Бонусы АКАДО Телеком

Обо всех доступных акциях, бонусах и скидках AKADO можно узнать на официальном сайте на страничке «Акции», а также в личном кабинете мобильного приложения или в социальных сетях на официальных страницах провайдера. На сегодняшний день АКАДО Телеком предлагает своим абонентам несколько акций, а именно:

Скидки на базовые услуги

По условиям акции вы можете получить скидку при подключении любого тарифа от 50 до 100 руб. в месяц. Срок акции до 1 года. Чтобы получить скидку необходимо оставить заявку по телефону или в личном кабинете и с началом следующего месяца ваша абонентская плата будет снижена на указанный вами период.

Интерактивное телевидение по вкусной цене

Все тарифы «Вкусная цена» включают в себя 70 интерактивных каналов. Для их просмотра вам потребуется только подключение к интернету. При просмотре каналов интерактивного телевидения вы можете использовать планшет или смартфон, записывать передачи, ставить просмотр на паузу и т.д. Провайдер AKADO ТЕЛЕКОМ регулярно устраивает новые акции, поэтому следите за акционными предложениями и подключайте самые выгодные тарифы.

Реферальная программа

Провайдер предлагает сотрудничество в области продажи услуг потенциальным абонентам АКАДО. К сотрудничеству приглашаются юридические лица занимающиеся продажей товаров и услуг. Партнерская программа подходит таким компаниям как:

• Магазины компьютерной и ТВ техники.
• Сервисы по ремонту компьютеров и телевизоров.
• Аутсорсинговые компании и т.д.

Если вы заинтересованы в сотрудничестве с AKADO, вам необходимо на сайт akado.ru и заполнить заявку о сотрудничестве. В заявке необходимо указать имя, фамилию, должность, электронную почту, контактный телефон и адрес компании. После отправки заявки нужно дождаться звонка менеджера для обсуждения условий сотрудничества. После подписания договора ваша компания будет получать прибыль с каждого подключения нового абонента.

 

Жалобы на AKADO Тelecom

Акадо Телеком считается одним из самых надежных интернет-провайдеров, предоставляющим надежное интернет соединение и качественные услуги. Большинство отзывов от абонентов провайдера положительные. По отзывам клиентов, интернет от Акадо Телеком соответствует международным стандартам, подключение стабильное, скорость отличная. Также среди преимуществ абоненты провайдера выделяют приемлемую цену, бесперебойную работу и отличное качество сервиса. Но есть в сети интернет и жалобы на Акадо Телеком, рассмотрим, чем, же недовольны отдельные абоненты.

Одной из самых частых жалоб, по причине которой некоторые абоненты уходят к другим провайдерам, несмотря на то, что их полностью устраивает качество услуг, является отказ в смене тарифа. Так один из пользователей, спустя несколько лет использования пакета Акадо обнаружил, что для новых пользователей цена подключения ниже, чем его тариф. Он обратился в компанию с просьбой сменить тариф на более дешевый, но получил отказ. Абонент посчитал отказ несправедливым и написал вот такой негативный отзыв:

После написания этого отзыва с недовольным абонентом связалась служба поддержки клиентов Акадо и предложила выход из ситуации. Абонент с предложением согласился.

Помимо этого некоторые абоненты жалуются на то, что мастер для подключения приходит не вовремя или вовсе не приходит в назначенный день. Однако позже пользователи пишут, что мастер все-таки пришел и все быстро подключил, извинившись за задержку. В целом, мы заметили, что даже если абоненты выказывают свое недовольство определенными моментами в работе провайдера, эти проблемы оперативно решаются службой поддержки, и в итоге абоненты остаются довольны качеством услуг и оперативностью работы службы поддержки клиентов.

Если появятся отзывы об интернет-провайдере АКАДО Телеком, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы и законы

Интернет-провайдер Акадо Телеком является частью ОАО «Комкор». Компания официально зарегистрирована по адресу Москва, Варшавское шоссе, дом 133. Компания предоставляет услуги частным и юридическим лицам на основании договора и в соответствии с российским законодательством.

Пользовательское соглашение akado.ru

Акадо Телеком оказывает услуги согласно типовому договору. С договором на оказание услуг можно ознакомиться на сайте akado.ru. При заключении договора абонент обязан предоставить о себе следующую информацию:

• ФИО.
• Адрес регистрации.
• Адрес установки оборудования.
• Телефон/факс.
• Адрес электронной почты.
• Номер паспорта.
• Дату и место рождения.

Перед тем как заключать договор, необходимо внимательно ознакомиться с его условиями. Так, например, пользователь обязан соблюдать следующие правила:

• Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифом.
• Не использовать услуги Акадо для нелегальной деятельности.
• Не предоставлять общий доступ к получаемым услугам.
• Использовать любые услуги провайдера в коммерческих целях.

После ознакомления со всеми условиями договора, его необходимо подписать. Договор составляется в 2 экземплярах. Номер договора является логином для входа в личный кабинет.

Служба поддержки

Абонентская служба Акадо Телеком работает в режиме 24/7. Связаться со службой поддержки можно по телефону: +7 (499) 940-00-00 или в чате в личном кабинете. Также можно обратиться в абонентский отдел по адресу: м. Пролетарская, 1-я Дубровская улица, дом 1а.

Вызов представителя АКАДО Телеком на дом

При заполнении заявки на сайте Акадо Телеком вам необходимо указать адрес подключения и дождаться звонка оператора. После подтверждения технической возможности для подключения услуг провайдера в вашем доме, вам будет назначено время приезда специалиста. Представитель компании приедет к вам на дом, произведет подключение и привезет договор, который необходимо подписать. С этого момента вы станете абонентом Акадо и сможете пользоваться всеми оплаченными услугами, а также менять тарифы и заказывать дополнительный функционал.

 

АКАДО Телеком это развод?

АКАДО Телеком является частью одной из крупнейших IT-компаний России. Среди абонентов компании есть такие крупные компании как Почта России и столичные аэропорты. По оценке экспертов качество услуг от Акадо Телеком находится на высоком уровне и соответствует всем заявленным характеристикам. Именно поэтому можно смело утверждать, что Акадо Телеком – это не развод, а надежный поставщик интернета, телефонии и телевиденья.

АКАДО подключает абонентов к интернету в соответствии с европейскими высокоскоростными стандартами Docsis/Ethernet. Это позволяет провайдеру устанавливать доступные цены на свои услуги. Абоненты Акадо имеют уникальную возможность подключаться к сети интернет на высоких скоростях до 200 Мб/с всего за 320 руб. в месяц.

 

Заключение

Если вы желаете пользоваться действительно стабильным и бесперебойным интернетом и при этом не переплачивать, оформляйте заявку на подключение на сайте Акадо Телеком. Провайдер предлагает широкую линейку тарифов, среди которых вы сможете выбрать тот, который удобен именно вам. Среди преимуществ подключения интернета от Акадо можно выделить доступную стоимость, бесплатное подключение, выезд мастера в удобное время и широкую бонусную программу, позволяющую значительно сэкономить при подключении пакетных предложений.