Agoda

Сервис сингапурской компании Agoda Company Pte. Ltd «Agoda» является партнером широко известного сервиса бронирования Booking.com и специализируется большей частью на азиатских направлениях. Именно в странах Азии вы сможете забронировать отели через Agoda c наибольшими скидками. Также вы можете стать партнером сервиса и выставить свое жилье для аренды, купить билеты на самолет или поезда, автобусы и паромы по выбранным направлениям. У сервиса есть своя программа привилегий, подарочные карты и прочее, выгодные предложения для постоянных клиентов.

Пока все выглядит достаточно выгодно, но так ли это на самом деле? Для того, чтобы понять не развод ли онлайн-сервис бронирования Agoda, и выгодно ли пользоваться его услугами, давайте познакомимся с ним поближе.

 

Почему именно Agoda

Agoda предлагает своим клиентам множество услуг, воспользоваться которыми можно онлайн через браузер или мобильное приложение.

Преимущества сервиса:

• Удобная система оплаты. Вы можете сразу оплатить все бронирование через сервис, отложить платеж или оплатить в объекте размещения;
• Выгодная программа привилегий и скидок;
• Удобное мобильное приложение доступное в AppStore и Google Play;
• Удобная система бронирования. Можно найти и забронировать сразу все, что нужно для путешествия, от трансфера и аэроэкспресса, до отелей и медицинских страховок;
• Две выгодные программы лояльности;
• Круглосуточная тех.поддержка;
• Обширная сеть партнеров.

 

Как зарегистрироваться на сайте agoda.com?

Для того, чтобы зарегистрироваться на сайте и создать свой личный кабинет, если вы еще не скачали себе мобильное приложение, то нужно просто нажать на кнопку «Войти» в правом верхнем углу браузера. Для того, чтобы зарегистрироваться нужно заполнить небольшую анкету. Заполнение анкеты не займет более 5-10 минут. После этого для верификации личного кабинета вам будет отправлена ссылка на электронную почту, и вы можете начать поиск удобного предложения по бронированию.

Личный кабинет сервиса Агода

В личном кабинете на портале Agoda сохраняется вся ваша информация о текущих, прошлых и будущих бронированиях через сервис. Личные данные, необходимые для бронирования и оплаты и информация о вашем участии в программе привилегий Agoda. Все необходимые данные вы можете сохранять в ЛК через мобильное приложение или браузер, чтобы потом сократить время на заполнение полей при бронировании билетов или номеров в отелях.

Мобильное приложение Agoda

Мобильное приложение Agoda доступно в AppStore и Google Play. Приложение очень простое. Пользователи отмечают его удобный интерфейс, приятную графику и удобную навигацию. С помощью приложения можно отслеживать наиболее выгодные предложения, бронировать авиабилеты, заказывать билеты на поезда, паромы и автобусы, бронировать номера и просматривать местоположение выбранного вами объекта бронирования.

 

Как забронировать отель на сайте Агода?

Вы можете забронировать любой отель сети с сайта agoda.com, воспользовавшись формой онлайн бронирования за несколько минут.

Как забронировать отель?

Процесс бронирования не займет много времени. Все что вам нужно это выбрать город и задать интервал интересующих вас дат. После этого сервис предложит вам на выбор доступные объекты размещения. При первом бронировании вне туристического сезона и в зависимости от объекта размещения можно получить очень хорошие скидки, доходящие до 80%, а также подарочные купоны от сервиса.

Подтверждение бронирования agoda.com

Для завершения бронирования вам будет нужно только выбрать объект размещения, внести имена гостей и выбрать способ оплаты. В зависимости от выбранного номера или апартаментов. Оплатить бронирование можно либо полностью на сайте, либо частично, а также непосредственно в отеле. Обратите внимание, что сервис резервирует средства на оплату номера, но переводит их на счет выбранного объекта только после выезда оттуда, а не до, как обычно.

Комиссия за услуги Агода

Сервис не взимает дополнительных комиссий.

Дополнительные возможности сайта Agoda

На сайте сервиса можно также забронировать авиабилеты, билеты на междугородние поезда, автобусы, паромы.

 

Оплата бронирования на сайте agoda.com

Бронирование отеля на сайте сервиса «Agoda» можно оплатить онлайн, банковской картой. Все платежи через сервис защищены.

Как оплатить отель онлайн?

При бронировании номера вам будет нужно ввести реквизиты вашей банковской карты в соответствующие поля. И дальше следовать указаниям системы. Если вы оплачиваете через мобильное приложение, то там можно привязать карту и просто выбрать ее при оплате. Вы можете оплатить бронирование сразу, отложить оплату или оплатить проживание в объекте размещения.

 

Бонусы Agoda

У Agoda есть множество бонусов для своих новых и постоянных клиентов. Это и система привилегий, и скидочные купоны и прочее.

Дополнительные привилегии

У agoda.com есть своя система привилегий PointsMax. После того, как вы зарегистрируетесь на сайте сервиса и станете участником бонусной системы, то можете выбирать свои бонусы из тех, что предлагают объекты размещения и сама система бронирования. Можно копить мили, бонусные баллы или получать большие скидки.

Реферальная программа

У сервиса нет партнерской программы.

 

Жалобы на Агода

Отзывов в интернете на работу сервиса нам удалось найти очень много, многие из которых действительно противоречивы. Клиенты хвалят прежде всего то, что у сервиса самые низкие цены на бронирование по азиатским туристическим направлениям. При этом сами же и отмечают, что очень неудобно то, что при оплате проживания через Agoda номер оплачивается не до, а после выселения из отеля. Таким образом, вы не сможете использовать бронирование как подтверждение, например, если это требуется в документах на визу.

Есть жалобы от тех клиентов, которые столкнулись с дополнительными списаниями и комиссиями сервиса. Отмечают и то, что служба поддержки компании работает не очень хорошо, до них сложно дозвониться, и на сообщения по электронной почте ответы приходят с запозданием или не приходят вообще. Тем не менее, есть и хорошие отзывы. Хвалят то, что удается забронировать отели с хорошими скидками, быстро найти нужные авиабилеты или заказать трансфер.

Если появятся отзывы о сервисе бронирования отелей Agoda, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы Agoda

Компания «Agoda company pte. Ltd.» собственник сервиса бронирования Agoda является официально зарегистрированным юридическим лицом. Информацию об этом можно найти как на самом сайте сервиса, так и сайте реестра юридических лиц Сингапура, где зарегистрирован сервис. Регистрационный номер в реестре юридических лиц — 200506877R.

Пользовательское соглашение Agoda

В качестве Пользовательского соглашения у сервиса используется документ под названием «Условия пользования сервиса».

Все ссылки на другие документы сервиса можно найти там же, в первом пункте соглашения. Обратите внимание, что бронирование нужно проверять. В соглашении указано, что компания имеет право отменить бронирование в одностороннем порядке.

Следует обратить внимание и на пункт о Дополнительных платежах.

Если вы хотите изменить, или отменить ваше бронирование, то удобнее всего это будет сделать через ссылку, присланную вам в письме с подтверждением бронирования.

Также, в документе прописаны и все случаи, за которые Agoda не несет ответственности.

Еще один документ, который представляет интерес это Политика конфиденциальности компании и он доступен для скачивания и просмотра.

Безопасность сайта agoda.com

Все платежи, которые проходят через сервис, надежно защищены сертификатом безопасности.

Служба поддержки Agoda

Связываться со службой поддержки сервиса Agoda не очень удобно. Номер сингапурский. Лучше всего будет писать на электронную почту или оставить сообщение через обратную форму с сайта. Если у вас есть вопросы общего характера, то на сайте есть справочный раздел.

 

Agoda — это развод?

Сервис Agoda, партнер международного сервиса бронирования Booking.com, работает преимущественно на азиатских направлениях, предлагая забронировать или сдать в аренду объекты размещения и купить билеты по выбранным направления. Мы изучили то, как работает сервис Agoda и пришли в к выводу, что хоть и нет признаков 100% развода, и на первый взгляд, бронировать через сервис жилье очень выгодно, чтобы избежать недоразумений и ситуаций, о которых писали клиенты сервиса, после того, как вы забронировали номер, лучше всего связаться с объектом размещения и уточнить дополнительную информацию относительно бронирования. В остальном, бронирование через сингапурский сервис Agoda может быть выгодным. Самое главное — во время уточнять всю информацию.

 

Заключение

Бронировать жилье через сервисы бронирования может быть выгодным, сервисы обычно стараются привлечь клиентов пользоваться именно их системой бронирования, скидками, бонусными предложениями и программой привилегий. Сингапурский сервис бронирования Agoda привлекает системой скидок, которые порой могут достигать 80%. Но отзывы о работе Agoda достаточно противоречивые, и жалоб на него достаточно много. При определенной осторожности и проверке бронирования в объекте размещения можно найти достаточно выгодное жилье.