Сделала большой заказ саженцев 19.. Беккер

Беккер

Всего отзывов 45

Еще нет жалоб

4.3

Неподтвержденная компания

abekker.ru

Перейти на сайт

Купить товары онлайн в магазине Big Geek

Отзыв о компании Беккер

27 мая 2021 в 11:44

1

Оцените отзыв 0
0

Ассортимент товаров
20%
Удобство оформления заказа
20%
Работа службы доставки магазина
20%
Удобство возврата товара
20%

Сделала большой заказ саженцев 19 мая, сделав...

Сделала большой заказ саженцев 19 мая, сделав большую глупость — оплатила с карты почти 26 тыс. руб. На сайте гарантируют отправку в течение 3 дней. Сегодня 27 мая — заказ до сих пор даже не отправлен! (есть скрины заказа, оплаты и ответа транспортной компании о том, что посылку еще даже не передали для отправки!). Сажать придется в июне, и что придет и как теперь приживется не известно. Все буду снимать на видео и принципиально выложу на все возможные сайты.
Заказ № 22890022

1 ответ
Ответить на отзыв
- Беккер Россия Алена Герасимова Даллес 25 октября 2021 в 11:34
  
  Оцените ответ 0
  0
  0
  
  Алена, здравствуйте. Я проверила вашу историю заказов. Именно этот заказ был оформлен 19 мая, все верно. В заказе была указана предоплата. Денежные средства поступили 24 мая, в этот же день заказ был проверен, собран и передан на доставку о чем вас уведомили смс сообщением 25 мая. Очень жаль, что вы остались недовольны нашим магазином. Надеемся, что в следующий раз у нас не возникнет недопониманий. Обратную связь можно держать не только через службу поддержки, но и личные сообщения наших групп в соцсетях. Спасибо за ваше мнение.
  
  Ответить