Здравствуйте! Полностью согласна, что Беккер.. Беккер

Беккер

Всего отзывов 45

Еще нет жалоб

4.3

Неподтвержденная компания

abekker.ru

Перейти на сайт

Купить товары онлайн в магазине Big Geek

Отзыв о компании Беккер

20 августа 2020 в 12:40

1.5

Оцените отзыв 0
0

Ассортимент товаров
20%
Удобство оформления заказа
40%
Работа службы доставки магазина
40%
Удобство возврата товара
20%

Здравствуйте! Полностью согласна, что Беккер - это...

Здравствуйте! Полностью согласна, что Беккер — это развод не только в России, но и в Беларуси. Работа с обращениями-претензиями (письменными и телефонными) рассчитана на то, что покупатель от безысходности перестанет добиваться возврата потраченных денег за товар. Качество товара — очень низкое, присылают сухие (мертвые саженцы), луковичные с плесенью, а потом откровенно хамят при переписке по претензиям. Почти в течение 2 месяцев не могу добиться получения денег после рассмотрения моей жалобы и принятого решения о возврате денег. Оценка работы компании — «бесконечный минус».

2 ответа
Ответить на отзыв
- abekker ru Ирина 1 сентября 2020 в 06:51
  
  Оцените ответ 0
  0
  0
  
  Добрый день. Сожалеем, что вы остались недовольны покупками в нашем магазине. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы я могла разобраться в вашей ситуации.
  
  Ответить
- Беккер Россия Ирина 24 ноября 2020 в 06:22
  
  Оцените ответ 0
  0
  0
  
  Ирина, здравствуйте. Я проверила историю вашей переписки по заказу 4913211. В сентябре вам был оформлен денежный возврат. Уточните, пожалуйста, на сколько актуален ваш отзыв? Можно ли считать данное обращение решенным?
  
  Ответить