Tiqets

Сервис Tiqets работает с 2014 года – это международная онлайн-платформа и мобильное приложение для бронирования билетов в музеи и достопримечательности по всему миру. С помощью Tiqets путешественники могут легко спланировать культурную программу: выбрать интересное место, время посещения и мгновенно купить билет онлайн.

Для оформления покупки достаточно смартфона и доступа в интернет – билеты приходят в электронном виде, а пройти можно прямо по QR-коду без очереди. Оплата доступна банковской картой или через электронные системы.

Сервис сотрудничает с тысячами музеев и достопримечательностей в разных странах, а его мобильное приложение уже скачали более 5 миллионов пользователей. У Tiqets также есть гибкие условия отмены и скидки для студентов, а партнёрам предлагаются выгодные программы сотрудничества.

Кажется, всё выглядит удобно и надёжно. Но так ли это на самом деле? Не развод ли сервис Tiqets? Разберёмся подробнее.

Почему именно tiqets.com

Бывает так, что, оказавшись в новом городе, хочется увидеть всё и сразу. Но на месте выясняется, что где-то можно попасть только с экскурсионной группой, где-то – километровая очередь в кассу, а некоторые достопримечательности принимают ограниченное количество посетителей строго по времени.

Именно для таких случаев и создан сервис Tiqets – чтобы сделать ваше путешествие удобнее, интереснее и насыщеннее. С его помощью вы можете заранее найти, забронировать и купить билеты в музеи и культурные объекты по всему миру без ожидания в очереди – прямо со своего телефона. Преимущества сервиса Tiqets:

• удобное мобильное приложение (доступ к билетам даже офлайн, без интернета);
• круглосуточная поддержка на нескольких языках;
• сотрудничество с более чем 3 000 музеев и достопримечательностей;
• гибкие условия отмены и переноса посещения;
• мгновенное бронирование и проход без очереди по QR-коду;
• возможность найти лучшие предложения в популярных направлениях по всему миру.

Сервис Tiqets разработан прежде всего для путешественников, которые хотят тратить меньше времени на организационные мелочи и больше – на впечатления. Всё, что вам нужно, – смартфон и несколько минут, чтобы выбрать место, оплатить и получить электронный билет.

Как зарегистрироваться на сайте tiqets.com

Регистрация на Tiqets.com занимает всего пару минут и происходит автоматически при первом входе в систему. Чтобы создать аккаунт, нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу сайта или откройте мобильное приложение Tiqets.

Вы можете войти с помощью электронной почты. Если вы используете сайт впервые, система автоматически создаст для вас личный аккаунт после ввода e-mail. Подтверждение через социальные сети сейчас не используется.

Личный кабинет Тикветс

В личном кабинете и в мобильном приложении сохраняются ваши персональные данные, история бронирований и купленные билеты. Это позволяет быстро находить нужные заказы и бронировать новые билеты без повторного ввода информации.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Tiqets – это ваш персональный гид по музеям и достопримечательностям по всему миру. Оно позволяет находить интересные места поблизости, планировать поездку, читать путеводители по городам и мгновенно бронировать билеты без очередей.

У приложения интуитивно понятный интерфейс, и им удобно пользоваться даже в дороге. Все купленные билеты сохраняются в электронном виде и доступны офлайн, поэтому вам не нужен интернет, чтобы показать их на входе.

Приложение доступно для бесплатного скачивания в App Store и Google Play. Также на сайте Tiqets можно отсканировать QR-код и сразу установить приложение на свой смартфон. Его уже скачали более 5 миллионов путешественников, а средняя оценка пользователей – 4,7 из 5.

Как купить билеты в музеи на сайте tiqets.com

Чтобы купить билеты через сервис Tiqets, достаточно выбрать интересующий город или достопримечательность и открыть страницу с предложением. Там вы увидите доступные форматы посещения и сможете перейти к оформлению бронирования. После выбора даты, времени и типа билета останется лишь оплатить заказ – электронные билеты придут на e-mail и сразу отобразятся в личном кабинете и мобильном приложении.

Как забронировать билеты в музей

Процесс бронирования на Tiqets.com проходит по следующей схеме:

• Выберите город и достопримечательность. Откройте карточку объекта – там отображаются описание, фотографии, рейтинг, время работы, условия посещения и доступные опции.
• Нажмите «Проверить наличие билетов». В появившемся окне выберите дату и время визита.
• Выберите категорию билетов. Можно указать билеты для взрослых, детей, студентов или льготных посетителей – если это предусмотрено музеем.
• Выберите вариант посещения. Это может быть быстрый проход без очереди, билет с аудиогидом, экскурсия с гидом или комбинированный билет.
• Проверьте детали заказа. На этом этапе отображаются условия отмены, тип билета (гибкий/невозвратный) и дополнительные услуги.
• Оплатите покупку. Оплата производится банковской картой. После подтверждения вы получите билеты на e-mail, а также сможете открыть их в мобильном приложении – там они доступны даже офлайн.

Как купить дешевые билеты?

На Tiqets есть несколько возможностей сэкономить:

• Сезонные скидки и акции. Отдельные билеты и экскурсии продаются со скидками до 30% – такие предложения регулярно появляются на сайте.
• Скидка при комбинировании. На этапе оформления одной покупки сервис часто предлагает добавить к заказу дополнительные достопримечательности со скидкой 5% – это удобно, если вы планируете несколько визитов в один день.
• Выгодные тарифы. У одной достопримечательности может быть несколько типов билетов, и иногда более полная опция оказывается выгоднее по цене и условиям, чем базовый вход.

Возврат билетов

Билеты на Tiqets продаются в партнёрстве с музеями и площадками, поэтому условия возврата зависят не от сервиса, а от правил конкретной достопримечательности. Однако сам возврат оформляется через Tiqets, и коммуницирует с площадкой именно сервис. На этапе покупки пользователь может выбрать тип билета:

• с бесплатной отменой – обычно его можно вернуть до 23:59 накануне посещения, без объяснений и оснований;
• невозвратный билет – деньги за него не возвращаются, за исключением случаев закрытия объекта или форс-мажоров.

Чтобы оформить возврат, нужно открыть билет в приложении или перейти по ссылке в письме-подтверждении и выбрать опцию отмены. В случае одобрения, средства возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата. После подтверждения возврата Tiqets, зачисление средств банком может занять 5-10 рабочих дней. Важно учитывать, что:

• частичный возврат невозможен – нельзя отменить только 1 билет из заказа;
• изменить имя в билете после выдачи ваучера нельзя;
• добавить новый билет к имеющемуся заказу нельзя – только оформить новый;
• если достопримечательность внезапно закрыта, Tiqets помогает получить перенос или возврат.

Таким образом, политика возврата прозрачна: если выбран гибкий билет – деньги можно вернуть до визита, если невозвратный – отмена чаще всего невозможна.

Дополнительные возможности сайта Тикветс

Сайт Tiqets.com создан не только для бронирования билетов, но и для полноценной подготовки путешествий. Здесь можно узнать подробности о достопримечательностях, получить идеи для поездок и воспользоваться дополнительными сервисами. На сайте доступны следующие возможности:

• Каталог направлений и категорий. Пользователь может искать интересные места по городам, странам или типам достопримечательностей —например, музеи, смотровые площадки, тематические парки, экскурсии, речные прогулки и т. д.
• Справочный центр (HelpCenter ). Раздел с ответами на частые вопросы (от возвратов до переноса билетов), а также круглосуточный доступ к службе поддержки, с которой можно связаться через чат или e-mail.
• Путеводители и вдохновение. В категории«Найтивдохновение»собраны готовые идеи для поездок по городам–Барселона, Париж, Рим, Лондон, Нью-Йорк и другим популярным направлениям.
• БлогTiqets . Компания ведёт блог с подборками, культурными новостями, идеями маршрутов, рекомендациями по музеям и интервью с представителями площадок.

Оплата и получение билетов на сайте tiqets.com

Оплатить билеты на сайте Tiqets.com или в мобильном приложении можно несколькими способами. Сервис поддерживает банковские карты и популярные международные платёжные системы. После успешной оплаты билеты автоматически отправляются на вашу электронную почту и сохраняются в личном кабинете, а также в мобильном приложении–где доступны даже офлайн, что удобно при путешествиях без интернета.

Как оплатить билеты онлайн?

Tiqetsпринимает оплату с помощью банковских карт и электронных платёжных сервисов, включая:

• VISA,MasterCard,AmericanExpress,Maestro, JCB;
• PayPal;
• ApplePayиGooglePay;
• UnionPay,AliPay,Bancontact,iDEAL,Sofortидр. (в зависимости от страны).

Список доступных методов может меняться в зависимости от языка сайта и страны, в которой вы оформляете заказ–если нужного способа оплаты не видно,Tiqetsрекомендует сменить язык на версии сайта для вашей страны. После оплаты вы получаете:

• Письмо с подтверждением и билетами (PDF или QR-код).
• Билеты в личном кабинете на сайте.
• Билеты в мобильном приложении (доступны офлайн и подходят для прохода).

Распечатывать билеты не требуется, если иного не указано в правилах посещения. Во входной зоне достопримечательности достаточно показать QR-код с телефона.

Бонусы Tiqets

НаTiqetsпериодически появляются персональные скидки, сезонные акции и e-mail-купоны для подписчиков. Если вы оформляете подписку на новости, сервис может присылатьпромокодына скидку для следующих заказов–обычно это 5–10%.Кроме того, на сайте регулярно появляются временные предложения и билеты со скидками до 30% от партнёров-достопримечательностей.

Реферальная программа

УTiqetsдействует полноценная партнёрская программа, рассчитанная на создателей контента,тревел-блогеров, туристические сайты, отели итревел-компании. Программа позволяет:

• получать конкурентную комиссию за каждый оплаченный заказ по реферальной ссылке;
• использовать виджеты, партнёрские ссылки и аналитический портал;
• отслеживать статистику и продажи в режиме реального времени;
• получать поддержку от командыTiqets24/7.

Конкретный процент комиссииTiqetsне фиксирует публично–он зависит от партнёра, объёма трафика и страны, но вTravelpayoutsпоTiqetsкомиссии составляют до 8%.Присоединиться можно прямо на сайте, зарегистрировавшись в партнёрском порталеTiqetsили через CPA-сетьTravelpayouts.

Жалобы на Тикветс

Мы изучили большое количество отзывов оTiqetsна независимых ресурсах. В целом у сервиса сильная положительная репутация: большинство клиентов довольны удобством покупки и тем, что им удаётся сэкономить время и избежать очередей. Но в отзывах есть и повторяющиеся жалобы, на которые стоит обратить внимание перед бронированием. Что нравится пользователям:

• удобное и быстрое оформление билетов на сайте и в приложении;
• мгновенное получение электронных билетов по e-mail;
• возможность входа в музеи и на мероприятия по QR-коду без очередей;
• широкий выбор достопримечательностей и туров по всему миру;
• офлайн-доступ к билетам в приложении;
• возможность покупать билеты«в последниймомент»,если на месте их уже нет;
• наличие билетов с гибкими условиями отмены.

Несмотря на преобладание позитивных оценок, в отзывах встречается и критика. Основные претензии связаны не с функциональностью сайта, а с отдельными ситуациями, возникающими после покупки. Жалобы:

• задержки с отправкой билетов после оплаты и необходимость обращаться в поддержку;
• трудности с возвратом средств, особенно по невозвратным тарифам или при спорных ситуациях с партнёрами;
• ошибки или путаница со временем и местом встречи при экскурсиях от сторонних операторов;
• случаи, когда билет через сервис оказывался дороже, чем покупка на месте;
• недовольство качеством работы поддержки в отдельных ситуациях, когда ответы были медленными или формальными.

Если появятся отзывы о сервисе Tiqets, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

СервисTiqetsпринадлежит компанииTiqetsInternationalB.V., зарегистрированной в Нидерландах. Юридическая информация компании открыто опубликована на сайте: регистрация в Торговой палате Нидерландов–номер 59620285, главный офис расположен в Амстердаме. Именно нидерландское законодательство регулирует деятельность сервиса и условия работы с пользователями.

Пользовательское соглашение tiqets.com

Пользовательское соглашение находится в подвале сайта и называется«Условия».Этот документ регулирует процесс бронирования, оплаты и использование билетов. В соглашении отдельно указано, чтоTiqetsдействует как посредник между покупателем и поставщиком услуги–музеем, парком, галереей или туроператором.

Если после оплаты поставщик по какой-то причине не может сразу выдать билеты, у него есть до 48 часов, чтобы предоставить их через платформу. В противном случае покупка будет отменена, а деньги возвращены. Политика отмены и возвратов зависит от правил конкретного поставщика и указывается на странице каждого продукта.

Безопасность сайта

Сайт сервиса tiqets.com защищен веб-сертификатом безопасности, для сохранности всех данных пользователей и безопасности финансовых операций. Для сохранности личной информации, вы также подписываете соглашение об обработке и хранении персональных данных — это регламентирует работу сервиса с вашими данными.

Служба поддержки

Служба поддержки компании работает круглосуточно. Вы можете связаться с ними через мобильное приложение, онлайн-чат или через раздел «Помощь». Кроме того, что там вы можете прочитать ответы на большинство вопросов, доступен чат с консультантом.

Tiqets – это развод?

Tiqetsработает с 2014 года. За это время компания расширила сеть партнёров по всему миру, запустила собственное мобильное приложение и отработала прозрачную систему онлайн-бронирования билетов в музеи и на популярные достопримечательности без очередей и касс.

Мы внимательно изучили то, как работает сервис.Tiqets–это не развод. Это легальная международная платформа, которая помогает путешественникам экономить время и заранее планировать посещения. Покупая билеты онлайн, вы не рискуете столкнуться с закрытой кассой, отсутствием мест или длинными очередями. Все билеты хранятся в мобильном приложении, и вы можете предъявить их даже офлайн–без интернета.

Заключение

Сервис онлайн-бронированияTiqetsпомогает быстро и удобно купить билеты, не выходя из дома, и избежать ожиданий на месте. Во многих музеях и парках мира онлайн-бронирование даёт приоритетный вход и дополнительные преимущества. Платформа активно развивается, сотрудничает с тысячами площадок и предлагает гибкие условия отмены для большинства билетов.

Чтобы начать,просто выберите город, дату и достопримечательность, а затем оплатите заказ со своего мобильного устройства. Остальное сервис берет на себя.