Ужасно - Отзыв № 96519

Здравствуйте, хочу рассказать свою историю про использование связи Т мобайл или как ранее Тинькофф мобайл. Положил деньги на баланс телефона 2024.50 рублей, но деньги не пришли на баланс.
Прошло несколько часов, денег нет и начал писать оператору, в чат подерку Тинькофф банка и мне ответили интересной отпиской…

Ответ коллег: Сейчас могут наблюдаться временные ограничения на пополнение, направленные на снижение рисков возможного телефонного мошенничества. Простите за ситуацию.
Повторите, пожалуйста, попытку позже.

Денежные средства должны вернуться на источник пополнения, обычно это происходит от 3 до 14 дней. Если средства не вернулись — нужно обратиться в поддержку сервиса, через который осуществлялось пополнение.

Оказывается почитал в сети это ни у меня одного, так Тинькофф обманывает клиентов. И самое главное как у многих пройдя 14 дней деньги не приходят на счёт обратка в Банк с чего и пополнялись деньги, а оператор Тинькофф пишет мы ни причём, к нам деньги не поступили обращайтесь в сервис с которого пополняли.

А банка Альфа-Банк то мне предоставил чек, платёжное поручение, выписку о том, что в течении обещанного времени деньги не возвращались на счёт. Обращайтесь обратно в Тинькофф банк или в Т мобайл.

Не связывайтесь с этим оператором и банком, пожалейте себе нервы.

Так наживаться на клиентах не слабо. Очень некрасиво поступают в Тинькофф, это единственный оператор у которого в первый раз в жизни у меня возникло такое