Добрый день!
Хотела бы тоже поделиться своими впечатлениями!
Касаемо самого дизайн-проекта никаких нареканий нет! Очень внимательная девушка дизайнер, учла все пожелания и сделала очень красивый дизайн!
Но вот что касается мебели, которую мы заказывали через эту же фирму, то тут все не очень радужно…..
Сначала привезли ковёр не того размера и когда мы это обнаружили, нам предложили 2 варианта: приедут и заберут за дополнительную плату в размере 5250 р либо мы самостоятельно везём на склад, который находится в области. Разумеется мы выбрали второй вариант и потратили на это полдня.
А сегодня у нас сломался диван, просто на него сели и треснула нижняя рейка. Дивану нет и месяца.
Затем мы обнаружили сколы на компьютерном столе.
Так что качество мебели, предлагаемой фирмой, оставляет желать лучшего!
Очень неприятный момент!
На мои претензии касаемо мебели менеджер Олег сухо ответил:
« По заявленным вами претензиям к сожалению удовлетворить их не можем, т.к.:
— Кровать: имеет мех повреждение, ремонта по гарантии не предполагает. Приобрести ламелию можно в любом магазине, специализирующемся на поставке мебельных аксессуаров, у нас штучно данных деталей нет
— Стол: так же мех. повреждение, при поставке и в разумные сроки до 7 дней после нее, заявлено не было»
На все мои последующие письма Олег отвечал игнором
Нигде не встречала такую наглость и незаинтересованность!!!!! Получается гарантии на мебель нет и после оплаты клиент становится неинтересен