SpyFu

Основатель SpyFu ставил своей целью создать инструмент поискового маркетинга, который заполнит «пробелы» других. Сервис появился на базе консалтинговой компании Velocityscape и был выстроен с учетом данных, собранных за годы ее работы. В нем объединены SEO-аналитика и конкурентный анализ («шпионский маркетинг»).

Оправдывает ли себя такой подход и стоит ли вкладываться в проект? Или SEO-сервис SpyFu – развод, бесполезная трата времени и средств? Постараемся выяснить, опираясь на факты из открытого доступа.

 

Почему именно SpyFu

Сервис работы с SEO и PPC-показателями индексирует 4 с лишним миллиарда результатов выдачи по базе из 79 миллионов доменов. И открывает клиентам доступ к своей базе, собранной за 9 лет. В отличие от большинства ему подобных сервисов, SpyFu не завышает стоимость пакетов – минимальная цена месячной подписки составляет 33 американских доллара.

Преимущества СпайФу

Какие еще достоинства есть у SpyFu:

• В каждом пакете неограниченное число запросов, строк в отчете и обзоров. И только специфические опции вроде данных по крупным доменам предоставляются с лимитом.
• Детализированные отчеты. К примеру, при оценке рекламных кампаний конкурентов вам покажут не только списки ключей и стоимость за клик, но и историю пополнений и общий бюджет кампании, даже тексты рекламных объявлений.
• 30-дневная гарантия возврата средств. При этом не нужно обосновывать свое заявление – вы просто пишете в поддержку, и подписку отменяют. Средства возвращаются за вычетом фактических дней пользования.
• У разработчика имеется портал для размещения рекомендаций, где любой зарегистрированный пользователь вправе опубликовать идею, которую затем рассмотрит администрация.

 

Инструменты SEO-продвижения

Основной упор SpyFu делает не на внутренний аудит сайта, а на сбор данных с топовых площадок конкурентов. Учитываются ключевые запросы, по которым они продвигаются, метатеги, внешние ссылки, рекламные кампании и другие показатели. С учетом доступного набора возможностей разработчик предлагает 3 пакета на выбор:

• Basic за 39 долларов в месяц, 399 долларов в год. Базовые возможности – неограниченное число результатов при поиске ключей, доменов, обратных ссылок, сравнений урлов, экспорт результатов поиска, топ-списки по эффективным расходам на PPC-кампании, анализ, фильтрация и выгрузка данных о ЦА, отслеживание размещения рекламы и СЕО-рейтинг, доступ к базе данных по доменам за 10 лет.
• Professional за 79 долларов в месяц, 699 долларов в год. В нем ко всему перечисленному добавляется брендированная отчетность и доступ к API.
• Team за 299 долларов в месяц, 2388 долларов в год. Клиентам выдается многопользовательский аккаунт (в отличие от остальных тарифов).

На всех тарифах доступна расширенная SEO-отчетность: на Basic это 10 отчетов для малых доменов, на Professional – 30 отчетов для малых доменов плюс 10 отчетов для средних, на Team – безлимит по числу отчетов для малых доменов, 30 отчетов для средних и 10 отчетов для больших.

Конкурентный анализ

Включает несколько инструментов, каждый из которых отвечает за свое направление:

• SEO-анализ конкурентов. Вы видите как распределяется ссылочная масса по сайту конкурентов, список ключей, по которым они продвигаются, и внешних ссылок, которые используют для сбора лидов, статистику переходов и кликов (с учетом динамики прироста и потери), ранк, топовые с точки зрения продвижения url и др. сведения, которые можно использовать для улучшения своего сайта.
• Парсинг ключевых слов у конкурентов. Робот составляет список запросов из поискового трафика топ-50 конкурентов, замеряет их rank и количество переходов, рассчитывает сложность ранжирования (насколько затратно по усилиям будет получить с его помощью трафик) и – на основании этого показателя – примерную стоимость ключа (расчет в долларах). При поиске можно фильтровать урлы, сами ключи, число позиций для анализа (от топ-1 до топ-100), типы устройств и др.
• Сбор внешних ссылок конкурентов с учетом ранжирования по ключевому слову. SpyFu отсеивает неактуальные url, дубликаты и ссылки, в анкорах или источниках (доменах) которых есть нежелательный контент, формирует статистику кликов (по домену, ссылке) и ранжируемых ключей.
• Сравнение доменов. Kombat от SpyFu проводит анализ до 3 топовых доменов, находя пересечения по ключевым словам и формируя отчет (сложность ранжирования, статистика переходов и кликов, ранк, топовые URL и пр.).
• Анализ рекламных кампаний конкурентов в Google. Показывает ключи, по которым конкурент рекламируется в Google, оценивает сильные и слабые показатели, отображает историю расходов и общий рекламный бюджет, даже текст рекламных объявлений.

Сбор семантического ядра

Инструмент работает просто: вы вводите ключи по своей тематике, а система отображает список подсказок: похожих по написанию и смыслу фраз, вопросов, заголовков рекламных объявлений из Google AdWords. Важный момент: работа ведется только с запросами на английском языке. Что еще можно увидеть:

• Раскладку по десктопу и мобайлу.
• Учет показателей SEO (сложность ранжирования, частотность, переходы и др.) и PPC (статистика показов и кликов, цена, конверсии).
• Текущие объявления с заданными ключами.
• Список доменов (сайтов, соцсетей), которые по ним продвигаются в органике и рекламе.
• Рейтинг рекламодателей с самыми эффективными кампаниями по заданным ключам.
• Доступна опция массового (до 1000 запросов в 1 отчете) анализа и сортировки: по типам платформы, частотности и др. показателям.

Работа с обратными ссылками

SpyFu находит лучшие с точки зрения ранжирования домены для размещения обратных ссылок с целевыми запросами. Алгоритм автоматически удаляет повторяющиеся, некачественные и содержащие нежелательный контент урлы. Полученный список можно отфильтровать по типу страниц (блоги, форумы, новости, товарные категории и пр.), наличию других партнерских ссылок, типу домена (скрытый, открытый). Важный момент: нельзя получить данные из Великобритании.

Рекламные кампании

Для работы с рекламными кампаниями на сайте spyfu.com предусмотрено несколько инструментов:

• Советник по подбору ключевых слов для PPC-кампаний. Дает указания на основе успешных кампаний топовых конкурентов. В отчете указаны ключи и домены, которые по ним продвигаются в Google AdWords, средняя цена клика, CTR и другие конверсионные показатели. Список позволяет дополнить вашу кампанию новыми ключами с учетом бюджета и целей.
• Аналитик новых ключевых слов. Схож по функциям с предыдущим инструментом, но в данном случае вы сами добавляете запросы, которые хотите оценить с точки зрения рентабельности. Динамика позиций отслеживается каждую неделю.
• Готовые шаблоны рекламных кампаний, созданных вручную экспертами SpyFu. После добавления в аккаунт их можно настраивать под свои продукты и услуги.
• Оптимизированные копии рекламы. Настраиваемый поиск рекламных кампаний по 9-летней базе разработчика и выбор среди них наиболее успешной с точки зрения ваших целей и специфики продукта.

Другие инструменты spyfu.com

Помимо основных возможностей и бесплатных услуг, о которых пойдет речь ниже, разработчик предлагает платное API. Расскажем подробнее.

API

Альтернативный способ получать данные о конкурентах и анализировать СЕО-показатели. Уже включен в пакеты Professional и Team, для владельцев Basic-подписки обходится в 50 центов за каждые 1000 результатов. Предлагает 7 видов аналитики:

• Ad History API. Отображает полную историю рекламных кампаний в AdWords по выбранному домену.
• Keywords for Domain (Core) API. Парсит ключевые слова из рекламного трафика выбранного домена.
• Keywords for URL API. Составляет список слов, по которым ранжируется заданная страница.
• Weekly Rank Tracking API. Отслеживает рейтинг SEO и PPC выбранного домена в Google и Bing (еженедельные обновления).
• Related Keywords API. Собирает семантическое ядро на основе заданного ключа, ищет фразы и вопросы, в котором содержится искомый термин.
• Leads API. Извлекает данные о целевых пользователях с учетом типов устройств, геолокации, тематике и др. показателям.
• Kombat API. Сравнивает домены (до трех) и находит пересечения по ключам.
• Project Manager API. Управляет обратными ссылками и распределением ключей.

 

Как начать работу на сайте спайфу.ком

Для работы с инструментами на сайте spyfu.com требуется учетная запись. Как только вы ее создадите (этапы регистрации мы расписали ниже) и авторизуетесь, попадете в панель управления. Бесплатной триал-версии SpyFu нет, поэтому уже в процессе регистрации вы выберете и оплатите подписку. Первый шаг работы с платформой – создание проекта (кнопка Create Project в левом меню). После этого можно выбирать инструмент (вне зависимости от тарифа доступны все функции, кроме API) и запускать его.

Как зарегистрироваться на сайте spyfu.com

Для регистрации профиля на сайте разработчика вы переходите по зеленой кнопке Sign Up в правом верхнем углу и выбираете один из тарифов, а также срок подписки: на месяц или на год. В анкете указываете адрес электронной почты, реквизиты кредитной карты (принимаются VISA, MasterCard, Maestro. American Express, Discover, JCB) и пароль. Подтверждаете транзакцию, получаете электронную квитанцию на e-mail и попадаете в ЛК.

Личный кабинет

В личном кабинете пользователя spyfu.com 2 типа меню. Первое (расположено слева) – это панель управления проектами, с помощью которой вы создаете проекты, анализируете данные, собираете статистику и формируете отчетность с возможностью выгрузки. Второе (выпадает по клику на значок профиля) – пользовательское, где хранятся личные данные о вас и реквизиты, можно следить за своими начислениями по партнерской программе, настраивать рассылку уведомления и менять пароль.

Мобильное приложение

SpyFu представлен только онлайн-версией – скачиваемого мобайла для устройств на iOS и Android у сервиса нет. Однако он корректно отображается на всех экранах ОС и вне зависимости от браузера, благодаря мобильной и десктопной адаптациям.

 

Дополнительные услуги SpyFu

SpyFu – это не только инструменты оптимизации и конкурентного анализа, но также обучающие материалы в формате глоссария, видео, блога. Плюс портал, где каждый зарегистрированный пользователь может оставить идею по улучшению сервиса, интернет-магазин основателя сервиса и партнерский консалтинг.

Портал идей

Для удобства поделен на несколько категорий с учетом типа инструмента (рейтинги и аналитика, ключевые слова, обратные ссылки и т.п.) и статуса (на рассмотрении, планируется к запуску, запущено). Чтобы отправить идею, нужно заполнить форму, указав адрес электронной почты и статус важности («Хорошо бы ввести», «Важно», «Критично»). В текстовом поле описывается суть рекомендации.

Блог

В нем публикуются релизы новых продуктов, разборы опций, новости компании и индустрии. Материалы появляются несколько раз в неделю, в карточке каждого – название, иллюстрация, превью и время, необходимое на прочтение. Блог выстроен в виде ленты, где каждая новая публикация отображается наверху и «опускается» по мере появления более свежих.

Глоссарий

114 статей, содержащих основные термины и определения, которыми пользуется разработчик при формировании статистики. Это могут быть как общепринятые обозначения (PPC, keywords и т.д.), так и коммерческие термины SpyFu (например, Kombat). Кроме того, дана базовая информация по настройке и оптимизации.

Видеоуроки

200 с лишним обучающих видеоуроков длительностью 1-3 мин. Они объединены в группы с учетом тематики. В базе разработчика найдутся занятия по кластеризации семантического ядра, отслеживанию динамики позиций ключей, конкурентному анализу, работе с конструктором обратных ссылок и настройке отчетов.

Консультации партнера

SpyFu рекламирует услуги своего партнера – агентства цифрового маркетинга Internet Marketing Ninjas. У последнего можно заказать консультирование и ведение проектов:

• Работу с юзабилити и дизайном (включая интерактивный).
• Сбор, настройку и размещение обратных ссылок.
• Продвижение в СМИ.
• Разработку и продвижение собственных цифровых активов.
• Управление репутацией в сети.
• Ведение рекламной кампании.

Интернет-магазин

Он работает в Америке и предлагает небольшой, примерно на 180 позиций, ассортимент женской, мужской, детской одежды, обуви и аксессуаров.

 

Бонусы СпайФу

У SpyFu минимум бонусов. Вы получаете скидку только при покупке годовой подписки на инструменты разработчика. Зато партнеры компании предлагают неплохие (до 50%) скидки на свои продукты, причем часть предложений действует бессрочно.

До -33% на годовую подписку

Если вы оплачиваете сразу год, а не месяц лицензии на любой из пакетов SpyFu, он обходится на 16%, 27% или 33% дешевле. Так, месячный платеж за Basic по акции составляет 33 доллара вместо 39, за Professional – 58 долларов вместо 79, а за Team – 199 долларов вместо 299.

Скидки партнеров

Всем подписчикам spyfu.com бонусы партнеров разработчика – сервисов электронной коммерции, мониторинга и аналитики. К примеру, AdAlysis дает пожизненную скидку 10% на ведение рекламной кампании, Page On Power – купон на 500 долларов на первый проект, а Ignitur – минус 50% на первые 3 месяца обслуживания.

Реферальная программа

Предполагает вознаграждение в размере 10% от доходов, которые компания получает с каждого привлеченного партнером пользователя. Реферальная ссылка доступна в личном кабинете. Ее можно размещать на любом публичном ресурсе, не нарушая законодательных требований. Статистика переходов и начислений также доступна в профиле на spyfu.com. Деньги выплачиваются дважды в месяц (по графику) на PayPal или банковский счет (переводом).

 

Жалобы на SpyFu

Пользователи хорошо отзываются о SpyFu, отмечая недорогие тарифы, возможность оформить возврат и хороший набор инструментов. Среди минусов называют не всегда точные данные по аналитике, а также языковые ограничения (сервис анализирует запросы только на английском). Кроме того, поддержка сервиса базируется в США, и из-за расхождения в часовых поясах клиенты из других стран вынуждены ожидать ответа часами.

Если появятся отзывы о сервисе SEO-инструментов SpyFu, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы и законы

В пользовательском соглашении spyfu.com сказано, что в отношении клиентов компания руководствуется требованиями нормативно-правовой базы США, а сама компания находится в ведении Министерства финансов страны. Сам сайт, работая на территории РФ, попадает под наблюдение Роскомнадзора.

Юридическая информация о компании

Юридическое наименование компании-владельца сервиса – SpyFu Inc. Несмотря на упоминание, что базируется она в США, американских контактов и отсылки к законодательству этой страны в пользовательском соглашении, на сайте не указаны реквизиты организации. И в реестре Комиссии по ценным бумагам и биржам (основного торгового регулятора) сведений о ней нет.

Зато имеется запись на сайте штата Аризона, на который ФНС РФ также ссылается как на достоверный источник. Идентификатор юрлица в системе – 14908985. Там же указан адрес в Скотдейле, по которому разработчик зарегистрирован. Нет уверенности, что он совпадает с фактическим местоположением, хотя сторонние источники называют тот же регион нахождения офиса SpyFu. Правда, без указания улицы и номера здания.

• Проверить реквизиты и регистрацию SpyFu Inc. в реестре штата Аризона
• Посмотреть пользовательское соглашение на сайте сервиса

Лицензия

Разработка программного обеспечения и оказание информационных услуг (даже на платной основе) не подлежат лицензированию. Однако свои продукты владелец вправе зарегистрировать, чтобы защитить авторские права. Ссылок на подобные лицензии на spyfu.com нет, однако в соглашении прописан запрет на несогласованные копирование, распространение и перепродажу контента.

Пользовательское соглашение spyfu.com

Пользовательское соглашение spyfu.com (Subscription Agreement & Terms of Use) – одностраничный документ, устанавливающий правила и ограничения при работе с сервисами разработчика, а также взаимные обязательства сторон – администрации и клиентов. К примеру, сказано, что владелец учетной записи обязан сообщать об изменении электронной почты, иначе компания не отвечает за проблемы, возникшие у него из-за несвоевременного информирования. И только он отвечает за действия внутри своего аккаунта – вне зависимости от того, к кому попал доступ. Запрещено предоставлять о себе недостоверную информацию, так как это может повлиять на ценообразование (особенно если дело касается статуса – агентства или частного лица).

Если иное не оговорено с разработчиком, доступ к одному аккаунту предоставляется одному человеку. SpyFu и ее партнеры, представители не дают гарантии относительно безошибочности, бесперебойности и коммерческой пригодности своих сервисов. Все предоставляется «как есть».

Ни при каких обстоятельствах размер компенсации со стороны компании (даже по решению суда) не может превышать суммы 12-месячной подписки, которую оплатил клиент.

Служба поддержки

Клиентская поддержка в SpyFu осуществляется:

• По телефонам: +1-888-201-04-22 (для пользователей из США), +1-480-779-239-55 (международный). Они доступны с 06:00 до 17:00 по местному времени. Язык общения – английский.
• По электронной почте: support@spyfu.com.
• Через онлайн-чат или форму обратной связи на сайте.
• В сообществах компании в соцсетях (Facebook, LinkedIn, Twitter).

Подать идею для улучшения сервиса можно через портал на spyfu.com. А ответы на распространенные вопросы и основные определения даны в базе знаний (FAQ) и глоссарии.

 

SpyFu — это развод?

СпайФу – это проект официально зарегистрированной в США компании. Однако реквизиты и фактическое местоположение офиса юрлица отыскать трудно: часть сведений есть в правительственных реестрах Аризоны, но указано не все. Пользовательские отзывы о сервисе в основном положительные. Критика касается отсутствие других версий, кроме англоязычной (ключи тоже представлены только английским языком) и некоторую неточность в отчетах.

Политики сайта составлены стандартным образом. В них, конечно, присутствует пункт об отсутствии гарантий (функционал предоставляется «как есть»), но такая формулировка встречается практически у всех поставщиков цифровых услуг. Зато разработчик дает 30-дневную гарантию возврата средств и, судя по комментариям пользователей, исполняет обязательства. Нельзя сказать, что SpyFu – это развод. Сервис не лишен недостатков, но плюсов у него все же больше.

 

Заключение

SpyFu индексирует более 4 млрд результатов выдачи по 79 млн доменов и формирует отчет о показателях конкурентов, которые позволят оптимизировать сайт и выстроить стратегию продвижения в органике и рекламе. В его базе есть готовые шаблоны кампаний – остается взять наиболее близкий и настроить под себя. Все пакеты включают базовый функционал и стоят (в сравнении с аналоговыми) недорого – стартовая цена начинается с 33 долларов в месяц. При этом вы оплачиваете либо месячную, либо годовую подписку – необязательно приобретать сразу длительный период. А отказаться с компенсацией средств (за вычетом фактического времени пользования) можно в течение 30 дней после активации.

Клиенты хорошо отзываются об инструментах продвижения, хотя и недовольны тем, что они ориентированы на англоязычные ресурсы и поисковики. То же касается и поддержки: она предоставляется на английском языке. Неприятным моментом оказывается и отсутствие сведений (даже в правительственных реестрах) о физическом офисе разработчика: указан только его регистрационный адрес.