-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 1+10Tefal бракованные товары в интернет магазине
Отвратительное отношение к клиентам которые с доверием относились к Tefal. Купила утюг с парогенератором в интернет- магазине . Утюг принесли бракованный , при включении он не работает. Рекомендации сервисной службы отвратительное . Видимо хотят потянуть время что бы не менять товар на другой , прошло… Читать далее
Плюсы- Нет плюсов
Минусы- Отвратительная компания ! Не советую
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000К товарам нет никаких платежных документов
В данном магазине приобрели сковородку Tefal и Тостер Moulinex SUBITO III LT260830, заказ №240219-185391 от 19.02.2024г., получили с помощью яндекс доставки, магазин к купленным товарам не выдал никаких чеков поэтому воспользоваться гарантией не получиться, общался с их техподдержкой, они обещали прислать… Читать далее
Плюсы- Большой ассортимент
Минусы- К товарам нет никаких платежных документов .
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0-11Отличный ассортимент и скидки
Отличный сайт с большим ассортиментом продукции и хорошей консультацией. Мне нужен был гриль в подарок своей сестре на новоселье, решили подарить от Тефаль. Люблю Тефаль за широкий ассортимент и качество техники. Да еще и скидки были на момент покупки. В общем. заказала у них гриль, все вовремя доставили… Читать далее
Плюсы- качество, доставка, цены
Минусы- нет
-
Оцените отзыв 1-12Обходите стороной shop.tefal.ru. Не возвращают денежные средства за отмененный заказ
13.03.2022 сделала заказ на покупку утюга на сайте официального представителя (как они себя позиционируют) техники Tefal — shop.tefal.ru. с 100% оплатой на сайте. Ничего не предвещало беды! 14.03.2022 решила отменить заказ, т.к. решила перезаказать другую модель утюга. Написала в чат, чтобы отменили… Читать далее
Плюсы- Их нет
Минусы- Не возвращают денежные средства
-
Оцените отзыв 2+11Магазин не соблюдает условий заказа, меняя их на своё усмотрение. Предоставляет ложную информацию о пунктах выдачи товара, присваивает денежные средства за неполученный товар. Решение ситуации со службой поддержки только сожалениями.
Заказ оформила с предоплатой. Условия при оформлении- дата доставки 06.12.2021, конечная дата доставки 08.12.2021. То есть я соглашаюсь на указанный интервал при оформлении. Пункт выдачи Озон, г, Москва, режим работы пвз при оформлении способа доставки указан ежедневно 10:00 -22:00. Срок хранения 5 дней… Читать далее
Плюсы- Нет
-
Оцените отзыв 101Отвратительный сервис. Доставка по Москве больше 2х недель!!! При этом сроки доставки не соблюдают, по любым срывам ничего не сообщают, нужно звонить самому и уточнять, тем самым демонстрируя полное пренебрежение к своим клиентам
27.11. разместил заказ на посуду №211127-186412 на сумму ~ 60 тыс руб. Варианты оплаты — только полная предоплата, доставки — курьером либо ПВЗ ОЗОНа, ориентировочная дата доставки (5-7.12.), т.е. > недели на доставку в рамках Москвы… Оплатил, в части точки доставки выбрал ПВЗ т.к. сайт не дает… Читать далее
Плюсы- до них не дошло
Минусы- сервис доставки - он просто никакой
-
Оцените отзыв 1-23Зря заказала на этом сайте
Заказала и оплатила товар Tefal Optigrill Elite XL 14.11. с доставкой на 16.11. Перезвонила менеджер подтвердили доставку на 16.11, специально уточили дату, так как она имела решающее значение. 16.11 получила смс с переносом доставки на 19.11, без объяснений причин. Перезвонила в Tefal, отказалась от… Читать далее
Плюсы- Отсутствуют
Минусы- Доставка, Возврат денег
Tefal отзывы