Royal Forest

Royal Forest представляет собой интернет-магазин продуктов для здорового питания. Компания появилась на рынке в 2010 году и за данный период активно развивалась, заработав положительную репутацию среди покупателей.

В нашем обзоре мы подробнее рассмотрим ассортимент, представленный в интернет-магазине, а также специфику работы сервиса доставки и выясним, Royal Forest — это развод и мошенники или надежный сервис для заказа здоровых продуктов.

 

Почему именно Royal Forest

Компания была основана в 2010 году, а интернет-магазин действует с 2014 года. На сайте сервиса royal-forest.org клиенты могут найти различные продукты для здорового питания, а именно шоколад, сухофрукты, орехи, натуральные сиропы без сахара, гранолу, масла, мед, муку, шоколадные пасты и другие товары собственного производства организации. Все товары производятся из натуральных компонентов и являются безопасными для всех членов семьи. Также компания сотрудничает с клиентами, которые хотят закупать продукцию оптом. Минимальная сумма оптового заказа составляет 20 000 рублей.

Помимо обычной продукции, на сайте также можно найти подарочные наборы разных ценовых категорий и для разных праздников. К примеру, к прошедшему Новому году компания составила специальные праздничные наборы. Для любителей готовить на сайте представлены брендированные фартуки.

Помимо интернет-магазина, компания имеет также свои магазины в Москве, Санкт-Петербурге, Красноярске, Ростове-на-Дону, Хабаровске и Казани. Если же клиент решил приобрести товары онлайн, то он может осуществить самовывоз из точки магазина, заказать курьера либо воспользоваться услугами «Почты России». При заказе на сумму от 3000 рублей доставка по Москве и Почтой России осуществляется бесплатно.

Помимо товаров, на сайте royal-forest.org также представлен интересный блог с информативными статьями от компаниями, а также собраны полезные рецепты. Ежедневно на сайте появляется рецепт дня, который клиент может использовать в реальной жизни. Также на сайте сервиса представлен раздел с последними новостями компании, в котором клиент может найти информацию о новых продуктах в ассортименте интернет-магазина и проводимых мероприятиях.

Компания занимается благотворительностью, поэтому с каждого заказа 30 рублей перечисляется в благотворительный фонд для помощи детям, пожилым людям и животным. Среди основных преимуществ интернет-магазина можно выделить:

• широкий ассортимент продукции;
• качественные и безопасные товары;
• быструю доставку;
• информативный блог;
• наличие акционных предложений и бонусов;
• бесплатную доставку по Москве при заказе на сумму от 3000 рублей;
• возможность приобрести товар оптом.

Как сделать заказ в royal-forest.org?

Чтобы сделать заказ, пользователю следует перейти на сайт royal-forest.org. Далее клиенту необходимо добавить понравившиеся товары и перейти в корзину. Следующим шагом является заполнение информации для оформления заказа:

• ФИО;
• адрес электронной почты;
• телефон;
• город доставки;
• адрес доставки;
• способ оплаты;
• комментарии к заказу, если есть.

Как пройти регистрацию в Роял Форест?

Регистрация позволяет клиентам быстро получать доступ к заказу, а также избавляет от необходимости каждый раз вводить данные для покупки продукции. Чтобы зарегистрироваться на сайте сервиса, необходимо нажать на соответствующую кнопку в левом верхнем углу. Далее необходимо заполнить следующие данные:

• логин;
• пароль;
• адрес электронной почты.

Как оплатить заказ?

Компания предусматривает несколько способов оплаты заказа:

• наличный расчет;
• банковская карта — Apple Pay, Mastercard, VISA, Халва, МИР, Samsung Pay;
• онлайн-оплата через систему Robokassa — Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI;
• мобильные переводы.

 

Бонусы Royal Forest

Для своих клиентов компания периодически проводит различные акции.

Товар недели

Каждую неделю на сайте royal-forest.org появляется продукция со скидкой в разделе «Товар недели».

Бесплатная доставка по Москве

При заказе продукции на сумму от 3000 рублей, клиенты имеют возможность получить бесплатную доставку. Предложение действует только по Москве и для Почты России.

Кэшбэк

С каждой покупки на личный счет начисляется 5% кэшбэк. Его можно использовать для оплаты следующих заказов или вывести на банковскую карту при условии, что на личном счету накопилось более 300 рублей.

 

Жалобы на Роял Форест

За 10 лет беспрерывной работы компании, в интернете скопилось довольно большое количество отзывов. В целом, интернет-магазин имеет положительную репутацию, но иногда встречаются и негативные отклики. Из преимуществ клиенты отмечают широкий выбор товаров, натуральную продукцию, быструю доставку, своевременную обратную связь, наличие редких видов продукции. Негативных отзывов можно найти довольно мало. Встречаются комментарии о задержках доставки, некоторым клиентам натуральный заменитель шоколада показался не очень вкусным, однако это является субъективным мнением каждого человека. В свою очередь, организация старается обеспечить обратную связь своим клиентам.

Если появятся отзывы о Royal Forest, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Вследствие того, что в интернете появляется все больше мошенников, прежде чем заказывать что-либо онлайн, необходимо проверять наличие необходимой документации, проверять контактные данные, а также местонахождение главного офиса. Рассмотрим детальнее, как осуществляется регуляция компании Royal Forest. На сайте интернет-магазина представлена вся необходимая документация, а именно «Пользовательское соглашение» и «Политика конфиденциальности», которые содержат в себе необходимую информацию для клиентов. Контактные данные и адрес главного офиса находятся в открытом доступе для всех клиентов.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ИП Антонова Маргарита Дмитриевна в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ИП Антонова Маргарита Дмитриевна

Пользовательское соглашение royal-forest.org

«Пользовательское соглашение» представляет собой основной документ, с которым необходимо ознакомиться каждому клиенту перед началом сотрудничества с компанией. Соглашение содержит в себе правила оформления и возврата заказов, а также обязанности клиентов и администрации интернет-магазина. Клиент, который использует услуги интернет-магазина, автоматически подтверждает тот факт что он:

• изучил условия «Пользовательского соглашения» в полном объеме перед началом использования интернет-ресурса;
• принимает условия соглашения в полном объеме без изъятий и ограничений любого рода со своей стороны и обязуется соблюдать правила либо же прекратить использование сайта. Если же клиент не согласен с какими-то условиями документа, то он не может заключать договор с компанией и обязуется прекратить любое использование сервиса;
• соглашается с тем фактом, что соглашение и любая его часть может быть изменена администрацией проекта без предварительного уведомления об этом покупателей. Новая версия соглашения размещается на сайте и незамедлительно вступает в силу после этого либо после любого удобного для компании уведомления клиентов об изменениях.

Принимая условия соглашения, пользователь предоставляет свое согласие на информирование его со стороны компании обо всех действиях интернет-магазина, которые связаны с продажей продукции либо оказанием услуг, а именно о статусе выполнения заказа либо событиях другого характера, которые относятся к сервису компании. Также покупатель предоставляет свое согласие на СМС-рассылку либо уведомления по электронной почте, которые были введены при регистрации аккаунта либо при оформлении заказа. Уведомления будут приходить в форме подписки, поэтому если заказчик захочет отказаться от рассылки, то он может перейти по ссылке «Отписаться от рассылки», которая указывается в сообщении на электронную почту либо отписаться от рассылок по тем адресам и номерам, указанные в разделе «Контакты». Все переданные компании данные будут собираться, храниться и обрабатываться организацией для информирования о новостях и других событиях сервиса.

Пользователь понимает и принимает тот факт, что организация снимает с себя ответственность за возможные сбои, задержки, неверную либо несвоевременную доставку товара, а также удаление либо не сохранение уведомлений любого рода. В свою очередь, организация оставляет за собой право повторно направлять клиенту уведомления, если он не получил его раннее.

Покупатель понимает и признает то, что описание продукции на сайте может не иметь исчерпывающей информативности, а также содержать неточности. Если пользователь заметил неточности, то он может написать свои замечания на соответствующий адрес электронной почты. В свою очередь, компания прилагает все возможные усилия для того, чтобы упаковка, внешний вид и характеристики продукции соответствовали описаниям, которые изложены в каталоге на сайте интернет-магазина.

Однако в соглашении указывается информация о том, что внешний вид, упаковка и характеристики товаров могут отличаться от указанных описаний, если это был ассортиментный товар либо если были проведены изменения продукции самим производителем. Клиент проинформирован о том, что стоимость и наличие определенных позиций может изменяться круглосуточно и без предварительного уведомления об этом покупателей. Данные указываются в отдельном статусе и карточке товара, которую можно найти на сайте.

Заказчик понимает и принимает то, что если будет невозможно осуществить передачу товара по его вине, в том числе при возникновении нарушения срока, за который пользователь должен был забрать заказ, это будет расцениваться как отказ от продукции. В данном случае, товар возвращается обратно компании, а заказ аннулируется. Если покупатель решил отказаться от товара либо в случае отсутствия заказанной позиции, то перечисленная предоплата за продукцию, за исключением расходов на доставку, возвращается обратно клиенту в течение десяти календарных дней с момента предъявления.

Также в соглашении указывается информация о том, что на сайте могут содержаться ссылки на сторонние интернет-ресурсы. Клиент в свою очередь принимает то, что компания снимает с себя ответственность за доступность ресурсов и их контент, а также за последствия любого рода, которые связаны с использованием контента сторонних сайтов. Более того, компания снимает с себя ответственность за персональные данные пользователей, которые они предоставили сторонним ресурсам или третьим лицам при переходе на данные ресурсы с сайта интернет-магазина. Организация не несет ответственность за потерю или порчу данных, которая может возникнуть вследствие нарушения клиентом пунктов соглашения, несанкционированного доступа либо использования персонализированных сервисов сайта.

Если компания не исполняет либо ненадлежащем образом исполняет свои обязательства по продаже либо доставке товара вследствие предоставления недостоверных или недействительных данных о покупателе самим клиентов, то она снимает с себя ответственность за возможные последствия.

Служба поддержки

Связаться со специалистом службы поддержки можно одним из представленных способов:

• телефон: 8-495-128-33-28, 8-800-350-09-78;
• электронная почта: shop@kupit-kerob.ru;
• онлайн-чат;
• обратный звонок;
• социальные сети.

 

Royal Forest это развод?

Royal Forest — это компания, которая появилась на российском рынке в 2010 году. За данный период проект активно развивался и заработал положительную репутацию среди покупателей. Организация имеет как интернет-магазин, так и точки в разных городах России, а именно в Москве, Санкт-Петербурге, Красноярске, Ростове-на-Дону, Хабаровске и Казани.

Основным направлением сервиса является производство и продажа натуральных продуктов и добавок. Здесь пользователь может найти полезный шоколад, мед, натуральные сиропы, масла, гранолу, муку, крупы, чай и кофе, а также другие товары. Основным преимуществом продукции является то, что вся она изготавливается из натуральных и безопасных ингредиентов. Ассортимент компании постоянно пополняется, что позволяет пользователям заказывать редкие и интересные товары. Также в интернет-магазине можно найти подарочные наборы, которые станут отличным подарком на любой праздник. Помимо самой продукции, на сайте представлены разделы с новостями компании, информативный блог и полезные рецепты.

Периодически организация проводит для своих клиентов различные акции и начисляет бонусы. Компания занимается благотворительностью и часть средств с каждого заказа переводится в благотворительный фонд. За многолетний срок функционирования магазина, в интернете скопилось немалое количество отзывов от клиентов. Стоит отметить, что организация имеет большое количество положительных отзывов и отличную репутацию среди покупателей. Среди недостатков заказчики отмечали только вкусовые свойства отдельной продукции и задержки доставки. Также на сайте каждый клиент имеет возможность оставить свой отзыв и получить обратную связь. Изучив представленный ассортимент на сайте, а также особенности функционирования сервиса, можно ли утверждать, что интернет-магазин Royal Forest — это развод и мошенники? Нет, так как компания успешно функционирует уже 10 лет и предоставляет свою продукцию для покупателей.

 

Заключение

Royal Forest является успешным интернет-магазином, который предоставляет клиентам возможность приобрести натуральную продукцию без вредных добавок. Благодаря тому, что компания постоянно расширяет собственный ассортимент, покупатели имеют возможность заказать редкие виды орехов и натуральный шоколад, который является не только вкусным, но и помогает держаться в форме. Для пользователей предоставляются различные акционные предложения и другие бонусы. Если вы заказывали что-либо в интернет-магазине Royal Forest, оставляйте свое независимое мнение на нашем сайте.