-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000кошмар
Часто не доставляют заказы при этом на сайте статус заказа получен И если раньше хотя бы быстро решали эту проблему то теперь с большим трудом после долгого общения с бесполезным чат-ботом получаешь вот такие ответы
"Уже выясняем все детали у курьера и склада по вашему заказу, чтобы разобраться… Читать далее
Плюсы- асортимент
Минусы- не доставляют закзы
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Покупка в озон
Пользуюсь озон приложением более 2х лет . При первой покупке сразу предложили оформить карту озон банк которая даёт скидку . Оформление заняло около получаса от заполнения анкеты на карту до получения виртуальной карты и совершения первой покупки не прошло и получаса. Считаю такой подход Азона очень… Читать далее
Плюсы- Удобная доставка
- Удобная отмена
Минусы- Иногда задерживается доставка
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Неплохой интернет магазин но может быть и лучше..
Неплохой магазин в плане ассортимента и цен но касаемо отношению к клиентам это ужас, ты покупаешь товар он тебе не подошел или тебе попался брак — пытаешься оформить возврат в ответ игнор. Если улучшить службу поддержки и местами персонал на пунктах выдачи то Озоном пользоватся станет в разы удобнее… Читать далее
Плюсы- Ассортимент
- Удобство
Минусы- Служба поддержки
- Возврат товара
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Внимательнее выбирайте продавцев
Внимательнее выбирайте продавцев на сайте пирсутствуют как товары офф продавцов так и продавцов с палёным товаром, именно поэтому не советую заказывать электроннику и тому подобное, но в плане мебели, элементов декора, одежды идеальный онлайн магазин.
Плюсы- Ассортимент
- Удобство
- Интерфейс
Минусы- Цена
- Скорость доставки
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Пользуюсь Озоном с 2023 года
Пользуюсь Озоном с 2023 года и пока не сталкивался с особыми проблемами, пробывал также и ВБ но он меньше понравился ассортиментов и ценами, на Озоне я заказываю в основном различную мебель, вещи для дома, одежду и иногда всякие вкусняшки, Одежда местами дороже чем в обычных магазинах но ассортимент… Читать далее
Плюсы- Цена
- Ассортимент
- Доступность
Минусы- Нету
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Хождение по мукам с магазином Озон
Больше двух месяцев длится история с Озон.Заказывала две вещи, один заказ.Доставка была через СДЭК. Выкупила одну ,вторая отправлена назад.В СДЭК все проверили чтобы не было путаницы.Приходит возврат за купленную вещь.Начинаю переписываться с поддержкой Озона.Скажу я вам,то еще удовольствие! И в СДЭК… Читать далее
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Ужасный магазин, не доставляют покупки
Заказ номер 68417030-0009 оплачен 09.11.2023 г. Уже 3 недели не отслеживается. Поддержка ничем помочь не может, сроки доставки перенесли на 15 декабря, говорят ждите. Причём сумма не маленькая! Как оказалось, товар вообще не прошёл таможенное оформление, а Озон всё ещё «доставляет». Ни товара, ни денег… Читать далее
Плюсы- Быстро списывают деньги
Минусы- Ужасный магазин, не доставляют покупки
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Магазин с историей
Пользуюсь услугами интернет-магазина уже несколько лет. Ни одной проблемы, работают четко. Товар официальный, по ценам есть, которые выше, есть те, которые ниже. Но в целом цены выгодные. Доставка хорошая, менеджеры вежливые. Мне магазин нравится.
Плюсы- Цены, сервис
Минусы- Ассортимент
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Продали битую стиральную машинку
5 августа 2023года получил от OZON стиральную машинку Candy Smart CSS4 (заказ № 23666915-0022). При распаковывании машинка оказалась с повреждениями: корпус машинки деформирован, корпус дисплея болтается, штуцер приема воды оторван, при подключении потекла вода снизу, при заполнении напрямую сливалась… Читать далее
Плюсы- нет, нечестная компания
Минусы- сплошные
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Заказ не доставлен, деньги заморожены, поддержка врет 5 дней, вопрос не решается
В работе магазина Озон массовые сбои. Деньги клиентов замораживаются, товар они не получают, жалобы не обрабатываются по несколько дней.
Расскажу про заказ 81965569-0006.
24 июня 2023 года вечером я решила заказать 3 пачки корма для собак на сумму около 5000. Озон предложил доставку в тот же день… Читать далееПлюсы- нет
Минусы- потеря денег и нервов
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Семена аниса
Заказал на OZONE семена аниса. Прислали мусор.Перемолото все-стебли,листья,семена.Отзыв уже отправлял.Его не видно,думаю как и этот никто не увидит.Фото еще раз прикрепляю.На последнем-семена купленные в аптеке. Сильно отличаются от ваших.
Плюсы- Семена аниса
Минусы- Заказал на OZONE ваши семена аниса. Прислали мусор.Перемолото все-стебли,листья,семена.Отзыв уже отправлял.Его не видно,думаю как и этот никто не увидит.Фото еще раз прикрепляю.На последнем-семена купленные в аптеке. Сильно отличаются от ваших.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 2+20безобразная работа с юрлицами
Заказывали бумагу от юрлица. Мало того, что бумага пришла в непотребном виде (будто ее допинали до пункта выдачи), пришлось на большую часть заказа оформлять возврат, так и документы ждем уже год. Озон совсем не хочет работать с юрлицами! За прошедший год запрашивали документы ежемесячно, но в ответ… Читать далее
Плюсы- нет
Минусы- безобразная работа с юрлицами
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Не могут отменить заказ и вернуть деньги!!!
Здравствуйте,Уважаемые читатели!
Хочу рассказать вам историю,в которой я поучавствовала, благодаря интернет-магазину Ozon и Продавцу их платформы "АРЕАЛ"
И так начнем …
12 сентября в приложении Озон я подыскала себе подходящий шкаф,сделала заказ 60730004-0004 от 12 сентября. дата доставки… Читать далееПлюсы- Нет
Минусы- Недобросовестное отношение к клиентам; чат-бот; шаблонные ответы; невозможность решить проблему; не возвращают деньги ; нарушение сроков доставки.
-
Оцените отзыв 0-11Лучшее место для покупок всего подряд
Искренне удивлена рейтингом, для меня Озон — лучший интернет-магазин. Покупаю уже лет пять, заказываю все подряд, от электроники до косметики и детских игрушек. С браком столкнулась за это время всего раз, и то со стороны продавца, а Озон быстро вернул деньги. Заказ можно отменить в любой момент, это… Читать далее
Плюсы- большой выбор, быстрая доставка, удобный сайт, близко к дому
Минусы- нет
-
Оцените отзыв 000
-
Оцените отзыв 000обман
Пользуюсь Озоном давно. Но при последнем заказе решала добавить еще зубную щетку, к сожалению этот товар можно было доставить только Ozon Express. Условия доставки: в течении часа доставка платная, далее интервалы бесплатные. Я выбрала бесплатный интервал в середине дня. И очень удивилась когда товар… Читать далее
Плюсы- разнообразие товаров
Минусы- списывают лишние деньги
-
Оцените отзыв 000Ужасный магазин не рекомендую никому
Озон разочаровал: пришел заказ продуктов не тот, качетсво продуктов ужасное, хоя цены дорогие. С поддержкой решить вопрос тоже сложно, поддержка все откладывает на 2 дня, в итоге забывает о пользователе и ты сам должен им напоминать сноа и снова о проблеме.
Минусы- Одни минусы: карта озон непонятно для чего, поддержка - тоже непонятно для чего если она ничего не делает качество товаров, доставка неудобная,
-
Оцените отзыв 000Не рекомендую!
Стало хуже работать приложение и самое главное — не дождешься решения проблемы в поддержке. Не рекомендую магазин. Озон Экспресс — тоже сомнительное решение: никаео качество продуктов, при этом продукты, особенно овощи, очень дорогие.
Плюсы- Отсутствуют
Минусы- Проблемы с доставкой
- Проблемы с обратной связью
- Пролемы с оплатой рассрочки
-
Оцените отзыв 000Очень плохо работает
Пользуюсь Озоном очень давно. Нравилось, что представлены разные брнды, товары разных категорий: одежда, еда, товары дл дома, творчетсва, детей.
С новго 2022 года столкнулся с тем, что есть пробелмы о платой рассрочки. Вы берете их рассрочку, ее нужно платить по графику, но это не получается делать… Читать далее
Плюсы- Ассортимен
Минусы- Долгая обратная связь
- Проблемы с оплатой рассрочки
- Часто заказы стали приходить не те и что-то изменить сложно
-
Оцените отзыв 000Хороший вариант
Хороший вариант для онлайн шопинга
Плюсы- Ассортимент
Минусы- Иногда стоимость и качество
-
Оцените отзыв 000Отличный интернет-магазин, широкий ассортимент, иногда бывают очень...
Отличный интернет-магазин, широкий ассортимент, иногда бывают очень выгодные скидки! Пунктов выдачи много, даже в нашем небольшом городке. Доставляют быстро, товар приходит надлежащего качество в отличном виде.
-
Оцените отзыв 000Много пунктов выдачи. Особенно в крупных городах
Много пунктов выдачи. Особенно в крупных городах. Всё удобно.
-
Оцените отзыв 000Сервис хороший, приятные операторы пунктов выдачи
Сервис хороший, приятные операторы пунктов выдачи.
-
Оцените отзыв 00Нравится, что большая сеть пунктов выдачи. Можно...
Нравится, что большая сеть пунктов выдачи. Можно выбрать пункт выдачи прямо рядом с домом. Это удобно. Кстати, возврат в этом случае тоже оформить просто. Я оформляла также в пункте выдачи. Со всем помогли, деньги вернулись быстро.
-
Оцените отзыв 00Во время использования Озона было очень много...
Во время использования Озона было очень много проблем. То товара нет, то приходит какая-то, извините меня, шляпа (к слову о том, что озон не контролирует некоторых продавцов, которые размещаются). Были конечно и нормальные товары, но сгладить впечатление от шлака так и не получилось.
-
Оцените отзыв 00Убогий Озон.. заказываешь.. извините, товара нет, мы...
Убогий Озон.. заказываешь.. извините, товара нет, мы деньги вернем в течении 5 дней.. снова заказываешь другой товар.. тоже самое.. деньги за первый так и не вернули.. мне что нужно оборотку миллион на карте держать, что-бы снова и снова заказывать? Какой вам IPO, вам только покупателей бесить — это… Читать далее
-
Оцените отзыв 00После долгого опыта пользования этим интернет-магазином я...
После долгого опыта пользования этим интернет-магазином я пришел к выводу, что одними из главных преимуществ Озона являются большой ассортимент товаров и низкие цены по сравнению с конкурентами. Однако в сети часто встречаются жалобы на нарушение сроков доставки, хотя при этом магазин компенсирует клиентам… Читать далее
Ozon отзывы