Отзывы о Островок.ру

Всего отзывов 105
Еще нет жалоб
3.3
Неподтвержденная компания
ostrovok.ru
Перейти на сайт
Сервис
68%
Удобство
69%
Качество
67%
Стоимость
68%
3.3

Островок.ру отзывы

105
Добавить отзыв
  • По возрастанию оценки
  • По убыванию оценки
  • Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала популярные

  • Максим
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Стоит или нет?

    У меня все просто, бронирую через Островок уже лет пять, получаю бонусы по их программе лояльности и кешбэк от банка при онлайн оплате на сайте. Выбор в пользу островка из-за надежности и простоты интерфейса по сравнения с аналогичными сайтами. Иногда даже нахожу интересные отели на других ресурсах… Читать далее

  • Галина Якова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Приложение оправдало свои ожидания

    Всегда выгодные бронирования отелей через Островок, которая радует своим сервисом поддержки. Наверное, единственный качественный сервис в России, который трансформируется постоянно и работает всегда! Довольна приятными бонусами и закрытыми распродажами.

  • Максим Поповченко
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Стоит или нет?

    У меня все просто, бронирую через Островок уже лет пять, получаю бонусы по их программе лояльности и кешбэк от банка при онлайн оплате на сайте. Выбор в пользу островка из-за надежности и простоты интерфейса по сравнения с аналогичными сайтами. Иногда даже нахожу интересные отели на других ресурсах… Читать далее

  • Виктория Ицкова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Островок супер!

    В этом году друзья пригласили на

    свадьбу в Астрахань, поэтому

    подобрала себе отель Виктория

    Палас и забронировала через

    Островок. сравнивала цены на

    сайте и других сервисах

    бронирования, получается на

    Островке самые выгодные цены.

    Интересный, современный отель,

    свежие и чистые… Читать далее

  • Даниил Варивода
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Островок супер!

    Мои родители каждый год летом уезжают в Тамбов на родину, у нас остался небольшой домик. И всегда отвозим родителей на машине, для нас это целое приключение, так как по пути делаем несколько остановок в Твери, Москве и Рязани. А за бронирование домов отдыха или придорожных отельчиков отвечает в нашей… Читать далее

    Плюсы
    • Есть
    Минусы
    • Нету
  • Nastya Avdonina
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Отличный отдых благодаря Островку

    Через Островок всего за полчаса мы смогли решить все жилищные вопросы на каникулы. Наш отельчик Diamond Park Hotel в Таганроге полностью соответствовал представленным фотографиям и заложенному описанию на сайте. Каникулы на Азовском море прошли, в памяти только классный воспоминания и желание вернуться… Читать далее

  • Валерия Оробинская
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Очень понравилось

    Планировали отпуск, но не могли решиться куда же нам отправиться на небольшие каникулы, очень хотелось уединения с природой для восстановления сил поблизости с городом. Поэтому просто смотрели интересные подборки отелей на островке и иногда читали их блог о путешествиях. Так нашли кемпинг на Игоре Ecos360… Читать далее

  • Екатерина Дружинина
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Спасибо островку за отличный отдых

    Искали максимально дешевый вариант на Сочи для 4 человек и нашли на Островке. Удобно выставляется "сначала дешевле" и сразу выскочил тур-сервис. Отдых насыщенный, на базу отдыха только спать возвращались и то не всегда. Жили на 2м этаже, все супер. Бронировала номер за 2 недели до въезда, цена… Читать далее

  • Настя Ли
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Отличный сервис для брони

    Отправляли с мужем наших бабушек на отдых в санаторий под Питером Курголовский Берег в номер стандарт. По всем параметрам нас все устраивало: питание, 1 этаж, большие кровати. Отвозили сами на машине, чтобы им комфортнее было, помогли с заселением и уехали. Санаториев на Островке вообще не много, а вот… Читать далее

  • Сергей Нетёсов
    2
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    100%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Правой нигилизм и профанация

    Отличный сайт, удобно, информативно, интересные по цене предложения, промокоды и кеш бек при оплате картами Мир.
    Но служба поддержки — вежливая профанация. Вопросы не решаются, при непременно полном уважении к клиентам…

    1. 15 дней нет возврата по отмененному бронированию.
    Рассказывают про сроки… Читать далее

    Плюсы
    • Красивый и удобный сайт
    • Много информации об отелях
    • Конкурентные цены
    • Широкое предложение
    Минусы
    • Случаются технические проблемы при возврате средств
    • Не вся информация об отелях соответствует действительности
    • Поддержка клиентов - вежливая профанация
    • Нарушают установленные законодательством и условиями бронирования сроки возврата денежных средств по отмененным бронированиям
  • viktorm __
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Отличный помощник для бронирований

    Пару лет пользуюсь приложением, за это время бронировал несколько раз отели. Удобно, что процесс занимает мало времени, можно даже по пути в нужное место начать поиски и все успеть, плюс телефон всегда под рукой, а приложение именно для этого и есть, так как с телефона на обычном сайте уже менее удобно… Читать далее

  • Арина Шварева
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    приложение супер!

    С подружками ездили отдыхать в конце мая 2024 года в отель спа Курорт Кедровый в Белокурихе. Искала именно такое атмосферное место и читала на него отзывы во многих источниках. Бронь осуществляла на Островке, разобралась без проблем, брали апартаменты — самый большой по площади вид комнаты — 70 м.кв… Читать далее

  • Маргарита Преображенская
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Отличное приложение!

    В начале весны с сыном надо было на пару дней съездить в Москву по рабочим вопросам и столицу немного показать заодно. Искала отель через Островок и это был мой первый раз. Как маме мне удобно, что есть особые указатели для детей (плюс указывается возраст). У меня сыну 6, мы останавливались в Птице-Синице… Читать далее

  • Анастасия Саломатина
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Островок меня спасает в поездках как никто

    Периодически летаю по работе по разным городам, изначально всегда летала туда и обратно одним днем, но с возрастом 2 перелета в день стали даваться тяжело и поэтому начала оставаться на ночь. Узнала о таком способе бронирования жилья от коллег, так как самой никогда не нужно было раньше такое, а отдых… Читать далее

  • Анонимный пользователь
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Островок меня спасает в поездках как никто

    Периодически летаю по работе по разным городам, изначально всегда летала туда и обратно одним днем, но с возрастом 2 перелета в день стали даваться тяжело и поэтому начала оставаться на ночь. Узнала о таком способе бронирования жилья от коллег, так как самой никогда не нужно было раньше такое, а отдых… Читать далее

    Плюсы
    • Все
    Минусы
    • Нету
  • Саня Варивода
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Все супер!

    Проверенный и надежный сайт, тут не надо разбираться в тонкостях системы бронирования, не надо мучиться с оплатой, все очень доступно и любой легко сможет самостоятельно все выбрать и зарезервировать. Тут очень качественный сервис и поддержка, которая поможет решить любой вопрос. Островок действительно… Читать далее

  • Sergei
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Приложение просто лучшее!

    Классное приложение для самостоятельных путешественников! Я сам себе турагент и сам себе гид — предпочитаю сам решать, как путешествовать и где при этом ночевать. Если есть возможность выбрать и забронировать жилье без посторонней помощи, то естественно так и поступлю. Для меня Островок в этом плане… Читать далее

  • Никита Пятков
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Сайт оправдал все ожидания

    Через островок всего пару раз бронировал, но зато с хорошим результатом, не пожалел, все отлично. Сам сервис вполне практичный и довольно удобный, для бронирования тут предлагают очень много жилья, от скромных гостиниц до роскошных аппартаментов, на все при этом нормальные цены и бывают действительно… Читать далее

  • Ирина Фролова
    5
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Очень полезное приложение

    Сервис Островок давно знаю, не раз выручал меня в срочных рабочих поездках. В марте собиралась в Москву на неделю, бронировала через приложение аппартаменты на Малой Бронной, все отлично. Сейчас забронировала на конец мая аппартаменты на ВДНХ. Очень полезное и надежное приложение, рекомендую!

  • Ирина Ласточкина
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Незаменимый сервис для путешественников)

    Планировали с семьей загородную поездку и через островок нашли отличный домик. Сервис нам понравился, очень функциональный! Скачала приложение, чтобы получше изучить. Летом поедем с детьми на море и Островок нам точно пригодится. Однозначно советую!

    Плюсы
    • удобный функциональный сайт
    Минусы
    • не столкнулась
  • Дарья
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Хороший сайт

    Наконец подвернулся шанс воспользоваться и по достоинству оценить Островок. Приехала в другой город по работе и только заселилась в квартиру, которую нашла через приложение. Мой молодой человек часто здесь смотрит фотки отелей у моря и посоветовал мне поискать квартиру именно на островке. Несмотря на… Читать далее

    Плюсы
    • Легко пользоваться сайтом
  • Марина Кузьмина
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    100%
    Удобство
    100%
    Качество
    100%
    Стоимость
    100%
    Первое знакомство и то, что я искала!

    Первое знакомство с Островком точно положительное. Провели незабываемый уикенд с молодым человеком в г. Санкт- Петербург в апартаментах «Уютный Невский». Так гостеприимно нас еще нигде не встречали: хозяин квартиры встретил нас мини корзиной с вином и фруктами. Нам реально не хотелось уезжать; апартаменты… Читать далее

    Плюсы
    • Пока по всем пунктам плюсы.
    Минусы
    • Не нашла для себя.
  • Елизавета Метелькова
    3
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 5
    +5
    0
    Сервис
    60%
    Удобство
    60%
    Качество
    60%
    Стоимость
    60%
    Меня развели ПОСРЕДСТВАМ сайта островок

    Нашла на Авито квартиру. Дальше перешли в телграм. Попросили сделать бронь через островок, но сайт был другой, ostrovok.id5483.ru. Далее оплата и конечно же все исчезли. Вчера искала информацию по поводу такого развода, но не нашла, поэтому хотела бы его тут оставить может кому то поможет. Всем добра… Читать далее

    • Дарья Каверина Елизавета Метелькова 17 мая 2024 в 17:16
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Анонимный пользователь
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    не корректная работа системы быстрого бронирования

    Система быстрого бронирования работает не корректно.
    Со 2 по 17 ноября мы заехать можем, при этом с 4 по 15 ноября всё распродано.))))

    Плюсы
    • доступно
    Минусы
    • выдаёт проблемы
  • Анонимный пользователь
    1
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Ужас

    С их сервисом оставить Вас ночью, с маленькими детьми,в незнакомом городе-это их работа…

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Ни за что не отвечают..
  • Оксана
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Никогда не рекомендую Отсровок

    Первый и последний опыт работы с Островком. Через сайт была забронирована квартира Столярный переулок д.18 на несколько дней. Фото были очень даже симпатичные, ехали семьей (4 чел.) решить вопросы по госпитализации мамы и погулять по городу, каждая минута была распланирована. Приехали после перелетов… Читать далее

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • безответственность
  • ГРАЧ ГРАЧЕВ
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    ОБМАНЫВАЮТ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ЖИЛЬЯ

    НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ДЕНЬГИ ВЛАДЕЛЬЦАМ ЖИЛЬЯ.
    МОИ АПАРТАМЕНТЫ РАЗМЕЩЕНЫ НА САЙТЕ ОСТРОВОК РУ, ГОСТИ БРОНИРУЮТ И ОПЛАЧИВАЮТ ЗА БРОНИ ЧЕРЕЗ САЙТ. ОСТРОВОК ОБЕЩАЕТ КАЖДОГО 15-ОГО ЧИСЛА МЕСЯЦА ДЕЛАТЬ ВЫПЛАТУ.
    ВНИМАНИЕ. С ЯНВАРЯ ПО МАЙ 2023 Г МНЕ НЕ ПРОИЗВОДЯТ ВЫПЛАТУ.
    МОЙ ОБЪЕКТ ID 668008242
    ЕЖИДНЕВНО ВОЮЮ… Читать далее

    Плюсы
    • НЕТУ
    Минусы
    • ОБМАН
  • Ольга
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Нас кинули!

    Заранее забронировали с подругой апартаменты в гостевом доме UNO в Минске. Пришло письмо с подтверждением, заранее спросили во сколько мы будем и прочее. Однако в день приезда хозяйка не явилась туда и мы остались без жилья! Я написала об этом и на островок, и на адрес этого гостевого дома. Ни ответа… Читать далее

    Плюсы
    • Их нет
    Минусы
    • Отсутсвие гарантии, что у вас будет номер в городе, где вы планируете отдохнуть
  • Елена
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Обманывают

    Самовольно отменили бронь, при этом даже не позвонили и не предупредили об этом! Случайным образом зашла в приложение и увидела отмену. Служба поддержки работает отвратительно. При обращении к ним с разъяснениями ситуации нагло врут. Обещали предложить «альтернативные варианты» и на этом пропали. При… Читать далее

  • Elena Polyaninova
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 2
    +2
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Кидают с бронью. Не связывайтесь с ними

    Бронировала отель на Островке на февраль, в правилах отель с оплатой при заселении. В преддверие нового года со мной связался представитель отеля (Отель Кантри Хилс Резорт на красной поляне) и начал вымогать деньги за отель, ссылаясь вообще на какой-то другой сервис, говоря что правила поменялись и я… Читать далее

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • кидают с бронью
  • Александр
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Кинули на 30 000 рублей, поддержка кидала трубки

    Это полное разочарование, так случилось что мы не смогли уехать Дубай (Бронировали там номер на 4 ночи за 30 000р, полностью его оплатили)

    Как узнали о том что поездка не состоится, сразу сообщили в поддержку, поддержка кормила завтраками, потом пришел ответ "Поставщик отказал в возврате"

    Через… Читать далее

    Плюсы
    • Плюсов нет, так как они кинули меня на 30 тысяч рублей
  • Юлия
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Платформа для мошенников!!!

    Вариантов для бронирования жилья осталось не так много. На слуху был островок! Была уверена что это российский аналог букинга, поэтому доверилась этой платформе и забронировала через них апартаменты в Горки город на февраль месяц. После подтверждения бронирования, мне пришло письмо через островок от… Читать далее

    Минусы
    • Островок это платформа которая не несет никакой ответственности за ваше бронирование через свою платформу!
  • Иван Бабков
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Развод

    Оплатил апартаменты полностью и заранее. Ездил в Ростов на сутки по работе. В итоге, перед заселением мне сказали, что не получится въехать в квартиру, так как ее продлили уже заселенные жильцы. Как итог, остался без жилья и внесенных средств. Хозяйка квартиры предложила доплатить еще и въехать в квартиру… Читать далее

  • Екатерина
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Островок не надёжная компания, врут постоянно

    Островок не несёт ответственности за свои объявления и хамское отношение к клиентам

    В сентябре решили забронировать квартиру в Сочи через островок. Сначала забронировала одну квартиру ч через некоторое время островок сам отменил бронь вроде как арендодатель не надёжный был. Потом я забронировала другое… Читать далее

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Не дают никаких гарантий, врут, кидают
  • Olga Vinogradova
    1
    Оцените отзыв 2
    0
    2
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Лохотрон

    Оформила бронирование гостиницы в городе Тамбов ( 20346024). С моментальной оплатой номера. При заезде выяснилось, что эта гостиница не работает с данной организацией, номер за мной не забронирован, деньги не переведены. При обращении в службу поддержки, мне сказали что само по себе ОБРАЩЕНИЕ к ним… Читать далее

    Минусы
    • Нет никаких гарантий заселения в выбранный отель
  • Анонимный пользователь
    1
    Оцените отзыв 1
    0
    1
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Сайт для мошенников

    Доступ третьих лиц к данным вашей карты обеспечен!!!! Будьте осторожны !!! С нас списали 2 раза две большие суммы -почти 1000 евро!!! Поддержка на связь на выходит !!! Пойдём в прокуратуру . Пусть разбе

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Мошенники
  • Сергей Новоселов
    1
    Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Кинули с отелем

    Оплатил 2 дня отеля в Казахстане через этот сервис, чтобы успеть снять квартиру, приезжаем туда после ночного перелета с пересадкой, и руководство отеля сообщает, что деньги за нас не поступали, повезло, что была местная валюта и оплатили наличкой. В поддержке ответили, что занимаются вопросом и больше… Читать далее

    Минусы
    • Развод
  • марина гость
    1
    Оцените отзыв 1
    0
    1
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    одни проблемы

    забронировала .оплатила .приехала. Нет мест уехать не могу поселок и время 19.00 Деньги не возвращают

    Минусы
    • нет отеля и денег
  • Vazha Khutsishvili
    1
    Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Ужасный сервис по бронированию отелей

    Через сервис Osrovok.ru я бронировал номер в «Апартаменты Дом у Эрмитажа» в Санкт-Петербурге за неделю до заезда.
    Через три дня получил сообщение следующего содержания:
    "Ошибка при проверке банк. карты! Бронирование ХХХХХХХХХ в «Апартаменты Дом у Эрмитажа». Введите новые данные и подтвердите бронирование… Читать далее

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Сервис не работает
  • Анонимный пользователь
    1
    Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Кидалово

    СМИ, кому интересен материал о том, как из-за действий Островок, разрушилась семья, завладев денежными средствами путем обмана и не вернув их (заявление буду писать по возвращению в Москву) звоните !!! 8909136**** Константин Сергеевич . Готов буду осветить всю имеющуюся инфлрмацию в полном объеме

    Минусы
    • Позор
  • Анонимный пользователь
    1
    Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Опг

    Ужасная контора

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Контора куда не дозвониться, короче развод на деньги
  • Анонимный пользователь
    2
    Оцените отзыв 2
    +2
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    100%
    Экстранет

    Зарегистрировал в экстранет объект, показывает что объект активный, по факту на сайте островок.ру объекта нет

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • 1. Служба поддержки некомпетентна
    • 2. Дозвониться и получить ответ на запрос практически невозможно
  • Анонимный пользователь
    1
    Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Островок - сборище мошенников

    Если вы хотите потрепать в отпуске нервы, остаться без жилья, потерять деньги, вам точно в островок.
    Мы впервые обратились в островок после ухода с рынка booking.com, с которым в течение 10 лет не было ни одной проблемы. И конечно этот раз стал последним.
    Забронировали отель в Туле с 11.0.2022-12.06.2022… Читать далее

    Плюсы
    • Нет ни одного
    Минусы
    • Мошенники, разводилы
  • Аркадий Куп
    1
    Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Ужас ужасный

    Забронировали, оплатили за две недели мини отель в СПБ.
    От Островка пришло подтверждение брони и оплаты.
    За несколько дней до приезда, стали звонить по единственному указанному в броне номеру для уточнения адреса и деталей заезда. Номер не отвечает. На сайте Островка (и на всех других) этого отеля… Читать далее

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • ОПГ
  • Анонимный пользователь
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Просто кошмар!

    Отвратительный сервис! Никому не рекомендую работать с Островок.ру. Ужасная клиентская поддержка. Оплатила полностью номер(118 000), а островок сообщил хозяйке отеля, что не может перечислить ей оплату. Нам даже не сообщили об этом. Деньги не возвращают, ситуацию никак не комментируют. Буду обращаться… Читать далее

    Плюсы
    • нет
  • А Ком
    1
    Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    НЕ удалось заселиться, телефон владельца молчат, фото - обман

    Заказали на сайте родителям апартаменты в г Сочи 15,06,2022). Телефон видно только после оплаты, по нему никто не отвечает и говорят, что номер выставлен на продажу. МЫ сразу писать в службу поддержки и звонить, нам пришел ответ что мол мы ваше обращение приняли. Но больше никто не ответил. Прислали… Читать далее

    Плюсы
    • сайт и информация на нем
    Минусы
    • на сайте размещены мошенники, телефоны не отвечают
  • Анна Воноткова
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Мошенники

    Островок.ру совершил отмену бронирования, когда условия бронирования были соблюдены. Предоплату в размере одних суток размещения Гостевой дом Алтын получил 06.05. Не было сообщения от оператора размещения и от информационной платформы Островок об отмене бронирования. Было только требование подтвердить… Читать далее

  • Елена
    1
    Оцените отзыв 8
    +8
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    КИДАЮТ КЛИЕНТОВ

    ВАЖНО!
    Что нужно знать перед заказом через Островок.
    1. Островок НЕ ДАЁТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ЗАСЕЛЕНИЯ! И если вам говорят про гарантии, знайте — они врут. Островок вообще постоянно врет на протяжении всего взаимодействия с клиентом. Это у них такая политика, врать клиенту, пока он от отчаяния не отстанет… Читать далее

    Плюсы
    • Никаких
    Минусы
    • Развод
  • Инесса
    1
    Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Отвратительно!

    Обходите эту "компанию" стороной! Лохотрон! Деньги срубают легко, предоставляют не ту категорию, которую клиент оплатил! Полтора месяца пытаюсь с ними связаться и получить перерасчёт! На звонки и письма не отвечают! Горячая линия — фейк! Прокуратура по ним плачет! Пусть ждут ее.

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Обман
  • Oksana
    1
    Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Ужас!!

    Отвратительный сервис!Воспользовавшись этим сайтом, можете остаться без отеля и служба поддержки скажет, что к сожалению сделать ничего не можем.Не рекомендую. Делала бронирование 2 раза.Один раз не прислали подтверждение, и даже по номеру брони невозможно было найти бронирование( бронь 393266244, пароль… Читать далее

    Плюсы
    • Только минусы
    Минусы
    • Разводя
Карта сайта