LABA

Бизнес-школа LABA существует с 2015 года и готовит специалистов международного уровня. Ее образовательные программы сгруппированы в тематические блоги, при поиске можно пользоваться категориями, тегами, фильтрами по началу прохождения.

Студенту выставляются жесткие требования, чтобы в будущем он мог конкурировать на рынке высокооплачиваемых профессий. Обучение оплачивается заранее в 100%-ном объеме. Безопасно ли это? Курсы действительно приносят пользу или Laba — это развод? Изучим все, что есть в открытом доступе, и сделаем выводы.

Почему именно LABA?

Онлайн-школа LABA уже 6 лет на рынке и пользуется доверием студентов — за последние 3 года ее аудитория выросла до 8 000 человек. В чем причины:

• Структурированные курсы и основательный подход к обучению. Это подтверждают обзоры и отзывы на форумах и тематических площадках. Да и учебные программы, выложенные на сайте, говорят за себя.
• Школа охватывает обзорные темы и инструменты для работы с отдельными профессиональными нишами.
• В обучение включены обратная связь и проверка домашних заданий, есть онлайн-чат для обсуждения темы в группе.
• Преподаватели – практикующие специалисты (финдиректоры, маркетологи, коммерческие и генеральные директора крупных корпораций вроде Microsoft, RedBull, VISA и Мегафон).
• По окончании вы получаете сертификат международного образца (IIBA, HRCI). Он дает прерогативу при трудоустройстве на престижную должность.
• Каталог школы каждый месяц-два пополняется новыми программами, уроки и модули редактируются с учетом движений трендов и методик.

Как учиться онлайн на сайте ЛАБА?

Обучение на l-a-b-a.com проходит в личном кабинете (MY.Laba). Для получения доступа к нему нужно оставить заявку на выбранный курс, заполнив форму (имя и фамилия, электронный адрес, телефон). Менеджер подтвердит ее и предоставит данные для авторизации. Вам останется оплатить обучение (школа работает по 100%-ной предоплате), и можно будет подключаться в трансляции в дату начала программы – ссылка придет по электронной почте и отобразится в разделе «Персональные мероприятия» ЛК.

Почти все курсы проходят в формате вебинаров, где вы общаетесь с другими участниками и задаете вопросы преподавателю с помощью «живого» чата. Нужно также выполнять домашние задания, которые проходят проверку: у Laba достаточно жесткие критерии, так как упор ставится на международные требования. Для ответа на возникающие вопросы предусмотрена связь с менеджером платформы или коучем, ведущим курс. Чтобы получить сертификат, нужно набрать проходной балл.

Личный кабинет на сайте l-a-b-a.com

В личном кабинете 2 модуля: собственно профиль и обучающая платформа. Первый содержит персональную информацию о пользователе, ссылки на трансляции оплаченных мероприятий и форму онлайн-расчета. Второй – полный перечень программ, формы отправки домашних заданий и связи с личным менеджером/преподавателем.

Мобильное приложение Лаба Ком

У LABA нет скачиваемого мобильного приложения. Работа с платформой возможна только в веб-версии. Последняя, правда, адаптирована под различные расширения, операционные системы (включая iPadOS, iOS и Android всех основных версий) и браузеры. Так что проблем с работой без привязки к рабочему месту не возникнет — качество трансляций позволит смотреть вебинары и с телефона.

Курсы на сайте L-a-b-a

Всего в базе бизнес-школы более 40 курсов, охватывающих 5 направлений: «HR и рекрутинг», «Маркетинг и PR» (сюда же относятся программы для менеджеров по продажам), «Бизнес и управление», «Финансы» и «Работа с офисными программами». Пройти обучение «на скорую руку» не получится, т.к. минимальный срок, который потребуется для завершения курса составляет 4 недели. Длительность занятий – 1-2 часа.

HR и рекрутинг

Это среднесрочные и долгосрочные (на 5-6 недель) обучающие программы для HR/маркетинг-менеджеров и директоров. Посвящены управлению, мотивации и удержанию сотрудников, грамотному подбору персонала, поддержанию бренда, а также азам профессии (для тех, кто только начинает развиваться в профессии). На l-a-b-a.com прайса на обучение нет. Минимальная стоимость, озвученная на сайте партнера (есть сервисы, которые рекламируют курсы, а по клику на названия из их списка вы возвращаетесь в Laba), — 18 400 рублей. Столько стоит, например, «HR-менеджер 2.0». «HR-директор» обойдется уже в 46 000 руб., а «Стратегический рекрутмент» — в 28 000 руб.

Маркетинг и PR

L-a-b-a.com затрагивает вопросы лидогенерации, управления ценой, создания и продвижения бренда, а также другие аспекты деятельности руководителей маркетинговых отделов и профильных специалистов. Сейчас в каталоге бизнес-школы 7 программ, начальная цена которых составляет 14 400 рублей за курс. Но по ссылке партнеров можно открыть гораздо больше. Так, «B2B-маркетинг», которого нет в основных разделах Laba, открывается при переходе с kursfinder.ru. Его стоимость составляет 28 000 руб. за 5 недель обучения.

Бизнес и управление

Обучение построению и настройке бизнес-процессов, работе с отделом клиентского сервиса, бизнес-аналитике и инструментам, которые необходимы для реализации всех этих направлений. Самый недорогой курс стоит 24 000 RUB за несколько недель занятий. Выбор большой: 20 с лишним десятка программ, заточенных под специфику конкретной отрасли или обзорного характера. «Управление техническими проектами», например, включает 13 занятий, в рамках которых студент усваивает:

• Общие знания о разработке, необходимые проектному менеджеру.
• Нефункциональные требования Reliability и Availability.
• Чек-листы для дизайнеров по улучшению Performance и управлением Security (целостность, конфиденциальность, доступность, чек-листы решений).
• Оптимизация процессов с помощью UML-модели (определение, визуализация, проектирование, документация программных систем).
• Элементы непрерывной интеграции и непрерывного развертывания (CI/CD), настройка и переход к постоянной поставке.
• Базы данных и объектно-реляционная система управления ими (RDBMS).
• Паттерны архитектуры ПО .I, .II, .III, .IV.
• Оптимизация процессов управления командой (теория управления качеством, оценка качества, автоматизация тестов, развитие технокоманд).
• Автоматизация личных задач и обработка данных (Data processing).

Стоимость курса «Финансовый директор» за 11 занятий — 55 200 руб.:

• О роли финдиректора.
• Об отчетности в управлении бизнесом.
• Об управлении прибыльностью посредством отчетности.
• О распределении денежного потока.
• О презентации результатов финанализа.
• О стратегическом планировании.
• О финансовом планировании и моделировании.
• Об оценке инвестиционных проектов.
• О привлечении финансирования и оценке стоимости компании.
• О системе внутреннего контроля и антикризисном управлении.
• О новых трендах в направлении.

Офисные программы

Освоение PowerPoint, MS Excel, PowerBi, Google Таблиц и других программ на разных уровнях – от основных функций до настраиваемых под узкоспециализированные задачи механизмов и алгоритмов. Курсы в данном направлении Laba стоят дешевле остальных: ценник начинается с отметки в 10 400 руб. за программы в 4-5 недель. «Google Таблицы для бизнеса» сейчас оценивается в 14 400 руб., «Power BI: практический курс в облачную аналитику» — в 28 800 руб., а «Продвинутый Power BI» — в 32 000 руб.

Финансы

Программы по анализу и моделированию для бухгалтерии, финансовых менеджеров и директоров. Стоят от 24 000 рублей за курс. Продолжительность – от 1 до 3 месяцев. «Финансовый директор» за 55 200 руб. проходит в формате вебинаров с обратной связью и проверяемыми домашними заданиями. В рамках 8 недель студенты обучаются азам профессии, основным функциям (анализ финотчетности – разные методы, стратегическое финансовое управление, оценка и контроль затрат, рабочего капитала, инвестиций, амортизации, слияние и поглощение, риск менеджмент и т.д.). А «Финансовое моделирование» за 28 000 руб. в течение 5 недель прорабатывает методы и тонкости моделирования, планирования оборотного капитала и налогов, расчета финансовых показателей деятельности и др.

Бесплатные курсы Лаба.Ком

Бесплатных курсов на сайте l-a-b-a.com не предусмотрено, однако полезные кейсы, разборы и просто интересные статьи можно почитать в журнале на сайте. О нем мы подробнее рассказали ниже.

Дополнительные услуги LABA Com

Помимо основной программы обучения, LABA предлагает авторские, адаптирующиеся к нуждам конкретных компаний и проектов, курсы и консалтинг, когда специалист детально разбирает проблему бизнеса и предлагает способы ее решения. Онлайн-школа выпускает журнал, где публикует обзоры книг, познавательные видео и статьи, спичи, создает подкасты.

Авторские курсы

Курсы от авторов «затачиваются» под конкретные задачи и организуются для команд из 10 или более человек. Основная аудитория курсов: ритейл, банковские учреждения, сервисный бизнес. Количество привлекаемых специалистов LABA зависит от программы, которая в обязательном порядке включает 4 элемента: теорию, практику, кейсы и оценку результатов (аттестацию). Форматы авторских курсов:

• одно-/ двухдневные тренинги;
• месячные циклы вебинаров;
• полугодовые комплексы.

Цена для каждого курса индивидуальная.

Консалтинг

Эксперт Laba проводит беседу с представителем проекта/компании, чтобы выявить направление анализа (в какую сторону «копать»), и выявляет проблемы, недоработки, требующие оптимизации механизмы и отрасли. Свои рекомендации он включает в отчет. На этом работа не заканчивается. Сотрудников организации обучают новым условиям и инструментам, а по окончании этапа реализации рекомендаций LABA проводит супервизию и дает обратную связь. Возможные задачи, которые решает консалтинг школы:

• Построение отдела продаж.
• Выбор, настройка и интеграция CRM-систем.
• Автоматизация финансового и управленческого учета.
• Разработка маркетинговой стратегии.
• Оптимизация системы внутренней отчетности.

Онлайн-журнал

Это подборка обучающих статей, подкастов, видео, обзоров книг и спичей в текстовом формате. На данный момент в онлайн-журнале Laba 86 материалов. Для простоты поиска в раздел добавлены фильтры по категориям и темам («Бизнес-процессы», «Маркетинг и HR», «Энергетика», «Личность», «Продажи», «Финансы» и пр.).

Стоимость обучения на сайте ЛАБА

В самом каталоге бизнес-школы на l-a-b-a.com цены курсов не проставлены. Но их можно найти в списке программ у партнера организации – агрегатора Kursfinder. Тот факт, что при нажатии кнопок «Перейти к курсу» или «Подробнее» вы попадаете на сайт Laba, говорит о сотрудничестве ресурсов и намекает на достоверность информации. Если верить Kursfinder, ценник на обучение в школе распределяется таким образом:

• Курсы по HR и рекрутингу — от 24 000 рублей за весь учебный период.
• Маркетинг и PR — от 14 400 рублей.
• Бизнес и управление — от 24 000 руб.
• Офисные программы — от 10 400 руб.
• Финансы — от 24 000 руб.

Как оплатить обучение на сайте LABA?

L-a-b-a.com работает по 100%-ной предоплате. Она возможна только в личном кабинете. После того, как вы выбрали программу и авторизовались в профиле, в списке доступных программ нужно выбрать ту, что вас интересует, добавить ее в корзину и внести платеж, подтвердив его по СМС (или другим способом – все зависит от платежного агента).

Оплата обучения в личном кабинете

Точный перечень способов оплаты обучения в онлайн-школе становится известен только после подтверждения записи на конкретный курс и авторизации в MYLaba. Известно только, что поддерживаются банковские карты и все расчеты ведутся через платежный шлюз, куда пользователь перенаправляется после оформления заказа в корзине. На совершение платежа дается 30 дней с момента оформления заявки, иначе она аннулируется. В любом случае деньги должны быть на счету компании до старта курса. Эти условия прописаны п. 6.5 «Договора оферты».

Другие способы оплаты

Другие способы оплаты услуг сервиса не предусмотрены. Единственный вариант, внести 100%-ную предоплату, получить от менеджера авторизационные данные, войти в ЛК и воспользоваться корзиной.

Бонусы Лаба Ком

На l-a-b-a.com и в социальных сообществах бизнес-школы нет информации об актуальных акциях. Зато сторонние сервисы предлагают купоны (промокоды) на скидку.

Партнерская программа

У образовательной платформы нет партнерской программы.
 

Жалобы на L-a-b-a

Почти 90% пользователей оценивают LABA на 4 или 5 баллов по пятибалльной шкале. Они довольны подачей материала, объемом и глубиной сведений курсов, а также поддержкой на всех этапах обучения. Недовольных мало, но они есть. В отрицательных отзывах звучат жалобы на нехватку информации (некоторые даже считают, что преподаватели либо не знают, либо намеренно утаивают ценные сведения) и ошибки.

Если появятся отзывы об онлайн-сервисе обучения LABA, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы и законы

Юридический владелец школы, указанный в пользовательском соглашении (договоре оферты) — Next Education Group Limited. Организация зарегистрирована в Великобритании и в своих отношениях с клиентами руководствуется нормативно-правовой базой страны. Номер регистрации – 12073324. По нему (и по наименованию) юрлицо можно найти в реестре Регистрационной палаты, на которую ссылается ФНС РФ в своем списке баз данных иностранных государств.

В качестве основного вида деятельности по классификации SIC указано «Другое, не упоминаемое в основных рубриках образование». Сведений о лицензиях и скриншотов документов, подтверждающих право на образовательную деятельность, на сайте школы мы не обнаружили. Обработка данных российских пользователей осуществляется под наблюдением Роскомнадзора, который также проверяет информационный ресурс на предмет наличия неправомерного контента. В его списке запрещенных l-a-b-a.com отсутствует.

Посмотреть регистрационные данные Next Education Group Limited

Пользовательское соглашение Лаба.Ком

Его роль выполняет «Договор публичной оферты», устанавливающий правила работы с платформой l-a-b-a.com, а также права и обязанности сторон (компании и студентов). Разберем несколько пунктов политики. Так, в п. 4.1.3 сказано, что деньги за обучение полностью компенсируют, если пользователь отправил заявку не позднее старта 3-го занятия и указал уважительную причину.

Запрещено использовать материалы, полученные в ходе обучения, не в личных целях, копировать, распространять и продавать их (п. 4.2.2).

Нельзя также регистрироваться от имени другого человека (п. 4.3.4 раздела «Пользователь при использовании Веб-сайта не имеет права»).

В случае нарушения пользователем правил оферты компания может заблокировать его учетную запись и ограничить доступ к сайту, уведомив об этом по e-mail или в ЛК (п. 5.1.6).

Служба поддержки LABA Com

Клиентская поддержка в LABA осуществляется:

• По телефону – для студентов из России предусмотрен номер +7-958-582-61-11 (московский регион), украинские пользователи могут позвонить на +38-050-201-01-05.
• По электронной почте — support@l-a-b-a.com (поддержка), info@l-a-b-a.com (консультации).
• Через форму обратной связи на сайте (в открытом разделе «Контакты»).
• Через диалоговое окно в личном кабинете.
• В социальных сообществах онлайн-школы (через администраторов).
• В физическом офисе в Киеве.

Безопасность сайта Лаба Ком

Безопасность пользовательских данных на сайте обеспечивается в рамках политики конфиденциальности. Предоставленная клиентом при регистрации и оформлении платежа личная информация не может быть передана третьим лицам, если это не связано с обслуживанием. Но даже в случае передачи третье лицо должно исполнять условия политики. Реквизиты карты/счета защищены платежным шлюзом, в котором обрабатывается транзакция. К ним даже школа не имеет доступа (если вы не предоставляли что-то по запросу сотрудника).

LABA — это развод?

Онлайн-школа l-a-b-a.com принадлежит официально зарегистрированной компании. Лицензий на осуществление образовательной деятельности или ссылок на них в реестрах регуляторах на сайте и партнерских площадках мы не нашли, но сказано, что по окончании выдается сертификат международного образца. Как он выглядит, можно увидеть. На нем стоит подпись руководителя программы, указаны имя участника, название курса и бренд LABA. Предоплата 100%-ная, однако деньги вернут, если вы укажете обоснованную причину отказа от обучения не позднее третьего занятия.

Пользовательские отзывы показывают, что студенты по большей части довольны работой преподавателей и ценностью полученных сведений. Лишь отдельные пользователи жестко отозвались о компетентности привлеченных экспертов. Не похоже, что l-a-b-a.com – это развод. Платформа предлагает интересный контент, который актуализируется с учетом тенденций и требований клиентов.

Заключение

LABA – это международная онлайн-школа, которая существует 6 лет. В соглашении (оферте) нет ограничений по стране нахождения студента, но курсы даются на русском языке, поэтому актуальны прежде всего для России и СНГ. Программы структурированные, основательность подхода и информативность подтверждают комментарии в отзовиках и на тематических площадках. Жалоб совсем немного — около 10% от всех отзывов. Нет бесплатных мероприятий (продавец упоминает, что они изредка проводятся, но в расписании упоминания отсутствуют).

Предоплата 100%, но такой формат характерен почти для всех платформ. К тому же есть возможность вернуть деньги вплоть до старта третьего занятия, дав обоснование отмене покупки. Неприятна некоторая скрытность LABA: в личный кабинет можно попасть только после подтверждения заявки на обучение менеджером, способы оплаты указаны тоже в профиле, нет цен (их предоставляют партнерские агрегаторы). К числу минусов также отнесем право администрации заблокировать доступ к программе без компенсации средств за нарушение правил поведения. Что лектор сочтет таким нарушением, может быть глубоко индивидуально.