Отзывы о КупиБилет

Приобрел билет через сервис "купибилет", рейс отменили. Деньги не возвращают, и скорее всего не вернут.

Вам не вернут деньги за отмененный рейс!
Покупала авиабилет еще в конце января. Потом внезапно произошли всем известные события. Мои рейсы были отменены авиакомпанией.
Я неоднократно писала в компанию КупиБилет, но каждый раз я получаю один и тот же ответ, о том, что мой запрос в работе.
Сегодня уже… Читать далее

КУПИЛА БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ ЭТУ КОМПАНИЮ, ЕЩЕ И ЗА ВИП-СТАТУС ЗАПЛАТИЛА.
РЕЙСЫ ОТМЕНИЛИ, ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ, СВЯЗИ НЕТ, НА ЗАПРОСЫ-ОТВЕТ РОБОТА.КОГДА ДОПЛАЧИВАЛА ЗА ВИП-СТАТУС, ОБЕЩАЛИ КАЖДУЮ МИНУТУ БЫТЬ В ДОСТУПЕ.В ИТОГЕ-ДАЖЕ НЕ СООБЩИЛИ ОБ ОТМЕНЕ РЕЙСА.ЭТО СДЕЛАЛА КОМПАНИЯ-ПЕРЕВОЗЧИК.
ДРУЗЬЯ, КОТОРЫЕ ПРИОБРЕЛИ… Читать далее

Люди не покупайте через них билеты!!!!!!!!!!!!!!! Деньги не возвращают за отмененные рейсы!!!!!!!!! Людей кидают!!!!!!!!!!!! Шарагина контора, оформленная за бугром!!!!!!!!!!!!!!!!!

22.08.2022 подал заявление на возврат билета и денежных средств . Сегодня 19.04.2022 компания перекладывает все свои обязательства на авиакомпанию . Деньги не возвращает , сроки все давным давно прошли . Не советую пользоваться услугами данной компании !

Воспользовалась ресурсом Купибилет по совету двоюродной сестры. Понравился удобный и понятный поиск, очень быстро нашла бюджетный билет до Хабаровска. Все документы доступны в смартфоне. Много дополнительных услуг, которые ты выбираешь на свое усмотрение. Решила попробовать онлайн-регистрацию, оказалась… Читать далее

Попробовала сервис Купибилет.ру когда планировала поездку к знакомым в Израиль. Сразу понравился сайт, довольно удобный и быстрый, понятные фильтры, сначала выдаются самые оптимальные варианты Понравился смарт-маршрут, который предложил нам сервис, благодаря ему смогли прогуляться по Европе во время… Читать далее

Приобрёл билет на самолёт на сайте "купибилет". Преодолел путь 200км. для того чтобы узнать уже в аэропорту что мой рейс отменён. Оповещение об отмене рейса пришло на мою почту через 3 часа после запланированного времени вылета. Компания перевозчик ответила что денежные средства можно вернуть… Читать далее

Узнал про Смарт маршруты в купибилет и полетел Саратов-Кейптаун, получилось выбрать пересадки и вышло дешевле. Когда были проблемы с вовзращением из-за омикрона, служба заботы очень помогла. Все разрешилось, хоть и пришлось поторчать в аэропорту в ожидании. Спасибо сервису, что не бросаете в сложных… Читать далее

Вынужденный возврат из-за изменения времени вылете(крайне мне неудобного и отсутствия альтернативного рейса в авиакомпании Беда) итогом перговоров с ооо купибилет стало требование ооо купибилет оплатиь непонятные и противоречащие законодательству сервисные сборы и комиссию за возврат средств уплаченных… Читать далее

Как-то остановилась на КупиБилет, и пока другие сервисы не рассматриваю, устраивает все здесь. Главное для меня конечно это цена, всегда можно найти дешевый билет, причем на нужную дату и время. Иногда подписываюсь на цену, чтобы не пропустить самое выгодное предложение. Много раз так летала по бюджетным… Читать далее

Часто летаю по работе, сервис КупиБилет мне во всем подходит. Все данные хранятся в записной книжке, поэтому можно оформлять билет, не имея паспорта на руках. Постоянно использую накопленные баллы, приятная цена получается за билет. Да, и за отель получаю кэшбек. 33 удовольствия)

Выражаю признательность службе заботы – ребята просто выручили мою 19-ю дочь, когда авиакомпания отметила рейс домой из Симферополя. Мой ребенок в шоке, мы в Твери еще большем шоке. Подсказали ей написать в ваш чат в службу заботы. Нет слов благодарности: сотрудники оказали оперативнейшую помощь дочери… Читать далее

Честно — я не думал что Россия вот такая красивая! с закрытыми границами и купибилет я прям попутешествовал по нашей Родине и много городов посмотрел. Спасибо Купибилет и их Смарт-маршрутам. Такие стыковки получалось находить, что за один полет бывал в 2 городах (в транзитном с ночевкой и возможностью… Читать далее

Нормальный сервис для путешествий. Можно копить баллы и использовать их для билетов.1 балл — 1₽. А если получить статус "гуру путешествий" то можно копить быстрее. Я накопила за счет букинга и самих билетов 5000 баллов!!! Хотела слетать к родителям домой, подписалась на направление, как только… Читать далее

Спасибо огромное, выручили в мягко говоря, нестандартной ситуации при вылете на родину, когда у меня украли телефон и в нем не осталось приложения с билетами, а еще заметки с паролем к почте(((. Продублировали мне в итоге билеты на почту отеля, где мне их распечатали. Вот это я понимаю, служба заботы… Читать далее

Полностью перешел на покупку билетов через приложение, т.к сказали, что таким образом риск нарваться на мошенников нулевой. А то бывает же, что сайты подделывают, рисковать как-то не хочется. Бонусом оказалось, что в приложении очень все лаконично и понятно, оно мне нравится теперь даже больше, чем сайт… Читать далее

Я мечтала попасть на Алтай но мне не хватало денег. Я мониторила билеты но не могла поймать скидки. А потом оказалось что в купибилет можно подписаться на направление и ждать выгодную цену. Так я смогла купить билет на 3тыщи дешевле чем собиралась, благодарю за подсказку, как сэкономить и осуществить… Читать далее

Недавно вернулись из отпуска с моря, как обычно заказывали билеты в приложении Купибилета, и как обычно просчитались с багажом на обратном пути, не учли подарки для знакомых и друзей. Повезло что появилась новая функция "покупка багажа", которой мы с радостью воспользовались. Будем и дальше… Читать далее

Отличное приложение для тех, у кого каждая минута на счету. Для заказа билета не нужно проходить по ссылке авиапродавца, приложение всё делает само, что конкретно уменьшает время бронирования. Я просто выбираю удобный для себя вариант из списка, а данные подставляю из записной книжки. Быстро и удобно… Читать далее

Отправляла сына 12 лет к бабушке в Астрахань. Нужно было уточнить про сопровождение для него, но в авиакомпанию не дозвонится. Написала в службу заботы. Ответили не сразу, но ответили и объяснили что нужно делать. Сына долетел хорошо

Только одни положительные эмоции, начиная от оформления билетов и заканчивая приземлением в аэропорту Калининграда (заказ 6532457412). Удобный и понятный интерфейс, легко подобрать нужный билет и в пару касаний его забронировать. Там же выбрали отель, за который еще и кэшбек получили. А еще за 3 часа… Читать далее

Купил билет в Казань (заказ 7245798465) все вроде как обычно.покупал через личный кабинет все данные вставились автоматически но билет на почту не пришел. написал в чат службе поддержки так мол и так ничего не пришло. ждал ответа больше часа!!! потом Александра все проверила и оказалось, что почта написана… Читать далее

! Купибилет пользовалась пару раз, осталось приятное впечатление. Порадовала служба заботы. в которую я обратилась с претензией, после того, как не получила маршрутную квитанцию на почту после оплаты. Операторы спокойно и отчетливо написали в чате, что нужно сделать с моей стороны. Так и вышло, как они… Читать далее

Покупая билеты на разных сайтах, часто сталкивался с неприятной ситуацией, когда вносишь личные данные в соответствующую форму, что-то происходит со связью, что-то отвлекает, какой-то сбой, и вся введённая информация пропадает, и приходится начинать все сначала. Очень раздражает этот момент. На сайте… Читать далее

А я никуда не летала. Я вообще собиралась в «мирное» время увидеть горы Кавказа, а тут пандемия и всем мечтам конец. Билеты были на руках, бронь в гостинице и тд и грянул март 2020. Зато на руках ваучер. Нет, я еще никуда по нему не летала. Но знаете, мне просто приятно, что не оставили таких бедолаг… Читать далее

Буду откровенен, мне нравится экономить на билетах, находя и приобретая максимально дешевые предложения (не вижу смысла переплачивать перевозчикам, если есть возможность), я бережно отношусь к своему бюджету(что всем советую), поэтому стараюсь экономить свои средства на каждом этапе путешествия и , поверьте… Читать далее

ак здорово, что мы живём в век высоких технологий, и сервис Купибилет — не просто один из лидеров, а самый настоящий законодатель в части внедрения современных умных и скоростных решений ! Мы с женой заядлые путешественники и не любим "спальный и ленивый" отдых от турагентств. Поэтому всегда… Читать далее

Не надо гнуть пальцы и считать себя пупом земли, как некоторые знакомые делают, стыдно за них. Перевозчики и посредники не виноваты, что в мире пандемия. Скажите "спасибо" что вам меняют билеты или возвращают деньги. Да, надо подождать, очередь и заплатить сервисный сбор за услугу, про это… Читать далее

Нам поступила жалоба с почты: bousheron@bk.ru

ПРОСТО АДСКАЯ КОНТОРА!!!
⠀
Нууу, как бы я столкнулся с большим разводом для л…ов (это и я тоже) от всем известной и уже малоприятной компанией-агрегатором @kupibilet_ru ​ На развод я попался следующим образом….
… Читать далее

Облажалась в прошлый раз при оформлении билетов, долго не могла понять в чем дело, почему маршрутки нет на почте. Чувство беспокойство не покидало весь день, Думала может глюки в программе. не сообразила сразу написать в чат, все почту проверяла, в надежде, что обнаружу там маршрутную квитанцию. Только… Читать далее

Решили устроить себе праздник в майские выходные, слетать в Черногорию, дождались что и они включили Россию в "зелёный список". Надеемся, что в мае у них все устаканится и отменят комендантский час после 21 ч. А по пути к Средиземноморью и Белград навестим во время смарт-стыковки, и про Париж… Читать далее

Наконец-то моя любимая Грузия открыла воздушные границы и я уже купила билет и надеюсь что скоро смогу наслаждаться хинкали и киндзмараули!! НО!!! Хорошо, что у купи билет есть функция возврат билета, которую я обязательно подключила на всякий случай!! И кстати эту новость я узнала из телеграм-канал… Читать далее

В свое время остановила свой выбор на КупиБилет, и ни разу не пожалела. Помимо билета на самолет, с тобой всегда и везде на связи служба заботы. В любое время можешь написать в чат, почти сразу же получаешь конструктивный ответ. Лучше и не придумаешь)

Впервые опаздал на самолет, был в шоке. Незамедлительно связался с клиентским отделом КБ в чате, моментально мне ответили и разъяснили порядок моих действий. Билет был анулирован и произведен денежный возврат. Хочу отметить профессионализм и участливость сотрудников службы заботы. Мое отношение выше… Читать далее

Поражаюсь терпению службы заботы, скольже негатива они через себя пропускают, порой и незаслуженного. От меня им тоже досталась очередная порция. Не дождавшись маршрутки на почту, сражу же стала высказывать им свои претензии в агрессивной форме. Потом естественно пожалела, так как косяк был мой. Теперь… Читать далее

По своему невниманию муж накосячил при оформлении билетов. Естественно, на почту ничего не пришло после оплаты. Переругались с ним вдрызг. Он как всегда прав. С трудом заставила перепроверить все данные. И оказалось, что одну цифру в адресе почты пропустил. Будьте внимательнее, а то так и до развода… Читать далее

В прошлом году очень раздражало, что нет возможности дозвониться до службы заботы. Недавно произошла ситуация, что надо было срочно отказаться от билета. Решил обратиться с просьбой в чате и какого же было мое удивление, когда девочки из службы заботы быстро и результативно решили мою проблему. Невероятно… Читать далее

Идея с ваучерами отличная, что бы тут не писали и что бы не говорили. Мы с семьей заранее распланировали отдых, готовились лететь на Кавказ к мужниной родне. А тут ковид, карантин, запреты. Такой облом, а уж дети как расстроены были! Купи Билет возместила все ваучерами. Вот, наконец появилась возможность… Читать далее

Я говорю как есть – раньше я был о вас не всегда хорошего мнения. И даже высказывал это вам. Но после реальной помощи даже думать ничего плохого не хочу, не то что говорить – вы просто на высоте оказались настоящие друзья, очень помогли. Сорри за прошлое. Давайте забудем и начнем все с чистого листа)… Читать далее

Сервис покупки билетов и бронирования отелей KUPIBILET.RU имеет неплохую репутацию среди своих клиентов, большинство из которых остались довольными качеством его услуг. В положительных отзывах пользователи пишут о дешевых ценах, качественном обслуживании, быстром процессе бронирования и выгодной бонусной… Читать далее

Раньше я пользовалась другим сайтом по заказу авиабилетов, не буду озвучивать сервис, пока не произошла у меня с ними не очень приятная ситуация. Не буду вдаваться в подробности, скажу только, что техподдержка повела себя не очень корректно и тактично, что стоило мне не мало потраченных нервов и испорченного… Читать далее

В медовом месяце решили проехаться, вернее пролететься по нашей широкой стране) Давно мечтала на Байкал посмотреть. И как говориться, мечты сбываются) Без помощи Купибилета не обошлось. Они нам выдали такой смарт-маршрут, с такими крутыми стыковками, что муж пошел собирать чемоданы)) Таких уникальных… Читать далее

Обращались в данный сервис первый раз, прежде чем забронировать билеты, решили пообщаться с контент-менеджерами в соц.сетях сервиса – всё было четко и понятно объяснено по всем поставленным вопросам. Общение сотрудников вежливое и тактичное. Да и после всех уточнений мы уже смогли самостоятельно быстро… Читать далее

КупиБилет очень удобный сервис, с отличной службой заботы! Очень удобно, общаться с ними даже за границей, нужен только телефон и вай-фай, обращаешься в чат или пишешь на почту и оперативная помощь тут как тут! Первый раз у меня возникли проблемы с рейсом, когда я находился за границей, обратился в техподдержку… Читать далее

Нравится что можно спланировать сложный маршрут с удобными пересадками, можно застраховать багаж или даже рейс — вам выплатят компенсацию, если рейс задержат более, чем на час, а такое бывает часто! Не нравится только этот зайчик..почему зайчик??)) мне вот котики нравятся))) а вот служба заботы это мило^^)… Читать далее

Общение поддержки, выполнение всех обязательств сервиса, качество оказываемых услуги – все на высоком уровне и это при минимальном сервисном сборе!) Не может не радовать)

Не советую пользоваться данным сервисом. Пытаются обобрать клиента по полной полу-легально. Предлагают подключить услугу вип статус, после которой снимают по 399 рублей каждые 3 месяца без каких либо уведомлений, чеков. В личном кабинете это нигде не указано, отменить можно только по обращению в службу… Читать далее

Сначала мне не понравился сервис — при оплате выяснилось, что мне добавились опции, которые мне не нужны (страховка, например). Связался с сервисом поддержки и мне вернули деньги за ненужные опции! Попутно объяснили, что нужно внимательно отслеживать галочки напротив опций, я согласен, знаю свою рассеянность… Читать далее