Genius English

Genius English – онлайн-школа английского языка, зарегистрированная на компанию «ЭлитМаркетинг», основанную в 2013 году. Главный посыл в ускоренном освоении речевых языковых навыков за счет использования методики Эббингауза.

Но, чтобы оценить возможности курса даже в демо-версии, нужно пройти регистрацию, указав персональные данные о себе, и оплатить услугу. Безопасен ли ресурс и будет ли от него толк? Genius English – это развод или серьезный проект? Попробуем понять.

 

Почему именно Genius English

На сайте geniusenglish.ru представлено множество преимуществ обучающих курсов онлайн-школы (как себя позиционирует поставщик услуг):

• Интересный формат обучения, позволяющий за короткие временные промежутки охватывать нужные тематики и быстрее все запоминать, техники ассоциаций, карточки.
• Постоянная поддержка преподавателя, которая на связи даже в промежутках между занятиями.
• Возможность офлайн-обучения за рубежом (достаточно дорого).
• Онлайн-занятия в Skype, обучающие материалы в ЛК, разговорный клуб (видеоконференции с участием студентов, где последние общаются на английском).
• Гарантия возврата средств, если нужные навыки по прохождению полной программы не были усвоены.

Выглядит все это красиво. Остается понять, соответствует ли все это действительности.

Как учиться онлайн на сайте Genius English

Онлайн-школа предлагает 2 основных направления:

• Онлайн-курс «Английский за 30 часов». Предполагает короткие, 20-минутные групповые занятия. Учащимся даются ежедневные задания, которые проверяет преподаватель. Причем, как заявляет оператор, последний всегда на связи, если у пользователя возникнут вопросы по заданию.
• Английский для путешествий. Включает словарный запас для путешествий за границу и разбор конкретных ситуаций за границей и как их решить на английском языке.
• Английский для работы. Разбор всех наиболее частых ситуаций в деловом общении, подготовка к прохождению собеседования на английском языке, а также деловая переписка, телефонные разговоры, документация.
• Английский с нуля. Данный курс идеально подойдет для тех, кто только начинает изучать английский язык. За 5 уроков вы пройдете алфавит и звуки, научитесь работать со словарем и строить первые простые предложения на английском языке
• Занятия в Skype. Это уже индивидуальное обучение, разговорная практика. Можно приобрести 1, 10 или 30 видеовстреч. В качестве домашнего задания предлагается посмотреть зарубежный фильм в оригинальной озвучке и с субтитрами, а на следующем уроке разобрать его вместе с преподавателем.

Как уже было сказано выше, для начала обучения на Genius English нужно зарегистрироваться и оплатить курс. Разберем пошагово. К примеру, мы решили записаться на онлайн-курс. Жмем большую оранжевую кнопку «Хочу говорить на английском» на странице услуги и переходим к записи. Выбираем пакет, вводим информацию о себе. И неожиданно вместо личного кабинета попадаем на страницу оплаты. Честно говоря, выглядит это крайне подозрительно.

Личный кабинет geniusenglish.ru

Даже после того, как мы сформировали квитанцию на оплату курса, нам не был предоставлен доступ к личному кабинету. На почту тоже не приходило писем с информацией для доступа – лишь предложения оплатить счет побыстрее, чтобы получить полагающиеся «первым 30 записавшимся» бонусы. В справочном разделе «Вопрос-ответ» мы прочитали объяснение поставщика услуг: пользователю открывается доступ к личному кабинету (платформе) после оплаты курса. Не слишком похоже на серьезную программу обучения.

Мобильное приложение Джениус Инглиш

Как такового мобильного приложения у Genius English нет. Хотя на сайте и висит красивая картинка, она никуда не ведет (ссылки отсутствуют). А в Google Play Market и App Store поиск по названию не выдает ничего похожего на софт онлайн-школы. И это еще один «маячок», обращающий на себя внимание и заставляющий задуматься о добросовестности провайдера, наряду с оплатой еще до момента просмотра программы курса. Однако в личном кабинете предлагается приложение Chatium, которое позиционируется как возможность общения учеников и преподавателей, в том числе с другими людьми через разговорные клубы.

 

Курсы на сайте geniusenglish.ru

Genius English специализируется на одном направлении – изучении английского языка. Программ, посвященных обучению другим направлениям, на сайте нет. В результате прохождения онлайн- и офлайн-курсов школы, заявляет оператор, вы получаете сертификат в электронном или бумажном оформлении (на ваше усмотрение).

 

Бесплатные курсы GeniusEnglish

Зарегистрированным пользователям geniusenglish.ru предоставляется право в течение 7 дней оценивать курс. И, если методика не понравится, вернуть деньги за его оплату. Почему при этом нельзя просто не брать платы в первую неделю курса, неясно.

 

Дополнительные услуги Джениус Инглиш

Помимо онлайн-курсов для желающих улучшить свое владение английским, Genius English предлагает еще 2 формата обучения: подготовка к выпускному экзамену (ЕГЭ) и офлайн-обучение на Филиппинах.

Подготовка к ЕГЭ

Это онлайн-обучение ориентировано на стандарты Единого государственного экзамена. Вначале ученикам предлагается записаться на бесплатное тестирование, чтобы определить уровень и понять, какой интенсивности курс ему нужен. Затем разрабатывается индивидуальная программа и формируется расписание.

Подготовка к экзаменам TOEIC, TOEFL и IELTS

Также на сайте ведется подготовка к сдаче экзаменов TOEIC (международный стандарт), TOEFL и IELTS (стандарты для США, Канады).

Офлайн-обучение за рубежом

Занятия в этом случае проводятся в Genius English Proficiency Academy (GEPA) с привлечением преподавателей из университетов-партнеров онлайн-школы. Общая продолжительность курсов может составлять 6, 8, 10 или 12 месяцев в зависимости от выбранной программы. Перед началом обучения абитуриенты проходят 2 теста – онлайн (до прибытия) и письменный (по прибытию). Оценивается 4 навыка: разговорная речь («говорение»), чтение, аудирование и письмо.

С учетом этого студенты распределяются по курсам (интенсивам).

Программы интенсивов:

• Общий английский уровня Аdvanced (А).
• Бизнес-английский уровня А, экзамены TOEIC (международный стандарт), TOEFL и IELTS (стандарты для США, Канады).
• Общий английский уровня Вeginner (B).
• Бизнес-английский В, экзамены TOEIC (международный стандарт), TOEFL и IELTS TOEIC

Включены: индивидуальные занятия с преподавателем из Филиппин, групповые занятия с носителем языка, проживание, трехразовое питание, Wi-Fi, уборка комнат, прачечная.

 

Стоимость обучения на сайте Genius English

Групповой онлайн-курс «Английский за 30 часов» обойдется в 19 000 руб., если вы покупаете программу для себя, и 39 000 руб., если планируете подключить так называемый «семейный» доступ на 3 человек.

Индивидуальные занятия в Скайпе имеют фиксированную стоимость, не зависящую от программы:

• 799 руб. за 1 урок.
• 5999 руб. – 10 уроков.
• 16 999 руб. — 30 уроков.

Интересный момент: мы попытались выбрать программу, состоящую из 1 занятия, и сайт выдал ошибку. То же произошло и при попытке зарегистрироваться на 10-дневный курс. Доступной оказалась только самая дорогостоящая программа. Совпадение? Не думаем. Что касается офлайн-обучения на Филиппинах, расценки почему-то не озвучиваются. Но не сомневаемся, что они высоки. Подготовка же к ЕГЭ, скорее всего, сводится к онлайн-обучению в том же Skype и оценивается примерно в ту же цену за 1 занятие.

 

Как оплатить обучение на сайте Джениус Инглиш

К оплате на geniusenglish.ru принимаются:

• Банковские карты VISA, MasterCard, МИР.
• Платежные системы: Webmoney, Яндекс.Деньги, Google Pay.
• Переводы PayPal.
• Безналичная оплата через банк (по квитанции/счету) и переводы через Альфа-Банк и Сбербанк.

Кроме того, можно оформить рассрочку от «Тинькофф банк». На самом деле это, разумеется, кредит, так как проценты вы все равно заплатите (просто они будут «прикрыты» страховкой).

Оплата обучения в личном кабинете

Личного кабинета (по крайней мере, до момента подтверждения оплаты) у пользователя сервиса нет. Поэтому при совершении транзакции вы переадресовываетесь к платежным агентам. Если ваш выбор пал на банковскую карту, советуем сразу же убрать галочку напротив пункта «Запомнить для следующих оплат». В открывшейся форме нужно будет традиционно нужно указать номер карты, срок окончания действия, имя держателя (владельца) латинскими буквами и трехзначный код безопасности (CVC).

Для покупки через PayPal вы должны зарегистрироваться или авторизоваться (если у вас уже есть учетная запись) в системе.

Безналичный счет предусмотрен для проведения платежей со стороны юридических лиц. Его необходимо сформировать, указав реквизиты вашей организации, распечатать, передать в бухгалтерию для оплаты и затем уведомить школу об исполнении платежа.

Другие способы оплаты онлайн-курсов

Приобретая курс за наличные, вы распечатываете квитанцию и идете с ней в отделение любого банка. По факту зачисления денежных средств на счет компании с вами должны связаться, однако провайдер все же рекомендует сообщить о совершенном платеже самостоятельно.

Для покупки в кредит система перенаправит вас на страницу заявки «Тинькофф банка». В общем, стандартная процедура оформления займа: заполняем анкету, ждем ответа банка, получаем деньги на карту. И затем переводим их школе.

 

Бонусы GeniusEnglish

Бонусная программа geniusenglish.ru предполагает использование на сайте промокодов для получения скидок на учебные продукты и подарки за оплату курсов.

Опции в подарок

После того как мы оставили заявку на онлайн-курс «Английский за 30 часов», на указанный нами электронный адрес пришло письмо с целым ворохом предполагаемых подарков, которые мы якобы получим, если оплатим сформированный счет:

• 5 индивидуальных занятий в Skype (напомним, что одно такое занятие на сайте стоит 799 руб.).
• 20 сессий в разговорном клубе – видеоконференции, в рамках которых студенты общаются между собой на различные темы.
• Библиотека карточек по 151 теме для совершенствования словарного запаса.
• Доступ к онлайн-кинотеатру иностранных фильмов с русскими субтитрами.
• Онлайн-курс «Разговорный английский для путешественников» (после оплаты нужно пройти тест, чтобы вам прислали материалы для нужного уровня владения).

Предложение с таким количеством бесплатных опций напоминает рекламу в телемагазине, когда в комплекте с украшением вам дарят еще один, а затем футляр, платок и книгу.

Кэшбэк

Кэшбэк в размере от 2000 до 4000 руб. на счет за внесение средств в течение 5 часов с момента подтверждения заявки позволяет получить бонусы на оплату уроков в Skype или сессий в разговорном клубе.

Скидка

На момент написания обзора на сайте действует специальное предложение: скидка 50% на оплату курсов «Английский за 30 часов» + «Английский для путешественников» + «Английский для работы».

Промокоды

На этапе оформления заказа мы обнаружили поле «Промокод», куда, по всей вероятности, требуется ввести уникальный код, подаренный провайдером, чтобы получить дополнительную скидку.

Реферальная программа

Провайдер старается привлечь на сайт как можно больше пользователей, поэтому предлагает им создать «сарафанное радио», за вознаграждения распространяя информацию о курсе. За каждого зарегистрированного клиента, пришедшего по рекомендации (ссылке, баннеру) партнера, дается 60 рублей, за каждую оплату – 500 руб. На наш взгляд, именно этой программой объясняются развернутые обзоры, расхваливающие преимущества Genius English.

 

Жалобы на Джениус Инглиш

Положительных отзывов о курсе действительно много. Но есть и жалобы: организаторов курса обвиняют в неисполнении договора, некомпетентности преподавателей, игнорировании обращений в поддержку.

Интересно, что на все отрицательные комментарии «неожиданно» находится множество ответов. И от школы, отмечающей, что все недостатки устранены, и просящей удалить негативный отзыв как портящий репутацию школы, и от других посетителей форумов. В общем, идеальная картина мира и согласия учеников и учителей. Наши сомнения в недостоверности отзывов подтвердились, когда один из серьезно подходящих к модерации ресурсов прямо отметил заказной характер постов.

Если появятся отзывы о школе Genius English, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы и законы

В реестре Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки ООО «ЭлитМаркетинг», владельца онлайн-платформы, нет. Это значит, официально образовательным учреждением юридическое лицо быть не может. И тот факт, что в ЕГРЮЛ в качестве основной указана деятельность по дополнительному профессиональному образованию прочая, не включенная в другие группировки, ситуации не меняет. Если организация выдает сертификаты о прохождении обучения, у нее должна быть лицензия. В противном случае это мошенник.

• Проверить регистрацию ООО ЭлитМаркетинг в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «ЭлитМаркетинг»

Пользовательское соглашение GeniusEnglish

Пользовательское соглашение (договор-оферта) Genius English описывает права и обязанности учащихся и сервиса друг перед другом. Документ короткий – состоит из 11 пунктов. Так, в п. 2.1 определено, что в обязанности провайдера входит только доступ к контенту, консультации по вопросам изучения, задания и тестирования. То есть, как такового обучения здесь нет – только информационное обслуживание с комментариями. Никаких гарантий.

И, чтобы уж точно не оставлять двусмысленности, в п. 3.1 указано, что конкретно должен исполнитель (онлайн-школа) заказчику (клиенту): только доступ и ответы на вопросы.

Вам действительно положен возврат оплаты за курс, если вы направили соответствующее заявление и оно (внимание!) поступило компании в течение 7 дней с момента покупки (п. 7.2). Причем легко сослаться на то, что поставщик услуг просто получил уведомление от вас позже срока. Особенно с учетом п. 11.5, который мы рассмотрим дальше.

В п. 11.5 четко сказано: стороны передают друг другу сообщения, включая юридически значимые (а именно к таким, несомненно, относятся заявления на возврат средств), по электронной почте. Получается, если письмо не прочитано, исполнитель не уведомлен. А чтобы доказать, что оно доставлено, придется постараться. Тем более, что судебные прецеденты уже были.

Служба поддержки geniusenglish.ru

Если верить договору-оферте, основным способом взаимодействия, если речь идет о юридически важном вопросе, является электронная почта. Компанией с этой целью выделен электронный адрес info@geniusenglish.ru. Для получения консультации по вопросам обучения доступны:

• Горячая многоканальная линия: 8-800-555-34-04 (работает бесплатно по России).
• Телефон офиса в Санкт-Петербурге: 8-812-612-21-86.
• Форма обратной связи и онлайн-консультант на сайте.
• Социальные сети Facebook, Twitter, Instagram, ВКонтакте (сообщение администратору сообщества).
• Физический офис по адресу: 190013, г. Санкт-Петербург, ул. Курляндская, д. 20, лит. Г, пом. 15Н, оф. 2.

Некоторые вопросы разобраны в разделе «Вопрос-Ответ» (своеобразный FAQ) интернет-площадки.

Безопасность

Никаких упоминаний о безопасности платежей, проводимых через geniusenglish.ru, мы не нашли. Учитывая последовательность совершения операции, можно сделать вывод о том, что они проводятся непосредственно на ресурсах платежных агентов. В отношении персональных данных клиента действует политика конфиденциальности. Согласно документу, компания не может разглашать полученную от клиента информацию, за исключением случаев, когда это требуется для исполнения условий договора или требований закона.

 

Genius English — это развод?

Несмотря на красивые слова на сайте и многих отзовиках, Джениус Инглиш может вызывать массу сомнений. И вот почему:

• Поставщик услуг предоставляет доступ к личному кабинету не после регистрации, а после стопроцентной оплаты курса. Причем достаточно дорогого. Вы не видите, что покупаете, — все формулировки на сайте общие, нет образцов, примеров.
• После оформления заявки на курс на почту приходит уж слишком заманчивое письмо – такое количество подарков предлагает разве что телемагазин. Но все знают, чем промышляют телемагазины, так что подобное сравнение Genius English вряд ли на пользу.
• Настораживает наличие обмана на сайте – оператор рассказывает о мобильном приложении, однако в Google Play Market и App Store его попросту нет. А ведь это единственные официальные магазины приложений.
• «Онлайн-школа» выдает сертификаты о прохождении обучения. Значит, должна быть лицензированной. Это закон. В реестре же Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки информации о поставщике услуг нет ни по названию, ни по ИНН, ни по ОГРН.
• Нами обнаружено упоминание модераторов отзовика, что положительные комментарии о платформе заказные. Да и в целом подобные отзывы выглядят подозрительно: слишком идеальные, все без минусов, а такого не бывает. Людям свойственно отмечать хотя бы какие-то неприятные моменты.
• В пользовательском соглашении провайдера среди его обязанностей только предоставление материалов и ответы на вопросы. О каком вообще обучении может идти речь, неясно. На бумаге это только информационный ресурс.

Сотрудничать с Genius English стоит осторожно: да, занятия вы увидите, но вот не факт, что за 19 000 руб. получите профессиональные лекции. А ведь 19 000 руб. – это комплект из 10-15 индивидуальных встреч с профессиональным репетитором высокого уровня.

 

Заключение

Genius English не оправдал наших ожиданий в квалифицированном обучении английскому языку. Лучшее, что вы получите, насколько мы можем судить, — онлайн-лекции с ответами на вопрос. Как заверяют пользователи, профессионализм преподавателя при этом оказывается под вопросом. А договор, который вы принимаете, попросту не позволит подать обоснованную претензию, ведь в документе попросту нет прописанных образовательных целей. Да и лицензии на проведение обучения с выдачей сертификата компания не имеет – в государственном реестре ее нет. Не рекомендуем проходить курсы на данной платформе и вкладывать в нее средства.