Future Food

Future Food — это компания, специализирующаяся на продаже и доставке экопродуктов по России. Future Food является одной из первых торговых марок, представивших продукты будущего — инновационную еду, приготовленную из растительных материалов с минимальными затратами природных ресурсов. Идеи и миссия компании базируется на трех главных тезисах: осознанное потребление, инновации для экологии и удовольствие для здоровья. Future Food закупает продукцию только у надежных поставщиков, проверяя ее качество экспертными методами. Вся еда, которую реализует компания, не имеет ГМО, глютена, антибиотиков, холестерина и различных паразитов.

Все продукты богаты полезными элементами, а их состав полностью соответствует мясу животного происхождения. Большую часть своей продукции Future Food реализует при помощи интернет-магазина, который является каналом связи со службой доставки. На сегодняшний день в интернете можно увидеть множество различных сервисов доставки еды и сопутствующих товаров, однако, некоторые из них могут быть недобросовестными. Обман со стороны продавца может быть как на этапе доставки, так и в надлежащем качестве предлагаемых продуктов. Сегодня мы внимательно изучим сайт компании Future Food и выясним, является ли данный магазин надежной организацией, и не развод ли это?

Почему именно Future Food?

Future Food — молодая и стремительно развивающаяся компания, реализующая уникальные в России продукты. Будучи одним из инноваторов в сфере доставки еды из экопродукции, компания предлагает всем желающим присоединиться к осознанному потреблению и начать заботиться об окружающей среде. В большинстве случаев, Future Food известна продажами первого и самого известного в мире растительного мяса «Beyond Meat», которое практически не отличается по всем параметрам от натурального мяса животного происхождения.

Помимо «Beyond Meat» магазин futurefood.ru реализует еще одно, также новое для российского рынка мясо из Европы «Moving Mountains». Производством данного мяса занимается британская компания, являющаяся новатором в сфере разработки экопродуктов. Такая еда отлично подойдет сторонникам здорового образа жизни, экоактивистам, веганам, и тем, кто соблюдает религиозный пост. Из сырья «Moving Mountains» изготавливаются фрикадельки, растительные колбаски и котлеты для бургеров. Также в ассортименте Future Food можно увидеть минеральную воду из итальянского источника с добавлением натуральных ароматизаторов разных вкусов и полезных минералов. QWELL — новый бренд на рынке, реализующий витаминизированную воду, в состав которой входят множество веществ, включая биотин, цинк, B12, магний и кофеин.

Одним из преимуществ можно выделить процесс повышения вовлеченности потребителей к потреблению экопродуктов и к компании в целом. На сайте Future Food можно увидеть вкладку «Блог», где магазин периодически публикует полезные статьи про инновационное питание и прочие тематические публикации, которые будут интересны для людей, являющихся сторонниками здорового образа жизни. Магазин Future Food осуществляет доставку по всей России в любые регионы, принимая заказы круглосуточно.

Как сделать заказ на сайте Фьючерфуд?

Процедура оформления заказа практически ничем не отличается от обычной покупки любого товара в интернет-магазине. У Future Food есть собственный каталог, перейти к которому можно нажав на одноименный раздел в верхней части сайта. Компания реализует три товарные категории, разделенные по торговым маркам. Клиенту необходимо выбрать нужный подраздел, а система автоматически отобразит все имеющиеся в наличии продукты. Наведя курсор на раздел «Каталог», пользователю открывается небольшое контекстное меню, где можно выбрать более узкую подкатегорию. Так как товарных позиций в магазине Future Food на данный момент мало, то найти нужную еду можно довольно быстро и всего в пару кликов.

После нахождения желаемого товара покупателю остается только добавить его в корзину и перейти к процессу оформления заказа, который заключается в заполнении формы с контактными данными. После нажатия на кнопку «Заказать», в правой части страницы сайта отобразится небольшая иконка в виде корзины, нажав на которую клиенту откроется данная форма. Здесь необходимо указать контакты (актуальный адрес почты, номер телефона, ФИО), а также примечания по доставке (адрес, интервал времени и дата). Далее остается выбрать подходящий способ оплаты и ввести специальный промокод для скидки (при наличии). Нажимая на кнопку «Купить», заказ автоматически попадает в обработку и подтверждается оператором.

Как пройти регистрацию в futurefood.ru?

Процедура регистрации на сайте сервиса Future Food не предусмотрена, поэтому возможность создания учетной записи пользователя отсутствует. Вся процедура оформления заказа происходит без наличия личного кабинета, поэтому совершить покупку может любой незарегистрированный пользователь.

Как оплатить заказ?

Процесс оплаты происходит сразу после оформления заказа. При заполнении формы клиенту дается выбор метода оплаты (онлайн оплата картой, или наличными при получении курьеру). Future Food принимает карты Visa, MasterCard, Maestro и МИР, а весь процесс оплаты осуществляется с применением технологии защиты 3DSecure в платежном шлюзе ПАО «Сбербанк». В случае выбора оплаты при получении, у пользователя также есть возможность расплатиться банковской картой на месте, поскольку у каждого курьера есть терминал. К заказу в обязательном порядке прилагается накладная, кассовый чек и слип.

Вся продукция развозится в специальных машинах с холодильными камерами, сохраняющими необходимый температурный режим. Важно также учесть, что Future Food не реализует готовую еду, поэтому при выявлении каких-либо признаков некачественного товара, компания может вернуть средства на счет покупателю. Перед этим будет проведена внутренняя проверка или же специальная экспертиза (в некоторых случаях).

Бонусы Фьючерфуд.ру

На сайте магазина Future Food нет отдельной вкладки, в которой могут размещаться товары со сниженными ценами, а на главной странице все интерактивные баннеры только информируют клиента об актуальном ассортименте компании. Что касается какой-либо накопительной системы, которая есть во многих подобных сервисах, то в Future Food она также не предусмотрена, о чем может свидетельствовать и отсутствие создания учетной записи клиента. Однако на сайте все же есть несколько бонусов, о которых стоит поговорить более детально.

Бесплатная доставка

При заказе на сумму свыше 3000 рублей действует бесплатная доставка.

Скидки

Единственное, что можно увидеть на сайте futurefood.ru, так это скидки на определенные продукты, не приуроченные к каким-либо бонусным мероприятиям. Все товары, принимающие участие в акции, отмечены небольшим красным кругом в общем каталоге сайта. Так, к примеру, в настоящее время пользователь сможет приобрести растительные сосиски для жарки «Beyond Sausage» со скидкой 50%. При добавлении товара в корзину общая сумма покупки будет отображаться уже с учетом текущей скидки.

Промокоды

В процессе оформления заказа покупатель может увидеть небольшую строку, в которой система предлагает ввести специальный промокод. Такие коды имеют определенную скидку на некоторые товарные позиции, а их величина зависит от условий проведения акции. На данный момент информация о действующих промокодах отсутствует, так же как и правила их использования и получения.

Подарочные сертификаты

Полезная и удобная услуга от компании Future Food, позволяющая приобрести специальную подарочную карту. Это отличная возможность для тех, кто хочет сделать особенный подарок, но сомневается в правильности своего выбора конкретной продукции. Такие сертификаты выпускаются номиналом от 5000 до 10 000 рублей. Также есть возможность создать уникальную подарочную карту с желаемой суммой. Карточка является электронной, поэтому все детали по ее использованию будут отправлены покупателю на указанный адрес электронной почты. Для уточнения каких-либо вопросов, в одноименной вкладке размещен контактный телефон менеджера по продажам.

Партнерская программа

В нижней части сайта расположен раздел «Сотрудничество», в котором детально расписаны условия и требования к партнерству с компанией Future Food. Магазин активно сотрудничает с предприятиями в сфере продуктового ритейлинга, HoReCa, маркетплейсами и небольшими розничными магазинами по России и здесь условия таковы. Для детального ознакомления с условиями оптовых поставок экопродуктов магазина, в данном разделе есть специальная форма, в которой необходимо указать контактные данные для последующей связи.

Жалобы Future Food

На данный момент отзывов в сети о компании Future Food найти не удалось, также нет каких-либо комментариев касательно выпускаемой продукции и клиентского обслуживания. На популярных тематических площадках и вовсе отсутствуют публикации, связанные с Future Food, а поисковая система не дает конкретных результатов, предлагая сторонние ссылки. Скорее всего, данная ситуация возникла из-за малой известности компании, а также ее небольшим сроком существования на рынке. О таких факторах может свидетельствовать и низкий охват аудитории в социальных сетях, а первая опубликованная фотография датируется полугодичной давностью. Исходя из этого, нельзя сказать, что компания сомнительная или ненадежная, напротив, у нее есть шансы стать более известной и тем самым получить множество отзывов на популярных тематических площадках.

Если появятся отзывы о сервисе доставки еды Future Food, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

На сайте Future Food отсутствуют какие-либо реквизиты компании, но в Политике конфиденциальности указано, что одной из сторон является ООО «Вино он-лайн АГ» (Компания). Исходя из этих данных мы выяснили, что вся торговая деятельность ведется от данного ООО, которое было зарегистрировано в 2004 году. Генеральным директором с 2007 года числится Алексеева Галина Александровна, а контролирующим органом выступает инспекция ФНС России № 29 по г. Москве. Юридический адрес компании: 119619, г. Москва, Новомещерский пр-д, д. 9, стр. 1. Организация получила ИНН 5024064362 и ОГРН 1045004455363. Основной вид деятельности записан как: «Оптовая торговля напитками».

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Вино он-лайн АГ» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора

Пользовательское соглашение Фьючерфуд

Документ Пользовательского соглашения или Публичной оферты на сайте магазина futurefood.ru отсутствует, однако компания имеет свою Политику конфиденциальности, ознакомиться с которой можно в одноименном разделе в нижней части страницы. Документ описывает принципы регулирования процесса сбора, обработки, хранения и передачи персональных данных клиента. Политика конфиденциальности Future Food довольна небольшая и имеет 9 коротких разделов. Тем не менее, есть определенные пункты, на которые стоит обратить внимание.

К примеру, в пункте 5 второго раздела Политики указано, что Future Food не проверяет достоверность информации, которую пользователь оставляет на сайте, поэтому в случае некорректного ввода контактной информации компания не несет ответственности за возможные последствия. При оформлении заказа клиенту стоит внимательнее проверять указанные данные во избежание каких-либо проблем с покупкой.

По заявлению компании, конфиденциальная информация собирается и обрабатывается для следующих аспектов взаимодействия с покупателем: для идентификации клиента; для связи и улучшения качества работы сервиса; для персонализации рекламных материалов; для проведения статистики.

Также стоит обратить внимание на пункт 8, где указано, что компания имеет право вносить определенные изменения в настоящую Политику конфиденциальности, если это обусловлено изменением действующего законодательства РФ в области защиты персональных данных. Поэтому покупателю стоит периодически проверять документ на наличие каких-либо нововведений.

Служба поддержки

Связаться со службой поддержки магазина экопродуктов Future Food можно следующими способами:

• По телефону +7 (495) 252 72 93;
• В социальных сетях (Facebook, ВКонтакте, Instagram).

Future Food — это развод?

Интернет-магазин и сервис доставки Future Food входит в часть компании Alianta Group, которая специализируется на реализации алкогольной продукции. Future Food является довольно уникальным и молодым проектом на территории России, предоставляя возможность всем желающим присоединиться к осознанному потреблению и полностью отказаться от мяса животного происхождения. Вся продукция имеет соответствующие сертификаты и уже давно известна в странах Европы. На текущий момент можно увидеть, что магазин еще не набрал достаточной популярности и только начинает становиться узнаваемым среди покупателей, которые практически ничего не слышали о подобных продуктах.

Компания не доставляет готовую еду, а в ассортименте Future Food можно увидеть мясные деликатесы и минеральную воду с добавлением полезных витаминов. Продукцию магазина можно увидеть на полках супермаркетов и в некоторых ресторанах страны, но некоторая часть продаж идет через интернет-площадку. В этом обзоре мы детально изучили сайт futurefood.ru, рассмотрели каталог и определили основные преимущества, ознакомились с правилами доставки и оплаты, проанализировали дополнительные опции и проверили реквизиты организации. Исходя из всей полученной информации можно сделать вывод, что Future Food — не развод, а стремительно развивающийся магазин, специализирующийся на продаже качественных и инновационных экопродуктов по всей России.

Заключение

Сайт Future Food имеет довольно простой и приятный интерфейс, ассортимент магазина небольшой, поэтому навигация по каталогу не занимает большого количества времени. Компания не предусматривает создания учетной записи, а все заказы осуществляются путем заполнения формы. В настоящее время Future Food не имеет собственной бонусной системы, однако на сайте можно увидеть товары с хорошими скидками и возможность ввести промокод.

Для тех, кто хочет сделать подарок, магазин предлагает приобрести подарочный сертификат на любую сумму. На futurefood.ru отсутствует договор Публичной оферты, что может смутить некоторых покупателей, но есть Политика конфиденциальности, регулирующая процесс обработки данных пользователя. В настоящее время Future Food практически не обсуждается в интернете, но это обусловлено недавним появлением на рынке пищевых продуктов. Если у вас был опыт покупки в данном магазине, то напишите нам об этом ниже в графе «Отзывы».