Заказала отчёт, ни чего не пришло на почту, но почему-то когда заказывала, было ощущение, что это обман, поэтому сделала скрины всех операций и чеки все есть в приложении банка, поэтому пора обратиться в полицию, почитав отзовы, думаю, что моё заявление будет не одно)