Обращались в Финарди для получения выписки из...

Обращались в Финарди для получения выписки из кредитной истории. Выяснилось, что есть долг в размере 50000 руб перед банком, а мы не пользовались их кредитом, хотя и получали одобрение. Связались с банком, там развели руками и сказали помочь не могут. Из банка позвонили чуть позже и на повышенных тонах потребовали внести ежемесячный платеж. Возникла неразрешимая ситуация, мы не понимали какой платеж они хотят, если и кредитом то не пользовались? Позвонила кредитному брокеру описала сложившуюся ситуацию, в ответ мне дали несколько советов как действовать. На следующий день написала письмо на почту банка и оставила отзыв на сайте про их продукты по кредитам, и сразу же зашевелились. Позвонили с нескольких номеров и сказали, что уже разобрались с возникшим недоразумением и принесли извинения. Дааа…дел мы с этим банком не имели (не воспользовались одобренным кредитом, выбрали другого кредитора) и не будем после такого. А компании Финарди спасибо за помощь в решении личной проблемы с банком, без них не знаю пришлось бы наверное в суд обращаться, а это такая тягомотина.