Как ЭДО не плохо, но подход к клиентам это просто ужас!!
Такого отношения к потенциальным клиентам мы не встречали ни у одного провайдера ЭДО!! Навязывание тарифов, вынуждение платить за услуги не используемые клиентом. При отправлении в год всего одному партнеру не более 30 документов, вынуждают оплачивать 600, а некоторые менеджеры пытаются навязать и 1200 документов. Получается платим за воздух!! В такое сложное время и так каждая копейка на счету. Не рассматриваются индивидуальные возможности клиентов. Причем на сайте предлагается минимальный тариф, а в прайсе его нет! Как такое вообще возможно? В итоге приходится в месте со своими клиентами переходить в другие компании ЭДО. Получается если мы соглашаемся на их условия, то просто эти деньги дарим Диадоку.(содержим чужого дядю)
Минусы
Навязывание услуг, тарифов, платим за лишнии документы, которые 100 % не понадобятся.
Еще честные мнения реальных людей о компании Контур.Диадок
Вячеслав6 месяцев назад
1.5
Оцените отзыв0
0
0
Овртатное отношение к клиентам
Купил минимальный пакет ЭДО. Тут же оказалось, что пользоваться системой практически невозможно. Нет самых банальных и очевидных функций. Нет справочника и никакого экспорта вообще. То есть каждый документ нужно создавать с нуля, заполняя ВСЕ поля в накладных и счетах-фактурах. Хотите работать через... Читать далее
Валерий К11 месяца назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Полность согласен со всеми, кто оставил отрицательный отзыв об этой организации
Самое не приятное, с чем я столкнулся лично, это наглый обман менеджерами на стадии подключения. Врут в наглую, уверенно и безапелляционно. Я очень хорошо помню 90-е. Свой бизнес с 1988 (кооператив). Так вот, сотрудники Диадока мне их очень напомнили. Я уже и не думал, что все эти схемы обмана, так прекрасно... Читать далее
Сергей Пластунов1 год назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Отвратительно
Единственный сервис на рынке, который за свое API берет денег в 10 раз больше чем за сами услуги.
При этом объяснить за что они хотят денег не могут.
Сбис, Калуга, Моедело - у всех API бесплатное, у диадок надо платить 21000 руб/год.
При том, что мне не нужны их бесполезные модули на c++ и .net. Я... Читать далее
Как ЭДО не плохо, но подход к клиентам это просто ужас!!
Такого отношения к потенциальным клиентам мы не встречали ни у одного провайдера ЭДО!! Навязывание тарифов, вынуждение платить за услуги не используемые клиентом. При отправлении в год всего одному партнеру не более 30 документов, вынуждают оплачивать 600, а некоторые менеджеры пытаются навязать и 1200 документов. Получается платим за воздух!! В такое сложное время и так каждая копейка на счету. Не рассматриваются индивидуальные возможности клиентов. Причем на сайте предлагается минимальный тариф, а в прайсе его нет! Как такое вообще возможно? В итоге приходится в месте со своими клиентами переходить в другие компании ЭДО. Получается если мы соглашаемся на их условия, то просто эти деньги дарим Диадоку.(содержим чужого дядю)