Одним из этапов экскурсии было пересечение Чиркейского водохранилища на катере. В результате действий водителя (его желание "полихачить") во время плавания на большой скорости была резкая остановка, повлекшая за собой падение части пассажиров на противоположную часть катера. Некоторые туристы получили повреждения: кто-то сильно ушиб ногу, ребенок ударился грудной клеткой и с трудом какое-то время дышал, а я ударился об угол рулевой части и рассек лоб в части брови, что пришлось зашивать в ЦРБ. Нигде не было предупреждений, что поездка на катере может быть так опасна. Падение произошло исключительно из-за ошибки водителя катера и его безответственности.
Мы обратились с претензиями к турфирме и единственное, что она сделала – обработала сразу рану перекисью водорода, наклеила пластырь и отвезла по пути в ЦРБ. Из доказательств у нас было: видеофиксация момента падения, номер бронирования, переписка с турфирмой, фотография катера и водителя, фотофиксация раны сразу после падения, после "помощи" турфирмы и после зашивания раны в ЦРБ, медицинские справки.
Претензия, разумеется, не помогла – компания не признавала свою вину, поэтому мы подали иск в суд при помощи юристов Дестры. Суд встал на нашу сторону и обязал компанию, где мы купили экскурсию, выплатить денежные средства за "катание на катере в один конец" в размере 80 000 рублей. Я был очень рад, ведь справедливость восторжествовала и помимо прочего мне выплатили компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей. Как мне сказали юристы, это было неожиданно, так как, как правило, такие большие суммы не выплачивают)))
86%14% 
86%14% 
Вернули деньги за экскурсию
Одним из этапов экскурсии было пересечение Чиркейского водохранилища на катере. В результате действий водителя (его желание "полихачить") во время плавания на большой скорости была резкая остановка, повлекшая за собой падение части пассажиров на противоположную часть катера. Некоторые туристы получили повреждения: кто-то сильно ушиб ногу, ребенок ударился грудной клеткой и с трудом какое-то время дышал, а я ударился об угол рулевой части и рассек лоб в части брови, что пришлось зашивать в ЦРБ. Нигде не было предупреждений, что поездка на катере может быть так опасна. Падение произошло исключительно из-за ошибки водителя катера и его безответственности.
Мы обратились с претензиями к турфирме и единственное, что она сделала – обработала сразу рану перекисью водорода, наклеила пластырь и отвезла по пути в ЦРБ. Из доказательств у нас было: видеофиксация момента падения, номер бронирования, переписка с турфирмой, фотография катера и водителя, фотофиксация раны сразу после падения, после "помощи" турфирмы и после зашивания раны в ЦРБ, медицинские справки.
Претензия, разумеется, не помогла – компания не признавала свою вину, поэтому мы подали иск в суд при помощи юристов Дестры. Суд встал на нашу сторону и обязал компанию, где мы купили экскурсию, выплатить денежные средства за "катание на катере в один конец" в размере 80 000 рублей. Я был очень рад, ведь справедливость восторжествовала и помимо прочего мне выплатили компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей. Как мне сказали юристы, это было неожиданно, так как, как правило, такие большие суммы не выплачивают)))