Обращался по поводу возврата денежных средств за курсы Geekbrains (140 тысяч рублей). Составили претензию, отправили в суд. Единственный минус — юристы отвечают не всегда клиентоориориетированно и по умолчанию говорят с вами как с юристом. Службе поддержки 5 с плюсом, оперативно отвечают или делегируют вопрос юристу.
Плюсы
Качество работы
Минусы
Отсутствие клиентоориориетированности при нестандартных ситуациях
86%14% 
86%14% 
Помогли вернуть деньги
Обращался по поводу возврата денежных средств за курсы Geekbrains (140 тысяч рублей). Составили претензию, отправили в суд. Единственный минус — юристы отвечают не всегда клиентоориориетированно и по умолчанию говорят с вами как с юристом. Службе поддержки 5 с плюсом, оперативно отвечают или делегируют вопрос юристу.