Born2Be

Born2Be – украинский филиал польского интернет-магазина. Это часть компании Aza Group, занимающейся электронной коммерцией. Помимо БорнТуБи, фирма развивает площадки Renee, Multu. В обзоре выясним, не развод ли Борн2Би?

 

Почему именно Born2be

Задача компании – дать клиентам возможность разумных покупок, с ценами под любой кошелек. Покупатель не увидит здесь брендов вроде Gucci или Tommy Hilfiger. Born2be продает товары малоизвестных европейских производителей. Таким образом, на витрину попадают качественные, но недорогие модели. Борн2Би – небольшой магазин, но активный в маркетинговых мероприятиях. Здесь всегда много акций, скидок. Компания проводит фотосеты своих товаров, сотрудничает с блогерами, организует живые показы на подиумах или в Instagram. В техническом плане Aza Group опирается на собственную IT-инфраструктуру, штат разработчиков в Польше. Поэтому сайт магазина регулярно обновляется, оптимизируется. Заказы оформляются быстро.

Что можно купить в Борн2Би

Сайт born2be.ua поделен на три категории: «Женщины», «Мужчины», «Дети». В каталоге созданы следующие разделы:

• Обувь. Сюда входят «сникерсы», кроссовки, кеды, босоножки, сандалии. Есть мужские, детские модели. Продаются туфли, ботинки, сабо, лоферы, сапоги. Еще есть домашняя обувь.
• Одежда. Женский раздел включает платья, спортивные костюмы, деловую одежду, туники, блузы, футболки. Есть майки, рубашки, свитеры, пальто, тренчи. В мужском разделе найдутся толстовки, худи, кардиганы, пуховые куртки. В подкатегории «Низ» размещаются юбки, джинсы, шорты, бриджи.

Для удобства, некоторые товары вынесены в главное меню. Это самые популярные вещи у клиентов магазина: кроссовки, босоножки, платья. На сайте также есть раздел Plus Size – это одежда большого размера.

 

Как найти нужный товар в born2be.ua

На сайте есть поисковая строка. Туда можно вписать искомый товар, откроется страница со всеми соответствующими товарами. Например, джинсы. В выпадающем списке появятся уточняющие вспомогательные запросы – «черные джинсы», «зауженные», «синие». Другой способ поиска – каталог. Здесь простая навигация. Все товары отнесены к двум главным категориям – «Одежда», «Обувь». У них есть подразделы. К примеру, женская одежда разложена по назначению «Верх», «Низ», «Общее», «Нижнее белье». Соответственно, рубашки или майки попадают в раздел «Верх», шорты – во «Вниз», костюмы – в «Общее».

На странице витрины есть фильтры. С их помощью можно вывести на экран только те товары, что подходят по заданным параметрам. Например, цвет рубашки или цена майки. Можно сортировать вещи по наличию принта, материалу, типу воротника или доступному размеру. Для удобства, в верхней части витрины есть меню «Сортировать». С ним можно отсортировать товары на витрине по убыванию или возрастанию цены, популярности, новизне.

Карточка товара

Карточки товаров информативны. Слева всегда размещаются несколько фотографий с разных ракурсов. В блоке справа – цена, артикул, детали товара, таблица размеров. Если, условно, кроссовки поставляются в нескольких цветах, в карточке можно выбрать цвет обуви. К таблице размеров приложена краткая инструкция по замеру. Под карточкой есть небольшой блок с оценкой товара от клиентов. Еще публикуются отзывы покупателей.

 

Как сделать заказ в Born2Be

Чтобы заказать товар, надо зайти в его карточку, выбрать размер, кликнуть «Добавить в корзину». Затем можно перейти к оформлению или продолжить покупки на сайте. Для заказа надо кликнуть «Перейти в корзину».

Как пройти регистрацию на сайте born2be.ua

Магазин не требует предварительной регистрации для оформления заказов. Но чтобы получить доступ к дополнительным функциям или упростить покупку, можно зарегистрировать учетную запись. Для этого надо перейти на главную страницу сайта. В верхнем углу кликнуть на иконку «Войти». Слева будет форма для входа, а справа – для регистрации. Там нужно указать имя пользователя, электронный адрес, придумать пароль. Когда поля заполнены, остается нажать на «Создать аккаунт». Пользователь будет зарегистрирован.

Личный кабинет БорнтуБи

После регистрации на сайте born2be.ua доступен личный кабинет. Его функции:

• Мой аккаунт. Это настройки пароля, адресов для доставки, согласия с правилами сайта.
• Заказы. Там сохраняются покупки, показывается статус текущих заказов.
• Данные. Здесь можно добавить фамилию, указать пол клиента, номер телефона.
• Адреса. В этом разделе сохраняются адреса доставки. Затем покупателю не обязательно вводить информацию каждый раз при новом заказе. Поля будут заполняться автоматически.
• Подписки. Если хотите отписаться от рекламных писем магазина, перейдите в этот раздел и уберите галочки напротив пункта о рассылке.

Каких-то оригинальных возможностей в личном кабинете нет. Стандартный для интернет-магазинов набор настроек, облегчающий взаимодействие с сайтом.

Как оформить заказ в борн2би.юа

После того, как понравившийся товар добавлен в корзину, клиент может перейти к оформлению заказа. Для этого надо зайти в раздел «Корзина». Здесь можно удалить лоты из заказа или увеличить количество. В блоке справа есть поле для добавления промокода, если таковой есть. После проверки заказа надо кликнуть «Перейти к оформлению». Появится небольшая анкета, куда нужно вписать имя, фамилию, номер телефона клиента. Затем указать населенный пункт, адрес. Следом надо поставить галочку согласия с регламентом, нажать «Перейти к оплате». Система предложит выбрать удобный способ оплаты заказа, следом – метод доставки. Когда информация заполнена, остается нажать «Подтвердить». Заказ уйдет в обработку. Если выбрана онлайн-оплата, клиента перенаправят на страницу с платежными реквизитами.

Дополнительные возможности

На сайте born2be.ua есть блог. В нем публикуются полезные статьи о стиле на украинском или русском языках. Есть подборки подходящих нарядов, разбор современных трендов, история некоторых предметов одежды. Публикуются советы по определению размера.

Зарегистрированным пользователям доступен раздел «Избранное». Туда добавляются понравившиеся лоты для будущих заказов. Это удобно тем, кто отслеживает цены или ждет, когда появится товар в новом цвете. Еще на сайте есть раздел Live. Это прямые трансляции, где демонстрируется одежда. В том числе новые поступления. Технически, трансляции проходят в Instagram-аккаунте магазина.

 

Мобильное приложение

У Born2Be есть мобильные приложения для iOS, Android. Правда, версия для iPhone публикуется только на польском языке. Интерфейс для Android доступен на украинском и русском языках. У приложения хорошие оценки – 4,3 балла из пяти возможных, при 50 тысячах скачиваний.

 

Оплата и доставка в Born2Be

Магазин предлагает несколько способов доставки и оплаты товаров.

Как оплатить заказ

Заплатить за покупки в Борн2Би можно следующими способами:

• Наличные при получении. Этот способ доступен клиентам, выбравшим доставку курьером или самовывозом со склада логистических партнеров.
• Банковской картой на сайте. Платежи принимаются через систему PayU. Это защищенный платежный шлюз, не хранящий данные о картах клиентов.

Также покупатели могут использовать банковскую карту, забирая посылку из отделения партнеров.

Способы доставки

Born2Be сотрудничает со следующими логистическими компаниями:

• Meest Express. Стоимость доставки – 39 гривен, если заплачено на сайте. 59 гривен, если выбрана оплата при получении.
• Укрпочта. Доставка курьером обойдется в 39 гривен при онлайн-оплате. 69 гривен, если платеж при получении. Доставка в отделение – 79 гривен.
• Нова Почта. Доступен только самовывоз из отделения. 69 гривен, если заплачено на сайте, 129 гривен, если клиент платит при получении.
• Клиенты могут оформить отправку в почтомат Meest. В таком случае, доставка стоит 69 гривен при оплате картой.

Способы возврата товара

Большинство товаров можно вернуть в магазин в течение тридцати дней с момента покупки. Для этого надо заполнить специальную форму, приложить ее к запакованным вещам. Затем посылку следует отправить в адрес магазина через логистических партнеров. Рекомендуется предварительно связаться со службой поддержки, чтобы уточнить детали заполнения формуляра на возврат, а также адрес отправления. Деньги возвращаются в течение 14 рабочих дней с момента получения товара назад.

 

Бонусы Борн2Би

В магазине постоянно действуют скидки. Есть бесплатная доставка.

Скидка 30%

Подпишитесь на рассылку и получите скидку 30% на первый заказ.

SALE

В этот раздел попадают вещи или обувь продаваемые со скидкой. Средний размер дисконта – 30%. Но есть и более щедрые предложения до 70%.

Бесплатная доставка

За доставку не придется платить, если сумма заказа превышает 1000 гривен, а посылка оплачивается онлайн.

Партнерская программа

CPA-сеть Admitad ранее предлагала дополнительное вознаграждение в размере 7% от суммы оплаченного заказа привлеченными пользователями.

 

Жалобы на Born2Be

Магазин Born2Be.ua регулярно получает оценки на украинских площадках с отзывами. Мы проанализировали эти сайты. Большинство комментариев – положительные. Главные плюсы, по мнению покупателей:

• Быстрая доставка удобными способами.
• Простой сайт, легкое оформление заказа.
• Красивые вещи, хороший подбор товаров.
• Менеджеры магазина адекватно обрабатывают запросы на возврат. В случае проблем – принимают товары назад, быстро возвращают деньги.

Есть несколько жалоб на качество продаваемых товаров. Особенно это касается обуви: она быстро рвется, либо сделана из дешевых материалов. В целом, клиенты понимают, что это модели «эконом-класса», не рассчитанные на несколько сезонов носки. Отметим, что магазин принимает на возврат вещи, вышедшие из строя слишком быстро.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Born2Be, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Born2Be.ua принадлежит и управляется польской компанией Azagroup S.A. Это акционерное общество зарегистрировано в Варшаве. Адрес: аллея Выщигова, здание 6. Компания внесена в реестр предпринимателей Национального судебного реестра. Идентификационные номера: KRS: 0000535527, NIP: 5252605277, REGON: 360394968. Управляющие лица – Томаш Титанец, Якуб Робашевский. Бизнес-модель компании не предусматривает регистрацию в Украине. Тем не менее, магазин подпадает под действие украинского закона «О защите прав потребителей».

Посмотреть правила пользования сайтом

Пользовательское соглашение born2be.ua

Пользовательское соглашение называется «Правила интернет-магазина Born2be.ua». Клиенты магазина принимают правила, если оформляют заказы на этом сайте. Документ доступен на сайте магазина. Пункт под номером одиннадцать уточняет, что правила выступают публичным договором в рамках Гражданского Кодекса Украины. Юридически, это означает, что покупатели могут обращаться в украинский суд, если у них возникнут претензии к магазину.

Восьмой пункт четвертого раздела говорит, что клиенты не могут совмещать акции. То есть, если на один товар распространяется временная скидка, то цена не изменится при активации промокода.

Ответственность магазина за доставку заканчивается, когда товар передан партнерам из транспортной компании или почтовой службы. Об этом говорится в четвертом пункте седьмого раздела.

Служба поддержки

Покупатель может обратиться в службу поддержки с помощью:

• Телефона: +38-044-334-45-06.
• Электронной почты: info@born2be.ua.
• Онлайн-чата на сайте.

Также у магазина есть форма обратной связи. Она доступна на сайте, в разделе «Контакт».

 

Born2Be — это развод?

По нашему мнению, Born2Be – не развод. Это филиал польского онлайн-магазина, принадлежащего компании Azagroup. Это крупное юридическое лицо, официально зарегистрированное в польских налоговых органах. Информация проверяется через открытые государственные реестры.

Помимо Born2Be, фирма работает еще над двумя крупными проектами – магазинами Renee и Multu. У этих площадок хорошая репутация среди клиентов. Проверив юридическую информацию, статьи в СМИ, отзывы клиентов, мы не нашли признаков мошенничества со стороны Born2Be. Компания ведет честный бизнес, улучшает свой сервис, действует законно.

 

Заключение

Born2Be заполняет нишу недорогой женской, мужской одежды, обуви. Техническая часть магазина хорошо проработана: сайт удобный, заказы оформляются быстро. Нет претензий к оплате. Доступны популярные в Украине способы доставки.