Bookvip

Bookvip.com – это англоязычный сервис по бронированию отелей на популярных мировых курортах. Как написано на сайте, миссией компании является стремление сервиса стать самым признанным и уважаемым специализированным туристическим брендом в мире, предоставляя непревзойденный гибридный отдых туристам со всего света по доступным ценам. На сегодняшний день у сервиса свыше 4-х миллионов лайков на Facebook, а это говорит о том, что людям нравятся посты, которые выкладывает Bookvip и нравится сам сервис.

Сегодня мы выведем на чистую воду эту организацию и узнаем, какими услугами можно воспользоваться на сайте Bookvip.com, прочитаем отзывы клиентов (реальные отзывы, а не те, что пишутся на официальном сайте компании) и сделаем вывод, честный ли сервис бронирования Bookvip, или это все развод.

Почему именно Bookvip.com

Сервис предлагает своим клиентам небольшой спектр услуг, позволяющий провести отпуск с удовольствием. Кроме стандартного бронирования отелей, Bookvip предлагает выбрать еще и курорт. Это может быть тематический курорт, для одного, для двоих или для всей семьи. Bookvip работает в партнерстве со многими отелями с 2005 года, и уже успел завоевать определенную положительную репутацию. Поэтому, бронируя с этим сервисом, вы получите одни из максимально низких цен на номера в гостинице и курорты.

Как зарегистрироваться на сайте Бук Вип?

Сайт bookvip.com не требует предварительной регистрации до выбора отеля. Вы вносите свои данные на этапе бронирования, не создавая личный кабинет.

Личный кабинет сервиса Bookvip

Личного кабинета на данном сервисе не предусмотрено.

Мобильное приложение Бук Вип Ком

Компания еще не создала мобильное приложение для своих клиентов, но сайт неплохо оптимизирован для серфинга с мобильных устройств. Все функции доступны так же, как и в полноразмерной версии сайта.

Как забронировать отель на сайте bookvip.com?

Для начала нужно определиться, чего вы ждете от отпуска. Курорты поделены на несколько категорий для удобного и более быстрого поиска подходящего курорта. Можно выбрать горнолыжные курорты с отелями или посмотреть все предложения в конкретной стране. Самый простой способ выбрать отель – зайти в категорию самых популярных предложений.

Как забронировать отель?

Выбрав себе подходящий курорт с отелем, нужно прочитать подробное описание о предложении на новой странице. Здесь будут описаны номера, рестораны, что включено в данном курорте и что разрешено в отеле. Пролистав страницу до конца, вы увидите полный набор включенных опций, не описанных ранее.

Можно посмотреть видеоотзывы и почитать их в напечатанном виде. bookvip.com установил на своем сайте маркетинговый дедлайн, чтобы потенциальные клиенты долго не раздумывали и бронировали отели как можно скорее. Если в конкретном предложении все устраивает, нужно нажать на кнопку «Reserve it now» и перейти к подтверждению бронирования.

Подтверждение бронирования

Подтверждением бронирования отеля является внесение своих персональных данных в специальной форме и проведение оплаты. Кроме имени и фамилии, необходимо указать свой домашний адрес, номер телефона и электронную почту. В нашем примере сказано, что за последние 48 часов этот отель забронировали 32 человека.

Комиссия за услуги Буквип.ком

Bookvip не берет дополнительную комиссию с клиентов. Все комиссии включены в стоимость отеля или курорта.

Дополнительные возможности сайта Bookvip.com

Кроме выбора отелей, на сайте Bookvip.com трудно выявить какие-то дополнительные возможности или опции. Все, что там есть, связано с бронированием и выбором мест для проведения отпуска. На сайте нет даже блога с полезными статьями, только отзывы туристов, которые уже воспользовались сервисом бронирования ранее.

Оплата отеля на сайте Бук Вип

Оплатить услуги можно только с помощью банковских карт. Сервис принимает к оплате следующие дебетовые и кредитные карты: Amex, Discover, Mastercard и Visa.

Как оплатить отель онлайн?

Чтобы оплатить бронь, достаточно ввести реквизиты своей карты в специально отведенную для этого форму, которая находится на той же странице, что и форма для внесения персональных данных. Еще здесь же в поле «Zip code», необходимо указать почтовый индекс домашнего адреса. После ввода всех реквизитов нажмите кнопку «Complete reservation now». Если у вас есть промокод, можете вписать его на данном этапе.

Бонусы Bookvip

Для увеличения числа клиентов bookvip.com применяет систему скидок и промокодов.

Скидки

На момент написания этого обзора на сайте Bookvip.com предоставляются скидки на любое бронирование. Самая маленькая скидка составляет целых 70% от номинальной стоимости, а самая большая равняется 89%.

Промокод

Иногда на официальных страницах в Facebook могут появиться специальные скидочные промокоды. Некоторые из них дают только скидку, а некоторые дополнительную привилегию. Чтобы успеть воспользоваться промокодом и не упустить его нужно стать подписчиком группы и следить за новостями.

Жалобы на Бук Вип Ком

Отзывы на независимых сайтах сообщают весьма не лестные слова о Bookvip.com. Так, один клиент пишет в своем комментарии, что его хотели обмануть, добавив к уже уплаченной стоимости еще около 60% наценки. Операторы по телефону задавали вопросы, никак не связанные с предметом разговора. Кто-то из службы поддержки бросал трубку, когда этот парень спрашивал имя оператора, с которым разговаривает. Пролистав пару страниц и прочитав с десяток отзывов, мы не нашли ни одного положительного. Все, что сообщается – это только недовольство клиентов, жалующихся на отсутствие поддержки, и на наличие неправильных ложных цен на сайте Bookvip.com.

Если появятся отзывы о сервисе бронирования отелей Bookvip.com, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы bookvip.com

Компания зарегистрирована в Соединенных Штатах Америки по адресу: 200 S Biscayne Blvd Suite 2790 Miami, FL 33131. Все споры, возникшие вследствие работы с Bookvip, будут решаться судом по месту нахождения ответчика, то есть в штатах.

Пользовательское соглашение Буквип.ком

На сайте есть небольшой документ, который называется «Privacy Policy», который регулирует отношения между сайтом bookvip.com и его посетителем. Все цены, которые можно увидеть на страницах с предложениями отелей, не включают в себя сумму налоговых сборов и сборов за обслуживание отелем, но включают комиссию Bookvip. Поэтому люди жалуются в отзывах на неправильные цены. Просто нужно изначально читать документы, а потом уже отправлять свои деньги.

Вы в любой момент времени можете разорвать отношения с сервисом бронирования, предварительно сообщив об этом. Ваши персональные данные удалятся из базы навсегда и бесследно.

Безопасность сайта Bookvip.com

В политике конфиденциальности сообщается, что персональные данные защищены шифрованием и могут быть переданы только сотрудникам для оформления услуг сервиса и выставления счетов на оплату. Про безопасность проводимых платежей не сказано ничего.

Служба поддержки Бук Вип

Чтобы связаться с клиентской поддержкой, сервис предлагает воспользоваться телефоном и позвонить по нескольким рабочим номерам компании. На сайте нет формы обратной связи или возможности написать электронное письмо. Менеджеры отвечают в рабочее время, по часовому поясу Флориды (США).

Bookvip — это развод?

Bookvip.com выставляет на сайте может и правильные цены, но это совсем неполная информация о стоимости бронирования отеля. Дополнительные сборы обозначаются только после первой оплаты. Положительные отзывы о сервисе можно найти только на его официальном сайте, на независимых же порталах написаны только негативные комментарии. А наплевательское отношение менеджеров службы клиентской поддержки только добавляет нам уверенности в том, что сервис бронирования отелей Bookvip.com – это развод! Мы не рекомендуем пользоваться его услугами никому. Есть много других аналогичных сервисов, ведущих честный и чистый бизнес.

Заключение

Bookvip.com не оправдал наших ожиданий в качестве сервиса бронирования. Если вы оплатите бронирование отеля по указанной цене, вам нужно будет позвонить в компанию для подтверждения брони (это мы узнали из отзывов, так как на сайте данная информация не указана). А при подтверждении выяснится, что нужно оплатить дополнительные налоговые и сервисные сборы, сумма за которые может превышать половину от указанной на сайте цены. Если вы сталкивались с сервисом Bookvip.com ранее, напишите об этом в комментариях под этой статьей. Это поможет другим людям составить объективную картину о данной организации, а нам поможет сделать правильную оценку для рейтинга.