Priceline

Всего отзывов 2
Еще нет жалоб
2.4
Неподтвержденная компания
priceline.com
Перейти на сайт
Забронировать номер в отеле на Priceline
Удобный онлайн-сервис бронирования жилья, туров и много другого в США и других странах. Бонусы, спецпредложения и привлекательные цены.
Компания
Priceline
Официальный сайт
Социальные сети
Дата основания
1997 год
Главный офис
800 Connecticut Ave., Norwalk, CT 06854
Собственник компании
Рriceline.com LLC
Виды поддержки
legal@priceline.comФорма обратной связи на сайтеСправочный центрFacebookInstagramTwitter
Телефонная поддержка
Языки
Русский, Английский, Французский, Испанский, Итальянский, Немецкий, Португальский, Украинский, Корейский, Тайский, Японский, и др.
Услуги компании
Аренда автомобилей, Бронирование автомобилей, Бронирование билетов на автобусы, Бронирование жилья, Бронь ж/д билетов, Возврат авиабилетов, Возврат ж/д билетов, Запись на экскурсии, Отказ от бронирования, Поиск жилья, Поиск отеля, Покупка авиабилетов, Покупка билетов на автобусы, Покупка ж/д билетов, Регистрация на рейс, Редактирование заказа, Сервисные пакеты, Трансферы, Туры с проживанием
Особенности проекта
Сервис по бронированию отелей, аренды автомобилей и квартир, покупки авиабилетов и туров
Бонусы
10 %Получить
Скидка 10% за регистрацию на сайте
10 %Получить
Кэшбэк 10% за оплату по карте Priceline Rewards™Visa® Card
Регулируемый
Да
Регуляторы
Министерство финансов штата Коннектикут
Лицензии
Лицензирована
Способы оплаты заказа
Mastercard, VISA, Amex
Мобильные приложения
Есть мобильные приложения (iOS / Android)
Режим работы компании
Круглосуточно
Наличие онлайн оплаты
Да
Наличие личного кабинета
Да
Необходимость регистрации на сайте
Нет
Преимущества
Широкий выбор предложений бронирования
Возможность бронирования не только отеля, но и целых туров, собранных из самых бюджетных предложений
Собственная банковская карта, дающая преимущества и бонусы при бронировании
Возможность забронировать путешествие по необычным местам, например, в места, где снимали знаменитые фильмы
Круглосуточная служба поддержки
Удобное мобильное приложение
Наличие бесплатной отмены бронирования
Быстрое подтверждение бронирования и удобный метод оплаты
Недостатки
Сайт не русифицирован
Партнерская программа
РегистрацияПродажа авиабилета - 2.25 USD, завершенное пребывание в отеле - 6.00%, прокат автомобилей - 4.50%
Реквизиты компании
Дата актуализации
17.02.2024
Общая оценка
7.6/10

    Priceline это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 26 февраля 2020 Обновлено: 17 февраля 2024


    Priceline — это сервис бронирования и покупки туристических услуг, который совершенно точно поможет найти вам бронирование по самой низкой цене. Компания основана в 1997 году, после того, как один из основателей компаний, будучи в самолете обратил внимание, что салон полупустой. Тогда он подумал, что чем ближе бронирование к дате вылета или поездке, тем ниже цены готовы предложить отели и авиакомпании. Так появился сервис-аукцион Priceline. Компания является частью Booking Holdings, мирового лидера в области онлайн-путешествий и сопутствующих услуг. Свой путь развития она начала еще с 1997 года и на сегодняшний день имеет большой выбор возможностей по бронированию и покупке билетов. История бренда начинается с самой частой проблемы многих авиаперелетов — низкой загруженности салона и полупустых рейсов. Поэтому, у одного из основателей данного сервиса возникла мысль, что многие будут готовы предложить более низкую цену за перелет по мере приближения даты вылета. Этот ход экономически выгоден не только для авиакомпаний, но и для клиентов, поскольку, приобретая билет по сниженной цене, можно сэкономить значительную часть своих средств.

    Воспользовавшись услугами этого сервиса, вы можете не только забронировать проживание по самой низкой цене, но и купить авиабилеты, забронировать машину, купить билеты на круиз и тур. Компания выпустила даже свою пластиковую карту, расплачиваясь которой вы получаете дополнительные бонусы. На сегодняшний день Priceline представляет собой большой онлайн-сервис бронирования путевок, оплаты круизов, аренды автомобилей, заказа авиаперелетов во многие страны мира. Здесь можно найти желаемый номер в гостинице или отеле. Также можно оформить целые туристические пакеты, в которые входят все вышеперечисленные услуги. В этом обзоре мы детально проанализируем специфику деятельности компании Priceline, изучим ее возможности и функционал, проверим юридическую информацию и ознакомимся с отзывами. Исходя из этого, мы определим, стоит ли бронировать билеты на этом сайте и не развод ли Priceline?

    Регистрация на сайте Priceline

     

    Почему именно Priceline?

    Priceline – как мы уже писали, не просто сервис бронирования. Несмотря на то, что выгоднее всего будет бронировать с его помощью отели в США, сервис работает по всему миру. Спектр охватываемых стран и регионов на сервисе Priceline крайне велик, что делает компанию не только популярной, но и многофункциональной, поскольку помимо стандартного бронирования номеров в отеле, компания предлагает сразу арендовать автомобиль в месте назначения или же заказать круиз, а вся процедура оформления может быть осуществлена в мобильном телефоне благодаря приложению. Большую часть предоставляемых услуг на Priceline можно найти по США, однако организация также работает во многих странах Европы, сотрудничая со многими компаниями по аренде авто и жилья.

    Priceline это развод? Отзывы

    Перейти на сайт

    Помимо этого, на сайте сервиса можно найти интересные круизы, например, по тем местам, где снимались знаменитые фильмы или же происходили значимые исторические события. Priceline является частью всемирно известного холдинга Booking, в который также входят такие популярные сервисы как: Rentalcars, KAYAK, OpenTable и другие. На сайте можно найти более чем 80 000 предложений от гостиниц со всего мира, а также возможность арендовать транспорт у одной из 20 компаний на территориях Азии, Европы, Канады, Северной и Южной Америки. Чем ближе бронирование, тем больше выгодных предложений от отелей, к тому же можно получить номер выше категории, чем вы рассчитывали по очень выгодной цене;

    • вы можете забронировать не только отель, но и целые туры, собранные из самых бюджетных предложений;
    • с помощью сервиса вы можете забронировать себе путешествие по необычным местам, например, в места, где снимали знаменитые фильмы;
    • компания запустила свою банковскую карту, с помощью которой можно накопить бонусные баллы, чтобы получать дополнительные скидки;
    • круглосуточная служба поддержки;
    • большой выбор вариантов проживания;
    • наличие мобильного приложения на обеих платформах;
    • регулярные скидки и бонусные предложения;
    • возможность заказать специальный круиз по интересным местам;
    • наличие бесплатной отмены бронирования;
    • открытость к сотрудничеству с компанией;
    • быстрое подтверждение бронирования и удобный метод оплаты.

    прайслайн.ком преимущества

    Использование сервиса действительно может принести выгоду. Согласно информации на сайте, более низкой цены на бронирование по выбранным вариантам больше не найти. Но надо иметь в виду, что вы не выбираете объект размещения, вы указываете только его параметры, и может оказаться, что вы купили «кота в мешке». И этот кот может быть как лучше, так и хуже того, что вы представляете.
    priceline.com отзывы пользователей

     

    Как зарегистрироваться на сайте book.priceline.com?

    Для того, чтобы осуществить бронирование объекта размещения или услуги на сайте сервиса Priceline.com вам нужно зарегистрироваться и создать свой личный кабинет. Зарегистрированные участники смогут получать дополнительные специальные предложения от сервиса и участвовать в акциях компании. Вы можете зарегистрироваться через Facebook или Google или использовать для подтверждения адрес своей электронной почты. Регистрация не займет много времени.

    Процесс регистрации на сайте book.priceline.com не является обязательным, если пользователь желает только забронировать билет или же арендовать автомобиль. Просматривая все возможные варианты предложений на сайте book.priceline.com, клиент не найдет какого-либо окна или вкладке с регистрацией, осуществить ее можно только на главной странице по ссылке priceline.com, или же в мобильном приложении. Чтобы корректно заполнить регистрационную форму, нужно ввести следующие данные:

    • имя и фамилия;
    • актуальный адрес электронной почты;
    • пароль.

    После успешной регистрации система автоматически авторизует пользователя на сайте и откроется страница личного кабинета, в котором можно управлять своей учетной записью. Следует учесть, что вводить всю нужную информацию нужно только на английском языке, так как сайт не поддерживает ввод данных кириллицей.

    Priceline регистрация

    Зарегистрироваться на сайте

    Личный кабинет сервиса Прайслайн

    Личный кабинет позволит вам хранить историю всех ваших бронирований, личные данные и прочую информацию для того, чтобы входя под своей учетной записью, вам не приходилось вводить все данные заново. Личный кабинет пользователя на сайте Priceline не предусматривает большого количества дополнительных услуг, а лишь упрощает в некоторых аспектах процесс взаимодействия клиента с сервисом. В личном профиле можно редактировать старую и добавлять новую контактную информацию, контролировать подписку на рассылку и свежие предложения от компаний, а также добавить еще одного участника путешествия. Последнее дает возможность приобретать сразу несколько билетов, не вводя повторно уже указанные данные. Еще одним моментом, который предоставляет личный кабинет, является добавление платежных средств, где клиент может добавить свою карту, чтобы быстрее оплачивать бронирование.

    Мобильное приложение

    Мобильное приложение Priceline.com доступно в App Store и Google Play, вы также можете скачать его с сайта компании. Приложение позволяет просматривать отзывы отелей, выбирать номера, бронировать отели и совершать множество других операций, которые могут сделать любую поездку максимально комфортной. Кроме этого, вы получите возможность пользоваться эксклюзивными предложениями от компании. Многие из таких предложений доступны только в приложении. Скачать его можно перейдя по соответствующим ссылкам, которые расположены внизу страницы сайта, или же при помощи самостоятельного поиска в магазине приложений на устройстве.

    Функционал и возможности мобильного приложения не уступают компьютерной версии сайта — пользователь также может просматривать все доступные предложения по аренде номеров отеля, автомобилей, все текущие круизы, а также контролировать процессы бронирования и отмены билетов. Также стоит отметить наличие дополнительных бонусных предложений, которые отсутствуют непосредственно на сайте. Приложение, как и официальный сайт, не имеет возможности установки русского языка, поэтому весь интерфейс программы изначально стоит на английском языке.
    priceline.com отзывы пользователей

    Попробовать

     

    Как забронировать отель на сайте прайслайн.ком?

    На первый взгляд система бронирования сайта book.priceline.com выглядит точно так же, как и на других сайтах бронирования отелей. Вы выбираете, куда хотите поехать, когда и количество номеров. Отличие в том, что вы можете выбрать и классическое бронирование или же, отель вам выберет сервис, а вы получите номер с максимальной скидкой. На главной странице сайта пользователю доступна небольшая форма, которая предлагает выбрать нужную услугу и уточнить первичные параметры (место, время, количество комнат и число заселяющихся людей). Введя нужные данные, система автоматически произведет поиск и выдаст все результаты, которые соответствуют запросу.

    book.priceline.com форма бронирования

    Подобрать отель

    Как забронировать отель?

    Вы можете воспользоваться специальной программой сервиса для экспресс-бронирования: это номера, которые внезапно освободились или выставлены отелями для бронирования в нетуристический сезон с большими скидками. Все, что вам нужно, после того как зарегистрировались на сервисе это выбрать место, даты бронирования, количество номеров и увидеть лучшую цену. После заполнения стартовой формы сайт переводит на страницу с результатами поиска, где в виде списка отображаются все доступные на текущий момент результаты.

    Здесь пользователь сможет использовать дополнительные фильтры, которые размещены в левой части страницы. Эти фильтры помогут более детально отсортировать номера отелей, к примеру, можно выбрать количество звезд, дополнительные удобства, включенные в стоимость (бассейн, интернет, бесплатный завтрак и др.) и выставить ценовой диапазон. Чуть выше размещается карта, на которой можно увидеть расположение отелей. Нажимая кнопку «Book Now», пользователю открывается подробная информация о гостинице, дополнительные фотографии, оценки и отзывы. Далее следует выбрать комнату, нажав на соответствующую кнопку, после чего система автоматически перенаправит покупателя на страницу оформления заказа.

    Priceline бронирование отелей

    Забронировать жилье в Лос-Анджелесе

    Подтверждение бронирования

    Подтверждение вашего бронирования вы получите на электронную почту, и оно будет сохранено в вашем мобильном приложении. Это подтверждение можно использовать в том числе и для визовой поддержки, так как ваше бронирование в любом случае будет предоплачено. Чтобы забронировать билет, необходимо корректно ввести все контактные данные и информацию по платежному методу. Для успешного бронирования билета нужно ввести следующие данные:

    • имя и фамилия;
    • текущий адрес проживания;
    • почтовый индекс;
    • страна, область, город;
    • актуальный электронный адрес;
    • номер мобильного телефона.

    Комиссия за услуги Priceline

    Комиссия сервиса зависит от условий объектов размещений и авиакомпаний. Компания Priceline не взимает дополнительной комиссии за предоставленные услуги. В сумму общей стоимости входит сама аренда номера, налоги и курортные сборы. Следует учесть, что сумма, указанная при оплате, может отличаться, а курортные сборы не являются обязательным платежом, поскольку обычно покрывают расходы при проживании (плата за электроэнергию, хранение вещей в сейфе и др.).

    Дополнительные возможности Прайслайн

    Кроме бронирования объектов размещения через сайт вы можете также:

    • Забронировать автомобиль.
    • Выбрать и забронировать билеты на авиаперелеты и получить скидку до 50% на перелеты.
    • Выбрать и составить свое собственное путешествие, забронировав пакет услуг перелет + гостиница.

    Помимо аренды номеров отеля и гостиниц, а также заказа круизов и туров по многим местам всего мира, компания Priceline предлагает ряд других, не менее полезных функций, которые помогут упростить процесс подготовки к путешествию и дадут возможность не только позаботиться обо всех моментах поездки, но и в значительной степени сэкономить время и средства. Чтобы понять, как именно можно воспользоваться дополнительными возможностями сервиса, следует разобраться в них более детально.
    priceline.com забронировать авиабилеты

    Купить авиабилеты

    Бронирование автомобиля

    На сайте book.priceline.com можно арендовать автомобиль на время путешествия или в рабочих целях. Для этого достаточно на главной странице сайта выбрать соответствующую вкладку «Cars» и выбрать место и срок аренды. Система автоматически произведет поиск по прокатным компаниям, с которыми она сотрудничает. Отображение результатов выглядит похожим образом, как и с доступными отелями.

    Прайслайн бронирование автомобилей

    Забронировать автомобиль

    Экспресс-сделки

    Сервис Priceline предоставляет возможность арендовать номер в гостинице по специальной цене, которая уменьшается вместе с приближением выбранного срока аренды. Если быть точнее, то чем ближе дата аренды с датой бронирования номера, то тем ниже будет его цена. Таким образом, компании стараются максимально заполнить свои апартаменты во избежание потери средств за пустые комнаты. Чтобы найти экспресс-сделку, достаточно нажать на вкладку «Hotel Express Deals» внизу страницы сайта и заполнить стартовую форму.

    book.priceline.com экспресс-сделки

    Посмотреть отели Майами

    Нарушители цен

    Новая функция на сайте book.priceline.com, позволяющая сэкономить до 50% при бронировании номера. Суть этой возможности заключается в том, что пользователю даются на выбор три отеля и ему нужно подтвердить выбор одной из групп, заплатив при этом цену ниже установленной. После бронирования номера, клиент может узнать какой именно из отелей ему выпал, поскольку выбор происходит автоматически и определяется системой наугад. К примеру, если средняя суточная стоимость аренды трех отелей составляет $80, то клиент заплатит $49, при этом Priceline сам решает в каком отеле из этих трех будет забронирован номер.

    прайслайн.ком нарушители цен

    Забронировать отель в Денвере

    Аренда квартир

    Не так давно сервис Priceline запустил возможность поиска и аренды домов и квартир, благодаря которой любой желающий может арендовать себе апартаменты в любой части города, куда он пребывает. Одним из плюсов является более низкая стоимость, чем в некоторых люксовых отелях, а также такой подход более клиентоориентированный, поскольку некоторые люди предпочитают не останавливаться в гостиницах. Следует отметить, что на сайте book.priceline.com можно найти специальный раздел «Карьера», в котором публикуются актуальные вакансии на различные должности. На данный момент процесс трудоустройства происходит только на территории США.

    Прайслайн аренда квартир

    Арендовать квартиру

     

    Оплата бронирования на сайте book.priceline.com

    Все приобретаемые услуги на сайте пользователь может оплатить только в режиме онлайн с помощью банковской карты. Процесс оплаты происходит после выбора нужного номера, а также заполнения контактной информации, если она не была введена в процессе регистрации учетной записи.

    Как оплатить отели онлайн?

    Оплатить ваше бронирование вы можете с помощью банковской карты, привязанной к вашему личному кабинету на портале сервиса или в мобильном приложении. Также, вы можете оплатить бронирование картой, которую выпустила компания и получить дополнительные бонусы. Оплатить отель можно как через сайт, так и через официальное мобильное приложение. После ввода контактных данных открывается второй этап бронирования, в котором размещена специальная форма для заполнения реквизитов карты. Если клиент уже был зарегистрирован и вводил карту ранее, то система автоматически введет их за пользователя. Весь процесс оплаты происходит напрямую с сайта book.priceline.com, который имеет соответствующие сертификаты безопасности.

    priceline.com оплатить отель

    Оплатить отель

    В случае если клиент решил оплатить бронирование с помощью мобильного приложения, то для этого достаточно лишь привязать карту и заполнить контактную информацию, после чего процесс оплаты автоматически подтвердится. На данный момент оплатить отель можно картами VISA, Mastercard и AMEX, а также картой сервиса Priceline, с возможностью получить определенные бонусы.

     

    Бонусы Priceline

    У компании Priceline есть дополнительные бонусы и партнерская программа для постоянных клиентов, которые сделают ваше бронирование еще более выгодным. На сайте сервиса Priceline можно часто встретить скидки на бронирование номеров в отелях, аренду автомобилей и на популярные круизы. Какие-либо тематические акции и бонусные предложения проходят редко, поскольку компания не предоставляет услуги, а лишь является посредником между организациями, которые занимаются непосредственно арендой жилья и авто. Также Priceline предлагает персональные скидки в мобильном приложении для зарегистрированных пользователей, которые не отображаются на сайте.

    Бонус за регистрацию

    В качестве дополнительного бонуса при регистрации, вы можете получить 10% скидку на следующее бронирование. Купон на скидку будет отправлен на электронную почту клиента, после того, как его бронирование будет оплачено и осуществлено.

    Дополнительные привилегии

    Для своих постоянных клиентов, компания разработала свою банковскую карту, которая позволит не только получать бонусы при оплате картой, но и участвовать в сезонных бонусных акциях компании. После получения банковской карты и осуществления покупок на первую 1 тыс. долларов, вы получаете 10 тыс. призовых бонусов. Карта обслуживается бесплатно. Карта является полноценной банковской картой с чипом, защитой и прочими характеристиками банковской карты. Кроме того за каждую покупку на сервисе Priceline вы получите 10% возврата средств.

    priceline.com банковская карта

    Получить фирменную карту

    Программа лояльности

    Отдельно хочется отметить программу лояльности сервиса, благодаря которой пользователь сможет получать и накапливать баллы при бронировании отелей и аренде автомобилей. Внизу страницы сайта размещена специальная вкладка, которая называется «Priceline Rewards™Visa® Card» и в ней детально описывается процедура получения бонусов за определенные действия на сайте. Эта программа дает возможность оформить специальную карту, которой необходимо оплачивать услуги на сервисе. Она имеет такие же свойства, как обыкновенная кредитная карта, но связана напрямую с Priceline и предусматривает дополнительные бонусы. К примеру, клиент может получить 10% кэшбэк, оплачивая услуги на сервисе, а также получать 1 балл за один потраченный доллар везде, где принимается данная карта. В дальнейшем, эти бонусные очки можно будет использовать в качестве оплаты на Priceline.

    book.priceline.com программа лояльности

    Оформить карту

    Акция «Пригласи друга»

    У компании работает хорошо развитая программа партнерства, основанная на системе реферальных ссылок.

    Партнерская программа

    Компания Priceline.com предлагает стать партнером компании и получать дополнительный доход за каждый переход и бронирование на сервисе через ваш сайт. Став партнером в реферальной программе вы получите дополнительные скидки, постоянную техническую поддержку и поддержку со стороны менеджера проектов, а также возможность использования облачного сервиса компании для хранения данных и прочие дополнительные преимущества от компании.

    На сайте book.priceline.com можно найти специальную вкладку «Partner with Priceline», в которой описываются все типы возможного сотрудничества с компанией. Любой желающий веб-мастер может подключить свой веб-сайт или приложение к системе сервиса через API и получать определенный процент с каждого перехода и приобретения каких-либо услуг на сайте Priceline.

    Также компания предлагает сотрудничество напрямую через добавление своего отеля или прокатной организации в списки сервиса, благодаря чему можно получить широкий охват аудитории и увеличить узнаваемость. По такому принципу работают многие предприятия, позволяя размещать свои доступные предложения сайту book.priceline.com. По данным компании, среднее число посетителей в месяц достигает более 20 000 000 человек, а процент людей, учитывающих предложения в Priceline во время планирования путешествия, составляет 74%. Кроме того, вознаграждение можно получить от СПА-сетей, так CityAds предлагает такое вознаграждение: за продажу авиабилета — 2.25 USD, завершенное пребывание в отеле — 6.00%, за прокат автомобилей — 4.50%.

    Priceline партнерская программа

    Стать партнером

     

    Жалобы на Прайслайн

    Сервис book.priceline.com работает уже очень давно, но отзывов на его работу в русскоязычном сегменте интернета не так много. Мы изучили то, что удалось найти и на русском и на других языках. Отрицательные отзывы связаны только с тем, что не всем клиентам пришлось по душе то бронирование, то они получили в итоге, преимущественно, жалобы были по поводу отелей. В случае возникновения накладок с бронированием, служба поддержки реагирует быстро, старается помочь и предоставляет скидки на следующее бронирование.

    По большей степени сервис популярен на Западе, так как множество круизов и партнерских компаний являются западными организациями. Однако, в сети можно найти отзывы о данном сервисе как на русском, так и на английском языках. Но положительных отзывов гораздо больше. Клиенты хвалили то, что бронировать через сервис Priceline.com очень удобно. Цены действительно низкие по сравнению с другими сервисами бронирования, а туры, которые они смогли заказать через портал сервиса, были интересными. Исходя из проанализированных отзывов, можно сделать вывод, что Priceline имеет хорошую репутацию и многие клиенты выбирают именно её как удобный и надежный сервис для путешествий.

    Прайслайн отзывы book.priceline.com отзывы

    Если появятся отзывы о сервисе бронирования отелей Priceline, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

     

    Контролирующие органы

    Каждое отделение компании имеет свой сертификат от Министерства Финансов. Центральное отделение зарегистрировано в Министерстве финансов штата Коннектикут. Поскольку компания Priceline является иностранной, то вся юридическая информация размещается в реестрах той страны, в которой она была зарегистрирована. Исходя из данных в публичном доступе, мы можем увидеть, что у компании есть несколько авторизованных отделений, номера которых размещены во вкладке «Miscellaneous and Registrations». Priceline была зарегистрирована в мае 2014 года, получив ИНН 0041905. Все существующие номера сертификатов и документы можно посмотреть внизу страницы сайта, на вкладке «Terms and Conditions». На данный момент Priceline зарегистрирована в следующих штатах: California Registration No. CST 2040530-50, Florida Registration No. ST-32150, Washington Registration No. 602 257 258, Alaska Registration No. 280316, Iowa Registration No. 624, Hawaii Registration No. TAR 5946.

    Priceline информация о компании

    Пользовательское соглашение book.priceline.com

    Пользовательское соглашение компании доступно на многих языках, кроме русского, выберем наиболее распространенный в туристической среде – английский. Документ достаточно объемный, он касается не только бронирования гостиниц, но и всех услуг, которые предоставляет сервис: проката автомобилей, покупки авиабилетов, круизов и прочего. Сервис предупреждает, что любые ваши действия на сайте означают согласие на обработку и хранение персональных данных.

    priceline.com условия использования

    Вся необходимая документация размещена на сайте book.priceline.com внизу страницы сайта, в разделе «About Priceline». Пользовательское соглашение именуется как «Условия и положение» и оформлено полностью на английском языке. В этом документе детально описывается регулирование процесса взаимодействия между сервисом, компаниями, которые предоставляют услуги и конечным потребителем. Текст документа достаточно объемный, поскольку содержит все необходимые пункты в соответствии с текущим законодательством США.

    Прайслайн условия и положения

    Так как вы оплачиваете все услуги сервиса картой онлайн, то стоит обратить внимание на пункты, в которых прописано, в каких случаях, при оплате банковской картой деньги не возвращаются.

    priceline.com возврат денег

    Из важного стоит отметить пункт «Изменение/прекращение использования», в котором говорится, что сервис имеет полной право удалять, изменять или добавлять новую информацию на сайте, включая услуги и определенные правила пользования. Из этого следует, что клиенту стоит более внимательно пользоваться сервисом и регулярно проверять его на наличие каких-либо нововведений.

    book.priceline.com условия использования сайта

    Также нужно обратить внимание на пункт, касающихся регулирования конфликтных ситуаций. В нем указано, что в случае, если определенный вопрос невозможно решить через службу поддержки, то в таком случае компания обязуется решать его через арбитражный суд США. Платежи не возвращаются в тех случаях если:

    • Вы не можете воспользоваться оплаченной услугой по причине, не зависящей от компании.
    • Если ваша карта попала к третьим лицам, и они совершили платеж без вашего ведома (если судом не доказан факт мошенничества).
    • Если сам поставщик не смог предоставить оплаченную через сервис услугу и проч.

    В целом, договор составлен юридически стандартно, но есть еще один интересный пункт, на который стоит обратить внимание. Если вы покупаете тур, то это услуга считается целиком, как туристический пакет и компания не может точно сказать что, сколько стоит отдельно или продать услугу по частям (например, только перелет или только бронирование гостиницы из этого тура).

    priceline.com условия покупки тура

    Безопасность сайта

    Все платежи, которые проходят через сайт, защищены техническими средствами, а ваши персональные данные — законодательно. Сертификат безопасности сайта позволяет сохранить данные, а платежи защищены банковскими сертификатами. В процессе оплаты бронирования пользователь может увидеть специальную отметку, подтверждающую надежность соединения с сервером.

    Служба поддержки

    Служба поддержки компании работает круглосуточно, каждый день. Удобнее всего связаться с ней будет либо по электронной почте или через форму обратной связи на сайте. Также, вы можете заглянуть в раздел FAQ, где уже готовы ответы на большинство самых часто задаваемых вопросов. Вопросы будет лучше задавать на английском языке, а русского среди языков нет. Связаться со службой поддержки можно следующими способами:

    • по телефону: 1-877-477-7441 (США);
    • по электронной почте: legal@priceline.com;
    • форма обратной связи.

    priceline.com тех.поддержка

    Задать вопрос

     

    Priceline — это развод?

    Priceline — один из старейших сервисов бронирования, партнер известных порталов Booking.com, Agoda и других. Работает с 1997 года и помог своим клиентам сэкономить более биллиона долларов. Вы устанавливаете планку цены, количество звезд, время и место, а он подбирает вам оптимальное бронирование. Это давно зарекомендовавший себя сервис предоставления услуг по бронированию отелей, гостиниц, аренды автомобилей и авиабилетов. Также компания занимается продажей туров и круизов по интересным местам Соединенных Штатов Америки. За весь свой путь развития, начиная с 1997 года, сервис дал возможность клиентам сэкономить значительную часть своих средств на планировании и организации путешествия. Помимо этого, Priceline предлагает регулярные скидки и различные бонусные предложения, сотрудничая при этом со многими известными прокатными компаниями и отелями.

    В этом обзоре мы детально проанализировали специфику работы Priceline, его цены на услуги, возможности поиска и бронирования, проверили юридическую информацию и безопасность сайта. Мы изучили то, как работает интернет-аукцион бронирования компании Priceline.com, его предложения, бонусные программы, цены, отзывы от клиентов и то как работает техническая сторона сервиса, и можем сказать, что сервис бронирования Priceline.com — это не развод. Сервис работает давно и довольно успешно, постоянно развивается, выпущена официальная банковская карта сервиса, с помощью портала Priceline.com вы можете заказать себе авиабилеты, купить туры и билеты в круизы и прочее, оплатив бронирование картой.

    Но следует обратить внимание на то, что если вы регистрируете вашу карту в личном кабинете, для оплаты бронирования сервис не читает большинство российских карт, потому что в его базе очень мало российских адресов. Но, как пишут клиенты, сервиса, для того, чтобы картой можно было воспользоваться, можно попробовать указать в графе с адресом не домашний, а адрес гостиницы.

     

    Заключение

    Если вы часто путешествуете, ищите бюджетные и интересные варианты проживания, путешествий или пакеты туристических услуг, то сервис Priceline может приятно удивить, но имейте в виду, что это может работать и в обратную сторону — вы не можете точно сказать, каким будет отель, который вы забронируете через этот сервис. Вы можете забронировать варианты проживания или перелеты через его портал во многих странах мира, но основная специализация этого сервиса, все же бронирование туристических услуг на территории США. Бронировать через этот сервис действительно выгодно, и вы можете найти очень интересные варианты проживания и путешествия.

    Сервис Priceline будет отличным помощником для тех, кто хочет забронировать хороший отель, арендовать автомобиль или заказать круиз по доступной цене и при этом не переживать за свои средства. Компания существует на рынке уже продолжительное количество времени и сотрудничает со многими известными прокатными организациями и отелями. Удобный сайт и бесплатное приложение помогут сделать выбор в пару кликов, а регулярные бонусы и акции позволят максимально сэкономить на приобретении услуг. Если у вас уже был опыт взаимодействия с Priceline, то можете написать нам об этом ниже, в графе «Отзывы».

    Сервисы покупки билетов
    КомпанияМесто
    Busbud
    2/81
    Аренда автотранспорта
    Онлайн страхование
    КомпанияМесто
    Активность
    0жалоб
    • Новые0
    • Решено0
    • Не решено0
    Новые компании на сайте
    • Undercover Tourist
      Отзывы0
      • Бронирование отелей
    • Oasis
      Отзывы0
      • Бронирование отелей
    • Hotelopia
      Отзывы0
      • Бронирование отелей
      • Аренда авто
    Карта сайта