Bilet.pb.ua

Bilet.pb.ua — это отдельный сервис для поиска и покупки билетов на самолет, поезд и автобус. Платформа также вмещает в себя аренду гостиничных номеров, бронирование комплексных туров, покупку билетов в кино, спортивные состязания и другие различные ивенты. Сделка доступна только клиентам ПриватБанка, так как в момент оплаты платформа запросит пройти авторизацию через интернет-банкинг. Аналогичная процедура осуществляется и в физических отделениях, поэтому владельцы других карт могут только посмотреть предложения от подключенных организаций.

В этом обзоре мы проанализируем работу сервиса ПриватБанка, рассмотрим его услуги и внутренний сервис, изучим правила оплаты и бронирования. Вместе с этим мы сравним юридическую информацию с официальной платформой компании и проверим текущие рейтинги в интернете. С помощью полученной информации мы узнаем, стоит ли бронировать и покупать билеты в Билет.пб.юа, и не развод ли это?

 

Почему именно Bilet.pb.ua?

Большая часть похожих проектов направлена на соединение популярных сервисов и размещение информации на одной платформе. Это делает поиск значительно проще и позволяет в два клика изучить и оформить нужную услугу без постоянного мониторинга различных ресурсов. БилетПриват считается внутренним сервисом, поскольку он разрабатывался только для клиентов банка. Изначально панель поиска была встроена в интернет-банкинг Приват24, но постепенно инструменты стали добавляться в мобильное приложение. После увеличения охвата и подключения других организаций, команда банка решила выпустить отдельный сайт bilet.privatbank.ua.

Здесь практически нет никаких дополнительных инструментов, которые имеют отношение к банковской сфере. Посещая платформу, пользователь может спланировать поездку, посмотреть текущие туры, забронировать номер в отеле или изучить цены. ПриватБанк предусматривает покупку билетов в кино, дельфинарий, на экскурсии, конференции и другие развлекательные события. Большая часть пользователей доверяют этому сервису, так как он является частью государственной организации. Остальные положительные стороны bilet.privatbank.ua можно выделить краткими тезисами:

• гибкая панель настроек;
• разнообразие доступных билетов и бронирований;
• авторизация через кабинет банка;
• отслеживание персональной статистики;
• быстрое подтверждение заказа;
• интеграция со многими компаниями Украины;
• внутренний сервис и ряд услуг;
• периодические акции и бонусы от ПриватБанка;
• «единое» мобильное приложение для клиентов.

 

Как зарегистрироваться на платформе bilet.privatbank.ua?

Посмотреть доступные билеты или действующие предложения от подключенных организаций можно без регистрации, но для покупки или бронирования предварительно нужно авторизоваться. Сайт bilet.privatbank.ua не предусматривает отдельную регистрацию, так как он является частью ПриватБанка, где все авторизованные пользователи — владельцы карт или счетов. Если у клиента есть платежная карта банка, то для входа в личный кабинет нужно нажать на одноименную кнопку, которая располагается в правом верхнем углу страницы. Авторизоваться на сервисе можно позже, например, в момент оформления заказа.

При нажатии на кнопку «Вход», на странице появится дополнительное контекстное окно, куда нужно ввести привязанный номер телефона. В течение двух минут пользователю придет SMS с кодом, который нужно ввести в появившемся окне. Если у посетителя установлено фирменное приложение Приват24, то код поступит в окно с панелью уведомлений банка. Иногда для безопасности компания может попросить принять звонок и подтвердить вход с помощью голосового бота при разговоре. После авторизации на сервисе клиент может бронировать билеты и автоматически оплачивать их с помощью платежной карты.

Личный кабинет

Сразу после отправки SMS с кодом страница автоматически перезагрузится, и клиент попадает в личный кабинет. Учетная запись оформлена без лишних опций и инструментов, и направлена только на сокращение времени бронирования и упрощения взаимодействия с заказами в целом. Профиль пользователя разделен на вкладки «Данные покупателя» и «Данные пассажира». Первый блок предусматривает заполнение данных для покупки авиабилетов, туров или аренды отелей, так как здесь нужно заполнить анкету с такими полями:

• ФИО, пол;
• гражданство;
• дата рождения;
• серия и номер документа (с указанием срока действия);
• мильные карточки (если есть);
• адрес электронной почты.

Предварительно введенные данные помогут в дальнейшем бронировать билеты в один клик, так как контактная информация будет заполняться автоматически. Если говорить о втором блоке учетной записи, то здесь находится аналогичная анкета с данными для покупки автобусных или ж/д билетов, в кинотеатры и другие развлекательные центры, спортивные соревнования и различные матчи. Для отслеживания предыдущих бронирований есть вкладка «Архив», которая размещена в «шапке» сайта. Здесь будут показаны совершенные сделки, заказы в обработке, а также отмененные покупки. Авторизация на БилетПБ поможет службе поддержки быстрее идентифицировать клиента и решить возможную проблему.

Мобильное приложение БилетПриват

Отдельного мобильного приложения не предусмотрено. У организации есть общая аппликация для всех внутренних услуг, которая заменяет интернет-банкинг. Софт Приват24 доступен для смартфонов и планшетов на базе Android и iOS с поддержкой устаревших моделей. На первоначальном экране отобразится платежная карта с текущим балансом, а также функции переводов и оплаты коммунальных услуг. Для перехода к остальному сервису платформы, пользователю нужно нажать на иконку в виде «квадрата» и кликнуть по соответствующей категории. Каждая из них вмещает в себя дополнительное меню, где есть отдельный каталог и опция быстрой оплаты. Название рубрик в Приват24 могут отличаться, и часть их них расставлена хаотично. В мобильном приложении клиент увидит такие разделы с бронированием билетов:

• «Развлечения» (здесь можно забронировать билет в кинотеатр или на футбольный матч).
• «Транспорт» (оформление проездных билетов, бронирование билетов на поезд, самолет и автобус).

Остальные рубрики (фестивали, конференции, туры, цирк и др.) еще не добавлены в мобильное приложение. При обращении в службу поддержки менеджер отправит ссылку, которая перенаправит пользователя к нужному разделу на bilet.privatbank.ua.

 

Как купить билеты на платформе Билет.ПриватБанк.юа?

Покупка или бронирование билетов зависит от конкретной категории на платформе bilet.privatbank.ua. На домашней странице сайта пользователь увидит многоуровневое меню, которое оформлено в виде стандартной панели поиска. Изначально сервис открывает модуль для поиска билетов на поезд, где нужно заполнить информацию о городе выезда, месте прибытия, а также дате в обе стороны. После этого нужно нажать на кнопку «Найти», и БилетПБ автоматически подаст запрос в Укрзализныцю для обновления информации о текущих маршрутах.

Если в момент поиска нашлись подходящие рейсы, то они отобразятся на отдельной странице в виде списка с краткой информацией. Здесь показана краткая справка о типе вагона, времени в дороге, количестве свободных мест и цене. Для покупки билета нужно кликнуть по его карточке и перейти к странице выбора места и заполнения контактной информации. Пользователь указывает ФИО, тип билета и внутренний сервис (напитки, постельное белье). После этого bilet.privatbank.ua открывает страницу оплаты, а оформленные билеты придут на почту в течение 10 минут. Аналогичная процедура проводится при покупке автобусного билета.

Если говорить про бронирование и покупку авиабилетов, то к заполнению контактной информации прибавляется также заказ услуг перевозчика (питание, компенсации, багаж, место для животных). В отличие от покупки ж/д- или автобусных билетов, Приват предлагает его заранее забронировать, не покидая сайт сервиса. Добавить сервис после бронирования можно с помощью вкладки «Архив» и редактирования заявки. После этого клиент будет вести общение только с компанией-перевозчиком, включая онлайн-регистрацию на рейс.

Для покупки туров и аренды отелей предусмотрен похожий каталог, но с расширенными карточками. На bilet.privatbank.ua пользователь может предварительно изучить отзывы о гостинице, посмотреть ее рейтинг, внутренний сервис, а также дополнительные фотографии. Оплата тура и отеля осуществляется также без переадресации на сайт партнера.

Другие рубрики («Спорт», «Кино», «Заходи») оформлены в виде стандартного каталога с афишами. В строке поиска пользователь может название исполнителя, театра, кинотеатра или спортивного матча. После этого клиент подтверждает город, время сеанса (если есть расписание), и с помощью схемы нажимает на одно из свободных мест. Следующим этапом будет оплата и отправка электронных билетов на указанный email.

Как забронировать билеты в БилетПБ?

Забронировать можно только авиабилеты, гостиницу или туры, о чем говорится в справочном центре платформы. При поиске автобусных или ж/д билетов сервис предупреждает об отсутствии функции бронирования, поэтому клиент оплачивает сразу всю сумму. Аналогичные условия распространяются на покупку билетов на различные развлекательные ивенты.

Вначале клиенту нужно найти тур или другую услугу, которую можно забронировать. В списке действующих предложений пользователь нажимает на кнопку «Далее» и переходит к основной карточке и анкете для заполнения контактной информации. БилетПБ попросит изучить условия договора и дать согласие на обработку данных. После этого клиент согласовывает метод оплаты, указывает реквизиты (если не введены автоматически) и подтверждает заявку. Иногда ПриватБанк просит подтвердить осуществление транзакции с помощью SMS, которое придет в мобильное приложение или на телефон. Квитанция об успешном бронировании будет отправлена на почтовый адрес.

Как оформить дешевые билеты в билет.пб.юа?

Поиск и оформление дешевых билетов зависит от конкретного типа услуги. Если пользователь хочет найти дешевый перелет, то для этого нужно перейти во вкладку «Лiтак», и заполнить панель поиска. После обновления страницы снизу появится отдельный блок со списком акционных предложений, где процент скидки будет показан в столбце «Економiя». Билет ПриватБанк не устанавливает и не контролирует цены на текущие услуги, поэтому их образование зависит только от конечного оператора или поставщика. Если говорить про бронирование туров или отелей, то найти дешевые предложения можно с помощью фильтров сортировки, которые установлены в каталог БилетПБ. После ввода нужного значения на странице отобразится список, слева от которого можно изменить диапазон цены, выставив наименьшую сумму. Вместе с этим можно применить параметр показа предложений, упорядочив их по цене.

Возврат билетов и отмена аренды

ПриватБанк не занимается возвратом билетов и отменой аренды напрямую, о чем написано в справочном центре на платформе. В каждой из категорий есть отдельный блок с информацией, где указана краткая инструкция или рекомендации по возврату билетов или отмены бронирования. Правила могут быть изменены в любой момент без предварительного уведомления, так как это входит в часть договора между клиентом и конечным перевозчиком (либо организатором). Начальные этапы оформления возврата описаны так:

• Для поездов. Сумма компенсации при возврате зависит от времени подачи запроса. Если клиент возвращает билет за 24 часа, то ему возвращается вся сумма. От суток процент компенсации будет уменьшаться и может доходить до 0%.
• Для автобуса. Условия возврата зависят от перевозчика и публикуются на задней части билета. ПриватБанк рекомендует позвонить на автостанцию или горячую линию.
• Самолет. Для этого нужно перейти в «Архив» и нажать на кнопку «Відправити заявку». В течение суток заявка будет обрабатываться, а сумма возврата зависит от авиакомпании.

При аннулировании заявки на тур, аренду гостиницы или развлекательный ивент, пользователю нужно обращаться в отдел консультаций конечного организатора. Информация о возврате таких билетов на БилетПБ отсутствует.

Дополнительные возможности bilet.privatbank.ua

Помимо поиска и бронирования билетов на различные фестивали, кино, спортивные состязания и экскурсии, на bilet.privatbank.ua есть и дополнительные полезные инструменты. Часть из них расширит взаимодействие с сервисом и поможет обезопасить клиента от возможных затруднительных ситуаций. Перед оформлением заказа нужно изучить все опции проекта БилетПБ.

Удаленный мониторинг

Если в момент поиска билетов на поезд клиент не увидел подходящий рейс, то можно подключить функцию автоматического мониторинга. Алгоритмы bilet.privatbank будут регулярно проверять свободные места и при согласии клиента выкупят его с предварительным уведомлением. Для подключения опции нужно ввести параметры рейса и указать дату планируемого отправления.

Внутренняя компенсация

При бронировании и покупке авиабилета ПриватБанк предлагает подключить услугу компенсации за возможную задержку или отмену рейса. Опция распространяется на всех операторов, которые подключены к сервису. Компания обещает вернуть до 50% от суммы билета за задержку больше двух часов, либо 100% при отмене (если об этом уведомили в течение суток до вылета). Сумма будет возвращена на платежную карту.

Популярные вопросы

В каждом разделе каталога поиска есть отдельный блок с популярными вопросами. Здесь ПриватБанк рассказывает о возврате, внутреннем сервисе, правилах перевозки, а также о нужных для поездки документах. Рубрика выступает справочным центром, где также есть контакты службы поддержки и реквизиты некоторых перевозчиков.

 

Оплата билетов в Bilet.pb.ua

Платформа формирует и отправляет билеты на электронную почту, которая указывается в момент бронирования или покупки. При заказе билета на поезд, компания может выслать клиенту QR-код, с помощью которого контроллер идентифицирует клиента в момент посадки. Также сервис может подготовить стандартный вид билета, оформленный в виде PDF-файла для распечатки. При покупке авиа- или автобусных перевозок, БилетПБ отправляет файл по условиям организации. Если говорить про покупку развлекательных ивентов, то вид и форма билета зависят от поставщика.

Как оплатить билеты онлайн?

Оплатить билеты могут только владельцы счета или платежной карты в ПриватБанке. Авторизация в сервисе проходит автоматически с платформой Приват24, где есть отдельная панель для оплаты услуг. На покупку авиа- и ж/д билетов распространяется услуга «Мгновенная рассрочка» (комиссия 2.9% от суммы каждые 30 дней).

 

Бонусы Билет.Приватбанк

Билетный агрегатор от ПриватБанка редко запускает акции или какие-либо скидки, так как условия продажи устанавливает прямой организатор, перевозчик или поставщик. Однако, компания может в рамках своих услуг дополнять бронирование билетов различными бонусами или подарками. Информация о новых промо-ивентах отображается на домашней странице в виде интерактивных баннеров, а также рассылается клиентам банка во внутреннем чате приложения.

Промокоды

В рамках сотрудничества со стриминговым сервисом Sweet.tv, ПриватБанк запустил акцию для пассажирских поездов. В рамках бонусного предложения, пассажиры Интерсити+ получают промокод на премиум-доступ к контенту на платформе Sweet.tv до 30 ноября 2021 года. Чтобы получить купон, клиенту нужно купить железнодорожный билет на bilet.privatbank.ua, оплатив его картой VISA. Информация об активации промокода будет размещена на PDF-билете с обратной стороны.

Партнерская программа

У сервис bilet.privatbank.ua нет партнерской программы.

 

Жалобы на Билет Приват

Проанализировав рейтинг-платформы в сети, можно увидеть, что о bilet.privatbank.ua практически нет информации. Мы нашли 4 комментария на портале Отзыв.юа, где последний датируется прошлым годом. 3 из опубликованных отзыва — негативные, где пользователи жалуются на проблемы с возвратом и долгие ответы службы поддержки. Если говорить о самом сервисе и удобстве, то клиенты отметили удобство приложения Приват24, аргументируя это «экосистемой», где находятся все нужные сервисы для работы и поиска билетов. Также комментатор упомянула быструю оплату, поскольку сервис bilet.privatbank.ua автоматически подключается к платежной карте. Несмотря на рейтинг 2 балла из 5, объективно оценивать его нельзя, так как платформа получила всего 4 отзыва. Делать достоверный вывод можно только после публикации более 50 свежих откликов, датируемых не позднее 6 месяцев.

Если появятся отзывы о сервисе Bilet.pb.ua, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Реквизиты организации можно увидеть на privatbank.ua, в разделе «Умови та правила». В первом абзаце указано, что банк работает от лица акционерного общества КБ «ПриватБанк», которое было внесено в реестр в марте 1992 года. Руководителем АТ с июня 2021 года числится Бьош Герхард, а уполномоченным лицом является Ярмоленко Валентина Васильевна. Юридический адрес КБ «ПриватБанк»: 01001, г. Киев, ул. Грушевского, 1Д. Компания не входит в реестр должников и получила налоговый номер 143605704021. Найти АТ в реестре можно по коду ЕГРПОУ 14360570.

• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты АТ КБ «ПриватБанк»

Пользовательское соглашение bilet.privatbank.ua

Пользовательского соглашения на bilet.pb.ua нет. Сервис является частью ПриватБанка, поэтому он регулируется аналогичным договором, который опубликован privatbank.ua. Мы изучили содержимое документа и не нашли упоминаний о сервисе и его внутренних правилах. В оферте организации указано, что Приват имеет право взимать дополнительную комиссию за оформление билета через внутренний сервис. Тем не менее в момент оформления заказа мы не увидели скрытых платежей и дополнительных отчислений за «сервисный сбор». Клиент bilet.privatbank.ua соглашался с условиями договора в момент оформления платежной карты или открытия счета, поэтому при авторизации или вводе контактной информации сайт не запрашивает повторное согласие посетителя.

Безопасность сайта

Безопасность сайта регулируется сертификатами и надежным шифрованием, информация о котором есть на платформе банка. В момент оплаты сайт переводит пользователя на Приват24, который требует авторизацию и подтверждение платежа через SMS или звонок-робот.

Служба поддержки

Задать вопрос консультанту ПриватБанка можно такими способами:

• звонок на короткий номер: 3700;
• форма обратной связи;
• онлайн-чат (также в приложении).

 

Bilet.pb.ua — это развод?

Сервис Билет.Приват — ответвление от экосистемы ПриватБанка, где можно найти и купить билет на самолет, поезд, автобус, а также на развлекательные ивенты. С помощью этой платформы пользователь может в один клик авторизоваться через Приват24 и оплатить заказ через платежную карту, которая прикреплена к мобильному приложению. Сервис предлагает отдельную компенсацию, гарантию возврата, периодические бонусы и рассылку уведомлений.

В этом обзоре мы рассмотрели панель поиска платформы, его дополнительные сервисы, изучили правила бронирования и возврата. Вместе с этим мы нашли информацию о бонусах, проверили рейтинги в сети и юридические сведения. Несмотря на отсутствие высоких оценок на отзыв-платформах, говорить о ненадежности компании нельзя. Сервис относится к государственному банку Украины, который получил лицензию и регулируется исполнительными органами. Возможные задержки с возвратом и ответами службы поддержки свойственны многим похожим сервисам.

 

Заключение

Интерфейс сервиса Bilet.pb.ua выполнен просто и без дополнительных «лишних» элементов. Пользователю доступна стандартная панель поиска, в которую встроены фильтры и параметры сортировки. Для новых клиентов ПриватБанк выделил удобный справочный центр с часто встречающимися вопросами. Платформа поддерживает оплату только через платежные карты Привата, включая мобильное приложение и интернет-банкинг. Компания предусматривает внутренний сервис, куда входит базовая страховка и гарантия возврата средств за ж/д билеты. Если вы ранее искали или бронировали билеты на bilet.privatbank.ua, то поделитесь опытом ниже, в блоке с отзывами.