Автомир

Группа компаний Автомир была основана более 25 лет назад. Сейчас она предлагает иномарки по всей стране как официальный дилер, сотрудничая с 20 автопроизводителями. В каталоге на сайте компании представлены автомобили из разных сегментов, от бюджетных до премиальных. Торговая сеть включает 47 сервисных центр, 17 из которых находятся в Москве, 27 – в регионах и 3 – в Казахстане. Сегодня Автомир – один из крупнейших ритейлеров по объемам продаж и участник ТОП-5 автодилеров по выручке. Основные направления работы ГК Автомир:

• Продажа новых и б/у автомобилей, деталей и аксессуаров;
• Слесарный и кузовной ремонт;
• Техническая помощь на дороге, эвакуация;
• Прокат машин;
• Предоставление кредитных и лизинговых программ;
• Гарантийное и сервисное обслуживание;
• Выкуп подержанного транспорта;
• Автострахование;
• Тюнинг, установка оборудования, охранных устройств.

Также у компании есть свой учебный центр, где проводятся курсы, мастер-классы, семинары и тренинги. Отзывы о компании разные: есть и положительные, и отрицательные. Поэтому давайте выясним, не является ли Автомир разводом мошенников. Для этого мы составили обзор работы ритейлера.

Почему именно Автомир?

Автодилер Автомир предлагает комплексное обслуживание, включающее ряд услуг:

• Помощь в выборе модели машины;
• Сравнение разных комплектаций;
• Тест-драйвы;
• Консультации экспертов;
• Заключение сделки на покупку ТС за час;
• Кредит или рассрочка от финансовых партнеров дилера;
• Лизинг;
• Страхование;
• Обслуживание корпоративных клиентов;
• Трейд-ин;
• Техобслуживание в СЦ на фирменном оборудовании;
• «Автомир Assistance» – сервис помощи на дороге.

На сайте компании есть информация о группе Автомир, услугах, каталог, новости, контактные данные, ссылки на страницы в соцсетях и тексты документов. Также можно пользоваться личным кабинетом, уточняя информацию о начислении бонусных баллах по дисконтной программе.

Преимущества автодилера Avtomir

Клиенты компании называют такие плюсы в работе автодилера:

• Полный комплекс услуг для обслуживания автомобиля;
• Удобное расположение автосалонов;
• Быстрое заключение сделки;
• Возможность покупки в кредит;
• Страхование;
• Гарантийное и сервисное обслуживание;
• Выкуп авто;
• Тест-драйвы всех машин;
• Много спецпредложений и акций.

Какое авто можно купить у Автомир Ру?

Все машины, которые продает компания avtomir.ru, представлены в виде фотогалереи в каталоге на сайте. В его разделах есть список всех авто с фото. Каждую позицию можно открыть, чтобы изучить карточку товара. В ней указываются название, год производства, характеристики, комплектация, пробег (для автомобилей с пробегом), есть описание, оценка, отзывы и информация кредите. Также можно узнать, в каком автосалоне машина есть в наличии.

Новые автомобили

На сайте компании есть раздел «Новые автомобили», в котором можно выбрать модели нескольких брендов:

• KIA – Ceed, Cerato, K5, Rio, Seltos, Sorento, Soul, Sportage, XCeed.
• Hyundai – Creta, Palisade, Santa Fe, Solaris, Sonata
• Nissan – Murano, Qashqai, Terrano, X-Trail.
• Renault – Arkana, Duster, Kaptur, Logan, Master, Sandero.
• Mazda – 6, CX-30, CX-5, CX-9.
• Volkswagen – Caravelle, Crafter, Jetta, Multivan, Passat, Polo, Tiguan, Touareg, Transporter.
• Skoda – Karoq, Kodiaq, Octavia, Rapid, Superb.
• Mitsubishi – ASX, Outlander, Pajero Sport.
• Suzuki – Jimny, SX4, Vitara.
• Ford Transit.
• Peugeot – 408, 2008, 5008, 3008, Boxer, Expert, Partner, Traveller.
• Citroen – Berlingo Multispace, C3 и C5 Aircross, C4, Jumper, Jumpy, SpaceTourer.
• Haval – F7, H5, H9.
• Geely – Atlas, Coolray, Tugella.
• Great Wall Wingle 7.

Для быстрого выбора машины можно воспользоваться фильтрами по марке и модели ТС, типу коробки передач (автомат или механика), мотору (бензин или дизель). Также можно указать желаемый привод, кузов и цены.

Автомобили с пробегом

В этом разделе можно выбрать модели производителей Audi, AZLK, BMW, Cadillac, Changan, Chery, Chevrolet, Citroen, Daewoo, Datsun, Dodge, DongFeng, FAW, Fiat, Ford, Geely, Great Wall, Haval, Honda, Hyundai, Infiniti, Jeep, KIA, Lada, Land Rover, Lexus, Lifan, Lincoln, Mazda, Mercedes-Benz, MINI, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Ravon, Renault, Skoda, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, Vortex, Zotye, ГАЗ и УАЗ. Параметры, которые можно выбрать, аналогичны тем, что и в предыдущем разделе. Также можно указать года выпуска машины.

Как купить авто у Avtomir Ru?

Чтобы приобрести авто, можно выбрать машину на сайте avtomir.ru. В карточке позиции указаны дилерские центры, в которых модель есть в наличии. Вы можете оставить заявку на него или внести предоплату на сайте либо посетить автосалон. Оплатить товары и услуги можно в автосалоне или сервисном центре. На сайте есть раздел «Оплата по счету», в котором надо ввести код платежа, чтобы получить счет.

В салоне

Приобрести авто можно непосредственно в салоне автодилера.

Рассрочка

В разделе «Спецпредложения» есть список моделей, на которые предлагается рассрочка под 0% по карте «Халва». Ставка в течение 36-месячного периода – 0%. После льготного периода – 10% на сумму задолженности. Срок рассрочки – 1-18 месяцев. Лимит может составлять от 350 000 руб. до 4 900 000 руб. Для получения рассрочки клиенту должно быть от 20 до 75 лет. Залоговое обеспечение – купленное ТС.

Кредит

Компания сотрудничает с несколькими банками, которые предоставляют кредиты клиентам Автомира: Сбербанк, БНП Париба, ЮниКредитБанк, Райффайзен Банк, Уралсиб, Русфинанс банк, Газпромбанк, Росбанк, ВТБ, Совкомбанк, РН Банк, Фольксваген Банк, МС Банк, Сетелем Банк, Тойота Банк и РГС Банк.

Дополнительные услуги Автомир.ру

Компания предлагает много дополнительных услуг. Также разработан личный кабинет, в который можно войти по номеру карты и дате рождения.

Корпоративное обслуживание от avtomir.ru

Автомир предлагает сотрудничество корпоративным клиентам. Для них доступна продажа а/м и лизинг. Плюсы корпоративного обслуживания:

• Специальные условия покупки;
• Выкуп и обмен машин;
• Возможность использования электронного документооборота;
• Регистрация ТС в ГИБДД;
• Доставка машин по Москве, МО и в любой город России;
• Страхование.

Также Автомир предлагает обслуживание корпоративных автопарков, включая:

• Единый договор на обслуживание моделей нескольких марок;
• Внеочередной прием по записи;
• Помощь персонального менеджера;
• Перегон транспорта от офиса до СЦ и обратно;
• Доставку машин на льготных условиях в регионы;
• Услугу «Единый счет», в рамках которой обслуживают мультибрендовые автопарки во всех регионах страны;
• Индивидуальные условия оплаты, отсрочку платежей;
• Скидку на обслуживание и покупку запчастей и аксессуаров;
• Сезонное хранение шин;
• Кузовной ремонт.

Выкуп подержанных машин

Avtomir.ru выкупает машины с пробегом. Оформление сделки занимает не более 1 дня. Специалисты оценивают транспортное средство и назначают цену, максимально приближенную к рыночной. После заключения договора вы сразу получаете деньги за авто наличными или на банковскую карту. Документы для выкупа:

• Паспорт ТС;
• Паспорт гражданина РФ;
• Свидетельство о регистрации машины;
• Все ключи;
• Генеральная доверенность. Для тех, кто не является собственником.

Этапы процедуры выкупа:

• Заявка от владельца ТС;
• Диагностика машины специалистами компании;
• Выплата оговоренной суммы.

Плюсы услуги от Автомир:

• Безопасные сделки;
• Высокая цена выкупа;
• Диагностика транспорта за 1 час;
• Выкуп машин в любом состоянии.

Заказать оценку машины можно на avtomir.ru. Для этого надо ввести VIN или данные вручную.

Сервис Автомир

В салонах Автомира проводится техническое обслуживание купленных у компании машин. Время посещения можно выбрать самостоятельно, предварительно записавшись. Работа проводится по системе «Прямая приемка»: вы участвуете в диагностике ТС и на месте обсуждаете цену и время ремонта. На период пребывания машины в сервисном центре вы можете арендовать подменное авто. На все работы avtomir.ru предоставляет гарантию. Предлагает компания и услуги эвакуатора: круглосуточно по Москве и в радиусе 500 км. Для постоянных клиентов разработана дисконтная программа. Она позволяет накапливать баллы за работы в сервисе и оплачивать ими следующие посещения. Виды работ, которые проводят в сервисных центрах:

• ТО;
• Шиномонтаж;
• Ремонт ходовой части;
• Проверка двигателя;
• Кузовной ремонт;
• Заключение экспертов о качестве проводимого ремонта;
• Слесарный ремонт;
• Малярные работы;
• Регулировка углов и балансировка колес;
• Предпродажная подготовка.

На сайте есть раздел «Сервис», в котором можно ознакомиться с ценами на работу. На странице есть и карта с указанием адресов сервисных центров. В работе используют оригинальные запчасти, колесные диски и шины, качественные масла и другие технические жидкости. Эти товары можно заказать с доставкой по всей стране через ТК.

Страхование от Avtomir

Автомир оказывает весь спектр услуг по автострахованию. Она сотрудничает с такими страховыми компаниями: Ингосстрах, ВСК, Югория, АльфаСтрахование, Росгосстрах, Геополис, Zetta, Согласие и РЕСО. Плюсы страхования в автосалонах:

• Возможность застраховать ТС до постановки на учет в ГИБДД;
• Специальные программы по тарифам ниже, чем в страховых компаниях;
• В случае наступления страхового события направление ТС на ремонт в кузовную станцию компании, где проведут ремонтные работы с гарантией на полгода.

Тест-драйвы от Автомир Ру

В 16 дилерских центрах в столице можно записаться на тест-драйв. Услуга доступна для всего модельного ряда. При покупке машины в день проведения тест-драйва на карту накопительной дисконтной программы будет начислено 10 000 бонусных баллов. На сайте компании есть раздел «Тест-драйв», в котором можно ознакомиться с советами по его прохождению и адресами дилерских центров.

Возможность трудоустройства в Avtomir Ru

На сайте есть раздел с вакансиями. Они представлены в виде списка, для каждого предложения есть своя страница с описанием обязанностей, требований, условий и контактными данными для связи. Для быстрого поиска можно выбрать город, где ищут сотрудников, и подразделение, в котором есть вакансии.

Программы «Первый автомобиль» и «Семейный автомобиль»

Avtomir.ru предлагает программу, по которой можно получить субсидию в размере 10% на первоначальный взнос при покупке машины. Для ее получения должно быть соблюдено несколько условий:

• Максимальная стоимость ТС – 1,5 млн руб.;
• Максимальная масса авто – 3,5 тонны;
• Года выпуска – 2019-2020;
• Дата выдачи ПТС – не раньше 01.12.2019;
• Нулевой пробег.

У заемщика не должно быть в собственности автомобиля и ранее оформленных кредитов. Для участия в программе нужно предоставить паспорт и водительское удостоверение. На сайте есть список участвующих в госпрограмме автомобилей. Для удобства поиска можно выбрать марку модель машины и дополнительные параметры, в том числе мотор, привод и цены. Для участия в программе «Семейный автомобиль» предлагаются те же условия. Также нужно иметь минимум одного несовершеннолетнего ребенка. Для получения субсидии нужно предоставить его свидетельство о рождении или отметку в паспорте о наличии детей.

«АВТОМИР ASSISTANCE»

Купив карту «АВТОМИР ASSISTANCE», можно пользоваться дополнительными услугами:

• Круглосуточная информационная поддержка. В течение всего срока действия клиент может обращаться в call-центр круглосуточно. Ему могут предоставить консультацию об условиях программы или вызвать дополнительную помощь.
• Эвакуация при поломке. В услугу входит помещение авто на эвакуатор, его закрепление и перевозка до сервисного центра или места парковки. Эвакуация не предполагает высвобождение застрявшей машины. Услугу оказывают в городах на территории обслуживания и в радиусе 100 км от МКАД или границ других населенных пунктов.
• Эвакуация при ДТП. Услуга доступна, если машина в результате аварии получила повреждения и не может передвигаться самостоятельно.
• Техпомощь на дороге. Может быть организована одна из таких услуг: замена колеса в сборе на штатную запаску без ремонта, запуск двигателя, в том числе от внешних источников питания, ремонт электрооборудования, подвоз топлива в объеме, нужном, чтобы доехать до ближайшей заправки, вскрытие дверей при повреждении транспортного средства или утере ключей.
• Консьерж-сервис. Клиент может обратиться за составлением кратчайшего маршрута, навигационным услугами, уточнить информацию о пробках и попросить найти пути их объезда, об объектах, осуществляющих обслуживание.
• Юридическая помощь. Пользователь может узнать, как купить, продать или поставить на учет автомобиль, как пройти технический осмотр или уточнить правила дорожного движения.
• Услуга «Аэропорт». Организация таксомоторной перевозки клиента и его багажа до вокзала или аэропорта.
• Аварийный комиссар. Услуга включает оказание оперативной помощи по телефону при наступлении аварии, выезд на место ДТП, консультация помощи при оформлении материалов происшествия.
• Сбор справок. Компания организовывает получение в ГИБДД справки об аварии для подачи заявления о страховом случае.
• Шиномонтаж: замена шин или дисков, балансировка колес, накачка камер.
• Хранение колес. Дилерский центр принимает на хранение диски или покрышки после шиномонтажа на срок до 183 дней. Услуга включает снятие колес, мойку, сушку, покрытие смазкой и упаковку.
• Комплексная мойка: влажная уборка, чистка салона авто, мойка кузова, стекол и колес, ковриков.

Бонусы Автомир.ру

Avtomir.ru разработал накопительную дисконтную программу. Компания предлагает много акций и скидок.

Дисконтная программа avtomir.ru

Участником накопительной дисконтной программы может стать любой покупатель Автомира. Для этого надо заполнить анкету. Есть 2 типа карт:

• Стандартная – при накоплении от 0 до 29 999 баллов;
• VIP – от 30 000 баллов.

В рамках программы на карту начисляются бонусы, которые можно использовать при следующих покупках в любом из дилерских центров. Количество баллов зависит от номинала карты и суммы покупки. Баллы начисляются за приобретение нового авто, дополнительного оборудования, деталей и оплату услуг сервиса, кроме запчастей для кузовного ремонта и товаров по акциям и скидкам.

Став участником дисконтной программы, клиент автоматически получает доступ к кабинету на сайте компании. В нем можно получать информацию о накоплениях и списаниях со счета. В разделе «Дисконтная программа» на сайте avtomir.ru есть таблицы с начислением и списанием баллов в зависимости от покупки, типа карты и марки авто. За обращение в отдельные СЦ Автомир начисляет дополнительные бонусные баллы на накопительную карту:

• 4000 в Mitsubishi Автомир при первом обращении.
• 4000 для автомобилей Mazda.
• 2000 при первом обращении в Nissan Автомир.
• 5000 за первый визит в Renault Автомир.
• 4000 за первый визит в Ford Автомир.
• 2000 для новых клиентов центров KIA Автомир.
• 2000 при первом обращении в Datsun Автомир.

Скидки

На работы и запчасти в разных автосалонах и сервисных центрах действуют скидки. Информация о них есть в разделах «Сервис» и «Спецпредложения»:

• 20% на работы и 10% на запчасти в Haval Автомир.
• 20% на детали в Volkswagen Германика при первом обращении.
• 5% на ремонт в Volkswagen Германика за запись с 18:00 до 21:00.
• 25% на работы и 10% на запчасти в Mitsubishi Автомир при первом обращении.
• До 25% на оригинальные запасные части и смазочные материалы Mitsubishi.
• 20% на запчасти при выполнении ТО-5 и ТО-10 в Mitsubishi Автомир.
• 15-25% по карте НДП для автомобилей Mazda старше 3-х лет.
• 35% на работы и 10% на запчасти для автомобилей Mazda.
• 30% на услуги и 10% на запчасти в Nissan Автомир при первом обращении.
• 20% на работы и 10% на запчасти в Nissan Автомир для машин старше 3-х лет.
• 20% на услуги и 10% на запчасти при обращении в сервис Nissan Автомир с 14:00 до 18:00.
• 25% на работы и 10% на запчасти за первое обращение в сервисный центр Ford Автомир.
• 20% на работы и 10% на запчасти для новых клиентов центров KIA Автомир.
• 20% на работы и расходные материалы для замены масла в KIA Автомир.
• 10% на работы и запчасти при первом визите на гарантийные авто в Hyundai Автомир.
• 15% на работы и запчасти на постгарантийные машины в Hyundai Автомир.
• 20% на запасные части и 20% на дополнительные работы в Hyundai Автомир.
• До 20% на оригинальные детали и до 50% на работы 3 дня до и 3 дня после дня рождения в Skoda Автомир Балашиха.
• 25% на срочное ТО в Skoda Автомир Балашиха.
• До 20% на товары и услуги в центрах Skoda Автомир Богемия при первом обращении.
• 40% на работы при первом визите в Datsun Автомир.
• 25% на работы и 20% на запчасти в Hyundai Автомир.
• До 40% на ТО и ремонт для авто 3+.
• 15% при наличии дисконтной карты Автомир для машин старше 3-х лет.
• До 3000 руб. на оригинальные аксессуары Renault.
• До 50% на оригинальные чехлы для хранения колес в Renault Автомир.

Бесплатное ТО

В Mitsubishi Автомир при предоставлении сервисной книги доступно бесплатное ТО-0. KIA Автомир тоже предлагает бесплатный контрольный осмотр (ТО-0) машины по 15 пунктам. На ТО-5 или ТО-10 в Mitsubishi Автомир и ТО-5 в Hyundai Автомир действует спеццена – 1 руб.

Жалобы на Автомир

О компании avtomir.ru есть много отзывов в сети. Но не все они положительные. Есть клиенты, которые оставляют положительные комментарии, в которых они пишут о компетентности сотрудников, качестве деталей и выполняемых ремонтных работ, помощи экспертов в выборе авто. Цены называют приемлемыми, и на машины, и на услуги. Жалобы касаются длительного ожидания получения автомобиля и запчастей, обмана, связанного с изменением цены, навязывания дополнительных услуг.

Если появятся отзывы о компании Автомир, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы и законы

Автомир работает с 1993 года. Правовая информация и политика конфиденциальности опубликованы на сайте компании. Сайт – информационный, для получения подробностей о реализуемых товарах, работах и их цене можно обращаться к менеджерам комплексов Группы компаний.

Юридическая информация о компании Avtomir

ГК «Автомир» (ЗАО) зарегистрировано в 2012 году по адресу г. Москва, ул. Иркутская, д. 5/6, стр. 1, пом. 321. Руководитель компании – генеральный директор Груздев Николай.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ГК «Автомир» (ЗАО) в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Рольф»

Лицензия Автомир

О наличии лицензий у компании информации нет.

Договор Avtomir Ru

На сайте Автомира есть раздел «Правовая информация», в котором собраны сведения о правилах пользования ресурсом, интеллектуальной собственности, ответственности.

Также на странице есть ссылка на политику конфиденциальности. В документе есть информация о целях сбора персональных данных клиентов, условиях их обработки, исправлении и удалении таких сведений.

Служба поддержки

На сайте есть раздел «Клиентская служба», в котором предложена форма обратной связи. Также можно заказать обратный звонок и позвонить по номеру +7 495 292-70-87. На странице «Контакты» указаны электронные почты и номера телефонов разных отделов компании. Есть у Автомир и аккаунты в соцсетях ВКонтакте и Facebook.

Автомир — это развод?

Автомир – крупный авторитейлер, который работает с 1993 года. За это время компания наладила сотрудничество со многими автопроизводителями, чтобы предлагать оригинальные детали, банками и страховыми компаниями. Сейчас ГК предлагает много дополнительных услуг, чтобы обеспечить полное обслуживание частных и корпоративных клиентов. Автомир предлагает помощь в выборе модели, сравнение комплектаций, тест-драйвы, кредиты и рассрочки, лизинг, страхование, техобслуживание на фирменном оборудовании, оригинальные запчасти. Хотя есть не только положительные отзывы о работе компании, опыт работы и правовая информация о ГК дают возможность сделать вывод, что Автомир – не развод мошенников.

Заключение

Автомир – один из лидеров среди автодилеров в России. Сейчас компания не только продает машины в автосалонах в России и Казахстане, но и предлагает дополнительные услуги для полного сервисного обслуживания. Если вы пользовались услугами Автомира, расскажите, не столкнулись ли вы с проблемами, описанными в разделе «Жалобы». Поделитесь своим мнением в комментариях к этому обзору.