Обманывюат с ценами и скрытыми платежами

При заключении договора в банке на услуги Амулекс (очень сильно навязывали, шантажируя процентами по кредиту будущему) сказали что все услуги юристов будут включены уже в стоимость. По факту же, при обращении по сертификату, мне сказали что подробные консультации — доплатить надо. Письменные — тоже доплатить надо. Запись консультации и разбор документа — тоже платно. Звонок юриста от имени клиента — тоже дополнительная плата. А за что тогда деньги отданы?!