Альфа-Инвестиции
Всего отзывов 9
1 жалоба
1.8
Неподтвержденная компания
alfadirect.ru
Перейти на сайт
Старейший фондовый брокер рынка предлагает клиентам доступ к биржам России и Америки с возможностью получать на них доход.
Брокер
Сайт
Социальные сети
Дата основания
1990 год
Главный офис
Россия, 115432, г. Москва, пр-кт Андропова, д. 18, корп. 3
Собственник компании
АО «АЛЬФА-БАНК»
Виды поддержки
Электронная почта: [email protected]
Офис
Справочный центр
Форма обратной связи на сайте
ВКонтакте
Instagram
Facebook
Twitter
Телефонная поддержка
+7-495-786-48-86Москва и Московская область, пн. - пт.: 6:30 - 24:00
8-800-707-55-55Бесплатно по России, пн. - пт.: 6:30 - 24:00
Языки
Русский, Английский
Терминалы
QUIK, Авторская платформа
Мин. первый депозит
От 10000 RUB
Комиссия брокера
От 0.014% до 0.3% (зависит от тарифного плана)
Комиссия депозитария
До 0.36 %Зависит от тарифного плана
Комиссия по сделкам внебиржевого рынка
0.1 %
Порог вхождения
От 10000 RUB
Уставной капитал
431 млн RUB
Объем торгов
1970 г. / 2.165 млрд RUB
Бесплатный демо-счет
Нет
Регулируемый
Да
Регуляторы
ЦБ РФ
ФКЦБ России
Лицензии
Лицензирована
Генеральная лицензия Банка России №1326 от 16 января 2015 г. (Активна)
Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности № 177-03471-100000, выдана ФКЦБ России 07.12.2000 (Активна)
Типы счетов
Способы пополнения
Банковская карта (Visa/MC/МИР), Альфа-Клик, Альфабанк, Банковский перевод
Способы вывода
Банковская карта (Visa/MC/МИР), Альфа-Клик, Альфабанк, Банковский перевод
Количество активов
4
Типы активов
Акции
Валюта
Облигации
ETF
Валюты счета
RUB
Рейтинг надежности
AA+
Мобильный трейдинг
Есть мобильные приложения (iOS / Android)
Трейдинг по выходным
Нет
Турниры/конкурсы
Нет
Обучение трейдеров
Вебинары, видеоуроки, обучающие материалы
Доверительное управление
Персональный брокер помогает выгодно инвестировать с профессионалами класса «А»
Плата за пользование терминалом
Нет
Плата за вывод денежных средств
Нет
Торговые роботы
Сервис автоматически раз в месяц проводит отбор лучших торговых роботов в текущий момент из 20 миллионов вариантов по заданным критериям
Управление активами
Да
Помощь управляющих
Да
Торговые идеи
Нет
Единый счет
ИСС
Автоследование
Нет
Аналитика
Новости рынка, комментарии, прогнозы и рекомендации трейдеров и инвесторов
Маржинальная торговля
Да
Доступные биржи
ММВБ, Санкт-Петербургская биржа, NYSE
Чьи акции можно приобрести
Аэрофлот, Лукойл, ГАЗПРОМ, Роснефть, Сбербанк, Microsoft Corporation
Рынки
Весь мир
Партнерская программа
Регистрация1330 RUB за открытие брокерского счета
Преимущества
Отсутствие проблем с зачислением и снятием средств
Отсутствие внутренних комиссий при транзакциях через другие банки
Программа обучения
Выгодная партнерская программа
Счёт за 3 минуты онлайн без визита в банк
Пополнение без комиссии
Обслуживание от 0 рублей
Самый выгодный курс валюты
Недостатки
Сбои в работе терминала
Некачественная работа службы поддержки
Реквизиты компании
Дата актуализации
17.05.2022
Общая оценка
8.7/10

    Альфа-Инвестиции это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 13 марта 2019 года Обновлено: 17 мая 2022 года


    Фондовый брокер Альфа-Инвестиции (ранее известный как Альфа-Директ) является одним из крупнейших поставщиков услуг по доступу к биржевой торговле различными активами на территории Российской Федерации. Он одним из первых разработал и предоставил своим клиентам возможность работать с авторским терминалом, который за долгое время работы смог закрепиться как альтернатива стандартному Quik, используемому основным большинством брокерских компаний, предоставляющих доступ к торговле на фондовом рынке.

    С момента запуска платформы участники рынка стали четко разделяться на тех, кто использует терминал Quik и тех, кто пользуется новой программой. И все-таки, alfadirect.ru — это развод или фондовый брокер, достойный вашего внимания? Отвечаем на этот вопрос в сегодняшнем обзоре.

     

    Условия торговли с «Альфа-Инвестиции»

    Брокерская компания Альфа-Инвестиции полностью аффилирована с Альфа-Банком, который, согласно рейтингу надежности ЦБ РФ, является одним из значимых банков Российской Федерации, а Альфа-Инвестиции является одним из его подразделений, занимающихся предоставлением услуг по выходу на торговые площадки торговли российскими и американскими акциями, валютой, а также еврооблигациями для клиентов банка. Основным из преимуществ работы с alfadirect.ru является то, что компания является официальным российским брокером и имеет соответствующую лицензию, разрешающую ей предоставлять ряд услуг на территории страны, что придает уверенности клиентам в вопросе сохранения и увеличения денежных средств.

    Для доступа на рынок компания Альфа-Инвестиции использует два вида программного обеспечения: стандартный терминал Quik от разработчиков ARQA Technologies и программу собственной разработки, терминал Альфа-Инвестиции, создание которого изначально имело целью упростить процесс освоения азов работы на фондовой бирже для новых клиентов (обучение торговле на фондовом рынке). На момент запуска торгового терминала Альфа-Инвестиции вопрос сложности освоения программного обеспечения для торговли среди новичков стоял очень актуально, так как используемая повсеместно платформа Quik является не самым простым терминалом, особенно для тех, кто впервые сталкивается с биржевым инвестированием.

    Альфа-Инвестиции отзывы

    При этом стоит отметить, что среди профессионалов торговый терминал Альфа-Инвестиции не пользуется популярностью. Из этого можно сделать почти однозначный вывод о том, что сама разработка торгового терминала Альфа-Инвестиции была направлена на клиентов банка с целью предоставить им в упрощенной форме доступ к биржевым инструментам для обмена валюты и расширения возможностей инвестирования в инструменты, альтернативные банковским депозитам. Отчасти это подтверждают и аналитические материалы, опубликованные на сайте alfadirect.ru, которые сформированы по принципу максимальной информативности и краткости, что позволяет клиентам без опыта быстро понять основную информацию без необходимости углубляться в азы анализа.

    Брокерская компания Альфа-Инвестиции предоставляет своим клиентам доступ к нескольким торговым площадкам, что позволяет торговать различными видами биржевых активов. В частности, для торговли акциями компания предоставляет доступ на Московскую биржу. Помимо акций на ней, клиенты Альфа-Инвестиции имеют возможность доступа к американскому рынку акций через Санкт-Петербургскую биржу. Для работы с ней клиенту будет необходимо дополнительно подтвердить свои данные с помощью электронной цифровой подписи, а также подписать форму о том, что он не является гражданином США, так как по российскому законодательству торговля американскими акциями гражданам США запрещена.

    Alfadirect зарегистрироваться

    Также одной из, пожалуй, распространенных возможностей Альфа-Инвестиции, которой активно пользуются клиенты, выступает прямой доступ через терминал к валютной секции Московской биржи, что позволяет клиентам обменивать валюту по самым выгодным ценам. Для того, чтобы это сделать, существует несколько способов:

    • использование торгового терминала;
    • возможность узнать текущую цену валюты и отдать поручение о покупке или продаже по телефону;
    • совершение операций обмена валюты по биржевым ценам непосредственно через операциониста в любом отделении банка.

    Однако стоит выделить важный момент — обмен валюты может происходить только на рубли и за рубли. Еще одним из существенных минусов работы с брокерской компанией Альфа-Инвестиции является невозможность открытия Индивидуального инвестиционного счета, позволяющего клиенту получить налоговый вычет или вернуть часть уплаченных налогов через три года с момента его использования. Также стоит учесть немаловажный вопрос, касающийся налогообложения, — брокер Альфа-Инвестиции является налоговым агентом, поэтому налог на доход автоматически будет рассчитан и уплачен в пользу государства, а клиент получает сумму уже без этих средств.

    alfadirect.ru мобильное приложение

     

    Платформа alfadirect.ru

    Брокер Альфа-Инвестиции с момента своего становления сумел завоевать себе имя за счет выпуска собственного торгового терминала с одноименным названием, именно поэтому в среде профессиональных трейдеров этот брокер находится на слуху, несмотря на то, что на рынке уже появилось значительное количество терминалов, удобных и доступных для понимания игроку без опыта. Немаловажным является и то, что компания до сих пор поддерживает свой софт, периодически выпускает его новые обновления.

    Помимо терминала собственной разработки, Альфа-Инвестиции предоставляет возможность клиентам работать через также уже давно зарекомендовавший себя торговый терминал Quik. Остановимся подробнее на каждом из торговых терминалов. Платформа Quik является профессиональным терминалом для торговли на рынке и в этой формулировке кроется ряд ключевых моментов, по которым многие начинающие трейдеры отказываются от идеи развивать в нем свои навыки торговли. Для освоения терминала Quik трейдеру новичку понадобится определенное количество времени. Функционал торговой платформы довольно многообразен и заключается не только в необходимости выработки понимания о том, как открывать позиции, но и также включает в себя другие расширенные возможности, например, по удобному распределению отдельных окон с информацией, необходимой для трейдера.

    Альфа-Инвестиции терминалы

    Одним из простых примеров является возможность для трейдера убирать окно с показаниями прибыли и убытка, что в большинстве случаев снижает психологическое давление в процессе торговли. Фактор необходимости углубленного изучения торгового терминала Quik в данном случае является как негативным с одной стороны, так и позитивным, с другой. На данный момент обучающих материалов по работе с терминалом Quik значительное количество, представлены они как на youtube канале брокера, так и на сайте Московской биржи.

    Вторым терминалом, используемым в компании, является одноименный софт собственной разработки, который позволил компании в начале своей карьеры выделиться среди остальных участников рынка брокерских услуг. Последнее обновление терминала Альфа-Инвестиции принесло ряд значительных корректировок и улучшений, при этом не затронуло главной цели софта, для которой он собственно и создавался, — простота и удобство. Но все же это не говорит о том, что совершение торговых операций посредствам терминала Альфа-Инвестиции является банально простой задачей. Это не так — ввиду того, что трейдеру нужно понимать спецификацию торговых инструментов и специфику работы на рынке, которая значительно сложнее форекса.

    Alfadirect инвестиции

    Котировки брокера

    Брокер Альфа-Инвестиции в рамках своей деятельности использует котировки надежных поставщиков ликвидности: Московской и Санкт-Петербургской бирж. Для торговли еврооблигациями брокер Альфа-Инвестиции использует межбанковские возможности, предоставляемые Альфа-Банком.

     

    Демо-счет Alfadirect

    Возможность использования демонстрационного счета в компании Альфа-Инвестиции реализована в полном объеме на любом торговом терминале. Но главное, что стоит учитывать при использовании демо-аккаунта, — подобные счета брокеры фондового рынка предоставляют в основном для целей ознакомления и изучения самого софта, для оттачивания навыков прогнозирования ценовых движений, отработки собственных стратегий.

    По общемировой практике, фондовые биржи взимают с брокера оплату за предоставление актуальной информации, которая заложена в комиссии брокера, которую он в свою очередь взимает с клиента. Именно в связи с этим котировки, получаемые клиентом в демонстрационной версии терминала, могут не соответствовать реальным, или будут поступать с задержкой 15-30 минут.

     

    Мобильное приложение

    В компании Альфа-Инвестиции представлена разнообразная линейка программного обеспечения, используемого для торговли, адаптированная и для работы с компьютера, и в телефонах в виде мобильных приложений.

    alfadirect.ru мобильный трейдинг

     

    Пополнение и вывод заработка

    Так как брокер Альфа-Инвестиции является дочерней компанией Альфа-Банка, созданной с целью предоставления доступа к биржевым площадкам для клиентов компании, все способы пополнения и вывода денежных средств реализованы в рамках самой организации. Минимальный депозит, заявленный компанией, равен 10 000 руб., однако на официальном сайте alfadirect.ru данная информация скрыта и с учетом того, что многие фондовые брокеры после значительного ослабления рубля в 2014 году увеличили минимальный его размер до 30 000 руб., будущим клиентам нужно быть готовыми к тому, что после формирования заявки на открытие счета менеджер, который свяжется с ними, может озвучить совсем другую сумму. Пополнить счет в Альфа-Инвестиции можно через:

    • Отделение Альфа-Банк.
    • Мобильное приложение «Альфа-Мобайл».
    • Интернет-банк «Альфа-Клик».

     

    Жалобы на «Альфа-Инвестиции»

    Альфа-Инвестиции, реализовав на рынке терминал собственной разработки, ставил целью заявить о себе как о компании, имеющей средства и возможности для разработки, дальнейшего обслуживания и поддержания работоспособности софта в рамках новейших тенденций индустрии. Однако, этот выбор, который однозначно выделил компанию среди других платформ, наложил на Альфа-Инвестиции большой объем постоянных расходов и обязательств, заключающихся в довольно дорогостоящем поддержании софта в надлежащем состоянии, втянув компанию в гонку с терминалом Quik.

    Именно этот момент и вызывает большинство негативных отзывов среди его клиентов. Постоянное подвисание программы вызывает негатив, который выливается в интернет и вносит определенное непонимание в отношении брокера у начинающих трейдеров. Объективности ради стоит отметить, что периодическое подвисание терминалов является абсолютно не новой проблемой для трейдеров и связан он зачастую со сбоями на серверах и, за редким исключением, со сбоями в работе терминала. Отмечается и плохая работа службы поддержки клиентов, время ответа менеджеров по телефону может составлять более 10 минут, а в чате может исчисляться часами. Подобная ситуация абсолютно не допустима.

    Также в сети интернет есть негативные отзывы, которые будут полезны для инвесторов, делающих свои первые шаги в трейдинге и стоят перед выбором брокера. К примеру, компания не обозначает на сайте, и соответственно, не обосновывает суммы минимального депозита. Зачастую этим пользуются нерадивые менеджеры, которые, после выявления неопытности клиента, могут начать навязывать ему более дорогостоящие услуги, из продажи которых, как уже общеизвестно, складывается их собственная прибыль. Преимуществами компании в комментариях чаще называются внушительный опыт компании, терминал, быстрый вывод и т.д.

    Если появятся жалобы на Альфа-Инвестиции, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы быть в курсе новостей.

     

    Регуляция и лицензия брокера

    Для того, чтобы убедиться в надежности платформы, стоит убедиться в том, что у нее есть лицензии.

    Лицензия брокера Alfadirect

    Альфа-Инвестиции является зарегистрированным товарным знаком АО «АЛЬФА-БАНК» и имеет следующие лицензии:

    • Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 1326 (ЦБ РФ от 16.01.2015),
    • Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности № 177-03471-100000 (ЦБ РФ от 07.12.2000),
    • Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление депозитарной деятельности № 177-04148-000100 (ЦБ РФ от 20.12.2000).
    • Проверить лицензию Альфа-Инвестиции на сайте брокера.
    • Посмотреть информацию о брокере Альфа-Инвестиции на сайте Московской биржи — строка 11.

    Пользовательское соглашение alfadirect.ru

    Альфа-Инвестиции, имея лицензию на осуществления брокерской деятельности, не имеет никакой возможности отступать от регламентирующих его деятельность документов, предписанных к выполнению российским ЦБ. Это делает невозможным факты явного мошенничества со стороны брокера, которые могут впоследствии повлечь убытки для клиента. А если подобные факты все-таки обнаружатся, то клиент вправе в судебном порядке рассмотреть возникшую ситуацию.

    В «Регламенте» компании описаны правила работы с платформой. Из них стоит отметить несколько пунктов, на которые стоит обратить внимание, т.к. они могут привести к убыткам. Например, это касается предоставления брокером услуги «Инвестиционное консультирование» или Индивидуальной инвестиционной рекомендации (ИИР).

    Альфа-Инвестиции соглашение

    Ознакомившись с этим пунктом, любой клиент компании должен отдавать себе отчет в том, что компетентность консультанта, дающего рекомендации, оценивает сам клиент и любую рекомендацию подобного характера желательно перепроверить самостоятельно на столько, на сколько это возможно. Еще один пункт звучит также довольно настораживающе, т.к. брокер не несет ответственность за информацию, в том числе и достоверность данных о котировках.

    Alfadirect отзывы

     

    Альфа-Инвестиции это развод?

    Альфа-Инвестиции является одним из крупнейших брокеров и связано это в основном с аффилированностью компании с крупнейшим российским банком, так как большинство клиентов alfadirect.ru являются его клиентами. В рамках обслуживания в компании клиентам и предлагают открыть счета в Альфа-Инвестиции для выгодного инвестирования средств.

    Профессиональные трейдеры, рассматривающие для себя возможности для реализации профессиональных навыков, могут выбрать компании и с более низкими комиссиями. Однако одноименный терминал, разработанный компанией, делает ее практически безальтернативной для начинающих трейдеров, первый опыт которых был связан именно с торговлей в этом терминале, так как переход на более сложный Quik требует дополнительного времени. И все-таки, стоит ли считать alfadirect.ru разводом и кухней? Однозначно нет, т.к. компания имеет внушительный опыт работы, большую базу постоянных клиентов, качественный сервис и т.д.

     

    Заключение

    Фондовый брокер Альфа-Инвестиции прочно и уверенно занимает свою позицию на рынке. Однако сможет ли брокер устоять на этих позициях на развивающемся рынке, когда конкуренты активно пытаются расширить клиентскую базу, постоянно оптимизируя опции, возможности пополнения и вывода, улучшения программного обеспечения и торговых условий?

    Даже несмотря на то, что рейтинги Альфа-Банка могут снижаться, это никак не ограничивает клиентов в качественном доступе к рынку, а значит, при правильном подходе к обучению, выработке торговой стратегии и соблюдении рисков любой клиент имеет возможность зарабатывать. Остается надеяться, что alfadirect.ru продолжит удерживать свои позиции, предлагая и далее выгодные условия и сервис своим клиентам. Брокер не один год доказывает надежность и стабильность, поэтому мы не будем оценивать его как мошенническую компанию. Однако отзывы инвесторов и спекулянтов, которых мы ждем к этому обзору, могут не только существенно изменить его рейтинг на нашем ресурсе, но и предостеречь игроков от возможных проблем.

    Комиссии
    38%
    Торговые инструменты и активы
    36%
    Пополнение и вывод средств
    36%
    Служба поддержки
    36%
    1.8

    Отзывы

    • Хуже Альфы сложно себе даже представить!!!!!

      Пообщавшись с консультантами Альфы, с любовью и нежностью вспоминаешь Райффайзен, где все ясно, четко и логично, клиентоориентированные сотрудники и пр.

      Ответить на отзыв
      1
    • Ужасное обслуживание! С апреля пытаюсь закрыть иис

      Ужасное обслуживание! С апреля пытаюсь закрыть иис, на котором числятся только денежные средства в рублях, акций и тому подобного ничего нет. Кормят обещаниями, каждую неделю продлевают сроки. Открыт уже иис у другого брокера, посему альфа брокер должен закрыть в месяц мой иис у них, но они даже не принимают заявление. Отправлено оно через личный кабинет альфа инвестиции, но будет ли исполнено в месячный срок, гарантий никто не даёт! Операторы агрессивные и хамовито ведут себя, совершенно не компетентны. Пора писать в цб и прокуратуру!

      Ответить на отзыв
    • Не пользуйтесь Альфа банком

      В Альфа банке был некорректно рассчитан НДФЛ. у них видеть ли тех. сбой. И ВЕРНУТЬ деньги не реально. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этим Альфа банком.

      Ответить на отзыв
      1
    • Ужасное приложение, постоянно весит!!! Весь день сегодня...

      Ужасное приложение, постоянно весит!!! Весь день сегодня даже зайти не могу, до службы поддержки не возможно дозвониться. Использую его для обмена валюты, в режиме Today работы биржи постоянно весит, деньги на счет зачисляются по полчаса, когда срочно нужно обменять и вывести, оно постоянно весит и занимает это по несколько часов, крайне не рекомендую!!!!

      Ответить на отзыв
      2.3
    • Подтверждаю по поводу скрытых комиссий. На днях...

      Подтверждаю по поводу скрытых комиссий. На днях покупал американские акции через Альфа-директ. Купил, примерно на 65$. Через 3 дня списали комиссии, одна из них — Вознаграждение брокера по тарифу «Финансист» за исполнение расчётов по сделкам на ПАО «СПБ». Комиссия составила 50 рублей!!! При том, что акций было куплено всего на 65$.

      Ответить на отзыв
      1.5
      • Pavel Morozov 17 октября 2021 в 17:49

        А сколько это в процентах ? А что в брокерском договоре? Какая комиссия?

    • тупые отзывы ниже, обычный брокер, все просто...

      тупые отзывы ниже, обычный брокер, все просто понятно и удобно, отчёты о всех сделках, движениях денег и коммиссиях всё есть в отчетах))

      Ответить на отзыв
      2.3
      • Макс 8 мая 2020 в 16:54

        Вы видать не видели что значит все просто и понятно. Комиссию по сделке могут снят в тот же день а, могут на следующий или через день. Итог чтобы разобраться сколько списали за конкретный день невозможно. Итог очень все тупо запутанно и через заднее место, что касается отчетов.

    • ​Не предоставляется информация вообще, о том какие...

      ​Не предоставляется информация вообще, о том какие списания, комиссии и когда с вас снимаются — просто утекают деньги со счета причем в течение 2-3-х дней после совершения сделок. Попробуй отследи что-то. Сразу на вскидку можно сказать, что комиссии НЕ СООТВЕТСТВУЮТ заявленным. Полный обман. Положительные отзывы явна написаны работниками банка.

      Представление информации очень плохое, причем у всех брокеров в стране, такое впечатление, что нащупали очередной источник обмана граждан. Пока это не станет настолько вопиющим, и все обманутые отказаться от торговли. Тогда, как это у нас всегда, представят инструменты регулирования и защиты, НО обманутый народ ещё не скоро возвратиться.

      Поддержка тупая, причем также ВЕЗДЕ, скопированная с Запада, в России свой менталитет, и такая западная форма общения просто выводит из себя и раздражает людей.

      Что надо — не перенимает, зато фигню всякую убогую и вредную, пожалуйста вам.
      Ещё наше наглючее «замечательное государство» ХОЧЕТ налог с нас, не предоставляя ничего в замен, как защиту от таких вот «брокеров» с большой дороги.

      Ответить на отзыв
      2
      • Pavel Morozov 17 октября 2021 в 17:50

        Все списания и комиссии можно увидеть в брокерском отчете. А списание проходит в течении 2-х торговых дней с даты сделки, такие особенности торгов в режиме Т+2

    • вся торговля построена на доверии)) никакого движения...

      вся торговля построена на доверии)) никакого движения своих средств не представляется возможным увидеть. Нет никакой информации о поступивших деньгах на счет, их движении (купле-продаже, уплате процентов). Вся информация скрывается или предподносится непонятно где, частями. Намеренно это делается или нет, трудно сказать. Наверное, у нас традиционно все должно пройти через воровство, пока наконец-то народ вконец не разочаруется, как во вложении в строительство, например, и туда больше ни ногой. Тогда подключаются наконец, Царь и властные структуру, НО время упущено, и испуганный народец еще долго не поверит в справедливость. Так и в брокерской торговли — все банки поняли, что тут непаханое поле — воруй да воруй, как с кредитами, со строительством и пр. Пока еще кто-то за эту сферу деятельности серьезно возьмется. Торговля вроде во всем мире — дело прибыльное, НО только не у нас в стране. Тут — как в казино, ничего нельзя отследить и предъявить за что-то.

      Ответить на отзыв
      1.5
      • Pavel Morozov 17 октября 2021 в 17:52

        Не пробовали брокерский отчет читать ? Там все есть! Все списания, все движения и зачисления.

    • были ожидания, что банк достаточно сильный, следовательно...

      были ожидания, что банк достаточно сильный, следовательно и компетентный…однако,,. такое мнение ошибочное. Платформа Альфа-Директ очень неудобная для торговли, там нет никакой абсолютно информации, или она просто скрывается намерена, или ее по-тупости своей представляют таким образом, что невозможно проследить движение своих средств. А именно, что так необходимо видеть, фиксировать — куплю-продажу в той валюте, в который ты оперируешь, проценты за сделку, доход/расход от купли-продажи и общий оборот денег на счете. Поддержка не в состоянии что либо решить, это и понятно, им приходится объяснять, еще и в удобоваримом виде, что практически невозможно, тот бардак, представленный на торговой платформе. Что-то я в се больше схожусь во мнении, что либо просто нам не позволяют нормально торговать в стране, либо, эта структура еще сырая и надо уходить за рубеж, пока еще тут все нормализуется

      Ответить на отзыв
      2
    • тех.поддержка отвратительная! пафосные, тупые менеджеры с гонором

      тех.поддержка отвратительная! пафосные, тупые менеджеры с гонором. Никогда во время не получишь нужный совет, зас…ют , то ли по незнанию, то ли намерено, ответы ТАК, что суть сразу не поймешь. Платформа — тупая, тупее не придумаешь. По каждому вопросу — нужно звонить «ЛЮДЯМ», которые вместо помощи жутко напрягают. Иногда вообще не берут трубу, огрызаются, обещают перезвонить — и тишина на этом. НЕНАВИЖУ!

      Ответить на отзыв
      2.8
      • Pavel Morozov 17 октября 2021 в 17:53

        А какая платформа не тупая ? С чем сравниваете ?

    Лучшие Форекс брокеры
    КомпанияМесто
    Alpari
    2/178
    Биржи криптовалют
    КомпанияМесто
    ByBit
    3/330
    Роботы для криптовалюты
    КомпанияМесто
    Карта сайта