Яндекс.Афиша

Яндекс.Афиша – это сайт для покупки билетов от Яндекса. Сервис позволяет забронировать место и получить билет на музыкальные, спортивные и театральные мероприятия. Посмотрим, не развод ли Яндекс Афиша?

 

Почему именно Яндекс.Афиша

Яндекс запустил Афишу в 2005 году. Сначала сервис был сугубо информативным и показывал посетителям расписание развлекательных событий в Москве и других городах. В 2011 году Яндекс добавил возможность покупки билетов в кино прямо на сайте. В таком формате Афиша просуществовала до 2015 года, когда сервис был полностью изменен. Сайт afisha.yandex.ru превратилась в полноценного агрегатора билетов на огромное количество мероприятий по всей России. На сайте стали освещать:

• Киносеансы.
• Концерты, мюзиклы и музыкальные мероприятия.
• Театральные постановки.
• Выставки и экскурсии.
• Спортивные события: футбол, хоккей, бокс, баскетбол и танцы.
• В последние годы добавили квесты и стендап-шоу.

Отдельно на сайте размещен детский раздел. Это мероприятия для самых маленьких зрителей: цирковые выступления, образовательные выставки, мюзиклы, кукольные театры.

 

Как зарегистрироваться на сайте afisha.yandex.ru

Афиша входит в экосистему Яндекса. Поэтому, для доступа к сервису необходимо войти в аккаунт Yandex.ru. В верхнем правом углу главной страницы Афиши есть кнопка «Войти». Нажатие на нее открывает форму входа. В форме есть кнопка «Зарегистрироваться». Надо кликнуть на нее и следовать инструкции:

• Укажите имя и фамилию в соответствующих полях.
• Придумайте логин. Он станет адресом вашей электронной почты на Яндексе и будет использоваться для входа во всех другие сервисы компании.
• Создайте надежный пароль и повторите его в следующем поле.
• Впишите номер мобильного телефона. Если не хотите использовать смартфон, то кликните на «У меня нет телефона». Тогда система предложит придумать контрольный вопрос и ответ на него.

Далее жмем на «Зарегистрироваться» и готово. Создается ЯндексID – единая учетная запись, используемая как для Афиши, так и для других сервисов. Например, Почта, Карты или Дзен.

Личный кабинет Yandex.Afisha

Отдельного личного кабинета в Afisha нет. Все настройки учетной записи меняются в «Паспорте», то есть, сразу во всем аккаунте Яндекса. Поэтому, если пользователь хочет внести изменения, скажем, поменять пароль, ему следует изменить его в ЯндексID. Но в сервисе есть раздел «Моя афиша». Здесь сохраняется история купленных билетов. События можно отмечать галочкой «Хочу сходить». Тогда они попадут в одноименный раздел. Также в «Моей афише» есть подраздел «Любимые места». Пользователи отмечают понравившийся клуб, стадион или концертный зал и следят, какие события происходят в этой локации. Удобно, если ищите развлечения недалеко от дома. Тогда добавьте расположенные рядом площадки и посещайте проходящие там мероприятия.

Мобильное приложение

У Afisha Yandex есть бесплатное мобильное приложение для iOS. Оно предлагает полноценный функционал: поиск и отслеживание событий, покупку билетов, выбор любимых площадок. Еще внутри есть система баллов. Бронируя места через смартфон, клиенты получают от 10 до 20 процентов кэшбека в виде баллов. Их можно использовать для оплаты следующих мероприятий.У программы хорошие отметки в App Store – 4,8 балла из пяти, при 17 тысячах оценок. Интерфейса для смартфонов на Android пока нет. Наверняка такое приложение скоро появится, учитывая технологичность Яндекса.

 

Как купить билеты на сайте Яндекс Афиша

Для начала нужно зарегистрироваться на сайте afisha.yandex.ru, либо в мобильном приложении. Нужное событие найдется через поиск, либо в тематическом разделе. Откройте страницу мероприятия и нажмите на «Купить билеты».

Как забронировать билет

После того, как пользователь кликнул «Купить билеты», сайт покажет схему зала. Здесь необходимо выбрать место. Схема зала хорошо прорисована, ее можно увеличивать. Вакантные места окрашены в разный цвет, в зависимости от цены. Фильтр по ценам размещен рядом с планом зала. Выбрав места, жмем «Купить». Появится небольшая анкета, где нужно проверить, правильно ли указано имя, электронная почта и номер мобильного телефона. На e-mail придет сам билет, а на телефон – SMS с подтверждением.

В этом же окне можно ввести промокод. Жмем «Перейти к оплате» и появляется платежный шлюз. В этот момент места еще не выкуплены, но уже забронированы. У клиента есть пятнадцать минут, чтобы перепроверить информацию и заплатить.

Как купить дешевые билеты?

Есть несколько правил экономии:

• Внимательно изучайте план зала, где проходит мероприятия. Дешевые билеты не всегда означают неудобное размещение.
• Бронируйте места заранее – в последний момент всегда дороже.
• Смотрите разные дни недели. Иногда одно мероприятие проходит несколько раз подряд. К примеру, театральные постановки. Места на события в будние дни часто продаются дешевле, нежели в выходные.
• Следите за акциями, бонусам и розыгрышами. Их проводит как Яндекс.Афиша, так и сами организаторы.

Возврат билетов

Afisha.Yandex позволяет вернуть деньги за купленные билеты. Это можно сделать через приложение, отменив заказ. Деньги вернутся туда, откуда заявка оплачивалась. Еще можно заполнить специальную форму возврата. Она доступна на сайте afisha.yandex.ru, в нижней части главной страницы. Если организатор, кинотеатр или концертный зал, уже обработал заявку и не поддерживает автоматическую отмену брони, Яндекс рекомендует обратиться напрямую в кассу. Но тогда возврат денег будет проходить по правилам организатора, а не сервиса.

Дополнительные возможности сайта Afisha.Yandex

Афиша поддерживает не только отдельные события, но и формат фестивалей. Пользователи могут забронировать место на всем мероприятии целиком или на его отдельные дни и не платить за каждый концерт, входящий в фестиваль. Еще одна «фишка» – это подборки. Авторы Afisha.Yandex группируют тематические мероприятия и публикуют их на сайте. Подборки пригодятся в разных ситуациях: оценить культурную жизнь нового города или спланировать насыщенные каникулы для детей.

Подарочные сертификаты

У Яндекс.Афиши есть подарочные сертификаты. Они пригодятся, чтобы порадовать друга и дать ему возможность сходить в кино или на концерт, не тратя собственных денег. Это универсальный подарок: получатель сам выбирает мероприятие и активирует сертификат для похода на музыкальное, спортивное событие или в кинотеатр. Сертификаты различаются размером подарочной суммы:

• 1000 рублей.
• 3000.
• 5000.
• 10000.
• 15000.

Если у человека есть купон на 10 тысяч рублей, но он оплатил им билеты на сумму в шесть тысяч, то оставшиеся четыре тысячи можно оставить на следующий раз. Если же покупаемые билеты дороже, чем номинал сертификата, то разницу можно покрыть обычным платежом. Скажем, за места надо отдать 3500 рублей, а номинал подарочного купона – три тысячи. Можно активировать сертификат, а оставшиеся пятьсот рублей внести с банковской карты.

 

Оплата и получение билетов на сайте афиша.яндекс.ру

Для оплаты услуг сервиса существует несколько способов.

Как оплатить билеты онлайн?

Заплатить за «проходку» можно с банковской карты. После бронирования открывается платежный шлюз, где нужно указать информацию карты. Афиша не поддерживает электронные кошельки. Но такие сервисы как QIWI и ЮMoney позволяют создавать виртуальные карты. Они подходят для оплаты билетов на Афише. Когда заказ оплачен, билеты отправляются на электронную почту покупателя. Их нужно распечатать и предъявить контролеру на входе. Другой вариант – вывести на экран смартфона QR-код билета и просканировать его. Код также доступен через мобильное приложение.

 

Бонусы Яндекс Афиша

Бонусов и акций и у сервиса немного.

Акции компании

На Афише регулярно проходят акции, где билеты продаются со скидками. Обычно это короткие периоды, когда Afisha.Yandex снижает цены на все мероприятия. Это может быть новогодняя распродажа, «Черная пятница» и так далее.

Реферальная программа

У сервиса есть партнерская программа в спа-сети Admitad, которая позволит заработать дополнительные деньги онлайн на продвижении возможностей проекта.

 

Жалобы на Яндекс.Афиша

У Афиши много клиентов, а потому в интернете достаточно отзывов об этом сервисе. Проверив популярные площадки для комментариев, мы обнаружили как положительные, так и негативные отзывы. По мнению клиентов, хорошие стороны Яндекс.Афиши:

• Поддержка почти всех крупных городов и стран СНГ.
• Много мероприятий разных форматов и тематики.
• Понятная и быстрая процедура покупки билетов.
• Скидки и бонусы постоянным пользователям.
• Интересная интеграция с другими продуктами Яндекса. Людям нравится, что сходив в кинотеатр, можно получить скидку на онлайн-просмотр фильма и наоборот.

Главный минус – низкая ответственность за действия организаторов. Афиша работает как агрегатор и деньги клиента отправляются напрямую промоутерам. Если мероприятие срывается в последний момент, то сайт попросту не может быстро вернуть деньги пользователям. Это стало большой проблемой в начале пандемии: у Яндекса не было отработанной схемы на случай массовой отмены событий. Тем не менее, компании удалось разрешить ситуацию и оформить возвраты.

Если появятся отзывы о сервисе Яндекс.Афиша, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Афиша управляется компанией ООО «Яндекс.Медиасервисы». Эта дочернее юридическое лицо головной организации «Яндекс Медиа Сервис Б.В.», зарегистрированной в Нидерландах. Согласно документам из открытых источников, в ООО «Яндекс Медиасервисы» работают 113 сотрудников, под руководством директора Савиновского Артема Геннадьевича. Основной вид деятельности – розничная торговля через Интернет. Компания контролируется инспекцией ФНС России №5 по Москве. Также сервис находится в ведении Роспотребнадзора, за официальным сайтом приглядывает Роскомнадзор.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Яндекс.Медиасервисы» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Яндекс.Медиасервисы»

Пользовательское соглашение afisha.yandex.ru

Регистрируясь на Афише, пользователи автоматически открывают учетную запись в Яндексе. Это значит, что отношения между сервисом и клиентом регулируются пользовательским соглашением, опубликованным от лица головной организации – ООО «Яндекс». Дополнение к нему – условия использования сервиса.

Пользователь автоматически принимает оба документа. Во втором разделе условий использования мы нашли интересный пункт – пользователь дает согласие на получение рекламных материалов. При этом в документе не указано, какая именно реклама будет отправляться клиенту. Здесь Яндекс дает себе возможность рекламировать не только билеты на Афише, но и другие продукты: такси, облачные хранилища, музыку и так далее. В третьем разделе прямо говорится, что Яндекс не несет никакой ответственности за использование сервиса. Пользователи сами несут ответственность перед третьими лицами. При этом, пользователем считается и организатор, разместивший мероприятие на Афише. А третьей стороной в этом случае считается покупатель. Соответственно, в случае мошенничества со стороны организаторов, Яндекс не при делах.

Безопасность сайта

Сайт хорошо защищен. У него есть цифровой сертификат, при входе в аккаунт можно подключить двухфакторную аутентификацию. Платежи с банковской карты проходят через защищенный шлюз. Для большей безопасности мы не рекомендуем привязывать карту к аккаунту, чтобы не допустить случайных трат.

Служба поддержки

Большинство потенциальных проблем описаны в разделе «Справка». Если вопрос не удалось решить самостоятельно, можно обратиться в службу поддержки. Чтобы оставить запрос, надо перейти в меню «Справка», открыть подраздел «Служба поддержки» и кликнуть на «Написать в службу поддержки». Также сервис представлен в социальных сетях ВКонтакте и на Facebook.

 

Яндекс.Афиша это развод?

Яндекс.Афиша запущена более пятнадцати лет назад, а современном виде существует с 2015 года. За это время сервис заработал кучу клиентов и партнеров. Пользователи из крупных российских городов могут найти на Афише билеты почти на все культурные и спортивные события.

Мы изучили сервис, его юридическую документацию и отзывы клиентов. И по нашему мнению, Яндекс.Афиша – не развод. Это один из крупных российских агрегаторов, работающий полностью законно. Клиенты постоянно бронируют билеты через Афишу. Да, компания столкнулась с трудностями из-за переносов и отмены массовых мероприятий. Но вины Яндекса в этом нет, и сервис сохранил хорошую репутацию.

 

Заключение

Если хотите сходить в кино или на концерт, то Яндекс Афиша поможет купить билет на удобные места. Сервис покрывает практически все культурные события в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах России. Он также пригодится пользователям из Беларуси и Казахстана.

Yandex.Afisha помогает не тратить время в кассе: бронирование и оплата билета займут, от силы, две минуты. Полученный пропуск можно даже не распечатывать – достаточно загрузить его на смартфон. Программа лояльности удобная: при активном использовании приложения, каждый девятый-десятый поход в кино будет почти бесплатным.