Жалоба и отзывы на Zaymigo
Жалоба пришла от: Хакимовой Гульнары Фильхатовной, с почты: gulnara2378@mail.ru
Тема: Займ в мфо zaymigo.com
Здравствуйте! 28.03.20020г. обратилась в МФО Zaymigo. Одобрили 9000 руб. Заполнила анкету, сообщила все данные. Пришло сообщение о том, что перечисление денег возможно займёт от 15 минут до суток. Обычно в других МФО просят вписать код, который отправлен на мой номер телефона при перечислении денег на карту онлайн.
Но денег я не дождалась в этот день и через сутки. Написала им на почту. Они ответили, что деньги мне перечислены, а в личном кабинете уже опубликован график платежей, хотя я не видела договора и не закрепляла согласия электронной подписью. Они написали, что у них это не предусмотрен и попросили меня отправить им на почту выписку из банка об операциях за два дня 28.03 и 29.03.2020г. Что я и сделала.
Естественно я не получала никаких перечислений от них и на эту сумму. Это я подтвердила выпиской. Но они ответили мне, что передали мой случай на разбирательство в юридический отдел и ответ дадут через 7 рабочих дней. На просьбу мою удалить график несуществующего займа с моего личного кабинета, получила отказ. Договора, который якобы я заключила, нет в моем личном кабинете. Что делать?
Комментарии