Систематика

Добрый день , не могу не написать , так как такое отношение не приемлемо. Мы про занимались на этой платформе почти год ( приватные уроки)и очень довольны учителями. Но очень не довольны менеджерами, которые не обращают внимание на постоянных клиентов на наше день и время поставили группы не смотря на то что мы приобрели очень много приватных уроков заранее, а теперь не можем их использовать.Прошу начальство рассмотреть нашу жалобу , чтобы таких ситуаций больше не происходило.
С уважением Инна Монот