Смотрёшка

В приложении постоянные лаги и сбои, на сайт вообще не могу зайти, пользовалась пробным периодом, списали деньги за подписку не уведомив заранее, если такие ситуации возникали с другими онлайн кинотеатрами, то проблем с возвратом средств не возникало, сразу же отключали подписку и возвращали денежные средства. Начала искать номер поддержки онлайн кинотеатра «Смотрёшка», как выяснилось поддержки по горячей линии у них нет, написала на почту, отвечали спустя 3-4 часа, на некторые сообщения до сих пор нет ответа, деньги возвращать отказались, ссылаясь на то, что услуга оказана в полном объеме, только вот я не могу посмотреть контент из-за плохой работы сайта. Переместилась на диалог с поддержкой в мессенджер ВКонтакте, где мне сказали, что я подписала пользовательское соглашение, где есть пункт «Как есть»
подразумевает его функционирование в том виде, в котором он существует. То есть, если у вас не работает сайт, то это ваши проблемы. Сотрудник поддержки попросил пройти диагностику интернета и скинуть скриншот и запись экрана, скинул ссылку на их сайт, но сайт не работают. Отношение к клиентам ужасное, списали деньги за подписку, которой по факту нельзя воспользоваться

Не могу связаться с оператором в течении двух суток. Услугу навязали без моего согласия, платить отказываюсь. ***

Какой же поганый сервис! Отказываются делать возврат самовольно списанных денег! Автоподписку я лично не подключала. Это навязанная услуга! Более того, Техподдержка может проверить, что я ничего не смотрела в вашем дурацком приложении. Я даже пыталась удалить свой аккаунт, но я даже этого не могу сделать самостоятельно! У меня с okko была похожая ситуация, но они вернули мне деньги за подписку мгновенно!!! Вообщем ребят, смотрите, сделаю, что смогу против вашей дурёшки . 1. Немедленно удалите мой аккаунт 2. Я подаю жалобу на вашу контору-никонора в Роспотребнадзор. 3. Я начинаю активную негативную pr  компанию в соцсетях и на просторах интернета против вашего сервиса. Пусть эти 1499 руб встанут вам поперёк горла. 
вы негодяи с большой буквы!