- Сначала новые
- Сначала старые
- Ответ получен
- Проблема решена
- Любовь24 октября 2023 в 19:11ожидает
Купили смеситель в интернет магазине, по очень не маленькой стоимости,при получении заказа было выявлено ,что товар не соответствует ожиданиям,оказался слишком маленький и не подходил от слова совсем, достав его из упаковки,не нарушая товарного вида,было решено о сдаче его обратно с последующим возвратом денежных средств,все было прекрасно,менеджер все оформил,отправили кран обратно в магазин,спустя неделю раздался звонок от представителя интернет -магазина, о том что,полученный ими товар(смеситель) не соответствует товарному виду,а именно: смеситель был весь в царапинах,и были признаки эксплуатации смесителя,в возврате денежных средств было отказано!
На все наши противоречия,а именно просьба провести независимую экспертизу( так как смеситель точно не был в использовании, и он был без царапин),в грубой форме ответили ,что нам перезвонят,спустя весь день так никто не перезвонил.
Полный развод и обман,не советую покупать в этом интернет магазине!!!
Очень жаль,что такая хорошая компания ,как “GROHE” оставила такой негативный след! - Данил28 марта 2021 в 22:05ожидает
Пришла жалоба от nikolay.***rin77@gmail.com
Честно говоря, даже в уме не укладывается, что как такая солидная и, может быть уважаемая в мире компания, превратилась в России в такое, извините за выражение, полнейшее КИДАЛОВО !!!
Купил на официальном сайте GROHE смеситель, весьма не дешевый, доставили очень красиво и быстро, за что спасибо! Но, на этом все, дальше пошёл полный развод. Смеситель, как ни странно, не работает, а возвратить деньги или заменить товар магазин очень цинично ОТКАЗАЛСЯ, и послал меня в Технический центр, типа не правильный монтаж и т.д…
В Техническом центре очень любезно и даже оперативно отреагировали и приняли заказ на осмотр (за сумму почти как стоимость самого смесителя!!) в определенный день и время.
В назначенное время ко мне приехал НИКТО (т.е. никто не приехал и не позвонил), все телефоны, по которым происходила договоренность были любезно отключены, а единственный телефон, который работал — это телефон магазина, где меня восторженно послали… СПАСИБО!!
ОЧЕНЬ ВСЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ GROHE !!!
Извините, если кого-то расстроил, но это чистая правда.
- Новые0
- Решено0
- Не решено0