Яндекс.Маркет — это один из крупнейших и самых известных сервисов, специализирующийся на продаже, сравнении и размещении товаров. Данная платформа является мощным инструментом для продавцов, поскольку она дает возможность продавать свои товары на отдельном маркетплейсе. Также Яндекс.Маркет крайне полезен для покупателей, так как представляет с собой большую онлайн-площадку, где любой желающий может оставить свой отзыв и обзор о работе компании и реализуемых ею товарах.

В этом обзоре мы детально изучим специфику работы интернет-магазина Яндекс.Маркета, рассмотрим все текущие предложения и дополнительные опции, определим сильные и слабые стороны сервиса, а также ознакомимся с правилами доставки и оплаты. Вдобавок мы проверим реквизиты и документацию компании, после чего нам удастся выяснить, можно ли доверять сервису Яндекс.Маркет и не развод ли это?

Скидка 500 рублей при первой покупке в приложении на сумму от 3500 рублей по промокоду NERAZVOD-ALL-AF — купить;
Скидка 300 рублей при первом заказе на сумму от 3000 рублей по промокоду NERAZVOD-300-AF — использовать.

 

Почему именно Яндекс.Маркет?

Яндекс.Маркет представляет собой крупную онлайн-платформу, где на одном сайте можно провести мониторинг текущих цен, прочесть множество отзывов от реальных покупателей, приобрести товар, а также воспользоваться бонусами. Данный сервис в значительной степени упрощает процесс шопинга, позволяя любому желающему совершить безопасную покупку всего в несколько кликов. Однако это не единственный известный подобный сервис, поэтому, чтобы понять почему стоит сделать выбор именно в сторону Яндекс.Маркета, нужно выделить его преимущества:

• широкий ассортимент товаров;
• тысячи предложений от различных магазинов;
• возможность сравнить цены и приобрести товар;
• наличие дополнительных опций;
• мобильное приложение;
• регулярные акции и внутренние бонусы;
• множество вариантов доставки и оплаты.

Что можно купить в Market.Yandex?

Как писалось выше, платформа Яндекс.Маркет не является интернет-магазином, а вся процедура совершения покупки происходит на стороне продавцов. По сути, данный маркетплейс является связующим звеном между другими магазинами и покупателем, оформленным в виде большого гипермаркета разнообразных товаров. На сайте market.yandex.ru присутствует каталог, благодаря которому навигация становится быстрее и проще. Чтобы понять, что именно можно найти в Яндекс.Маркете, следует детальнее рассмотреть все его категории:

• Электроника (смартфоны, планшеты, телевизоры, гарнитура и прочие аксессуары, фотоаппараты и электронные книги).
• Компьютерная техника (ноутбуки, компьютеры, мониторы, комплектующие и сетевое оборудование, различная оргтехника).
• Бытовая техника (крупная и встраиваемая техника, климатическая техника, бытовые приборы для красоты и здоровья).
• Детям (игрушки и игры, подгузники и гигиена, детское питание, товары для детской комнаты, коляски и автокресла, атрибутика для зимнего спорта).
• Товары для дома (новогодний декор, бытовая химия, товары для интерьера и декора, посуда, текстиль, праздничная атрибутика).
• Продукты (чай, кофе, кондитерские изделия, растительное масло, вода, соки и напитки, молочные продукты, детская кисломолочная продукция).
• Красота (подарочные наборы, средства по уходу за лицом и телом, женская и мужская парфюмерия, товары для макияжа, товары по уходу за волосами).
• Гигиена (женская гигиена, уход за полостью рта, туалетная бумага и ватные диски, товары для детской гигиены, наборы для бритья).
• Зоотовары (для кошек, собак, птиц, для грызунов и хорьков, для рыб и рептилий).
• Спорт и активный отдых (спортивное питание, тренажеры, товары для рыбалки, фитнес и йога, туризм и отдых на природе, товары для зимних видов спорта).
• Авто (шины и диски, масла и жидкости, аккумуляторы, аксессуары для автомобилей, противоугонные устройства, разнообразная электроника).
• Строительство и ремонт (инструменты и отделочные материалы, сантехника и отопление, электрика и расходные материалы для строительства).
• Мебель (столы и стулья, диваны и мягкая мебель, шкафы, тумбы и комоды, фурнитура для спальни и кухни).
• Одежда, обувь и аксессуары (для женщин, мужчин и детей, аксессуары и сумки).
• Сумки и чемоданы (портфели, дорожные багажи, рюкзаки для детей и взрослых, кошельки, визитницы).
• Ювелирные изделия (кольца, перстни, серьги, кулоны и подвески, цепи и др.).
• Здоровье (лекарственные препараты, медицинские приборы, дезинфицирующие средства, оптика и ортопедические изделия).
• Товары для взрослых (презервативы, интимные смазки, вибраторы, стимуляторы, одежда и пр.).
• Хобби и развлечения (товары для праздников, музыкальные инструменты, хобби и творчество, коллекционирование, фильмы и видео).
• Книги (художественная и научная литература, искусство, культура и др.).
• Оборудование (охрана и безопасность, рабочая одежда и обувь, оборудование для салонов, торговое, промышленное и пр.).
• Дача, сад и огород (садовая техника и мебель, инструменты, атрибутика для бани и сауны, грили, барбекю и товары для пикника).
• Подарочные сертификаты (от различных магазинов и сервисов).
• Товары для школы и офиса (рюкзаки, ранцы, канцелярские товары, письменные принадлежности и пр.).

 

Как найти нужный товар в market.yandex.ru?

Для пользователя доступно два варианта поиска товаров: через каталог и при помощи поисковой строки. Первый вариант будет оптимальным для тех клиентов, которые решили детально изучить ассортимент или приобрести сразу несколько товаров из различных категорий. Для удобства Яндекс.Маркет тщательно и грамотно отсортировал все позиции, поэтому найти какую-либо вещь можно в пару кликов. Второй способ поиска отличается своей простой и точностью отображения результатов. Изначально клиент сможет выбрать, где именно система будет осуществлять поиск («Везде» — для поиска предложения из других магазинов, «Покупка на Маркете» — для приобретения товаров непосредственно на данной платформе). Строка поиска размещена в верхней части сайта возле логотипа. Чтобы найти нужный товар, покупателю достаточно ввести его наименование и система отобразит все результаты на отдельной странице.

Карточка товара

Каждый товар на сайте market.yandex.ru имеет свою карточку, в которой размещена детальная информация о продукте и соответствующие характеристики. В карточке товара Яндекс.Маркета клиент сможет ознакомиться с его описанием, увидеть краткую справку о доставке и наличии, его рейтинг, а также прочитать отзывы от реальных покупателей. В некоторых случаях в карточке можно увидеть дополнительные фото или видео обзоры. Товар также можно добавить в избранное, нажав на соответствующую кнопку в левой части страницы.

 

Как сделать заказ в Яндекс.Маркете?

Некоторые товары из каталога можно приобрести непосредственно через Яндекс.Маркет, но многие из них размещены с предложением к дальнейшему переходу на основной интернет-магазин, который реализует опубликованную в маркетплейсе продукцию. В первом случае клиенту достаточно найти товар, перейти в его карточку и добавить в корзину, после чего оформить заказ путем заполнения формы с контактными данными. Если товар продается на другом сайте, то тогда покупатель переходит на внешний источник и совершает покупку на сторонней онлайн-площадке. Важно учесть, что при покупке товара на Яндекс.Маркете у пользователя в карточке товара будет отображаться кнопка «В корзину», а если оформление заказа должно осуществляться на другом сайте, то тогда можно увидеть кнопку «В магазин».

Как зарегистрироваться на сайте market.yandex.ru?

Процесс регистрации на сайте market.yandex.ru для оформления заказов не является обязательным, однако наличие учетной записи предполагает дополнительные возможности, благодаря которым шопинг станет быстрее и комфортнее. Сама регистрация осуществляется в системе Яндекса, а один созданный аккаунт может использоваться во всех сервисах компании. Для создания учетной записи пользователю необходимо нажать на кнопку «Вход», которая размещена в правом верхнем углу страницы. После этого система переводит клиента на отдельную вкладку, где необходимо указать следующие данные:

• имя и фамилия;
• логин;
• пароль;
• номер мобильного телефона или почта (на выбор).

Личный кабинет

Учетная запись пользователя предоставляет возможность отслеживать текущие заказы, сохранять историю своих покупок и просматривать уже совершенные сделки с продавцами. Также в личном кабинете клиент может редактировать и добавлять контактные данные для доставки, просматривать ранее добавленные в избранное товары и перейти в корзину для последующего оформления заказа.

Как оформить заказ на сайте Yandex.Market?

Процедура оформления заказа осуществляется в несколько этапов, которые будут зависеть напрямую от того, где именно происходит процесс совершения покупки. Если продукция размещена и доступна к оформлению на Яндекс.Маркете, то в таком случае пользователю достаточно найти нужный товар в каталоге и открыть его карточку, и после чего добавить в корзину. Далее система предложит перейти к оформлению, где покупателю потребуется заполнить некоторую контактную информацию и выбрать подходящие способы доставки и оплаты. После этого заказ автоматически попадает в обработку и подтверждается оператором. Если выбранный товар имеет в карточке ссылку для перехода на сторонний интернет-магазин, то вся процедура оформления осуществляется на внешнем источнике.

Дополнительные возможности покупки.яндекс.маркет.ру

Помимо широкого ассортимента товаров от различных интернет-магазинов, на сайте Яндекс.Маркета можно увидеть несколько полезных дополнительных опций и возможностей, которые помогают покупателю в процессе шопинга. Чтобы понять, что именно предлагает Яндекс.Маркет, следует более детально рассмотреть все опции маркетплейса.

Сравнение цен

При поиске конкретного товара пользователь сможет увидеть розничные цены от многих интернет-магазинов, где данный продукт имеется в наличии. Данная возможность позволяет быстро и просто проанализировать все цены на текущий момент без нужды в долгом поиске и самостоятельном мониторинге стоимости продукции в каждом из предложений. Клиент также сможет подписаться на уведомление о снижении цены путем отправки письма на почту.

Трансляции

В общем меню сайта market.yandex.ru есть вкладка с одноименным названием, перейдя на которую пользователь сможет увидеть все актуальные живые трансляции от Яндекс.Маркета. Здесь представлены различные программы с промо-материалами, например, клиент сможет посмотреть стрим с приготовлением полезной еды, где помимо этого ведущая будет использовать реализуемые в маркетплейсе товары.

Гид по выбору

Внизу страницы сайта размещена вкладка «Как выбрать товар», при переходе по которой клиенту открывается Яндекс.Справка с подробной информацией про функционирование и работу с маркетплейсом. Здесь покупатель сможет ознакомиться с полезными материалами о том, как правильно искать товары, как их сортировать, как сравнивать и как их приобретать. Также здесь можно увидеть информацию о доставке, возврате и предъявлении претензий.

Новости и рассылка

Компания регулярно публикует свежие и актуальные новости о работе проекта и о различных нововведениях, что может быть полезно для клиентов и партнеров Яндекс.Маркета. А чтобы не пропустить новые публикации, сервис предлагает подписаться на новостную рассылку введя адрес электронной почты, на который в дальнейшем будут приходить письма.

Исследования

Яндекс часто проводит различные исследования, которые могут касаться нового дизайна, маркетинга, промо-материалов и прочего, с чем связана деятельность данной платформы. Чтобы принять участие, клиенту достаточно заполнить небольшую форму и иметь возможность приехать в офис компании. За помощь в исследовании Яндекс обещает определенные вознаграждения.

 

Мобильное приложение

У сервиса Яндекс.Маркет есть свое мобильное приложение, которое доступно к бесплатному скачиванию в трех магазинах (App Store, Google Play Market, App Gallery). Функционал приложения полностью соответствует компьютерной версии веб-сайта, поэтому пользователь также без проблем сможет просматривать каталог, сравнивать цены и совершать покупки при помощи смартфона или планшета.

 

Оплата и доставка в Яндекс.Маркете

Сервис предлагает своим покупателям доставку по всей России, сотрудничая со многими транспортными компаниями и курьерскими службами. Стоимость и выбор методом доставки будет зависеть от региона проживания, также есть возможность самовывоза. Оплатить заказы можно разными способами, включая расчет бонусами.

Как оплатить заказ в яндекс.маркет.ру ?

В настоящее время Яндекс.Маркет предлагает следующие способы оплаты:

• наличными при получении;
• онлайн-оплата картой;
• оплата бонусами от Сбербанка.

Способы доставки товара

На данный момент получить свой заказ можно такими способами:

• курьерской службой (DPD, Boxberry);
• транспортной компанией СДЭК;
• Почтой России;
• ПВЗ и постаматы (PickPoint, 5 post, Яндекс.Маркет).

Способы возврата товара

Если товар был куплен непосредственно в Яндекс.Маркете, то для этого достаточно перейти во вкладку «Мои заказы» и выбрать пункт «Вернуть товар». Процедура и наличие возврата зависит от товарной категории и его габаритов. К примеру, клиент не может вернуть алкоголь, ювелирные изделия и лекарственные препараты, даже если они приехали с какими-либо дефектами. Если клиент хочет вернуть товар надлежащего качества, то он не должен иметь признаков использования и должен быть отправлен обратно в полной комплектации.

Покупатель имеет право вернуть товар в течение 7 дней с момента его получения, а сделать это можно путем составления заявления, которое размещено во вкладке «Вернуть товар». Далее его необходимо распечатать и выслать по указанному адресу вместе с товаром.

 

Бонусы в Market.Yandex

В Яндекс.Маркете часто можно увидеть разнообразные акции и бонусные предложения, которые помогут сэкономить часть средств при покупке определенных товаров. Это могут быть как краткосрочные акции, так и более долгосрочные бонусные мероприятия, включая специальные скидки от Яндекса. Чтобы понять, как именно можно сэкономить в Яндекс.Маркете, следует подробнее изучить все текущие бонусы.

Промокоды Яндекс.Маркет

Вы можете прилично сэкономить на покупках в market.yandex.ru благодаря нашим эксклюзивным промокодам:

• Скидка 500 рублей при первой покупке в приложении на сумму от 3500 рублей по промокоду NERAZVOD-ALL-AF — купить со скидкой;
• Скидка 300 рублей при первом заказе на сумму от 3000 рублей по промокоду NERAZVOD-300-AF — использовать — использовать промокод;
• Дополнительная скидка 7 % на товары Biorepair по промокоду NERAZVOD-BIO-AF — активировать промокод;
• Скидка 10% на одежду, обувь и аксессуары при первом заказе на сумму от 1000 рублей (скидка не более 500 рублей) по промокоду NERAVOD-C-AF — сэкономить;
• Скидка 10% на детские коляски при покупке на сумму от 15000 ₽ по промокоду NERAZVOD-KOL-AF — купить.

Спешите, промокоды действуют до 30 сентября!

Только сегодня

На главной странице сайта можно увидеть небольшой раздел с акцией «Только сегодня», в котором каждый день обновляются товары, участвующие в распродаже. Здесь можно найти продукцию из разных товарных категорий, а скидки в рамках этой программы достигают до -68%.

Новогодние акции

Еще один небольшой раздел на главной странице, где можно увидеть ряд с баннерами, на которых размещена информация о текущих скидках. Чаще всего здесь представлены товары от конкретных производителей, принимающих участие в данном мероприятии. К примеру, в настоящее время действует скидка до -45% на конструкторы LEGO. Со всем ассортиментом можно ознакомиться, перейдя по желаемому баннеру.

Маркет Бонусы

Специальные бонусы, разработанные Яндексом, позволяющие получать определенные скидки или бесплатную доставку за заказы в данном маркетплейсе. Это может быть скидка в рублях с обозначенным номиналом, скидка в процентах (суммируемая), а также бесплатная доставка. Покупатель может получить любой из бонусов случайным образом, заказывая товары на Яндекс.Маркете. Важно учесть, что бонусы не действуют на лекарства, БАДы, стики и алкоголь.

Скидки и акции

Для удобства пользователей на сайте Яндекс.Маркета есть специальный раздел в каталоге сайта, где размещены все действующие акции на текущий момент. Здесь покупатель может выбрать категорию, и система автоматически отобразит все товары, на которые действует какая-либо скидка.

Акции и скидки часто обновляются. Так, на момент написания обзора маркетплейс действовали, к примеру, следующие предложения:

• до -40% на сладости;

• до 50% на технику Bosch;

• до 45% на кофе в капсулах.

Партнерская программа

Помимо сотрудничества напрямую с маркетплейсом (размещение своих товаров), на сайте можно увидеть вкладку «Партнерская программа», где размещена информация о партнерской сети Маркета. Вебмастер может получить до 60% дохода за количество оплачиваемых кликов.

 

Жалобы на Яндекс.Маркет

В интернете можно увидеть большое количество отзывов о работе данного сервиса. На популярных площадках Отзовик и Irecommend множество комментариев негативные, о чем свидетельствует низкая оценка на обоих сайтах. Пользователи жалуются на долгую доставку и сотрудничество с недобросовестными продавцами, отсутствие нормальной клиентской поддержки и проблемы с активацией Маркет Бонусов. Также можно увидеть отзывы про намеренное удаление плохих оценок, однако, доверять субъективным предположениям не стоит. В большинстве случаев редко можно найти что-либо положительное, чаще всего это жалобы и недовольства после работы с данным сервисом. Средняя оценка Яндекс.Маркета на Отзовике составляет 1.6 баллов из 5, а на платформе Irecommend 3.1 из 5 баллов.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Яндекс.Маркет, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Реквизиты компании можно найти во вкладке «Пользовательское соглашение», которая размещена внизу страницы сайта. Исходя из опубликованной информации мы выяснили, что торговая деятельность ведется от лица ООО «Яндекс», которое было зарегистрировано в 2000 году и в настоящее время находится в статусе реорганизации. Генеральным директором с 2017 года числится Бунина Елена Игоревна, а контролирующим органом выступает инспекция ФНС России № 4 по г. Москве. Юридический адрес компании: г. Москва, улица Льва Толстого, 16. Организация получила ИНН 7736207543 и ОГРН 1027700229193.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Яндекс» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Яндекс»

Пользовательское соглашение market.yandex.ru

Пользовательское соглашение Яндекс.Маркета можно найти на одноименной вкладке, размещенной в нижней части сайта. Здесь описаны правила использования данного сервиса, а именно: информация о выставлении оценок и отзывов, о согласии на получение рассылки, о правилах предъявления претензий и прочих аспектах функционирования сервиса и взаимодействия с проектом в целом. Из важного стоит отметить пункт 7.1, в котором указано, компания не несет ответственность за информацию о сервисе, опубликованную на внешних источниках и не гарантирует ее достоверность. Поэтому, клиенту стоит быть внимательнее, и в случае возникновения каких-либо вопросов обращаться в службу поддержки Яндекса.

Также стоит обратить внимание на пункт 9.3, где написано, что Яндекс не несет ответственности за все материалы и информацию, которую пользователь получил в процессе пользования сервисами Яндекс. Это значит, что получив какую-либо информацию при помощи поисковой системы от данной компании, она не несет ответственности за ее содержимое, а просто отображает результаты поиска контента в сети.

Что касается личных данных клиента, то на сайте Яндекс.Маркета можно увидеть политику конфиденциальности, которая распространяется на все сервисы компании. Здесь описывается процесс обработки, хранения, сбора и передачи персональных данных пользователей. По заявлению Яндекса, вся подобная информация обрабатывается в строгом соответствии с текущим законодательством Российской Федерации.

Служба поддержки

Связаться со службой поддержки Яндекс.Маркета можно следующим способом:

• по телефону: 8 (495) 414-30-00, 8 (800) 234‑27‑12;
• форма обратной связи;
• соцсети.

 

Яндекс.Маркет это развод?

На сайте Яндекс.Маркета можно увидеть более 2500 категорий товаров и предложений от 25 000 отечественных и иностранных продавцов. Сервис крайне удобен не только для продавцов, но и для покупателей, обеспечивая простоту в использовании и предоставляя широкие возможности онлайн-площадки. Покупатели могут сравнивать товары и их цены, читать и размещать отзывы, публиковать фотоотчеты и экономить на покупках благодаря бонусам от Яндекса. Данный маркетплейс является отличным примером современной торговой платформы, где учитываются предпочтения и требования обеих сторон.

В этом обзоре мы детально проанализировали данный сервис, изучили его возможности и предложения, ознакомились с правилами доставки и оплаты, а также проверили реквизиты и прочитали отзывы в сети. Исходя из полученных данных можно сказать, что Яндекс.Маркет — это не развод, однако, клиенту стоит внимательнее изучать продавцов, чьи товары размещены в этом маркетплейсе.

 

Заключение

В Яндекс.Маркете можно найти множество различных товаров с возможностью сразу сравнить цены, однако сотрудничество с недобросовестными продавцами негативно влияют на имидж самого сервиса, о чем свидетельствуют низкие оценки на отзыв-площадках. Сайт довольно приятный, просматривать каталог и совершать покупки можно без особых проблем. Часто проводятся акции и бонусные мероприятия, а доставка осуществляется по всей России. Если у вас был опыт покупки в данном сервисе, напишите нам об этом ниже, в графе «Отзывы».