Poezd.ru

Poezd.ru — это онлайн-сервис для покупки железнодорожных билетов. Компания появилась на российском рынке в 2006 году и с тех пор завоевала доверие клиентов, предоставляя услуги быстрой покупки ж/д билетов.

В нашем обзоре мы подробнее рассмотрим особенности функционирования платформы и выясним, poezd.ru — это развод и мошенники или надежный сервис для покупки железнодорожных билетов в режиме онлайн.

 

Почему именно Poezd.ru

Poezd.ru представляет собой онлайн-сервис для покупки железнодорожных билетов в онлайн-режиме. На сайте poezd.ru есть возможность выбрать место в вагоне самостоятельно в любом направлении из России. Также ресурс предлагает такие услуги, как оповещения о появившихся билетах, если в выбранном направлении не осталось свободных мест на нужные даты, СМС-оповещения о начале продажи нужных рейсов и информационное сопровождение. Удобно то, что на выбранное направление можно воспользоваться календарем цен, который покажет пользователю в какой день будет наиболее выгодно приобрести билет.

С помощью удобных фильтров, пользователь сможет быстро подобрать именно тот рейс и поезд, который подойдет для него.

Также на сайте poezd.ru показываются правила для тех пассажиров, которые собираются перевозить животных. С правилами в обязательном порядке должны ознакомиться владельцы домашних животных, которые хотят их взять с собой в путешествие.

Среди основных преимуществ сервиса можно выделить:

• возможность приобрести билет на выбранную дату по всей России;
• СМС-оповещение о старте рейса;
• подбор билетов;
• оповещение о появлении билета на необходимый рейс;
• акции и бонусы;
• информационное сопровождение.

 

Как зарегистрироваться на сайте poezd.ru

Чтобы получить быстрый доступ к функционалу проекта, пользователь может пройти регистрацию. Для этого необходимо перейти на сайт poezd.ru, в правом верхнем углу нажать на иконку пользователь, а после на кнопку «Регистрация». Далее пользователю необходимо будет заполнить следующую информацию:

• адрес электронной почты;
• пароль;
• имя;
• телефон.

Если у клиента нет российского номера, то ему необходимо нажать на соответствующее поле. В таком случае, номер телефона можно не указывать.

Личный кабинет Поезд.ру

Наличие профиля позволяет пользователям быстро получать доступ к функционалу проекта в любое время. Здесь клиенты могут хранить приобретенные билеты и информацию о заказах.

Мобильное приложение

На данный момент компания не имеет собственного приложения. Наличие приложения в будущем позволит пользователям получать доступ к платформе в любое время и в любом месте с помощью своего смартфона.

 

Как купить билеты на сайте Poezd.ru

Чтобы приобрести билет на сайте poezd.ru, клиенту сперва необходимо зайти на главную страницу проекта и выбрать интересующее направление, а также дату. Далее пользователю необходимо выбрать подходящий для него рейс, ознакомиться с информацией о доступных вагонах и нажать на кнопку «Выбрать места». После этого, покупатель может подобрать подходящий класс вагона и места. Последним шагом является заполнение информации о пассажире и бронирование билета. Для этого необходимо указать:

• ФИО;
• документ, подтверждающий личность;
• номер документа;
• дата рождения;
• пол;
• способ оплаты;
• номер телефона;
• адрес электронной почты.

Далее билет можно будет получить в кассе либо в автомате на вокзале. Также если это предусматривается, клиент может предъявить электронный билет на своем смартфоне при посадке на поезд.

Как забронировать билет

Платформа позволяет клиенту зарезервировать себе место в вагоне, предварительно выбрав необходимый рейс, вагон и место. Для этого необходимо указать все параметры и произвести оплату.

Как купить дешевый билет?

На сайте представлен такой функционал как календарь цен, с помощью которого пользователь имеет возможность выбрать именно тот день рейса, когда на необходимое направление будут стоить меньше всего.

Возврат билетов

При покупке билетов на сайте и без оформления его на бланке РЖД, осуществить возврат можно прямо из личного кабинета либо со страницы управления заказом. Возврат осуществляется не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции. Также можно вернуть билет в кассе РЖД на любом российском вокзале. Билет при себе должен иметь именно тот, на кого он был оформлен. Если клиент хочет вернуть электронный билет в вагон, в котором необходимо оплачивать купе целиком, то сдаче подлежат только все билеты из заказа одновременно.

Дополнительные возможности сайта poezd.ru

Помимо ж/д билетов, на главной странице сайта представлена информация об автобусных и авиабилетах. Ссылки ведут на другие сервисы. Также помимо покупки билета, клиенты могут заказать трансфер до вокзала и встречу на вокзале в том городе, в который он прибывает. Водитель встретит пользователя с табличкой, поможет донести чемоданы и отвезет в нужное место.

 

Оплата и получение билетов на сайте Поезд.ру

Преимуществом онлайн-сервисов является то, что покупку можно оплатить в прямо из дома и сразу же получить на почту электронную версию билеты.

Как оплатить билет онлайн?

На сайте предусматривается несколько вариантов оплаты билетов:

• банковской картой — МИР, Visa, Mastercard;
• QIWI;
• Яндекс.Деньги;
• Webmoney.

 

Бонусы Poezd.ru

Для своих клиентов компания предусматривает ряд бонусов и специальных предложений.

Скидка 60% в купе до конца марта

До конца марта на сайте действует скидка на билеты в понедельник и вторник, которая распространяется на верхние купе. Предложение распространяется не на все рейсы. Более детально ознакомиться со списком поездов можно непосредственно на сайте.

Скидка 50% на билеты для школьников

Школьники в возрасте от 10 до 17 лет имеют возможность приобрести билеты на поезд с с 1 июня по 31 августа по России со скидкой 50%. Скидка распространяется на плацкарт, общие вагоны, сидячие места пассажирских и скорых поездов (кроме скоростных), сидячие места в поездах 800-й нумерации (кроме 1-го класса обслуживания) перевозчика ФПК, а также плацкартные вагоны перевозчика ТКС.

Партнерская программа

Для всех пользователей, которые хотят получать пассивный, была разработана партнерская программа. С помощью уникальной реферальной ссылки, клиенты имеют возможность привлекать новых покупателей и получать за это вознаграждение в размере 50% от прибыли сервиса.

 

Жалобы на Поезд.ру

За долгий период работы компании, в интернете скопилось довольно большое количество мнений о сервисе от пользователей. Встречаются как положительные комментарии, так и отрицательных. Из преимуществ платформы клиенты отмечают удобную навигацию, возможность возврата билета и отслеживания своих заказов. Из недостатков отмечается то, что сервис взимает комиссию за свои услуги и включает ее в стоимость билета, а значит, билеты стоят дороже, нежели при покупке на вокзале.

Если появятся отзывы о сервисе Poezd.ru, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

На сайте в открытом доступе представлена вся необходимая документация, а именно «Политика в отношении обработки персональных данных». Контактные данные, а также местоположение главного офиса не скрываются.

Пользовательское соглашение poezd.ru

«Политика в отношении обработки персональных данных» — это документ, в котором содержится информация, касательно сбора и обработки личных данных, которые вводят пользователи при оформлении заказа. С политикой обработки данных желательно ознакомиться каждому пользователю перед регистрацией на проекте. Рассмотрим некоторые пункты подробнее. В документе указывается информация о том, что пользователь имеет право потребовать от компании уточнение представленных данных, их блокирования или уничтожения в том случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не соответствуют целям обработки. Более того, клиент имеет право предпринимать меры, предусмотренные законодательством РФ.

В свою очередь, организатор обязуется предоставлять пользователю его персональные данные в доступной форме. Также в данных не должны содержаться персональных данные, которые относятся к другим субъектам за исключением тех случаев, когда имеются законные основания для раскрытия персональных данных. Оператор предоставляет сведения непосредственно пользователю либо его представителю при соответствующем обращении либо при получении запроса. При оформлении запросы, клиент должен предоставить номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие пользователя персональных данных в отношениях с оператором либо сведения, которые другим образом могут подтвердить факт обработки данных оператором. Запрос можно оформить в электронном виде. В нем должна обязательно содержаться электронная подпись субъекта либо его представителя.

Если компания осуществляется обработку данных клиентов для продвижения товаров, работы или услуг на рынке посредством осуществления прямых контактов с потенациальными клиентами с помощью средств связи или для политической агитации, это позволяется только при соблюдении условия, что пользователь предоставил предварительной согласие на данный вид обработки. Если компания не сможет доказать, что данный вид согласия был получен заранее, то такая обработка данных будет считаться незаконной.

Компания обязуется разъяснить клиенту, чьи персональные данные были собраны, порядок принятия решения, основываясь на автоматизированной обработке предоставленных данных, а также возможные юридические последствия данного решения. Также оператор должен предоставить субъекту возможность заявления возражения против данного решения и разъяснить порядок защиты своих прав и интересов, основываясь на законодательной базе РФ. В случае если пользователь считает, что компания осуществляет обработку его данных, нарушая при этом требования закона или другим образом нарушает его права и свободы, то клиент имеет право обжаловать действия и или бездействие оператор в соответствующий орган. Также субъект персональных данных имеет право на то, чтобы защитить свои права и законные интересы, а именно возмещение убытков или моральную компенсацию за причиненный вред в судебном порядке.

Компания не несет ответственность за предоставления клиенту указанной информации при возникновении одного из следующих случаев:

• пользователь был уведомлен заранее об осуществлении обработки его персональных данных оператором;
• данные были получены организатором на основании закона либо в результате исполнения договора, стороной которого/выгодоприобретателем/поручителем является субъект персональных данных;
• обработка персональных данных осуществляется для исследовательских целей, осуществления научной, литературной, журналистской или любой другой творческой деятельности при условии отсутствия нарушений прав и законных интересов клиентов.

Компания имеет право вносить в документ изменения по мере необходимости или вследствие изменений в законодательной базе Российской Федерации. Соответствующие изменения будут опубликованы на сайте сервиса. Пользователь понимает и принимает тот факт, что на сайте могут размещаться ссылки на сторонние интернет-ресурсы, которые не подлежат контролю компании. Если клиент по собственной воле перешел на сторонний ресурс, то организатор снимает с себя ответственность за конфиденциальность введенных клиентов данных, а также за безопасность ресурсов третьих лиц.

Безопасность сайта

На сайте не представлена никакая информация, касательно безопасности использования интернет-ресурса. Однако исходя из данных, указанных в политике обработки персональных данных, компания придерживается всех законов Российской Федерации касательно сбора и хранения личных данных клиентов.

Служба поддержки

Чтобы связаться с представителем службы поддержки, клиент может использовать один из представленных на сайте способов:

• телефон: +7-495-795-05-25, 8-800-700-04-08;
• электронная почта: rw@travelmart.ru;
• социальные сети.

Также, прежде чем обращаться напрямую в техническую поддержку, можно ознакомиться с разделом «Справочная», в котором изложены ответы на наиболее популярные запросы от пользователей.

 

Poezd.ru это развод?

Poezd.ru — это онлайн-сервис для покупки железнодорожных билетов. Компания появилась на рынке в 2006 году и с тех пор активно развивается, предоставляя свои услуги в интернете. С помощью платформы пользователи имеют возможность подобрать подходящий рейс, вагон и выбрать место, не выходя из дома. Также сервис оповещает клиентов о появившихся билетах на выбранный рейс, информирует о запуске необходимого рейса и предоставляет информационное сопровождение. Если покупателю не принципиальна дата отправления поезда, то он может воспользоваться календарем цен, в котором указаны наиболее дешевые билеты на выбранные направления.

Помимо продажи ж/д билетов, компания также предоставляет услуги такси прямо с вокзала, а также оформляет добровольную страховку. Преимуществом являются постоянные скидки и бонусы для клиентов, а также наличие партнерской программы. За 15 лет беспрерывной работы, о компании скопилось довольно много отзывов от клиентов. Встречаются как положительные отклики в сторону сервиса, так и отрицательные. Из положительных сторон клиенты отмечают удобный интерфейс сайта, хорошую навигацию, возможность покупки и возврата билетов в онлайн режиме. Из недостатков отмечается то, что билеты представлены по более дорогой стоимости, нежели на самом вокзале, так как в них включена стоимость за услуги проекта. Изучив возможности, которые предоставляет сервис, можно ли сделать вывод, что сайт poezd.ru — это развод и мошенники? Нет, так как компания успешно функционирует на российском рынке уже 15 лет и предоставляет свои услуги для пользователей.

 

Заключение

С активным развитием интернет-технологий, все большее количество пользователей отдает предпочтение онлайн-покупкам. Сервис Poezd.ru предоставляет клиентам возможность приобрести железнодорожные билеты в онлайн-режиме. На сайте можно найти рейс в любом направлении из России и самостоятельно выбрать дату, время и место в вагоне. Также преимуществом является то, что на сайте есть календарь цен, с помощью которого можно подобрать наиболее выгодные предложения.

Оплата и возврат билетов также осуществляется в онлайн-режиме. Сервис значительно экономит время и избавляет от необходимости лично ехать на вокзал и стоять в очереди за ж/д билетом. Если вы пользовались услугами проекта, оставляйте свои впечатления о работе сервиса на нашем сайте для формирования независимого рейтинга.