Блокируют ip-адрес без причин - Отзыв № 79147

Блокируют ip-адрес без причин, не дают возможность отвечать мне на ответы под моим отзывом. Отсылают на Правила пользовательского соглашения, а там нет такого, что могло бы принять мои комментарии за нарушения! На мои вопросы на электронной почте отвечают заготовкой: "Добрый день
Рекомендуем придерживаться правил нашего портала, проблем с публикацией отзывов не будет возникать" Столько отзывов там почитала и многие содержат оскорбления, а мой отзыв и комментарии на ответы — по делу и не содержат оскорблений и угроз! Я писала отзыв о Яндекс Маркет — мне не возвращали деньги за товар, который вернула. Хотелось разобраться в ситуации. Зачем создавать сайт отзывов и потом препятствовать общению с представителями компаний?