Отзывы о МТС Travel

Досудебная претензия (обращение)
Уважаемая компания МТС Тravel!
02.09.2024 через Ваше приложение был забронирован отель в г. Нальчике ,,Бизнес-отель Нальчик,, (далее — отель) с периодом проживания с 07.09.2024 по 11.09.2024 (4 ночи).
Бронирование было успешно пройдено и подтверждено сервисом, о чем… Читать далее

Забронировала котедж по хорошей цене, сразу же было пожтверждение, и через 2 дня прислали отказ отеля, овербукинг , которого нет, прислали замены какие то квартиры ужасные, фото просто кошмарные, как это может быть заменой котеджу??? Никому не рекомендую через них бронировать и их паринеров Броневик… Читать далее

19 июля забронировала отель на 12 августа. За два дня до заселения отменила бронь, запросила полный 10.735 руб возврат. Вернули 1.500 руб, ссылаясь на удержание остальной суммы. В общем пишут отписки, на поставленные вопросы не отвечают.

МТС! Невозвратных тарифов в России нет! Мало ли что вы на сайте… Читать далее

Добрый день! Больше связываться с МТС TRAVEL просто НЕ ХОЧЕТСЯ!
Никак не заинтересованы помочь клиентам, постоянно ссылаются на отель. Звоним в отель, отель согласен на возврат, но ссылаются, что это МТС запрос не корректно направляет!
В итоге, с 15.07.2024 г мы так и не дождались возврата наших денежных… Читать далее

Забронировала отель на 27 июля, поездка состоялась, всё было нормально. 7 августа пришло сообщение от МТС тревел, что отель якобы отменил мою бронь и МТС списали с меня штраф за эту отмену (которой не было) в размере 80% от стоимости номера в отеле. На обращения в службу поддержки МТС не отвечает. С… Читать далее

Забронировала через МТС Тревел отель ГАРНИ в Минске. Ближе к ночи, когда пришла в отель, оказалось что сломан мини-бар, т.е.холодильник не функционирует, не морозит. Нужна замена. Также в номере не работал торшер, матрас на кровати был весь продавленный (чего сначала не было заметно когда кровать была… Читать далее

Забронировали за благовременно. Прислали номер брони думала что все хорошо. Приехали и остались с ребенком на улице. Пришлось искать новое жилье. Слава богу нашли и ни остались на улице.

Второй раз пользуемся сервисом. Всем довольны. В первый раз нам сделали хорошую скидку по промокоду. Предложенные гостиницы и аппартаменты транспортно доступны, всё соответствует заявленным услугам. Система накопления баллов работает.

Рекомендую бронировать гостиницу на прямую, так польщы от этого приложения ноль. Служба поддержки вводит людей в заблуждение, получить командировочные документы, на другие имена нельзя, но изначально говорят, что все возможно, иными словами клиент там вообще не прав, звонил 20 раз по одной и той же просьбе… Читать далее

Бронировал отель еще в середине апреля, спустя месяц(!) приходит письмо на почту, что бронирование отменено и варианты для бронирования на стороннем сайте, которое я могу забронировать за свой счёт. МТС тревел не предлагает никаких вариантов для замены за свой счёт, так как спустя месяц цены уже поменялись… Читать далее

Оформлял у них бронирование отеля в Сороле (Ладожское озеро, Карелия, рядом с Сортавала). Так получилось, что пришлось отменить и оформить возврат практически сразу (изменить бронирование по дням, тут наш косяк, что не продумали сразу). На текущий момент уже месяц (ровно календарный месяц) как не могут… Читать далее

За несколько месяцев до поездки бронировали отель на о. Пхи-Пхи (Тайланд). Внесли полную предоплату. При заселении в отель администратор сообщила, что номеров свободных нет и в ответ на то, что у нас бронь оплачена сообщила "не волнует, ничего не знаю, делайте отмену". Разбирались несколько… Читать далее

Оформила бронь коттеджа в г. Тобольск, Тюменской области на даты, значащиеся как свободные на сайте. Сделала полную предоплату. На следующий день получила письмо с сообщением об овербукинге и предложением нескольких вариантов взамен. Но мало того что эти варианты намного дальше от центра, в них еще и… Читать далее

Заказала через эту компанию номер в гостинице,меня не засели,сразу сделала окулирование брони,деньги возвращать не хотят,врут что попало,это просто мошенники,не с стоит обращаться к ним

Осторожно, мошенники! Предложили работу, нужно заходить на сайт, делать фото и им отправлять. Далее сказали что нужно фактически совершить покупку, забронировать отель за свой счет. Обещали вернуть деньги с комиссией. Я отказалась. Это лохотрон. Не ведитесь на это.

Люди, есть такая тема как в инстаграмме спамят якобы подработка от этой компании этой МТС Тревел, якобы надо заходить на страницы этих якобы курортах и просто делать скрин якобы как посещаемость что бы была и рос рейтинг. Так вот не ведитесь, обман 100процентов поначалу скидывают делаешь все в потом… Читать далее